Verificação de empresa no Facebook: Como verificar empresas no Facebook [Junho de 2023]

Quer saber como funciona a verificação de empresas no Facebook? Ou quanto tempo demora a verificação de empresas no Facebook? Temos todas as respostas para ti! Este artigo explica o processo de verificação do Facebook Business para o WhatsApp Business API.

O que é Facebook Verificação de Negócios

Após a introdução de Meta, teria notado que Facebook Business Manager foi rebatizado para Meta Business Manager. Contudo, para evitar qualquer confusão, utilizaremos a frase mais comum, Facebook Business Manager.

A verificação do Facebook Business é o processo de verificação de uma empresa para confirmar que a conta do Facebook Business Manager pertence a uma organização legítima. A tua empresa tem de estar registada junto das autoridades locais e ter um número de telefone oficial e um endereço postal.

Provavelmente está neste blogue porque o Facebook determinou que é necessário verificar a sua empresa para aumentaros limites de mensagens do número de telefone do WhatsApp Business API .

Se já verificou anteriormente a sua empresa por outros motivos, como a execução de Anúncios do Facebook, não tem de passar novamente pelo processo de verificação.

Esta imagem mostra a diferença entre a verificação do Facebook Business e a verificação da página do Facebook Business. Tens de compreender isto antes de respondermos como iniciar a verificação de negócios no Facebook. O que saber como verificar a tua conta de Gestor de Negócios no Facebook? Lê este blogue para descobrires. — Diferença entre Facebook verificação de negócios e Facebook verificação de páginas de negócios

Tem em atenção que a verificação do Facebook Business é diferente da verificação da Página empresarial do Facebook. Por conseguinte, não obterás um emblema azul se verificares a tua empresa no teu Gestor de Empresas do Facebook. Consulte a imagem acima para entender a diferença.

Na secção seguinte, falaremos brevemente sobre o novo processo do WhatsApp Business API e porque é necessário verificar a sua empresa para o WhatsApp Business API.

Facebook Business Verification for WhatsApp Business API

A partir de 2 de Maio de 2022, as empresas que se inscrevem no WhatsApp Business API já não têm de passar pela verificação de empresas no Facebook, pela revisão do nome do expositor e pelas verificações da política comercial.

Por predefinição, todas as empresas serão incluídas na categoria de empresas não verificadas, em que uma verificação de conformidade com as políticas da plataforma WhatsApp será activada automaticamente e realizada em segundo plano.

Meta Gestor de Empresas: A verificação de negócios não é obrigatória a partir de 2 de Maio de 2022 — Verificação de negócios no Facebook para WhatsApp Business API

As empresas podem começar a enviar mensagens aos clientes imediatamente após se inscreverem no WhatsApp API, no entanto, só podem:

Envie conversas iniciadas por empresas (modelo de mensagem) para até 250 contactos únicos num período de 24 horas.
Responder a conversas ilimitadas iniciadas pelo utilizador ou conversas de serviço
Registar até 2 números

Se pretenderes aumentar os teus limites de mensagens ou pedir para ser uma Conta Comercial Oficial (OBA), terás de verificar a tua empresa no Gestor de Empresas do Facebook. Vejamos o que é necessário para preparar o processo de verificação do Facebook Business.

Facebook Requisitos de Verificação do Gestor de Empresas

Antes de iniciar o processo de verificação, precisa de preencher a secção de Informação Empresarial do seu Facebook Business Manager. Nesta secção, tem de fornecer detalhes organizacionais tais como nome legal, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico e website.

Certificar-se de que a informação fornecida se alinha com os dados registados junto das autoridades locais. Desde que Facebook possa verificar a sua organização a partir das informações fornecidas, não há necessidade de fornecer documentos de apoio para verificação.

Precisa de preencher a Secção de Informação Empresarial do seu Meta Business Manager — Secção de Informações Empresariais do seu Facebook Business Manager

Se Facebook não conseguir identificar o seu negócio, terá de fornecer provas dos seguintes detalhes legais com os documentos correctos:

Denominação jurídica da empresa: Licença comercial, certificado de constituição ou certificado de registo fiscal ou de IVA
Endereço e número de telefone da organização: Conta de serviço, extracto bancário ou licença comercial com a sua morada e número de telefone

como verificar os negócios em facebook gestor de negócios: Precisa de fazer alguma preparação antes de saber como verificar a minha conta de gestor de negócios em facebook ou Meta Business Manager — Facebook Requisitos de verificação das empresas

Depois de submeter os documentos, terá de passar por autenticação de dois factores para provar que tem acesso ao telefone ou e-mail da sua empresa. Poderá também precisar de fornecer os seus dados pessoais para verificar o seu negócio em alguns casos.

Não forneça informações falsas, verifique as empresas que não está autorizado a representar ou contornar o sistema de revisão de verificação. Estas acções resultarão na rejeição do seu pedido de verificação em Facebook e mesmo na tomada de novas medidas contra a sua conta.

