How To Article

Centang Hijau WhatsApp: Panduan untuk Memverifikasi WhatsApp Business Anda

Gabriella
Gabriella
· 26 Nov 2024
16 min read
Centang Hijau WhatsApp: Panduan untuk Memverifikasi WhatsApp Business Anda

Ingin mendapatkan centang hijau WhatsApp yang didambakan (sekarang dikenal sebagai centang biru)? Artikel ini membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang cara memverifikasi Akun WhatsApp Business. Kami akan mulai dengan membahas apa itu centang hijau WhatsApp, beserta manfaatnya bagi bisnis. Kemudian, dengan memanfaatkan pengalaman langsung dan wawasan yang kami peroleh dari melayani banyak pelanggan, kami akan membahas cara menjadi Akun Bisnis Resmi dan beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan.

Apa itu Centang Hijau WhatsApp? (atau Lencana Terverifikasi WhatsApp)

Centang hijau WhatsApp adalah lencana yang dirancang untuk membantu WhatsApp Business membedakan antara akun merek asli dan akun palsu. Ini menunjukkan bahwa akun bisnis tersebut diverifikasi oleh WhatsApp dan merupakan milik merek yang diklaimnya.

Lencana ini terutama penting bagi merek-merek populer yang rentan terhadap peniruan akun mereka. WhatsApp sangat khusus memilih bisnis mana yang mendapatkan lencana ini untuk melindungi pengguna dari spam dan akun palsu.

Untuk klarifikasi, Meta baru-baru ini mengubah warna ikon terverifikasi dari hijau menjadi biru. Jika Anda melihat istilah seperti "tanda centang biru WhatsApp" atau "centang biru," , semuanya merujuk pada ikon terverifikasi WhatsApp. Untuk menghindari kebingungan, kami akan terus menyebutnya sebagai tanda centang hijau "" di seluruh blog ini.

Akun WhatsApp Business Biasa vs Akun WhatsApp Business Terverifikasi

Secara default, semua akun WhatsApp yang menggunakan Aplikasi Bisnis dan API adalah akun WhatsApp Bisnis. Hanya bisnis yang menggunakan WhatsApp API, juga dikenal sebagai WhatsApp Business Platform, yang dapat mengajukan tanda centang hijau.

Apakah Anda memiliki pertanyaan seperti cara memverifikasi centang biru akun bisnis WhatsApp? atau apa itu centang hijau di whatsapp? Kami akan menjawabnya untuk Anda. Akun WhatsApp Bisnis yang terverifikasi dilengkapi dengan tanda centang hijau di whatsapp. Centang hijau WhatsApp adalah lencana yang dirancang untuk membantu pengguna WhatsApp membedakan antara akun merek asli dan akun palsu. Ini menunjukkan bahwa akun bisnis tersebut diverifikasi oleh WhatsApp dan merupakan milik merek yang diklaimnya. Lencana ini terutama penting bagi merek-merek populer yang akunnya rentan ditiru. WhatsApp sangat khusus menentukan bisnis mana yang mendapat tanda centang hijau ini. Oleh karena itu, mereka biasanya memberikannya kepada merek terkenal seperti Adidas, Coca-Cola, dan banyak lagi. Jika Anda bertanya-tanya cara mendapatkan centang hijau di WhatsApp Business, satu-satunya cara untuk mendapatkan centang hijau adalah melalui akun API. Bisnis yang memiliki aplikasi bisnis tidak dapat mengajukannya.

Setelah akun Bisnis diverifikasi dan mendapat tanda centang hijau, akun tersebut akan menjadi Akun Bisnis Resmi. Singkatnya, akun resmi WhatsApp adalah akun WhatsApp API yang telah diverifikasi. Meski mendapatkan tanda centang hijau tidak disertai dengan fitur tambahan, ada banyak manfaat lain.

Manfaat Centang Hijau WhatsApp

Ada 3 manfaat Centang Hijau WhatsApp yang akan kita bahas di bagian ini: Bukti keaslian, kredibilitas lebih tinggi, dan pengenalan merek lebih tinggi.

