Nome Business WhatsApp: Guida Pratica al Nome Visualizzato di WhatsApp

In questo articolo, impareremo a conoscere il nome visualizzato di WhatsApp Business, la sua importanza per le aziende e le linee guida per ottenerlo approvato. Se intendi trasformare il tuo account WhatsApp Business predefinito in un account ufficiale, continua a leggere per scoprire come puoi far approvare il tuo nome visualizzato per la transizione.

Che cos'è un Nome Visualizzato per WhatsApp Business?

Il nome visualizzato di WhatsApp è il nome dell'azienda mostrato sullo schermo di contatto. I nomi visualizzati permettono ai contatti di identificare gli account aziendali senza doverli aggiungere alla loro lista di contatti.

I nomi visualizzati appaiono in modo diverso a seconda dello stato dell'account. Ecco le differenze tra di essi.

Account Business Ufficiale

Con un account aziendale ufficiale, il nome visualizzato di WhatsApp Business sarà:

• Visibile dalla lista chat, dalla schermata chat e dalle notifiche di WhatsApp anche se un contatto non ha aggiunto l'account aziendale alla sua lista contatti.

• Avere un segno verde accanto ad esso quando viene mostrato in cima alla schermata chat e sullo schermo di contatto dell'account aziendale

Account Business Predefinito

Con un Account WhatsApp Business predefinito, il nome visualizzato di WhatsApp Business sarà:

• Mostrato solo sullo schermo di contatto dell'account aziendale

• Non avrà un segno verde accanto al nome visualizzato su nessuno schermo

Ora che sai lo scopo di un nome visualizzato per WhatsApp Business, ecco perché dovresti preoccuparti di ottenerne uno.

Perché le aziende dovrebbero ottenere un nome visualizzato ufficiale su WhatsApp?

Poiché i nomi visualizzati ufficiali di WhatsApp sono difficili da ottenere, conferiscono alle aziende maggiore credibilità. I nomi visualizzati ufficiali di WhatsApp offrono tranquillità ai contatti poiché sanno di stare parlando con un account aziendale verificato, specialmente quando condividono informazioni sensibili.

Se stai cercando di passare la tua verifica aziendale dell'account API WhatsApp per aumentare i tuoi limiti di messaggi o per diventare un Account Ufficiale di WhatsApp Business, avrai bisogno di un nome visualizzato adatto per superare il processo di revisione.

Come fanno le aziende ad ottenere il proprio Nome WhatsApp Business approvato?

Meta è molto specifica riguardo ai tipi di nomi che approva per gli Account WhatsApp Business Ufficiali. I nomi visualizzati devono rappresentare accuratamente le aziende e non possono essere usati per ingannare i loro contatti. Per far approvare un nome visualizzato, le aziende devono seguire queste regole.

Linee Guida per il Nome Visualizzato Ufficiale su WhatsApp Business: Grub N Go Food Delivery

Poiché la revisione del nome visualizzato è una procedura molto importante, esaminiamo ciascuna regola nella lista. Utilizzeremo la nostra azienda inventata, Grub N Go Food Delivery, per illustrare cosa passerà o non passerà il processo di revisione del nome visualizzato.

Un Nome Visualizzato di WhatsApp Business deve rispettare le Politiche di WhatsApp

Un nome visualizzato non deve violare le Politiche Commerciali e le Politiche Aziendali di WhatsApp. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito poiché è un servizio di consegna e non viola nessuna delle politiche di WhatsApp

• Grub N Go Drugs & Alcohol - non è consentito poiché viola la politica commerciale

Un Nome Visualizzato di WhatsApp Business deve Rappresentare Accuratamente la Tua Azienda

Un nome visualizzato deve rappresentare un'azienda o il suo servizio, prodotto o dipartimento; oppure essere un account di test o un account dimostrativo e deve mantenere un'associazione con l'azienda.

Un nome visualizzato non deve essere il nome completo di un individuo, un termine generico (es., Moda), una posizione geografica generica (es., New York), uno slogan o una lunga descrizione.

