Làm thế nào để bài viết

Dấu tích xanh WhatsApp: Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp WhatsApp của bạn

Gabriella
Ngày 26 tháng 11 năm 2024
Đăng ký kênh YouTube của chúng tôi để biết thông tin chi tiết về thông điệp kinh doanh và hơn thế nữa

Bạn có muốn nhận được dấu tích xanh WhatsApp đáng mơ ước (hiện được gọi là dấu tích xanh) không? Bài viết này sẽ đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về cách xác minh Tài khoản WhatsApp Business. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách xem xét dấu tích xanh WhatsApp là gì, cùng với các lợi ích của nó đối với doanh nghiệp. Sau đó, tận dụng kinh nghiệm trực tiếp và hiểu biết sâu sắc của chúng tôi có được từ việc phục vụ nhiều khách hàng, chúng tôi sẽ xem xét cách trở thành Tài khoản doanh nghiệp chính thức và một số biện pháp thực hành tốt nhất mà bạn có thể áp dụng.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Dấu tích xanh WhatsApp là gì? (hoặc Huy hiệu đã xác minh WhatsApp)

Dấu tích xanh WhatsApp là huy hiệu được thiết kế để giúp WhatsApp Business phân biệt giữa tài khoản thương hiệu xác thực và tài khoản giả mạo. Nó cho biết tài khoản doanh nghiệp đã được WhatsApp xác minh và thuộc về thương hiệu mà nó tuyên bố.

Huy hiệu này đặc biệt quan trọng đối với các thương hiệu phổ biến dễ bị mạo danh tài khoản. WhatsApp rất chú trọng đến các doanh nghiệp nhận được huy hiệu này để bảo vệ người dùng khỏi thư rác và tài khoản giả mạo.

Để làm rõ, Meta gần đây đã thay đổi màu biểu tượng đã xác minh từ xanh lá cây sang xanh lam. Nếu bạn thấy các thuật ngữ như "dấu kiểm màu xanh WhatsApp" hoặc "dấu tích màu xanh lam", chúng ám chỉ biểu tượng đã xác minh WhatsApp. Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi sẽ tiếp tục gọi nó là "dấu tích màu xanh lá cây" trong suốt blog này.

Tài khoản WhatsApp Business thông thường so với Tài khoản WhatsApp Business đã xác minh

Theo mặc định, tất cả tài khoản WhatsApp sử dụng Ứng dụng Doanh nghiệpAPI đều là tài khoản WhatsApp Doanh nghiệp. Chỉ những doanh nghiệp sử dụng WhatsApp API , còn được gọi là WhatsApp Business Platform, có thể đăng ký dấu tích xanh.

Bạn có câu hỏi như cách xác minh dấu tick xanh tài khoản doanh nghiệp whatsapp không? Hoặc dấu tích xanh trong WhatsApp là gì? Chúng tôi sẽ trả lời chúng cho bạn. Tài khoản WhatsApp Business đã được xác minh đi kèm với dấu tích màu xanh lá cây trên whatsapp. Dấu tích xanh WhatsApp là huy hiệu được thiết kế để giúp người dùng WhatsApp phân biệt giữa tài khoản thương hiệu xác thực và tài khoản giả mạo. Nó chỉ ra rằng tài khoản doanh nghiệp được WhatsApp xác minh và nó thuộc về thương hiệu mà nó tuyên bố. Huy hiệu này đặc biệt quan trọng đối với các thương hiệu nổi tiếng dễ bị mạo danh tài khoản. WhatsApp rất đặc biệt về những doanh nghiệp nhận được dấu tích xanh này. Do đó, họ thường cấp nó cho các thương hiệu đáng chú ý như Adidas, Coca-Cola và hơn thế nữa. Nếu bạn tự hỏi làm thế nào để có được dấu tích xanh trên whatsapp kinh doanh, cách duy nhất để có được dấu tích xanh là thông qua một API tài khoản. Các doanh nghiệp có ứng dụng kinh doanh không thể đăng ký.
Sự khác biệt giữa Tài khoản doanh nghiệp chính thức của WhatsApp và tài khoản doanh nghiệp thông thường

Sau khi tài khoản Doanh nghiệp được xác minh và có dấu tích màu xanh lá cây, tài khoản đó sẽ là Tài khoản Doanh nghiệp Chính thức. Tóm lại, tài khoản WhatsApp chính thức là tài khoản WhatsApp API đã được xác minh . Mặc dù việc có dấu tích màu xanh lá cây không đi kèm với bất kỳ tính năng bổ sung nào, nhưng nó có nhiều lợi ích khác.