Gambar ini menunjukkan manfaat mendapatkan centang hijau di whatsapp alias centang hijau verifikasi whatsapp. Memiliki Akun Bisnis Resmi WhatsApp menambah kredibilitas bisnis Anda. Karena centang hijau menunjukkan keaslian dan keunggulan, ini membantu bisnis Anda menonjol dan menempatkan Anda satu langkah di atas pesaing yang tidak terverifikasi. Pelanggan juga akan tahu bahwa bisnis Anda cukup mapan untuk mendapatkan tanda centang hijau. Hasilnya, Anda akan mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan lebih sedikit reaksi negatif seperti dilaporkan dan diblokir karena pelanggan tahu siapa yang mengirimi mereka pesan. Selain mendapatkan tanda centang hijau, Akun Bisnis Resmi akan menampilkan nama bisnis di tajuk rangkaian obrolan, daftar obrolan, dan profil bisnis, bukan hanya nomor telepon yang biasa Anda lihat saat mengirim pesan ke akun bisnis biasa. Pengguna WhatsApp tidak perlu menyimpan nomor telepon Anda untuk melihat nama bisnis Anda. Hal ini membuat Akun Bisnis Resmi menonjol dari akun bisnis biasa dan memberi tahu pengguna WhatsApp bahwa mereka mengakses akun bisnis yang tepat.

Bukti Keaslian

Memiliki Akun Bisnis Resmi WhatsApp dengan centang hijau berfungsi sebagai bukti keaslian. Ini menunjukkan bahwa bisnis Anda diverifikasi oleh WhatsApp dan diakui sebagai bisnis terkemuka. Hal ini membantu pelanggan percaya bahwa mereka terlibat dengan bisnis sesungguhnya, bukan penipu.

Kredibilitas Lebih Tinggi

Centang hijau juga menambahkan lapisan kredibilitas pada bisnis Anda. Pelanggan melihat bahwa merek Anda mapan dan cukup dapat diandalkan untuk mendapatkan tanda centang hijau. Hasilnya, mereka cenderung berinteraksi dengan pesan siaran WhatsApp dan cenderung tidak melaporkan atau memblokir bisnis Anda. Centang hijau membedakan Anda dari pesaing yang kurang terverifikasi dan memberi Anda peningkatan kredibilitas.

Pengenalan Merek yang Lebih Tinggi

Dengan Akun Bisnis Resmi WhatsApp, nama bisnis Anda akan muncul di tajuk obrolan, daftar obrolan, dan profil bisnis—tanpa mengharuskan pengguna menyimpan nomor telepon Anda. Hal ini memastikan pengenalan merek yang lebih tinggi dan memperjelas kepada pelanggan bahwa mereka berinteraksi dengan bisnis yang tepat. Visibilitas dan keunggulan tanda centang hijau membantu merek Anda menonjol di pasar yang ramai.

Ini adalah contoh tampilan verifikasi centang hijau WhatsApp di tajuk rangkaian obrolan, daftar obrolan, dan profil bisnis. Anda dapat mengajukan permohonan centang hijau whatsapp tanpa biaya. Baca blog ini untuk informasi lebih lanjut tentang cara memverifikasi akun WhatsApp dengan centang hijau atau cara memverifikasi akun bisnis di WhatsApp.

Plus, pengguna WhatsApp tidak perlu menyimpan nomor telepon Anda untuk melihat nama bisnis Anda. Hal ini membuat Akun Bisnis Resmi menonjol dari akun bisnis biasa dan memungkinkan pelanggan mengetahui bahwa mereka mengakses akun bisnis yang tepat.

Jadi, apakah ada kerugian dalam memverifikasi akun WhatsApp Business Anda?

Kekurangan Centang Hijau WhatsApp

Beberapa bisnis mungkin menganggap fakta bahwa Anda tidak memperoleh fitur tambahan dengan lencana terverifikasi Anda sebagai kerugian.

