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Hai bisogno di verificare il tuo business su Facebook? Beh, è una buona notizia, abbiamo tutte le risposte per voi! Questo articolo spiegherà il processo di verifica di Facebook Business per WhatsApp Business API.
In precedenza, Meta ha rinominato Facebook Business Manager in Meta Business Manager. Ora, è noto come Meta Business Portfolio. Per mantenere le cose chiare, noi'lo chiameremo ancora Facebook Business Manager.
Questa verifica verifica se il tuo account Facebook Business Manager è per una vera azienda. Il tuo business dovrebbe essere legalmente registrato e avere un numero di telefono e un indirizzo adeguati. Potresti leggere questo perché Facebook ha bisogno di verificare il tuo business.
Questo è quello di inviare più messaggi attraverso l'API WhatsApp Business. Se've ha verificato il vostro business prima, come per Facebook annunci, si don't bisogno di farlo di nuovo.
Non confondere la verifica del tuo account Facebook Business Manager con l'abbonamento Meta Verified business. Quest'ultimo è un abbonamento mensile pagato da Meta con funzionalità per aiutare con scoperta, protezione di impersonazione, supporto account e altro ancora.
Nella prossima sezione, parleremo brevemente del nuovo processo di WhatsApp Business API e del motivo per cui devi verificare il tuo business per l'API WhatsApp Business.
A partire dal 2 maggio 2022, le aziende che fanno domanda per WhatsApp Business API passeranno attraverso un processo più semplice.
Non hanno più bisogno di verifica di Facebook Business, visualizzare recensioni dei nomi, o controlli politica di commercio. In un primo momento, tutte le aziende sono classificate come non verificate, attivando automaticamente un controllo di conformità con WhatsApp Platform Policies.
Poi, dopo la registrazione per WhatsApp API, le aziende possono iniziare a impegnarsi con i clienti. Vi sono tuttavia limitazioni iniziali:
Invia a conversazioni di business (modello di messaggio) fino a 250 contatti unici in un periodo di rotazione di 24 ore
Rispondi a conversazioni illimitate avviate dall'utente o a conversazioni di servizio
Registra fino a 2 numeri
Se si desidera aumentare i limiti di messaggistica o richiedere di essere un Account Business Ufficiale (OBA), dovrai verificare il tuo business in Facebook Business Manager. Quindi, lasciare's guardare ciò che è necessario per preparare per il processo di verifica di Facebook Business.
Prima di iniziare il processo, è necessario compilare la sezione Informazioni commerciali del vostro Facebook Business Manager. Qui, è necessario fornire dettagli come il nome legale aziendale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e sito web.
Assicurarsi che le informazioni fornite si allinea con i dati registrati con le autorità locali. Finché Facebook può verificare la tua attività dalle informazioni fornite, non è necessario fornire documenti giustificativi per la verifica.
Se Facebook non è in grado di identificare la tua attività, è necessario fornire le prove dei seguenti dettagli legali con i documenti giusti:
Business legal name: Business license, Certificate of Incorporation or tax o VAT registration certificate
Indirizzo e numero di telefono Businss: bolletta utilità, estratto conto bancario o licenza commerciale con il tuo indirizzo e numero di telefono su di esso
Dopo aver inviato i documenti, è necessario passare attraverso l'autenticazione a due fattori per dimostrare di avere accesso al telefono o e-mail della tua azienda. Potresti anche aver bisogno di fornire i tuoi dati personali per verificare la tua attività in alcuni casi.
Non fornire informazioni false, verificare le aziende che non sono autorizzati a rappresentare o eludere il sistema di verifica di revisione. Queste azioni porteranno a Facebook a rifiutare la tua richiesta di verifica e anche a intraprendere ulteriori azioni contro il tuo account.
Ora che conoscete i requisiti di verifica, passeremo attraverso i passi per farlo.
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Ora che avete le vostre informazioni aziendali riempite e documenti di supporto pronti, lasciate's avviare il processo di verifica aziendale.
1. Vai su Impostazioni Business di Facebook e vai al Centro Sicurezza. Puoi vedere l'opzione di verifica aziendale una volta che ti sei iscritto per WhatsApp Business API. Clicca sulla Start Verification. Se non riesci a vedere l'opzione di verifica aziendale, ti preghiamo di contattarci .
2. Aggiungi i dettagli di della tua organizzazione. Se hai inserito i dettagli della tua azienda nella sezione Informazioni commerciali, questa sezione sarà compilata automaticamente. Controllare due volte le informazioni per accertarsi che siano accurate.
3. Aggiungi documenti giustificativi per dimostrare il tuo business' dettagli legali e inviare.
4. Seleziona il tuo metodo di contatto preferito per ricevere un codice di conferma per confermare la connessione all'azienda. Se si dispone di un sito web, è possibile inviare la domanda immediatamente, senza dover ricevere un codice di conferma.
5. Inserisci e conferma il tuo numero di telefono e clicca Text Me Now per ottenere un codice di conferma. Questo passaggio dipende dal metodo di contatto che hai selezionato nel passaggio precedente.
6. Input il codice di conferma e fare clic su Next. Se non hai ricevuto un codice di verifica, clicca su Reinvia codice. Puoi anche cambiare il tuo metodo di contatto preferito se il metodo scelto è't funziona.
Dopo aver completato la verifica,'otterrai un'email e una notifica nel tuo Facebook Business Manager e nella pagina entro 1-3 giorni. Puoi anche controllare il tuo stato nelle sezioni Business Info o Centro di Sicurezza.
Se Facebook'non verifica la tua attività, puoi presentare ricorso inviando altri documenti. Facebook può chiedere il tuo ID Governo e altri due documenti.
Quando invii il tuo ID, mostra tutte le sue informazioni e gli angoli. Posizionalo su una superficie scura e piana per la foto. Facebook ha vinto't accettare immagini modificate digitalmente. Se hai problemi con la verifica, potrebbe essere perché la tua applicazione è incompleta, i documenti non sono chiari, o i dettagli don't corrispondono.
Se hai bisogno di più aiuto, visita il Centro di assistenza Meta Business o contattaci per verificare il tuo ID e i dettagli aziendali.
Dopo aver terminato la verifica della tua attività, Facebook riesaminerà i nomi di visualizzazione per tutti i tuoi numeri di telefono. Il nome visualizzato è quello che i clienti vedono come il tuo nome commerciale su WhatsApp.
Assicurati che i tuoi nomi di visualizzazione siano chiaramente collegati alla tua azienda, segui le linee guida Meta, e non rompere le regole di WhatsApp per Commerce e Business. Una volta che il vostro business è verificato e i nomi del display sono approvati, è possibile inviare più messaggi e utilizzare più numeri di telefono
Ottenere il vostro business verificato su Facebook è fondamentale per aumentare la vostra portata su WhatsApp. Con la verifica,'sarà in grado di inviare più messaggi e utilizzare più numeri di telefono, il che significa un migliore coinvolgimento con i vostri clienti.
Una volta verificata la tua attività, puoi portare il tuo gioco di messaggistica a nuove altezze con una piattaforma di gestione delle conversazioni dei clienti basata su AI e un Meta Business Partner con respond.io.
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Gabriella è uno scrittore di contenuti a respond.io, specializzandosi come autorità go-to del team per WhatsApp dal 2022. Armata di una Laurea in Comunicazione, Gabriella ha affinato le sue competenze come specialista di marketing presso una società di web hosting. La sua profonda conoscenza delle applicazioni di messaggistica, del settore SaaS e del comportamento dei clienti rende i suoi articoli indispensabili guide per le aziende esperte.
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