Lợi ích của Dấu tích xanh WhatsApp

Chúng tôi sẽ đề cập đến 3 lợi ích của WhatsApp Green Tick trong phần này: Bằng chứng về tính xác thực, độ tin cậy cao hơn và khả năng nhận diện thương hiệu cao hơn.

Hình ảnh này cho thấy lợi ích của việc nhận được dấu tích xanh trong whatsapp hay còn gọi là dấu tích xanh xác minh whatsapp. Có Tài khoản doanh nghiệp chính thức của WhatsApp sẽ tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp của bạn. Vì dấu tích màu xanh lá cây cho thấy tính xác thực và độ nổi bật, nó giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật và đưa bạn lên trên các đối thủ cạnh tranh chưa được xác minh. Khách hàng cũng sẽ biết rằng doanh nghiệp của bạn được thành lập đủ để nhận được dấu tích xanh. Kết quả là, bạn sẽ nhận được nhiều tương tác hơn và ít phản ứng tiêu cực hơn như bị báo cáo và bị chặn vì khách hàng biết ai đang nhắn tin cho họ. Bên cạnh việc nhận được dấu tích xanh, Tài khoản doanh nghiệp chính thức sẽ hiển thị tên doanh nghiệp trên tiêu đề chuỗi trò chuyện, danh sách trò chuyện và hồ sơ doanh nghiệp thay vì chỉ số điện thoại bạn sẽ thấy khi nhắn tin cho tài khoản doanh nghiệp thông thường. Người dùng WhatsApp không phải lưu số điện thoại của bạn để xem tên doanh nghiệp của bạn. Điều này làm cho Tài khoản doanh nghiệp chính thức nổi bật so với các tài khoản doanh nghiệp thông thường và cho phép người dùng WhatsApp biết rằng họ đang tiếp cận đúng tài khoản doanh nghiệp.
Dấu tích xanh WhatsApp: Lợi ích của dấu tích xanh WhatsApp

Bằng chứng xác thực

Có Tài khoản doanh nghiệp chính thức WhatsApp có dấu tích màu xanh lá cây đóng vai trò là bằng chứng xác thực. Nó cho biết doanh nghiệp của bạn đã được WhatsApp xác minh và được công nhận là đáng chú ý. Điều này giúp khách hàng tin tưởng rằng họ đang giao dịch với doanh nghiệp thực sự chứ không phải kẻ mạo danh.

Uy tín hơn

Dấu tích màu xanh lá cây cũng tăng thêm một lớp uy tín cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng thấy rằng thương hiệu của bạn đã được thiết lập và đủ tin cậy để đạt được dấu tích màu xanh lá cây. Do đó, họ có nhiều khả năng tương tác với tin nhắn phát sóng WhatsApp và ít có khả năng báo cáo hoặc chặn doanh nghiệp của bạn hơn. Dấu tích màu xanh lá cây giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh thiếu xác minh, giúp bạn tăng thêm uy tín.

Nhận diện thương hiệu cao hơn

Với Tài khoản doanh nghiệp chính thức WhatsApp, tên doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện trong tiêu đề trò chuyện, danh sách trò chuyện và hồ sơ doanh nghiệp—mà không yêu cầu người dùng lưu số điện thoại của bạn. Điều này đảm bảo nhận diện thương hiệu cao hơn và giúp khách hàng hiểu rõ rằng họ đang tương tác với đúng doanh nghiệp. Khả năng hiển thị và độ nổi bật của dấu tích xanh giúp thương hiệu của bạn nổi bật trên thị trường đông đúc.