Meta berencana untuk merevisi proses untuk mendapatkan tanda centang hijau terverifikasi di WhatsApp. Segera, bisnis akan memiliki opsi untuk berlangganan paket bisnis bulanan yang memberikan tanda centang hijau WhatsApp bersamaan dengan lencana terverifikasi untuk Instagram dan Facebook. Langganan ini juga akan dilengkapi dengan fitur tambahan.

Selain itu, jika Anda melakukan perjalanan ini sendirian, pengajuan lencana terverifikasi WhatsApp bisa jadi ketat dan tentu saja ada kemungkinan penolakan. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui empat syarat untuk mendapatkan Centang Hijau WhatsApp.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

4 Syarat Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp

Sekarang setelah Anda memahami dasar-dasar untuk mendapatkan tanda centang hijau, mari kita lihat persyaratan untuk mendapatkannya. Selain harus mematuhi KebijakanBisnis danPerdaganganWhatsApp, Anda perlu memastikan poin-poin berikut.

1. Akun Anda adalah Akun API WhatsApp

Agar memenuhi syarat untuk centang hijau, bisnis Anda harus menggunakan akun WhatsApp API, yang memungkinkan fitur yang lebih canggih dan biasanya digunakan oleh bisnis yang lebih besar atau lebih mapan. Ini adalah prasyarat untuk menjadi Akun Bisnis Resmi.

2. Anda telah memverifikasi bisnis Anda di Meta Business Manager

Bisnis Anda perlu diverifikasi melalui Meta Business Manager. Proses ini melibatkan penyerahan dokumentasi bisnis Anda ke Meta untuk disetujui, memastikan bahwa merek Anda sah dan siap untuk langkah berikutnya dalam memperoleh tanda centang hijau.

3. Anda telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah

Untuk lebih mengamankan akun Anda, Anda harus mengaktifkan verifikasi 2 langkah. Ini menambahkan lapisan perlindungan ekstra, sehingga lebih sulit bagi pengguna tidak sah untuk mendapatkan akses ke akun WhatsApp Business Anda.

4. Anda adalah bisnis yang terkenal

Meta mendefinisikan bisnis terkenal sebagai bisnis yang terkenal dan sering dicari. Untuk membuktikannya, bisnis didorong untuk mengirimkan 3-5 tautan liputan media dari artikel berita atau majalah yang bereputasi baik. Tautan ini harus menampilkan bisnis Anda dan harus sesuai dengan nama bisnis yang digunakan di WhatsApp dan di Meta Business Suite. Perhatikan bahwa Meta tidak menerima konten berbayar atau promosi sebagai sumber yang valid untuk ditinjau.

Untuk lebih meningkatkan peluang Anda, disarankan untuk memiliki Profil Bisnis Google untuk meningkatkan kehadiran online Anda, karena Meta memeriksa penyebutan merek melalui penelusuran Google. Selain itu, memiliki sejumlah besar pengikut Facebook juga dapat menunjukkan relevansi dan ketenaran bisnis Anda.

Meskipun memenuhi semua persyaratan terdengar sederhana, tidak ada jaminan bahwa akun WhatsApp Business Anda akan diverifikasi. Meski begitu, peluang Anda jauh lebih tinggi jika Anda mengikuti panduan tepercaya seperti ini.

Ajukan Centang Hijau WhatsApp melalui Meta Business Manager

Bisnis apa pun yang menggunakan WhatsApp Business API atau WhatsApp Cloud API dapat memverifikasi akun WhatsApp Business mereka sendiri. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai.

1. Pilih Nomor Telepon

Buka WhatsApp Manager dan pilih nomor telepon yang ingin Anda minta untuk Akun Bisnis Resmi di bawah bagian Ikhtisar.

Tangkapan layar Akun Bisnis Meta untuk memilih nomor telepon

2. Aktifkan Verifikasi 2 Langkah

Aktifkan verifikasi 2 langkah untuk nomor telepon ini untuk mengajukan Akun Bisnis Resmi jika Anda belum mengaktifkannya sebelum mengajukan centang hijau.

