اسم شركة WhatsApp: دليل كيفية الحصول على اسم عرض WhatsApp

في هذه المقالة، سنتعرف على اسم العرض لأعمال WhatsApp، وأهميته للأعمال، والإرشادات للحصول على الموافقة عليه. إذا كنت تنوي تحويل حساب أعمال WhatsApp الافتراضي إلى حساب رسمي، تابع القراءة لمعرفة كيفية الحصول على الموافقة على اسم العرض الخاص بك من أجل الانتقال.

ما هو اسم العرض لأعمال WhatsApp؟

اسم العرض على WhatsApp هو اسم العمل الذي يظهر على شاشة عرض جهات الاتصال. تسمح أسماء العرض للجهات الاتصال بالتعرف على حسابات الأعمال دون إضافتها إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.

تظهر أسماء العرض بشكل مختلف اعتمادًا على حالة الحساب. إليك الاختلافات بينها.

حساب الأعمال الرسمي

عند وجود حساب أعمال رسمي، سيكون اسم العرض لأعمال WhatsApp:

• يتم رؤيته من قائمة الدردشة، شاشة المحادثة، وإشعارات WhatsApp حتى لو لم يقم المستخدم بإضافة حساب العمل إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به.

• سيظهر بجواره علامة خضراء عند ظهوره في أعلى شاشة الدردشة وعلى شاشة عرض جهة الاتصال لحساب العمل.

حساب الأعمال الافتراضي

عند وجود حساب أعمال WhatsApp الافتراضي، سيكون اسم العرض لأعمال WhatsApp:

• سيظهر فقط على شاشة عرض جهات الاتصال لحساب الأعمال

• لن يكون لديه علامة خضراء بجوار اسم العرض على أي شاشة.

الآن بعد أن عرفت الغرض من اسم العرض لأعمال WhatsApp، إليك لماذا يجب أن تهتم بالحصول على واحدة.

لماذا يجب على الأعمال الحصول على اسم العرض الرسمي على WhatsApp؟

نظرًا لصعوبة الحصول على أسماء العرض الرسمية على WhatsApp، فإنها تعطي الأعمال مصداقية أكبر. تمنح أسماء العرض الرسمية على WhatsApp راحة البال للجهات الاتصال لأنها تعرف أن ما يتحدثون معه هو حساب أعمال موثوق، خاصة عند مشاركة معلومات حساسة.

إذا كنت تسعى للحصول على تحقق الأعمال من حساب WhatsApp API الخاص بك لزيادة حدود المراسلة أو لتصبح حساب أعمال WhatsApp رسمي، ستحتاج إلى اسم عرض مناسب لاجتياز عملية المراجعة.

كيف تحصل الأعمال على موافقة اسم أعمال WhatsApp؟

تكون Meta محددة جدًا بشأن أنواع الأسماء التي توافق عليها لحسابات الأعمال الرسمية على WhatsApp. يجب أن تمثل أسماء العرض الأعمال بدقة ولا يمكن استخدامها لخداع جهات الاتصال. للحصول على موافقة اسم العرض، يجب على الأعمال اتباع هذه القواعد.

إرشادات أسماء العرض الرسمية على WhatsApp: توصيل الطعام غروب ن غو

نظرًا لأن مراجعة اسم العرض هي عملية مهمة جدًا، فلنستعرض كل قاعدة في القائمة. سوف نستخدم عملنا الخيالي، توصيل الطعام غروب ن غو، للمساعدة في توضيح ما سيمر أو لن يمر في عملية مراجعة اسم العرض.

يجب أن يتوافق اسم العرض لأعمال WhatsApp مع سياسات WhatsApp

يجب ألا ينتهك اسم العرض سياسات التجارة و الأعمال الخاصة بـ WhatsApp. على سبيل المثال:

• Grub N Go Food Delivery - مسموح لأنها خدمة توصيل طعام ولا تنتهك أيًا من سياسات WhatsApp

• Grub N Go Drugs & Alcohol - غير مسموح بها لأنها تنتهك سياسة التجارة

يجب أن يمثل اسم العرض التجاري في WhatsApp عملك بدقة

يجب أن يمثل اسم العرض عملًا أو خدمته أو منتجه أو قسمه؛ أو أن يكون حساب اختبار أو حساب عرض، ويجب أن يحافظ على ارتباطه بالعمل.

يجب ألا يكون اسم العرض هو الاسم الكامل لفرد، أو مصطلحًا عامًا (على سبيل المثال، موضة)، أو موقعًا جغرافيًا عامًا (مثل نيويورك)، أو شعارًا أو وصفًا طويلًا.

تحتاج المنظمة ذات الارتباط الحكومي إلى موافقة فريق WhatsApp. على سبيل المثال:

• غروب ن غو توصيل الطعام اختبار - مسموح به عند استخدامه لحساب اختبار

• غروب ن غو توصيل الطعام جورج - غير مسموح به لأنه لا يمثل خدمة أو منتج أو قسم

• جورج وونغ - غير مسموح به لأنه اسم فرد كامل

• توصيل الطعام - غير مسموح به لأنه مصطلح عام

• طازج وسريع، لا يبطئ أبدًا - غير مسموح به لأنه شعار.