Đây là một ví dụ về xác minh dấu tích xanh whatsapp trông như thế nào trên tiêu đề chuỗi trò chuyện, danh sách trò chuyện và hồ sơ doanh nghiệp. Bạn có thể đăng ký dấu tích xanh whatsapp miễn phí. Đọc blog này để biết thêm thông tin về cách xác minh tài khoản whatsapp bằng dấu tích xanh hoặc cách xác minh tài khoản doanh nghiệp trên whatsapp.
Xác minh WhatsApp Business: Hồ sơ tài khoản doanh nghiệp chính thức, tiêu đề trò chuyện và danh sách trò chuyện

Ngoài ra, người dùng WhatsApp không cần phải lưu số điện thoại của bạn để xem tên doanh nghiệp của bạn. Điều này làm cho Tài khoản doanh nghiệp chính thức nổi bật so với các tài khoản doanh nghiệp thông thường và cho khách hàng biết họ đang liên hệ đúng tài khoản doanh nghiệp.

Vậy, việc xác minh tài khoản WhatsApp Business có nhược điểm nào không?

Nhược điểm của WhatsApp Green Tick

Some businesses may consider the fact that you do not obtain additional features with your verified badge a downside.

<call-out> Meta is planning to revise the process for obtaining a verified green tick on WhatsApp. Soon, businesses will have the option to subscribe to a monthly business plan that grants the WhatsApp green tick alongside verified badges for Instagram and Facebook. These subscriptions will also come with additional features. <call-out>

Ngoài ra, nếu bạn tự mình thực hiện hành trình này, việc đăng ký huy hiệu WhatsApp đã xác minh có thể rất khó khăn và chắc chắn có khả năng bị từ chối. Vì lý do này, bạn phải nắm rõ bốn yêu cầu để nhận được WhatsApp Green Tick.

4 Yêu cầu để Nhận Dấu tích Xanh của WhatsApp

Bây giờ bạn đã hiểu những điều cơ bản để có được dấu tích xanh, hãy cùng xem các yêu cầu để có được dấu tích xanh. Bên cạnh việc phải tuân thủ Chính sách kinh doanhthương mại của WhatsApp, bạn sẽ cần đảm bảo những điểm sau.

1. Tài khoản của bạn là WhatsApp API Tài khoản

Để đủ điều kiện nhận dấu tích xanh, doanh nghiệp của bạn phải sử dụng tài khoản WhatsApp API , cho phép sử dụng nhiều tính năng nâng cao hơn và thường được các doanh nghiệp lớn hơn hoặc lâu đời hơn sử dụng. Đây là điều kiện tiên quyết để trở thành Tài khoản doanh nghiệp chính thức.

2. Bạn đã xác minh doanh nghiệp của mình trên Meta Quản lý kinh doanh

Doanh nghiệp của bạn cần được xác minh thông qua Meta Business Manager . Quá trình này bao gồm việc gửi tài liệu kinh doanh của bạn tới Meta để được chấp thuận, đảm bảo rằng thương hiệu của bạn là hợp pháp và sẵn sàng cho các bước tiếp theo để nhận được dấu tích xanh.

3. Bạn đã bật xác minh 2 bước

Để bảo mật tài khoản của bạn hơn nữa, bạn nên bật xác minh 2 bước . Điều này sẽ thêm một lớp bảo vệ, khiến những người dùng trái phép khó có thể truy cập vào tài khoản WhatsApp Business của bạn hơn.

4. Bạn là một doanh nghiệp đáng chú ý

Meta định nghĩa một doanh nghiệp đáng chú ý là một doanh nghiệp được biết đến rộng rãi và thường xuyên được tìm kiếm. Để chứng minh điều này, các doanh nghiệp được khuyến khích gửi 3-5 liên kết đưa tin trên phương tiện truyền thông từ các bài báo hoặc tạp chí có uy tín. Các liên kết này phải giới thiệu doanh nghiệp của bạn và phải khớp với tên doanh nghiệp được sử dụng trên WhatsApp và trong Meta Bộ kinh doanh. Lưu ý rằng Meta không chấp nhận nội dung trả phí hoặc quảng cáo là nguồn hợp lệ để đánh giá.

Để tăng thêm cơ hội của bạn, bạn nên có Business Profile trên Google để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của mình, vì Meta kiểm tra các đề cập đến thương hiệu thông qua tìm kiếm trên Google. Ngoài ra, việc có số lượng người theo dõi đáng kể trên Facebook cũng có thể chứng minh được sự liên quan và mức độ nổi tiếng của doanh nghiệp bạn.