Tangkapan layar Akun Bisnis Meta untuk mengaktifkan verifikasi dua langkah

3. Kirim Permintaan

3. Isi rincian bisnis Anda dan klik tombol Kirim Permintaan . Perhatikan bahwa tombol Kirim Permintaan akan berwarna abu-abu jika bisnis Anda tidak memenuhi persyaratan centang hijau Meta.

bagaimana cara mendapatkan centang hijau di whatsapp? Isi rincian bisnis Anda dan klik tombol Kirim Permintaan. Perhatikan bahwa tombol Kirim Permintaan akan berwarna abu-abu jika bisnis Anda tidak memenuhi persyaratan centang hijau Meta.

4. Berikan informasi yang dibutuhkan

Anda harus memberikan informasi seperti alasan meminta tanda centang hijau dan hingga 5 tautan pendukung untuk menunjukkan bahwa bisnis tersebut terkemuka.

Saat memberikan alasan meminta tanda centang hijau, sertakan penjelasan singkat tentang perusahaan Anda dan posisinya di pasar untuk membenarkan pengajuan tanda centang hijau Anda. Setelah Anda memberikan semua informasi yang diperlukan, klik Kirim.

bagaimana cara memverifikasi akun bisnis whatsapp Anda? Berikan informasi yang diperlukan. Anda harus memberikan informasi seperti alasan meminta tanda centang hijau dan hingga 5 tautan pendukung untuk menunjukkan bahwa bisnis tersebut terkenal. Lalu klik Kirim.

Itu saja yang perlu Anda lakukan jika Anda mendaftar melalui WhatsApp Manager Anda. Meta akan meninjau aplikasi Anda dan memberikan pembaruan dalam tiga hari kerja. Setelah peninjauan selesai, Anda akan menerima pemberitahuan melalui metode verifikasi yang Anda pilih.

Sekarang mari kita lihat cara mendaftar melalui WhatsApp BSP Anda.

Ajukan Centang Hijau WhatsApp melalui Akun WhatsApp Bisnis (BSP)

Jika saat ini Anda menggunakan WhatsApp Business API atau On-premises API, Anda dapat mendapatkan bantuan terkait aplikasi tersebut dari BSP Anda. Namun, BSP biasanya mengenakan biaya kepada bisnis untuk hal ini.

Proses verifikasi WhatsApp Business akan berbeda tergantung pada Mitra WhatsApp mana yang Anda daftari, jadi sebaiknya Anda menghubungi BSP Anda secara langsung untuk mendapatkan rincian tentang proses aplikasi dan biaya aplikasi.

bagaimana cara mendapatkan centang hijau di akun bisnis whatsapp? Jika saat ini Anda menggunakan WhatsApp Business API atau On-premises API, Anda bisa mendapatkan bantuan terkait aplikasi tersebut dari BSP Anda. Namun, BSP biasanya mengenakan biaya kepada bisnis untuk hal ini. Proses verifikasi WhatsApp Business akan berbeda tergantung pada Mitra WhatsApp mana yang Anda daftari, jadi sebaiknya Anda menghubungi BSP Anda secara langsung untuk mendapatkan rincian tentang proses aplikasi dan biaya aplikasi.

Apa pun masalahnya, kami telah meneliti dan menyusun hal-hal paling umum yang perlu Anda lakukan dan persiapkan sebelum mendapatkan bantuan dari BSP Anda. Inilah yang Anda butuhkan:

  • Tangkapan layar yang menunjukkan status Meta Business Manager Anda yang terverifikasi

  • Alamat situs web bisnis

  • URL Halaman Facebook

  • Nama bisnis dalam bahasa selain bahasa Inggris (jika ada)

  • ID Facebook

  • Nomor telepon WhatsApp

Verifikasi akun bisnis WhatsApp saya melalui BSP: Bergantung pada BSP Anda, mereka akan mengajukan Akun Bisnis Resmi atas nama Anda atau memandu Anda tentang cara melakukannya sendiri melalui dasbor masing-masing. Jika mereka mengajukan permohonan atas nama Anda, seluruh proses dari pengajuan hingga persetujuan akan memakan waktu hingga 3 minggu.

