Quer receber o cobiçado carrapato verde do WhatsApp? Leia este artigo para saber mais sobre como verificar WhatsApp Business Conta ou como obter o cobiçado sinal verde no WhatsApp. Começaremos por rever o que é um "tick" verde da WhatsApp, juntamente com os seus benefícios para as empresas. Depois, iremos rever como se tornar uma Conta Comercial Oficial e algumas das melhores práticas que pode aplicar.
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O que é um WhatsApp Green Tick?
WhatsApp O carrapato verde é um distintivo concebido para ajudar os utilizadores WhatsApp a distinguir entre uma conta de marca autêntica e uma conta falsa. Indica que a conta comercial é verificada por WhatsApp e que pertence à marca que afirma ser.
Este distintivo é especialmente importante para marcas populares que são susceptíveis de se fazer passar pela sua conta. WhatsApp é muito particular sobre quais as empresas que recebem este carimbo verde. Assim, normalmente concedem-no a marcas notáveis como a Adidas, Coca-Cola e outras.
Por defeito, todas as contas WhatsApp que utilizam a Business App e API são contas comerciais. Apenas as empresas com contas WhatsApp API podem candidatar-se a um visto verde. Uma vez verificada a conta empresarial e obtido o sinal verde, esta será uma conta empresarial oficial.
Embora o carrapato verde não venha com quaisquer características extras, existem muitos outros benefícios.
Porque deve receber o WhatsApp Green Tick
Ter uma Conta Comercial Oficial WhatsApp acrescenta credibilidade ao seu negócio. Uma vez que o sinal verde mostra autenticidade e notoriedade, ajuda o seu negócio a destacar-se e coloca-o um passo acima dos concorrentes que não são verificados.
Os clientes também saberão que o seu negócio está suficientemente estabelecido para receber o sinal verde. Como resultado, terá mais envolvimento e menos reacções negativas como ser denunciado e bloqueado, porque os clientes sabem quem os está a enviar mensagens.
Para além de receber um sinal verde, as Contas Comerciais Oficiais irão exibir o nome da empresa nos cabeçalhos dos tópicos de conversa, lista de conversação e perfil da empresa, em vez de apenas o número de telefone que se vê quando se envia uma conta comercial normal.
WhatsApp os utilizadores não têm de guardar o seu número de telefone para ver o nome da sua empresa. Isto faz com que as contas comerciais oficiais se destaquem das contas comerciais regulares e permite aos utilizadores WhatsApp saberem que estão a atingir a conta comercial certa.
Contudo, a partir de Outubro de 2022, todas as empresas que tenham verificado o seu Meta Business Manager terão o seu nome comercial visível nos cabeçalhos do chat, lista de chat, e perfil empresarial.
Embora o esforço de verificar o seu Meta Gestor de Negócios antes de se candidatar ao carimbo verde não vá para o desperdício, obter o carimbo verde é um benefício adicional, pois indica que o seu negócio é bem conhecido.
Como verificar uma conta WhatsApp Business
Agora que compreende o básico para obter um carrapato verde, vamos olhar para os requisitos e dicas especiais para obter um carrapato verde. Depois, mostrar-lhe-emos os dois métodos a aplicar e reveremos algumas das melhores práticas a seguir após a candidatura ao carrapato verde.
WhatsApp Critérios de Elegibilidade para o Green Tick
Para além de terem de respeitar WhatsApp's Business and Commerce Policies to get the green tick, as empresas precisam de assegurar-se disso:
- A conta é uma conta WhatsApp API
- Verificou o seu negócio em Meta Business Manager
- Permitiu uma verificação em 2 etapas
- O seu negócio é notável
Meta refere-se a um negócio notável como um negócio que representa uma marca ou entidade bem conhecida e frequentemente procurada. Para aumentar a probabilidade de se tornar uma Conta Comercial Oficial, as empresas precisam de 3-5 ligações de cobertura mediática a partir de artigos noticiosos ou revistas.
As ligações dos meios de comunicação social devem cobrir a empresa e o nome da empresa na cobertura deve corresponder ao nome do expositorWhatsApp Business e ao nome da empresa Meta Business Suite. Note-se que Meta não considera o conteúdo pago ou promocional como fonte para revisão.
Para além de ligações de meios de comunicação, Meta também procura a marca no Google, pelo que é altamente recomendável ter um Google Business Profile. O número de seguidores Facebook também pode ser um factor de demonstração da relevância do negócio.
Embora o cumprimento de todos os requisitos pareça simples, não há garantias de que a sua conta WhatsApp Business seja verificada. Dito isto, vejamos como solicitar a verificação WhatsApp Business .