Mặc dù việc đáp ứng mọi yêu cầu nghe có vẻ đơn giản, nhưng không có gì đảm bảo rằng tài khoản WhatsApp Business của bạn sẽ được xác minh. Tuy nhiên, cơ hội của bạn sẽ cao hơn nhiều nếu bạn làm theo hướng dẫn đáng tin cậy như hướng dẫn này.

Đăng ký WhatsApp Green Tick qua Meta Quản lý kinh doanh

Bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng WhatsApp Business API hoặc WhatsApp Cloud API đều có thể tự xác minh tài khoản WhatsApp Business của mình. Thực hiện theo các bước dưới đây để bắt đầu.

1. Chọn số điện thoại

Vào WhatsApp Manager và chọn số điện thoại bạn muốn yêu cầu cho Tài khoản doanh nghiệp chính thức trong phần Tổng quan.

Chọn số điện thoại bạn muốn yêu cầu Tài khoản doanh nghiệp chính thức

2. Bật Xác minh 2 bước

Bật xác minh 2 bước cho số điện thoại này để đăng ký Tài khoản doanh nghiệp chính thức nếu bạn chưa bật trước khi đăng ký dấu tích màu xanh.

Bật quy trình xác minh 2 bước

3. Gửi yêu cầu

3. Điền vào chi tiết doanh nghiệp của bạn và nhấp vào nút Gửi yêu cầu . Lưu ý rằng nút Gửi yêu cầu sẽ bị mờ đi nếu doanh nghiệp của bạn không đáp ứng Meta yêu cầu đánh dấu màu xanh lá cây.

Làm thế nào để có được dấu tích xanh trong WhatsApp? Điền thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn và nhấp vào nút Gửi yêu cầu. Lưu ý rằng nút Gửi yêu cầu sẽ chuyển sang màu xám nếu doanh nghiệp của bạn không đáp ứng Metayêu cầu tick xanh.
Điền thông tin chi tiết doanh nghiệp của bạn và nhấp vào nút Gửi yêu cầu

4. Cung cấp thông tin cần thiết

Bạn phải cung cấp thông tin như lý do yêu cầu đánh dấu màu xanh lá cây và tối đa 5 liên kết hỗ trợ để chứng minh rằng doanh nghiệp này đáng chú ý.

Khi cung cấp lý do yêu cầu dấu tích xanh, hãy đưa ra lời giải thích ngắn gọn về công ty của bạn và vị thế của công ty trên thị trường để chứng minh cho đơn xin dấu tích xanh của bạn. Sau khi bạn đã cung cấp tất cả thông tin bắt buộc, hãy nhấp vào Gửi.

Làm cách nào để xác minh tài khoản WhatsApp Business của bạn? Cung cấp thông tin cần thiết. Bạn phải cung cấp thông tin như lý do yêu cầu dấu tích xanh và tối đa 5 liên kết hỗ trợ để cho thấy rằng doanh nghiệp là đáng chú ý. Sau đó nhấp vào Gửi.
Cung cấp thông tin bắt buộc để xác minh WhatsApp Business

Đó là tất cả những gì bạn phải làm nếu bạn đăng ký thông qua Trình quản lý WhatsApp của mình. Meta sẽ xem xét đơn đăng ký của bạn và cung cấp bản cập nhật trong vòng ba ngày làm việc. Sau khi xem xét hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua phương thức xác minh bạn đã chọn.

Bây giờ chúng ta hãy xem cách đăng ký thông qua WhatsApp BSP của bạn.

Đăng ký WhatsApp Green Tick thông qua Tài khoản doanh nghiệp WhatsApp (BSP)

Nếu bạn hiện đang sử dụng WhatsApp Business API hoặc Tại chỗ API, bạn có thể nhận trợ giúp về ứng dụng từ BSP của mình. Tuy nhiên, BSP thường tính phí doanh nghiệp cho việc này.

Quy trình xác minh WhatsApp Business sẽ khác nhau tùy thuộc vào Đối tác WhatsApp mà bạn đăng ký, vì vậy, tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với BSP của mình để biết chi tiết về quy trình đăng ký và phí đăng ký.