Un'organizzazione con affiliazione governativa ha bisogno dell'approvazione del team di WhatsApp. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery Test - è consentito se utilizzato per un account di prova

• Grub N Go Food Delivery George - non è consentito poiché non rappresenta un servizio, prodotto o dipartimento

• George Wong - non è consentito perché è il nome completo di un individuo

• Consegna di Cibo - non è consentito poiché è un termine generico

• Fresco e Veloce, Mai Lento - non è consentito perché è uno slogan

Un Nome Visualizzato di WhatsApp Business deve Essere Coerente con il Branding Esterno

Un nome visualizzato di WhatsApp Business deve avere un branding coerente con fonti esterne, come il sito web di un'azienda o il marketing. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito perché seguendo il branding esterno dell'azienda

• Grub N Go Delivery - non è consentito perché "Cibo" è stato rimosso dal nome dell'azienda

• GNG Consegna di Cibo - non è consentito poiché è un'abbreviazione del nome dell'azienda incoerente con il branding esterno

Un Nome Visualizzato di WhatsApp Business deve Mostrare una Chiara Relazione con la Tua Azienda

Un nome visualizzato deve avere una relazione chiara con la tua azienda — deve essere menzionato sul sito web dell'azienda o in riferimenti mediatici esterni. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito perché è il nome dell'azienda sul sito web e su tutti i materiali di marketing

• GNGFD - non è consentito perché l'azienda non è riferita con la sua abbreviazione

Se la relazione tra la tua azienda e il marchio non è ovvia, indica la relazione usando “di [nome azienda].” Per esempio:

• Pizza Istantanea di Grub N Go Food Delivery - è consentito poiché il nome spiega la relazione tra i due nomi

• Pizza Istantanea - non è consentito poiché non spiega la sua relazione con  Grub N Go Food Delivery

Se il nome visualizzato di WhatsApp Business rappresenta un'azienda con cui la compagnia collabora (ovvero, se l'azienda è un'agenzia, distributore, partner o azienda madre), allora la relazione tra l'azienda rappresentata nel nome visualizzato e l'azienda cliente finale deve essere evidente e chiara nei siti web di entrambe le parti. Ad esempio:

Capitalizzazione e Grammatica

Un nome visualizzato non può essere tutto in lettere maiuscole, deve avere la capitalizzazione grammaticale corretta e dovrebbe corrispondere alla capitalizzazione usata nel nome della tua azienda. Ad esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito

• grub n go food delivery - non è consentito perché il nome dell'azienda usa una capitalizzazione corretta

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - non è consentito perché il nome dell'azienda usa una capitalizzazione corretta

Spaziatura

Non modificare la spaziatura usata nel nome della tua azienda. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito

• GrubNGo Food Delivery - non è consentito perché non segue la spaziatura del nome dell'azienda

• Grub N Go FoodDelivery - non è consentito perché non segue la spaziatura del nome dell'azienda

Punteggiatura

Non aggiungere punteggiatura, emoji o simboli caratteriali extra come le designazioni di marchio. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito perché segue il nome dell'azienda

• Grub N Go: Consegna di cibo - non è consentito poiché non segue il nome dell'azienda.

• Grub ‘N Go! Consegna di cibo - non è consentito poiché non segue il nome dell'azienda.

Parole Extra

Non aggiungere parole extra al nome della tua azienda o marchio a meno che le parole non indichino paese o regione, dipartimento o funzione, o account "Test" o "Demo". Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery Spagna - è consentito

• Grub N Go Food Delivery Assistenza Clienti - è consentito

• Grub N Go Official Account - non è consentito poiché ‘Account Ufficiale’ non indica un paese o una regione, dipartimento o funzione, o account di prova o dimostrativo

Capitalizzazione delle Parole Extra

Se aggiungi parole consentite, la prima lettera della parola deve essere maiuscola. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery Spagna - è consentito

• Grub N Go Food Delivery Assistenza Clienti - è consentito

• Grub N Go Food Delivery Spagna - non è consentito perché "Spagna" non è maiuscola.

• Grub N Go Food Delivery Assistenza Clienti - non è consentito poiché "Assistenza Clienti" non è maiuscolo.

Un Nome Visualizzato di WhatsApp Business deve Avere un Minimo di 3 Caratteri

Un nome visualizzato di WhatsApp Business deve contenere un minimo di tre caratteri. Per i seguenti esempi, utilizzeremo GNG come nome aziendale ufficiale invece di Grub N Go Food Delivery:

• GNG - sarebbe consentito

• GG - non sarebbe consentito poiché è al di sotto del minimo di 3 caratteri e non è nemmeno il nome dell'azienda

Formato URL nel Nome Visualizzato

Un nome visualizzato di WhatsApp Business non può essere in formato URL a meno che non sia il nome dell'azienda. Per esempio:

• Grub N Go Food Delivery - è consentito poiché non contiene un URL

• respond.io - è consentito poiché è il nome commerciale dell'azienda e come viene normalmente nominato

• GrubNGoFoodDelivery.com - non è consentito perché contiene un URL

Una volta che il tuo nome visualizzato di WhatsApp Business è pronto, sei un passo più vicino a ottenere la verifica ufficiale del tuo account. Assicurati di leggere la nostra guida completa su come verificare il tuo account WhatsApp Business per scoprire cosa fare dopo!