Bergantung pada BSP Anda, mereka akan mengajukan Permohonan Rekening Bisnis Resmi atas nama Anda atau memandu Anda tentang cara melakukannya sendiri melalui dasbor masing-masing.

Verifikasi Centang Hijau WhatsApp: Timeline

Tahapan utama dalam aplikasi WhatsApp Green Tick meliputi persiapan dan penyerahan dokumen (2–3 hari), peninjauan Meta (5–7 hari), pengaturan profil dengan verifikasi dua langkah (1–2 hari), dan pemberitahuan persetujuan atau penolakan akhir (1–3 hari).

Ini hanyalah perkiraan waktu, dan setiap bisnis mengalami waktu tunggu yang berbeda-beda. Umumnya, proses verifikasi Centang Hijau WhatsApp melalui WhatsApp BSP memakan waktu 7 hari hingga 3 minggu.

3 Tips Agar Centang Hijau WhatsApp Anda Disetujui

Berikut ini kami akan membagikan 3 tips agar Anda berhasil saat mengajukan centang hijau.

tanda centang hijau praktik terbaik whatsapp setelah mengajukan tanda centang hijau: Jika Anda mengajukan tanda centang hijau sendiri, biasanya diperlukan waktu sekitar 2-4 hari kerja untuk mengetahui apakah pengajuan Anda berhasil. Jika ditolak, Anda dapat mengajukan kembali verifikasi centang hijau setelah 30 hari. Namun, Meta menganjurkan para pebisnis untuk meluangkan waktu membangun kehadiran bisnisnya di artikel berita sebelum mengajukan permohonan lagi. Berlawanan dengan kepercayaan umum, memiliki Halaman Facebook atau profil Instagram yang terverifikasi tidak berarti Anda akan diverifikasi di WhatsApp. Namun ada beberapa cara lain untuk mengaitkan akun WhatsApp Anda dengan bisnis Anda.  Misalnya, Anda dapat menambahkan Widget WhatsApp di situs web Anda dan tautan WhatsApp di profil Instagram dan Halaman Facebook Anda untuk membantu pelanggan mencapai akun WhatsApp asli Anda dengan mudah. Jika saat ini Anda menggunakan Aplikasi WhatsApp Business dan ingin meningkatkan ke WhatsApp API untuk mengajukan tanda centang hijau, buat akun WhatsApp API Anda melalui BSP atau langsung dari Meta dan hubungkan ke respond.io.  Dengan menghubungkan API Anda ke respond.io, Anda dapat menggunakan WhatsApp Business dengan banyak pengguna dan menghubungkan WhatsApp CRM Anda untuk melakukan pemasaran, penjualan, dukungan, dan lainnya dari satu platform. Sekarang setelah kami menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui, kami harap Anda dapat mendaftar dan mendapatkan tanda centang hijau dalam waktu singkat!

1. Ajukan kembali Centang Hijau Setelah 30 Hari

Jika Anda mengajukan sendiri tanda centang hijau, biasanya Anda akan menerima respons dalam waktu 2-4 hari kerja. Namun, jika permohonan Anda ditolak, Anda dapat mengajukan permohonan lagi setelah 30 hari. Meta mendorong bisnis untuk membangun kehadiran mereka di artikel berita dan konten daring sebelum mengajukan permohonan kembali guna meningkatkan peluang persetujuan.

Penting untuk dicatat bahwa memiliki Halaman Facebook atau profil Instagram yang terverifikasi tidak secara otomatis menjamin verifikasi di WhatsApp, jadi manfaatkan periode tunggu 30 hari untuk memperkuat visibilitas merek Anda.