Làm cách nào để nhận dấu tích xanh trên tài khoản WhatsApp Business? Nếu bạn hiện đang sử dụng WhatsApp Business API hoặc Tại chỗ API, bạn có thể nhận trợ giúp về ứng dụng từ BSP của mình. Tuy nhiên, BSP thường tính phí doanh nghiệp cho việc này. Quy trình xác minh WhatsApp Business sẽ khác nhau tùy thuộc vào Đối tác WhatsApp mà bạn đăng ký, vì vậy, tốt nhất bạn nên liên hệ trực tiếp với BSP của mình để biết chi tiết về quy trình đăng ký và phí đăng ký.
Cách xác minh tài khoản WhatsApp doanh nghiệp của tôi thông qua BSP: Những điều bạn nên biết

Bất kể, chúng tôi đã nghiên cứu và biên soạn những điều phổ biến nhất bạn cần làm và chuẩn bị trước khi nhận được sự giúp đỡ từ BSP của bạn. Đây là những gì bạn cần:

  • Ảnh chụp màn hình hiển thị xác minh của bạn Meta Trạng thái Trình quản lý kinh doanh
  • Địa chỉ website doanh nghiệp
  • URL trang Facebook
  • Tên doanh nghiệp bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh (nếu có)
  • Facebook ID
  • Số điện thoại WhatsApp
Xác minh tài khoản doanh nghiệp whatsapp của tôi thông qua BSP: Tùy thuộc vào BSP của bạn, họ sẽ thay mặt bạn đăng ký Tài khoản doanh nghiệp chính thức hoặc hướng dẫn bạn cách tự thực hiện thông qua trang tổng quan tương ứng của họ. Nếu họ nộp đơn thay mặt bạn, toàn bộ quá trình từ khi nộp đơn đến khi phê duyệt sẽ mất đến 3 tuần.
Cách xác minh tài khoản doanh nghiệp WhatsApp của tôi bằng dấu tích màu xanh lá cây: BSP

Tùy thuộc vào BSP của bạn, họ sẽ thay mặt bạn đăng ký Tài khoản doanh nghiệp chính thức hoặc hướng dẫn bạn cách tự thực hiện thông qua bảng thông tin tương ứng của họ.

Xác minh dấu tích xanh của WhatsApp: Dòng thời gian

Các giai đoạn chính trong ứng dụng WhatsApp Green Tick bao gồm chuẩn bị và nộp tài liệu (2–3 ngày), Meta Đánh giá (5–7 ngày), thiết lập hồ sơ với xác minh hai bước (1–2 ngày) và thông báo chấp thuận hoặc từ chối cuối cùng (1–3 ngày).

Đây chỉ là mốc thời gian ước tính và mỗi doanh nghiệp có thời gian chờ khác nhau. Thông thường, quá trình xác minh WhatsApp Green Tick thông qua WhatsApp BSP mất từ 7 ngày đến 3 tuần.

3 Mẹo Để Nhận Được Dấu Tích Xanh WhatsApp Của Bạn Được Phê Duyệt

Tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ 3 mẹo để đảm bảo thành công khi nộp đơn xin dấu tích xanh.

Đánh dấu dấu tích xanh Đánh dấu các phương pháp hay nhất của WhatsApp sau khi đăng ký dấu tích xanh: Nếu bạn tự đăng ký dấu tích xanh, thường mất khoảng 2-4 ngày làm việc để bạn biết liệu đơn đăng ký của mình có thành công hay không. Nếu nó bị từ chối, bạn có thể đăng ký lại để xác minh dấu tích xanh sau 30 ngày. Tuy nhiên Meta khuyến khích doanh nghiệp dành thời gian để xây dựng sự hiện diện của doanh nghiệp trong các bài báo trước khi đăng ký lại. Trái với suy nghĩ của nhiều người, việc có Trang Facebook đã được xác minh hoặc Instagram hồ sơ không có nghĩa là bạn sẽ được xác minh trên WhatsApp. Nhưng có một số cách khác để bạn có thể liên kết tài khoản WhatsApp với doanh nghiệp của mình. Ví dụ: bạn có thể thêm Tiện ích WhatsApp trên trang web của mình và liên kết WhatsApp trên Instagram trang cá nhân và Trang Facebook để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận tài khoản WhatsApp xác thực của bạn. Nếu bạn hiện đang sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business và muốn nâng cấp lên WhatsApp API để đăng ký dấu tích xanh, hãy tạo WhatsApp của bạn API tài khoản thông qua BSP hoặc trực tiếp từ Meta và kết nối nó với respond.io. Bằng cách kết nối API đến respond.io, bạn có thể sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng và kết nối WhatsApp CRM của mình để tiến hành tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ và hơn thế nữa từ một nền tảng. Bây giờ chúng tôi đã cho bạn thấy mọi thứ bạn cần biết, chúng tôi hy vọng bạn có thể đăng ký và nhận được dấu tích xanh ngay lập tức!
WhatsApp xác minh tài khoản doanh nghiệp: Những việc bạn có thể làm sau khi đăng ký dấu tích xanh