Como verificar o negócio no Facebook Business Manager: WhatsApp Business API

Agora que tem as informações da sua empresa preenchidas e os documentos comprovativos prontos, vamos iniciar o processo de verificação da empresa.

1. Ir para Configurações de Negócios do Facebook e navegar para o Centro de Segurança. Pode ver a opção de verificação de negócios depois de se ter inscrito no WhatsApp Business API. Clique no botão Start Verification (Iniciar verificação). Se não conseguir ver a opção de verificação de negócios, contacte-nos.

O primeiro passo para a verificação de negócios Meta ou verificação de negócios em facebook é navegando para o Centro de Segurança do seu Facebook Business Manager e clicar em Start Verification — Navegue até ao Centro de Segurança do seu Facebook Business Manager e clique em *Start Verification*

2. Acrescente os detalhes da sua organização. Se preencheu os dados da sua empresa na secção Informação Empresarial, esta secção será preenchida automaticamente. Verifique duas vezes as informações para assegurar-se de que são exactas.

como verificar facebook conta de gestor de negócios: Preencha ou confirme os dados preenchidos automaticamente do seu gestor de negócios Facebook ou Meta Business Manager — Adicione os detalhes da sua organização

3. Adicione documentos de apoio para provar os detalhes legais do seu negócio e apresente.

como verificar a conta comercial em facebook: Adicionar documentos de apoio para verificação da conta comercial facebook — Adicionar documentos de apoio para provar os detalhes legais do seu negócio

4. Seleccione o seu método de contacto preferido para receber um código de confirmação para confirmar a sua ligação à empresa. Se tiver verificado o seu domínio, pode apresentar a sua candidatura imediatamente, sem ter de receber um código de confirmação.

como verificar o seu negócio em facebook: verificar o domínio facebook gestor de empresas ou obter um código de confirmação. Se tiver efectuado a verificação do domínio facebook , não obterá um código de confirmação e poderá apresentar a sua candidatura imediatamente. — Seleccione o seu método de contacto preferido

5. Confirme o seu número de telefone e clique em Text Me Now para obter um código de confirmação. Este passo depende do método de contacto que seleccionou no passo anterior.

como verificar o gestor de empresas facebook ou Meta Business Manager: Se facebook e-mail de verificação do gestor de negócios não lhe enviar pode alterar o método de contacto e solicitar Facebook para reenviar novamente o código de confirmação. — Confirme o seu número de telefone e clique em *Text Me Now*

6. Introduza o código de confirmação e clique em Next. Se não recebeu um código de verificação, clique em Reenviar Código . Também pode alterar o seu método de contacto preferido, se o método escolhido não estiver a funcionar.

como verificar o gestor de empresas em facebook: Introduza o código de confirmação que recebeu — Insira o código de confirmação e clique em *Next*

Quanto tempo demora a verificação de empresas

Depois de concluíres o processo de verificação, receberás o teu estado de verificação por e-mail e uma notificação no teu Gestor de negócios do Facebook e na tua Página do Facebook, dentro de 1 a 3 dias úteis. Também podes verificar o estado na secção Informações comerciais ou no Centro de segurança do teu Gestor de negócios do Facebook.

Se Facebook não concedeu à sua empresa o estatuto verificado, poderá recorrer da sua decisão, apresentando documentos adicionais para confirmar os seus dados comerciais. Neste caso, Facebook solicitará a sua identificação governamental e dois outros documentos de apoio à sua discrição.

Certifique-se de que mostra todas as informações sobre o seu BI e todos os quatro cantos do BI. Mantenha o B.I. plano e utilize um fundo escuro para a fotografia. Note-se que Facebook não aceitará imagens que tenham sido modificadas digitalmente.

Se ainda enfrentar problemas com o seu processo de verificação, pode ser porque a sua apresentação está incompleta, os documentos não são visíveis, os detalhes comerciais sobre documentos legais não correspondem aos detalhes que forneceu ou mais.

Aceda a Meta Business Help Centre para obter mais informações ou contacte-nos se tiver problemas em verificar o seu ID e os detalhes da sua empresa.

Meta Verificação de empresas: Revisão do nome de exibição

Assim que tiver concluído o processo de verificação da empresa, a revisão do nome de apresentação de todos os números de telefone associados à sua conta será automaticamente iniciada. O nome de apresentação é o nome da empresa que os clientes vêem no seu perfil do WhatsApp Business.

Tenha em atenção que os nomes de apresentação devem estar directamente associados à sua empresa, cumprir as directrizes de nomes de apresentação de Metae não podem violar as políticas de Comércio e Negócios do WhatsApp.

Quando a verificação da empresa estiver concluída e os nomes de apresentação de todos os números de telefone tiverem sido aprovados, a sua empresa pode aumentar os limites de números de telefone e de mensagens.

Leitura adicional

Achou este artigo útil? Se sim, aqui estão algumas leituras que lhe podem interessar.