2. Gunakan Widget WhatsApp dan Tautan WhatsApp untuk Membantu Pelanggan Menemukan Anda dengan Mudah

Jika tujuan Anda adalah membantu pelanggan mengidentifikasi akun WhatsApp asli Anda dengan mudah, ada metode lain selain tanda centang hijau untuk mengaitkan WhatsApp Anda dengan bisnis Anda. Anda dapat menambahkan widget WhatsApp ke situs web Anda, sehingga memudahkan pelanggan untuk menghubunginya.

Selain itu, menempatkan tautan WhatsApp di profil Instagram dan Halaman Facebook Anda dapat mengarahkan pengguna ke akun bisnis Anda yang terverifikasi, memastikan bahwa pelanggan terhubung dengan nomor WhatsApp yang benar dan meningkatkan kepercayaan pada komunikasi Anda.

3. Hubungkan WhatsApp API ke respond.io

Jika saat ini Anda menggunakan Aplikasi WhatsApp Business dan ingin meningkatkan ke WhatsApp API untuk mengajukan tanda centang hijau, dapatkan WhatsApp API dari respond.io. Respond.io adalah BSP yang menyediakan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan bertenaga AI untuk semua kebutuhan pengiriman pesan Anda.

Artinya, Anda bisa memperoleh akses API instan, mengelola sepenuhnya akun API WhatsApp Anda, menggunakan WhatsApp Business dengan banyak pengguna , dan mengirim pesan massal WhatsApp. Anda bahkan dapat menghubungkan WhatsApp CRM untuk melakukan pemasaran,penjualan, dukungan dan banyak lagi dari satu platform.

Yang terbaik dari semuanya, respond.io adalah Mitra Bisnis Meta berlencana , yang diperiksa dan diakui oleh Meta atas keahliannya. Sekarang setelah kami menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui, kami harap Anda dapat mendaftar dan mendapatkan tanda centang hijau dalam waktu singkat!

Praktik Tambahan untuk Verifikasi yang Berhasil

Seperti disebutkan sebelumnya dalam blog ini, hanya bisnis terkemuka yang diberi Centang Hijau WhatsApp. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, ikuti dua kiat ini untuk membangun reputasi bisnis.

  1. Tingkatkan liputan pers dengan menyoroti tonggak bisnis yang unik.

  2. Tingkatkan kehadiran Anda di media sosial.

3 Skenario Penolakan Umum dan Solusinya

1. Dokumentasi Salah atau Tidak Lengkap

Hindari menyerahkan dokumen pendaftaran bisnis yang ketinggalan zaman, informasi yang tidak cocok, atau bukti yang diperlukan tidak ada (misalnya, tidak ada nomor identifikasi pajak atau sertifikat pendirian).

Solusi: Periksa ulang semua dokumen yang diserahkan untuk memastikan keakuratannya dan pastikan dokumen tersebut memenuhi persyaratan WhatsApp. Berkolaborasilah dengan BSP Anda untuk memverifikasi kelengkapan sebelum penyerahan. Menggunakan daftar periksa dokumen resmi dari Meta dapat meminimalkan kesalahan.

2. Ketidakkonsistenan dalam Informasi Merek

Waspadalah terhadap ketidakcocokan nama, logo, atau detail antara profil bisnis, situs web, dan akun Meta Business Manager Anda.

Solusi: Menyelaraskan merek di semua platform. Pastikan nama bisnis, logo, dan detail kontak di Meta dan WhatsApp identik dengan materi Anda yang ditampilkan ke publik (misalnya, situs web atau media sosial). Ini membangun kepercayaan dan menghindari penolakan.

3. Kurangnya Ketenaran atau Kehadiran Publik

Meta menolak bisnis yang kurang mendapat pengakuan publik atau liputan pers, menganggapnya kurang penting untuk diberi tanda centang hijau.