1. Nộp lại Green Tick sau 30 ngày

Nếu bạn tự nộp đơn xin dấu tích xanh, bạn thường sẽ nhận được phản hồi trong vòng 2-4 ngày làm việc. Tuy nhiên, nếu đơn của bạn bị từ chối, bạn có thể nộp đơn lại sau 30 ngày. Meta khuyến khích các doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện của mình trong các bài báo và nội dung trực tuyến trước khi nộp đơn lại để tăng cơ hội được chấp thuận.

Điều quan trọng cần lưu ý là phải có Trang Facebook đã xác minh hoặc Instagram hồ sơ không tự động đảm bảo xác minh trên WhatsApp, vì vậy hãy sử dụng thời gian chờ 30 ngày để tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.

2. Sử dụng WhatsApp Widget và WhatsApp Link để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn

Nếu mục tiêu của bạn là giúp khách hàng dễ dàng xác định tài khoản WhatsApp xác thực của bạn, thì có những phương pháp khác ngoài dấu tích xanh để liên kết WhatsApp với doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thêm tiện ích WhatsApp vào trang web của mình, giúp khách hàng dễ dàng liên hệ.

Ngoài ra, việc đặt liên kết WhatsApp trên trang cá nhân InstagramTrang Facebook của bạn có thể chuyển hướng người dùng đến tài khoản doanh nghiệp đã xác minh của bạn, đảm bảo rằng khách hàng kết nối với đúng số WhatsApp và tăng cường sự tin tưởng vào thông tin liên lạc của bạn.

3. Kết nối WhatsApp API ĐẾN respond.io

Nếu bạn hiện đang sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business và muốn nâng cấp lên WhatsApp API để đăng ký dấu tích xanh, tải xuống WhatsApp API từ respond.io. Respond.io là BSP cung cấp phần mềm quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho mọi nhu cầu nhắn tin của bạn.

Điều này có nghĩa là bạn có thể nhận được ngay lập tức API truy cập, quản lý đầy đủ WhatsApp của bạn API tài khoản, sử dụng WhatsApp Business với nhiều người dùng và gửi tin nhắn hàng loạt WhatsApp . Bạn thậm chí có thể kết nối WhatsApp CRM của mình để tiến hành tiếp thị , bán hàng , hỗ trợ và nhiều hơn nữa từ một nền tảng.

Tốt nhất của tất cả, respond.io là Đối tác kinh doanh Meta được cấp huy hiệu , được thẩm định và công nhận bởi Meta vì chuyên môn của họ. Bây giờ chúng tôi đã chỉ cho bạn mọi thứ bạn cần biết, chúng tôi hy vọng bạn có thể nộp đơn và nhận được dấu tích xanh ngay lập tức!

Các Thực hành Bổ sung để Xác minh Thành công

Như đã đề cập trước đó trong blog này, chỉ những doanh nghiệp đáng chú ý mới được cấp Dấu tích xanh WhatsApp. Sau khi hoàn tất các bước trên, hãy làm theo hai mẹo sau để xây dựng sự nổi bật cho doanh nghiệp.

  1. Tăng cường đưa tin trên báo chí bằng cách nêu bật những cột mốc kinh doanh đặc biệt.
  2. Cải thiện sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.

3 tình huống từ chối phổ biến và giải pháp

1. Tài liệu không chính xác hoặc không đầy đủ

Tránh nộp các giấy tờ đăng ký kinh doanh đã lỗi thời, thông tin không khớp hoặc thiếu các bằng chứng bắt buộc (ví dụ: không có mã số thuế hoặc giấy chứng nhận thành lập công ty).