يجب أن يكون اسم العرض لأعمال WhatsApp متسقًا مع العلامة التجارية الخارجية

يجب أن يكون اسم العرض لأعمال WhatsApp له علامة تجارية متسقة مع المصادر الخارجية، مثل موقع الشركة أو التسويق. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو - مسموح به لأنه يتبع العلامة التجارية الخارجية للشركة

• توصيل الطعام غروب ن غو - غير مسموح به لأنه تمت إزالة "طعام" من اسم العمل

• GNG توصيل الطعام - غير مسموح به لأنه اختصار لاسم الشركة غير متسق مع العلامة التجارية الخارجية

يجب أن يظهر اسم العرض لأعمال WhatsApp علاقة واضحة مع نشاطك التجاري

يجب أن يكون لاسم العرض علاقة واضحة مع نشاطك التجاري - يجب الإشارة إليه على موقع العمل أو المراجع الإعلامية الخارجية. على سبيل المثال:

• توصيل البيتزا الفورية من غروب ن غو - مسموح به لأن الاسم يوضح العلاقة بين الاسمين

• بيتزا فورية - غير مسموح به لأنه لا يوضح العلاقة مع   توصيل الطعام غروب ن غو

إذا لم تكن العلاقة بين شركتك والعلامة التجارية واضحة، قدم العلاقة باستخدام "بواسطة [اسم الشركة]." على سبيل المثال:

• Instant Pizza by Grub N Go Food Delivery - مسموح لأن الاسم يوضح العلاقة بين الاسمين

• Instant Pizza - غير مسموح لأنه لا يوضح علاقته بـ  Grub N Go Food Delivery

إذا كان اسم العرض لأعمال WhatsApp يمثل عملاً تعمل الشركة معه (أي إذا كانت الأعمال وكيلًا أو موزعًا أو شريكًا أو شركة أم)، يجب أن تكون العلاقة بين العمل الممثل في اسم العرض وعميل النهاية واضحة ومفهومة في مواقع الويب الخاصة بكلا الطرفين. على سبيل المثال:

حروف كبيرة وقواعد اللغة

لا يمكن أن يكون اسم العرض مكتوبًا بحروف كبيرة، يجب أن يكون لديه حروف كبيرة صحيحة من الناحية النحوية، ويجب أن يتماشى مع الحروف المستخدمة في اسم عملك. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو - غير مسموح به لأنه يستخدم حرف التصغير الصحيح

• توصيل الطعام غروب ن غو - غير مسموح به لأنه يستخدم حرف التصغير الصحيح

تباين المسافات

لا تغير المسافة من المسافة المستخدمة في اسم عملك. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو - غير مسموح به لأنه لا يتبع مسافة اسم العمل

• توصيل الطعام غروب ن غو - غير مسموح به لأنه لا يتبع مسافة اسم العمل

علامات الترقيم

لا تضف أي علامات ترقيم إضافية، أو رموز تعبيرية، أو رموز خاصة مثل رموز العلامات التجارية. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو - مسموح به لأنه يتبع اسم العمل

• توصيل الطعام غروب ن غو: توصيل الطعام - غير مسموح به لأنه لا يتبع اسم العمل

• غروب ن غو! توصيل الطعام - غير مسموح به لأنه لا يتبع اسم العمل

كلمات إضافية

لا تضف كلمات إضافية إلى اسم شركتك أو علامتك التجارية ما لم تشير الكلمات إلى بلد أو منطقة، أو قسم أو وظيفة، أو حسابات "اختبار" أو "عرض". على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو إسبانيا - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو دعم العملاء - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو حساب رسمي - غير مسموح به لأن "الحساب الرسمي" لا يشير إلى بلد أو منطقة، أو قسم أو وظيفة، أو حساب اختبار أو عرض

حروف كبيرة للكلمات الإضافية

إذا أضفت كلمات مسموح بها، يجب أن تكون الحرف الأول من الكلمة مكتوبة بحرف كبير. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو إسبانيا - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو دعم العملاء - مسموح به

• توصيل الطعام غروب ن غو إسبانيا - غير مسموح به لأن كلمة "إسبانيا" غير مكتوبة بحرف كبير.

• توصيل الطعام غروب ن غو دعم العملاء - غير مسموح به لأن "دعم العملاء" غير مكتوب بحرف كبير.

يجب أن يحتوي اسم عرض أعمال WhatsApp على حد أدنى من 3 أحرف

يجب أن يحتوي اسم عرض أعمال WhatsApp على حد أدنى من ثلاثة أحرف. بالنسبة للأمثلة التالية، سنستخدم GNG كاسم العمل الرسمي بدلاً من توصيل الطعام غروب ن غو:

• GNG - سيكون مسموحًا به

• GG - لن يُسمح به لأنه يقل عن الحد الأدنى من 3 أحرف ويعتبر ليس اسم الشركة

تنسيق URL في اسم العرض

لا يمكن أن يكون اسم عرض أعمال WhatsApp بتنسيق URL إلا إذا كان اسم العمل الخاص بالشركة. على سبيل المثال:

• توصيل الطعام غروب ن غو - مسموح به لأنه لا يحتوي على عنوان URL

• respond.io - مسموح به لأنه اسم النشاط التجاري للشركة وكيف يُشار إليه عادةً

• GrubNGoFoodDelivery.com - غير مسموح به لأنه يحتوي على عنوان URL

بمجرد أن يصبح اسم عرض أعمال WhatsApp جاهزًا، فأنت خطوة واحدة أقرب للحصول على حسابك موثوقًا به رسميًا. تأكد من قراءة دليلنا الكامل حول التحقق من حسابك التجاري على واتساب لمعرفة ما يجب القيام به بعد ذلك!

قراءة إضافية

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، إليك بعض المقالات الإضافية حول كيفية الاستفادة القصوى من واتساب لعملك:

• كيفية إرسال رسائل جماعية على واتساب: دليل خطوة بخطوة

• الدليل الشامل لواتساب CRM: التكاملات، حالات الاستخدام وأفضل الممارسات

• واتساب للأعمال مع عدة مستخدمين: دليل من 5 خطوات (+أمثلة)