Como verificar uma conta WhatsApp Business : O que é o Gestor da aplicação
A inscrição para o tick verde no WhatsApp Manager é gratuita, fácil e directa. Qualquer empresa que utilize o WhatsApp Business API ou o WhatsApp Cloud API pode verificar a sua conta WhatsApp Business por si própria. Siga os passos abaixo para começar.
1. Ir a WhatsApp Manager e seleccionar o número de telefone que pretende solicitar para uma Conta Comercial Oficial na secção Visão Geral.
2. Ligue a verificação em 2 passos deste número de telefone para solicitar uma Conta Comercial Oficial se não o tiver activado antes de solicitar a marcação verde.
3. Preencha os seus dados comerciais e clique no botão Submeter Pedido. Note que o botão Submeter Pedido será cinzento se o seu negócio não satisfizer os requisitos de carimbo verde de Meta.
4. Fornecer as informações necessárias. Tem de fornecer informações como a razão para solicitar um carimbo verde e até 5 ligações de apoio para mostrar que o negócio é notável.
Ao fornecer a razão para solicitar o carimbo verde, inclua uma breve explicação da sua empresa e da sua posição no mercado para justificar o seu pedido de carimbo verde. Uma vez fornecidas todas as informações necessárias, clique em Submeter.
Isto é tudo o que tem de fazer se se candidatar através do seu WhatsApp Manager. Outra forma de se candidatar a um sinal verde é através de WhatsApp Parceiros também conhecidos como Business Solution Providers (BSPs). Vejamos o método abaixo.
Como verificar uma conta WhatsApp Business : BSPs
Se estiver actualmente a utilizar o WhatsApp Business API ou On-premises API, pode obter ajuda com a aplicação a partir dos seus BSPs. No entanto, os BSPs normalmente cobram às empresas por isso.
O processo de verificação WhatsApp Business será diferente dependendo do parceiro WhatsApp com o qual se inscrever, por isso é melhor contactar directamente o seu BSP para obter detalhes sobre o processo de candidatura e taxas de candidatura.
Independentemente disso, pesquisámos e compilámos as coisas mais comuns que precisa de fazer e preparar antes de obter ajuda do seu BSP. Aqui está o que precisa:
- Imagem do ecrã mostrando o seu estado verificado Meta Business Manager
- Endereço do sítio Web empresarial
- Facebook URL da página
- Nome comercial em outras línguas além do inglês (se houver)
- Facebook ID
- WhatsApp número de telefone
Dependendo do seu BSP, ou solicitarão uma Conta Comercial Oficial em seu nome ou guiá-lo-ão sobre como fazê-lo você mesmo através dos seus respectivos painéis de instrumentos. Se se candidatarem em seu nome, todo o processo, desde a candidatura até à aprovação, demorará até 3 semanas.
Melhores Práticas: O que se pode fazer depois de se candidatar ao Green Tick
Se se candidatar a um sinal verde por si próprio, normalmente demora cerca de 2-4 dias úteis para que saiba se a sua candidatura é bem sucedida. Se for rejeitado, pode voltar a candidatar-se à verificação de um carimbo verde após 30 dias. No entanto, Meta encoraja as empresas a demorarem a construir a presença da empresa em artigos noticiosos antes de se candidatarem de novo.
Ao contrário da crença popular, ter uma Página do Facebook verificada ou um perfil Instagram não significa que será verificado no WhatsApp. Mas há algumas outras formas de associar a sua conta WhatsApp ao seu negócio.
Por exemplo, pode adicionar um widget WhatsApp no seu website e uma hiperligação WhatsApp no seu perfilInstagram e na página do Facebook para ajudar os clientes a chegarem facilmente à sua conta WhatsApp autêntica.
Se estiver actualmente a utilizar a WhatsApp Business App e quiser actualizar para a WhatsApp API para se candidatar ao tick verde, obtenha a WhatsApp API em respond.io. Respond.io é um BSP e um software de gestão de conversas com clientes.
Com respond.io WhatsApp Business API, pode obter acesso instantâneo a API , gerir totalmente as suas contas WhatsApp API e utilizar o WhatsApp Business com vários utilizadores. Pode até ligar o seu WhatsApp CRM para realizar marketing, vendas, suporte e mais a partir de uma plataforma.
Agora que já lhe mostrámos tudo o que precisa de saber, esperamos que possa candidatar-se e receber o sinal verde num instante!
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Leitura adicional
Se estiver interessado em mais informações sobre WhatsApp para Empresas, consulte estes artigos:
- Tudo o que precisa de saber sobre o WhatsApp Cloud API
- Como utilizar WhatsApp Business Utilizadores múltiplos
- Como obter o WhatsApp API