Giải pháp : Kiểm tra lại tất cả các tài liệu đã nộp để đảm bảo tính chính xác và đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu của WhatsApp. Hợp tác với BSP của bạn để xác minh tính đầy đủ trước khi nộp. Sử dụng danh sách kiểm tra tài liệu chính thức từ Meta có thể giảm thiểu lỗi.

2. Sự không nhất quán trong thông tin thương hiệu

Hãy cẩn thận với những tên, logo hoặc thông tin chi tiết không khớp giữa hồ sơ doanh nghiệp, trang web và Meta Tài khoản Quản lý doanh nghiệp.

Giải pháp : Căn chỉnh thương hiệu trên tất cả các nền tảng. Đảm bảo tên doanh nghiệp, logo và thông tin liên hệ trên Meta và WhatsApp giống hệt với các tài liệu công khai của bạn (ví dụ: trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội). Điều này tạo dựng lòng tin và tránh bị từ chối.

3. Thiếu sự nổi tiếng hoặc sự hiện diện trước công chúng

Meta từ chối các doanh nghiệp không được công chúng biết đến hoặc báo chí đưa tin, vì cho rằng chúng không đủ nổi bật để được đánh dấu xanh.

Giải pháp : Xây dựng sự nổi bật thông qua việc xây dựng thương hiệu nhất quán, tham gia tích cực trên mạng xã hội và đảm bảo được các phương tiện truyền thông nhắc đến. Làm nổi bật các giải thưởng, quan hệ đối tác hoặc lời chứng thực để củng cố độ tin cậy. Nếu bị từ chối, hãy tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn và nộp lại đơn sau 30 ngày.

Bằng cách chủ động giải quyết những vấn đề phổ biến này, các doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể cơ hội đảm bảo xác minh Dấu tích xanh của WhatsApp.

Phải làm gì nếu đơn xin của bạn bị từ chối?

Nếu ứng dụng WhatsApp Green Tick của bạn bị từ chối, đừng bỏ cuộc. Sau đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố này theo ba bước.

Hình ảnh này cho thấy cách nhận được dấu tích xác minh của WhatsApp sau khi bị từ chối.
Cách xác minh trên WhatsApp Business sau khi bị từ chối

1. Giải quyết lý do từ chối

Meta luôn cung cấp lý do để từ chối. Có thể là doanh nghiệp của bạn không đủ điều kiện để được coi là đáng chú ý hoặc có lẽ không tuân thủ Meta Chính sách thương mại kinh doanh. Bước đầu tiên là xác định lý do này và lập kế hoạch giải quyết trước khi nộp đơn lại.

2. Áp dụng lại sau 30 ngày

Bạn có thể bắt đầu nộp đơn mới sau 30 ngày kể từ khi đơn ban đầu bị từ chối khi vấn đề đã được giải quyết.

3. Liên hệ với Respond.io Đội ngũ hỗ trợ khách hàng

Với tư cách là chuyên gia WhatsApp, chúng tôi giúp các doanh nghiệp nhận được sự chấp thuận xác minh WhatsApp của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn đã là respond.io người dùng, đừng ngần ngại liên hệ với respond.io nhóm hỗ trợ xác minh tài khoản WhatsApp của bạn một cách dễ dàng.

Nhận Hướng dẫn về Dấu tích xanh của WhatsApp miễn phí trên Respond.io

Như một Meta Cộng sự, respond.io được định vị độc đáo để giúp bạn bảo vệ dấu tích xanh WhatsApp của mình. Với quyền truy cập trực tiếp vào Meta Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, không ai đủ trình độ hơn chúng tôi để hướng dẫn bạn thực hiện quy trình xác minh dấu tích xanh.

Không giống như các BSP khác chỉ cung cấp hỗ trợ hạn chế, chúng tôi cung cấp hỗ trợ chuyên sâu cho việc xác minh Dấu tích xanh WhatsApp của bạn từ đầu đến cuối.

Các doanh nghiệp không thể nhận được dấu tích xanh trên WhatsApp

Các Meta Chính sách thương mại kinh doanh xác định những gì doanh nghiệp có thể mua hoặc bán trên nền tảng. Có khả năng là nếu doanh nghiệp của bạn thuộc một trong Meta danh mục bị cấm, ứng dụng WhatsApp Green Tick của bạn sẽ bị từ chối.

