Nom de l'entreprise WhatsApp : un guide pour le nom d'affichage WhatsApp [avril 2023]

Dans cet article, nous allons apprendre le nom d'affichage WhatsApp Business, son importance pour les entreprises et les directives pour le faire approuver. Si vous avez l'intention de transformer votre compte WhatsApp Business par défaut en un compte officiel, Lisez ce qui suit pour savoir comment vous pouvez faire approuver votre nom d'affichage pour la transition.

Qu'est-ce qu'un nom d'utilisateur WhatsApp pour les entreprises ?

Le nom d'affichage WhatsApp est le nom de l'entreprise affichée sur la vue des contacts. Les noms d'affichage permettent aux contacts d'identifier les comptes professionnels sans les ajouter à leur liste de contacts.

Les noms d’affichage apparaissent différemment en fonction du statut du compte. Voici les différences entre elles.

Compte officiel Entreprise

Avec un compte professionnel officiel, le nom d'affichage WhatsApp Business sera :

• Être vu depuis la liste de chat, le chat et les notifications WhatsApp même si un contact n'a pas ajouté le compte professionnel à sa liste de contacts

• coche verte à côté quand elle est affichée en haut de l'écran du chat et sur la vue contact du compte professionnel

Compte professionnel par défaut

Avec un compte WhatsApp Business par défaut, le nom d'affichage WhatsApp Business sera:

• Ne s'affiche que sur la vue contact du compte professionnel

• N'a pas de tick vert à côté du nom d'affichage sur aucun écran

Maintenant que tu connais le but d’un nom d’affichage WhatsApp Business, voici pourquoi tu devrais te soucier d’en obtenir un.

Pourquoi les entreprises devraient-elles obtenir le nom d'affichage officiel WhatsApp ?

Puisque les noms d'affichage officiels de WhatsApp sont difficiles à obtenir, ils donnent aux entreprises plus de crédibilité. Les noms officiels de WhatsApp permettent aux contacts de se faciliter la tâche lorsqu'ils savent qu'ils parlent avec un compte professionnel vérifié, en particulier lorsqu'ils partagent des informations sensibles.

Si vous souhaitez réussir la vérification commerciale de votre compte API WhatsApp pour augmenter vos limites de messagerie ou pour devenir un compte professionnel WhatsApp officiel , vous aurez besoin d'un nom d'affichage approprié pour réussir le processus de révision.

Comment les entreprises peuvent-elles obtenir l'approbation de leur nom d'entreprise WhatsApp ?

Meta est très spécifique en ce qui concerne les types de noms qu'il approuve pour les comptes WhatsApp officiels. Les noms d'affichage doivent représenter les entreprises avec exactitude et ne peuvent pas être utilisés pour tromper leurs contacts. Pour obtenir l'approbation d'un nom d'affichage, les entreprises doivent suivre ces règles.

Directives officielles de WhatsApp Business : Grub N Go Food Delivery

Puisque la revue des noms d'affichage est une procédure si importante, nous allons exécuter chaque règle dans la liste. Nous utiliserons notre activité sur mesure, Grub N Go Food Delivery, pour vous aider à illustrer ce qui va ou ne passera pas le processus de révision des noms d’affichage.

Un nom d'utilisateur WhatsApp Business doit être compatible avec les politiques WhatsApp

Un nom d'affichage ne doit pas violer les politiques Commerce et Business de WhatsApp. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé comme's un service de livraison de nourriture et ne viole aucune des politiques de WhatsApp

• Grub N Go Drugs & Alcohol - n'est pas autorisé car il viole la politique commerciale

Un nom d'utilisateur WhatsApp Business devrait représenter votre entreprise avec exactitude

Un nom d'utilisateur doit représenter une entreprise ou son service, produit ou service ; ou être un compte de test ou un compte de démonstration et doit maintenir une association avec l'entreprise.

Un nom d'affichage ne doit pas être un nom complet de'individuel, un terme générique (par ex. La mode), un lieu géographique générique (par exemple, New York), un slogan ou une longue description.

Une organisation avec une affiliation gouvernementale a besoin de l'approbation de l'équipe WhatsApp's. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery Test - est autorisé lorsqu'il est utilisé pour un compte de test

• Grub N Go Food Delivery George - n'est pas autorisé car il ne représente pas un service, un produit ou un service

• George Wong - n'est pas autorisé car c'est le nom complet d'un individu

• Livraison alimentaire - n'est pas autorisé car c'est un terme générique

• Fraîcheur et Rapide, Ne jamais ralentir - n'est pas autorisé car c'est un slogan

Un nom d'utilisateur WhatsApp Business doit être cohérent avec une image de marque externe

Un nom d'affichage WhatsApp Business doit avoir une image de marque cohérente avec des sources externes, comme le site web de l'entreprise's ou marketing. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé car il suit la marque externe de l'entreprise

• Grub N Go Delivery - n'est pas autorisé car « Aliment» a été retiré du nom de l'entreprise