Solusi: Bangun reputasi melalui pencitraan merek yang konsisten, keterlibatan aktif di media sosial, dan mengamankan penyebutan media. Sorot penghargaan, kemitraan, atau testimoni untuk memperkuat kredibilitas. Jika ditolak, perkuat kehadiran daring Anda dan ajukan permohonan lagi setelah 30 hari.

Dengan menangani masalah umum ini secara proaktif, bisnis dapat secara signifikan meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan verifikasi Centang Hijau WhatsApp.

Apa yang Harus Dilakukan jika Aplikasi Anda Ditolak?

Jika pengajuan Centang Hijau WhatsApp Anda ditolak, jangan menyerah. Berikut cara memperbaikinya dalam tiga langkah.

Gambar ini menunjukkan cara mendapatkan tanda centang verifikasi WhatsApp setelah penolakan.

1. Atasi Alasan Penolakan

Meta selalu memberikan alasan penolakan. Mungkin saja bisnis Anda tidak memenuhi syarat sebagai bisnis terkemuka, atau mungkin tidak mematuhi Kebijakan Perdagangan Bisnis Meta. Langkah pertama adalah mengidentifikasi alasan ini dan merencanakan solusi sebelum mengajukan permohonan kembali.

2. Ajukan kembali setelah 30 hari

Anda dapat memulai aplikasi baru 30 hari setelah aplikasi awal ditolak setelah masalah teratasi.

3. Hubungi Tim Dukungan Pelanggan Respond.io

Sebagai pakar WhatsApp, kami membantu bisnis mendapatkan persetujuan verifikasi WhatsApp mereka dengan cepat dan efektif. Jika Anda sudah menjadi pengguna respond.io, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan respond.io untuk memverifikasi akun WhatsApp Anda dengan cara mudah.

Dapatkan Panduan Centang Hijau WhatsApp Gratis di Respond.io

Sebagai Mitra Meta, respond.io diposisikan secara unik untuk membantu Anda mengamankan centang hijau WhatsApp Anda. Dengan akses langsung ke dukungan pelanggan Meta, tidak ada yang lebih memenuhi syarat daripada kami untuk memandu Anda melalui proses verifikasi centang hijau.

Tidak seperti BSP lain yang menawarkan dukungan terbatas, kami menyediakan bantuan khusus untuk verifikasi Centang Hijau WhatsApp Anda dari awal hingga akhir.

Bisnis yang Tidak Dapat Mendapatkan Centang Hijau di WhatsApp

Kebijakan Meta Business Commerce menentukan bisnis apa yang dapat dibeli atau dijual di platform. Kemungkinan besar, jika bisnis Anda termasuk dalam salah satu kategori terlarang Meta, pengajuan Centang Hijau WhatsApp Anda akan ditolak.

Berikut ini beberapa aktivitas perdagangan terlarang di WhatsApp:

  • Berjudi

  • Produk medis dan perawatan kesehatan

  • Produk resep, obat-obatan dan perlengkapan obat-obatan

  • Langganan dan produk digital

  • Produk tembakau dan perlengkapan terkait

Entitas tertentu, seperti influencer perorangan, pekerja lepas, dan bisnis kecil atau lokal tanpa pengakuan publik yang signifikan, sering kali menganggap kelayakan untuk Centang Hijau WhatsApp tetapi gagal karena persyaratan WhatsApp'untuk pendaftaran bisnis formal dan ketenaran.

Untuk mengetahui semuanya, lihat Meta Business Commerce Policy.

Apakah Verifikasi Centang Hijau WhatsApp Bermanfaat untuk Bisnis Anda?

Centang Hijau WhatsApp meningkatkan kredibilitas bisnis dengan mengonfirmasi keaslian dan keamanan, yang mengarah pada keterlibatan pengguna yang lebih baik dan lebih sedikit reaksi negatif, seperti pemblokiran. Ini'eksklusif untuk akun WhatsApp API, mengganti nomor telepon dengan nama merek, dan gratis tetapi sulit diperoleh.