Sau đây là một số hoạt động thương mại bị cấm trên WhatsApp:

  • Đánh bạc
  • Sản phẩm y tế và chăm sóc sức khỏe
  • Sản phẩm theo toa, thuốc và đồ dùng liên quan đến thuốc
  • Đăng ký và sản phẩm kỹ thuật số
  • Sản phẩm thuốc lá và các vật dụng liên quan

<call-out> Certain entities, such as individual influencers, freelancers, and small or local businesses without significant public recognition, often assume eligibility for WhatsApp Green Tick but fail due to WhatsApp's requirements for formal business registration and notability. <call-out>

Để biết tất cả những thông tin này, hãy tham khảo Chính sách thương mại Meta Business .

Xác minh dấu tích xanh của WhatsApp có đáng cho doanh nghiệp của bạn không?

Dấu tích xanh WhatsApp tăng cường uy tín của doanh nghiệp bằng cách xác nhận tính xác thực và an toàn, dẫn đến sự tương tác của người dùng tốt hơn và ít phản ứng tiêu cực hơn, chẳng hạn như chặn. Tính năng này chỉ có ở WhatsApp API tài khoản, thay thế số điện thoại bằng tên thương hiệu và miễn phí nhưng khó có được.

Tuy nhiên, nó không bổ sung thêm tính năng hoặc lợi thế cho WhatsApp Business của bạn API tài khoản. Cả tài khoản đã xác minh và chưa xác minh đều cung cấp cùng một chức năng, chẳng hạn như phát tin nhắn và sử dụng API thông thường.

Các câu hỏi thường gặp

Phải mất bao lâu để nhận được dấu tích xanh?

Thông thường mất 1-2 ngày làm việc . Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể mất một tuần.

Tôi có cần trả phí để xác minh Dấu tích xanh của WhatsApp không?

WhatsApp không tính bất kỳ khoản phí nào cho việc xác minh Dấu tích xanh.

Các doanh nghiệp nhỏ có thể nhận được dấu tích xanh không?

Bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng Nền tảng WhatsApp Business ( API ) có thể nhận được dấu tích màu xanh lá cây miễn là nó tuân thủ WhatsApp và Meta chính sách.

Tôi có thể chuyển dấu tích xanh sang tài khoản khác không?

Không, huy hiệu dấu tích màu xanh lá cây không thể chuyển nhượng được.

Làm thế nào tôi có thể duy trì trạng thái dấu tích xanh của mình?

  1. Đảm bảo thông điệp nhất quán trên nhiều nền tảng để tạo dựng lòng tin và uy tín.
  2. Duy trì giao tiếp kịp thời và phản hồi nhanh chóng.
  3. Giải quyết khiếu nại của khách hàng và cung cấp hỗ trợ đáng tin cậy cho khách hàng của bạn.

Tôi phải làm gì nếu dấu tích xanh của tôi bị thu hồi?

Nếu Dấu tích xanh WhatsApp của bạn bị thu hồi, hãy xác định nguyên nhân (ví dụ: vi phạm chính sách hoặc giảm độ nổi bật) và giải quyết ngay lập tức. Tham khảo BSP của bạn để được hướng dẫn, thực hiện các chỉnh sửa cần thiết và nộp lại đơn thông qua Meta Trình quản lý doanh nghiệp khôi phục xác minh.

Có dấu tích màu xanh lá cây hiển thị trên mọi thiết bị và phiên bản WhatsApp không?

Có, xác minh Dấu tích xanh của WhatsApp hiển thị trên mọi thiết bị và phiên bản WhatsApp, dù là trên thiết bị di động (Android và iOS), máy tính để bàn hay web.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Đọc thêm

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về WhatsApp for Business, hãy xem các bài viết sau:

Gabriella
Người viết nội dung
Gabriella là một Người viết nội dung tại respond.io, chuyên là cơ quan quản lý của nhóm đối với WhatsApp kể từ năm 2022. Kiến thức sâu sắc của cô về các ứng dụng nhắn tin, SaaS Ngành công nghiệp và hành vi của khách hàng làm cho các bài viết của cô trở thành hướng dẫn không thể thiếu cho các doanh nghiệp am hiểu công nghệ.
Tags
mofu
Đã sao chép vào Clipboard!