• GNG Food Delivery - n'est pas autorisé car il s'agit d'une abréviation du nom de la société incompatible avec le marquage externe

Un nom d’affichage professionnel WhatsApp devrait afficher une relation claire avec votre entreprise

Un nom d'affichage doit avoir une relation claire avec votre entreprise — il doit être référencé sur le site Web de l'entreprise's ou les références de médias externes. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé parce que c'est le nom de l'entreprise sur le site Web et tous les supports de marketing

• GNGFD - n'est pas autorisé car la société n'est pas référencée par son abréviation

Si la relation entre votre entreprise et la marque n’est pas évidente, indiquez la relation en utilisant « par [nom de la société]». Par exemple :

• Pizza instantanée par Grub N Go Food Delivery - est autorisée car le nom explique la relation entre les deux noms

• Pizza instantanée - n'est pas autorisée parce qu'elle n'explique pas sa relation avec  Grub N Go Food Delivery

Si le nom d'affichage WhatsApp Business représente une entreprise avec laquelle l'entreprise travaille (i.e. si l'entreprise est une agence, un distributeur, un partenaire ou une société mère), alors la relation entre l’entreprise représentée dans le nom d’exposition et l’activité client final doit être évidente et claire dans les sites Web des deux parties. Par exemple :

Majuscule et grammaire

Un nom d'affichage peut ne pas être dans toutes les majuscules, doit avoir une majuscule correcte, et doit correspondre à la capitalisation utilisée dans votre nom d'entreprise. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé

• grub n go food delivery - n'est pas autorisé car le nom de l'entreprise utilise une capitalisation appropriée

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - n'est pas autorisé car le nom de l'entreprise utilise une capitalisation appropriée

Espacement

Ne changez pas l'espacement de l'espace utilisé dans votre nom professionnel. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé

• GrubNGo Food Delivery - n'est pas autorisé car il ne suit pas l'intervalle entre le nom de l'entreprise

• Grub N Go FoodDelivery - n'est pas autorisé car il ne suit pas l'intervalle entre le nom de l'entreprise

Ponctuation

N'ajoutez pas de signes supplémentaires de ponctuation, d'émoticônes ou de symboles de caractère tels que les désignations de marque. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé car il suit le nom de l'entreprise

• Grub N Go : La livraison de nourriture - n'est pas autorisée car elle ne suit pas le nom de l'entreprise

• Grub ‘N Go! La livraison de nourriture - n'est pas autorisée car elle ne suit pas le nom de l'entreprise

Mots supplémentaires

N'ajoutez pas de mots supplémentaires à votre entreprise ou à votre marque, sauf si les mots indiquent pays ou région, service ou fonction, ou comptes « Test » ou « Demo ». Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery Espagne - est autorisé

• Grub N Go Food Delivery Customer Support - est autorisé

• Grub N Go Compte Officiel - n'est pas autorisé puisque le 'Compte Officiel' n'indique pas un pays ou une région, service ou fonction, ou compte de test ou démo

Mise en majuscule des mots supplémentaires

Si vous ajoutez des mots autorisés, la première lettre du mot doit être en majuscule. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery Espagne - est autorisé

• Grub N Go Food Delivery Customer Support - est autorisé

• Grub N Go Food Delivery spain - n'est pas autorisé parce que l'Espagne n'est pas en majuscule

• Grub N Go Food Delivery service client - n'est pas autorisé le service client n'est pas en majuscule

Un nom d'utilisateur WhatsApp Business doit avoir un minimum de 3 caractères

Un nom d'affichage WhatsApp Business doit contenir au moins trois caractères. Pour les exemples suivants, nous utiliserons GNG comme nom commercial officiel au lieu de Grub N Go Food Delivery:

• GNG - serait autorisé

• GG - ne serait pas autorisé car il tombe en dessous du minimum de 3 caractères et n'est pas non plus le nom de la société

Format d'URL dans le nom affiché

Un nom d'affichage WhatsApp Business peut ne pas être au format URL à moins qu'il s'agisse du nom d'entreprise'de la société. Par exemple :

• Grub N Go Food Delivery - est autorisé car il ne contient pas d'URL

• respond.io - est autorisé parce que c'est le nom de l'entreprise et comment il est normalement référencé

• GrubNGoFoodDelivery.com - n'est pas autorisé car il contient une URL

Une fois que votre nom d'utilisateur WhatsApp Business est prêt, vous serez un peu plus proche de la vérification officielle de votre compte. N’oubliez pas de lire notre guide complet sur en vérifiant votre compte WhatsApp Business pour savoir quoi faire ensuite!

Lectures complémentaires

Si vous avez trouvé cet article utile, voici quelques articles supplémentaires pour tirer le meilleur parti de WhatsApp pour votre entreprise:

• Comment envoyer des messages en bloc sur WhatsApp : un guide étape par étape

• Guide ultime WhatsApp CRM : intégrations, utilisation des cas et des meilleures pratiques

• Utilisateurs multiples WhatsApp Business: Guide de 5 étapes (+Exemples)