Namun, itu tidak menambah fitur atau keuntungan apa pun pada akun WhatsApp Business API Anda. Baik akun yang terverifikasi maupun yang tidak terverifikasi menawarkan fungsi yang sama, seperti menyiarkan pesan dan menggunakan API seperti biasa.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan API WhatsApp resmi dari respond.io. ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!

Pertanyaan yang Sering Diajukan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan tanda centang hijau?

Umumnya diperlukan waktu 1-2 hari kerja. Namun, dalam beberapa kasus mungkin memerlukan waktu seminggu.

Apakah saya perlu membayar untuk verifikasi Centang Hijau WhatsApp?

WhatsApp tidak'mengenakan biaya apa pun untuk verifikasi Centang Hijau.

Bisakah usaha kecil mendapat tanda centang hijau?

Bisnis apa pun yang menggunakan WhatsApp Business Platform (API) bisa mendapatkan tanda centang hijau asalkan mematuhi kebijakan WhatsApp dan Meta.

Bisakah saya mentransfer tanda centang hijau ke akun lain?

Tidak, lencana centang hijau tidak dapat dipindahtangankan.

Bagaimana saya dapat mempertahankan status centang hijau saya?

  1. Pastikan pesan yang konsisten di seluruh platform untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas.

  2. Pertahankan komunikasi yang tepat waktu dan responsif.

  3. Tangani keluhan pelanggan dan tawarkan dukungan yang dapat diandalkan kepada pelanggan Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika centang hijau saya dicabut?

Jika Centang Hijau WhatsApp Anda dicabut, identifikasi penyebabnya (misalnya, pelanggaran kebijakan atau penurunan popularitas) dan atasi dengan segera. Konsultasikan dengan BSP Anda untuk mendapatkan panduan, buat koreksi yang diperlukan, lalu ajukan permohonan kembali melalui Meta Business Manager untuk memulihkan verifikasi.

Apakah tanda centang hijau terlihat di semua perangkat dan versi WhatsApp?

Ya, verifikasi Centang Hijau WhatsApp terlihat di semua perangkat dan versi WhatsApp, baik di ponsel (Android dan iOS), desktop, atau web.

Bacaan Lebih Lanjut.

Jika Anda'tertarik dengan informasi lebih lanjut tentang WhatsApp untuk Bisnis, lihat artikel berikut:

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Gabriella
Gabriella

Gabriella adalah Penulis Konten di respond.io, yang mengkhususkan diri sebagai otoritas utama tim untuk WhatsApp sejak 2022. Berbekal gelar Sarjana Komunikasi, Gabriella mengasah keterampilannya sebagai spesialis pemasaran di sebuah perusahaan web hosting. Pengetahuannya yang mendalam tentang aplikasi perpesanan, industri SaaS, dan perilaku pelanggan membuat artikelnya menjadi panduan yang sangat diperlukan bagi bisnis yang paham teknologi.

Postingan terkait 👩‍💻
Turn Views Into Revenue: How to Use TikTok for Marketing More Effectively

Turn Views Into Revenue: How to Use TikTok for Marketing More Effectively

Want to know how to use TikTok for marketing more effectively? Learn how to optimize your account for TikTok marketing to generate and manage leads.

WhatsApp Business Calling API: Panduan Bisnis Terbaik

Apa itu WhatsApp Business Calling API: Panduan Bisnis Terlengkap

Temukan cara kerja WhatsApp Business Calling API, manfaatnya, kasus penggunaan utama, dan cara memulai untuk meningkatkan komunikasi, mendorong konversi, dan banyak lagi.

API Panggilan Bisnis WhatsApp Diluncurkan di Respond.io! Bahasa Indonesia:

Perkenalkan Suara: API Panggilan Bisnis WhatsApp Hadir di Respond.io 🎉

Gabungkan obrolan dan suara ke dalam satu platform dan ubah interaksi pelanggan. Sekarang tersedia di Meksiko, Brasil, Indonesia, dan India, dengan peluncuran yang lebih luas segera hadir.

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