Nama Bisnis WhatsApp: Panduan Praktis untuk Nama Tampilan WhatsApp [April 2023]

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari tentang nama tampilan WhatsApp Business, pentingnya nama tersebut bagi bisnis, dan panduan untuk mendapatkan persetujuannya. Jika Anda ingin mengubah akun WhatsApp Business default Anda menjadi akun resmi, baca terus untuk mengetahui cara agar nama tampilan Anda disetujui untuk transisi tersebut.

Apa itu Nama Tampilan WhatsApp Business?

Nama tampilan WhatsApp adalah nama bisnis yang ditampilkan di layar tampilan kontak. Nama tampilan memungkinkan kontak mengidentifikasi akun bisnis tanpa menambahkannya ke daftar kontak mereka.

Nama tampilan muncul secara berbeda, bergantung pada status akun. Berikut adalah perbedaan di antara keduanya.

Akun Bisnis Resmi

Dengan akun bisnis resmi, nama tampilan WhatsApp Business akan:

• Terlihat dari daftar obrolan, layar obrolan, dan notifikasi WhatsApp meskipun kontak belum menambahkan akun bisnis ke daftar kontak mereka

• Memiliki tanda centang hijau tanda centang hijau di sebelahnya saat ditampilkan di bagian atas layar obrolan dan di layar tampilan kontak akun bisnis

Akun Bisnis Default

Dengan Akun WhatsApp Business default, nama tampilan WhatsApp Business akan:

• Hanya ditampilkan di layar tampilan kontak akun bisnis

• Tidak memiliki tanda centang hijau di samping nama tampilan di layar mana pun

Sekarang setelah Anda mengetahui tujuan nama tampilan WhatsApp Business, berikut alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkannya.

Mengapa Bisnis Harus Mendapatkan Nama Tampilan WhatsApp Resmi?

Karena nama tampilan WhatsApp resmi sulit diperoleh, hal itu memberikan kredibilitas lebih pada bisnis. Nama tampilan WhatsApp resmi memberikan ketenangan pikiran bagi kontak karena mereka tahu bahwa mereka berbicara dengan akun bisnis yang terverifikasi, terutama saat membagikan informasi sensitif.

Jika Anda ingin melewati verifikasi bisnis akun WhatsApp API untuk meningkatkan batas pengiriman pesan atau menjadi Akun WhatsApp Bisnis Resmi, Anda memerlukan nama tampilan yang sesuai untuk melewati proses peninjauan.

Bagaimana Cara Bisnis Mendapatkan Persetujuan Nama Bisnis WhatsApp Mereka?

Meta sangat spesifik mengenai jenis nama yang disetujui untuk Akun WhatsApp Business Resmi. Nama yang ditampilkan harus mewakili bisnis secara akurat dan tidak boleh digunakan untuk menyesatkan kontak mereka. Untuk mendapatkan nama tampilan yang disetujui, bisnis harus mengikuti aturan berikut.

Panduan Nama Tampilan WhatsApp Business Resmi: Layanan Pengiriman Makanan Grub N Go

Karena peninjauan nama tampilan merupakan prosedur yang sangat penting, mari kita bahas setiap aturan dalam daftar. Kami akan menggunakan bisnis buatan kami, Grub N Go Food Delivery, untuk membantu mengilustrasikan apa yang akan lolos atau tidak dalam proses peninjauan nama tampilan.

Nama Tampilan WhatsApp Business Harus Mematuhi Kebijakan WhatsApp

Nama tampilan tidak boleh melanggar kebijakan WhatsApp Commerce dan Business . Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena'merupakan layanan pesan-antar makanan dan tidak melanggar kebijakan WhatsApp apa pun

• Grub N Go Narkoba & Alkohol - tidak diperbolehkan karena melanggar kebijakan Perdagangan

Nama Tampilan WhatsApp Business Harus Secara Akurat Mewakili Bisnis Anda

Nama tampilan harus mewakili suatu bisnis atau layanan, produk, atau departemennya; atau merupakan akun uji coba atau akun demo dan harus memiliki kaitan dengan bisnis tersebut.

Nama tampilan tidak boleh berupa nama lengkap individu', istilah umum (misalnya, Mode), lokasi geografis umum (misalnya, New York), slogan, atau deskripsi panjang.

Organisasi yang berafiliasi dengan pemerintah memerlukan persetujuan tim WhatsApp'. Misalnya:

• Uji Coba Pengiriman Makanan Grub N Go - diperbolehkan jika digunakan untuk akun pengujian

• Grub N Go Food Delivery George - tidak diperbolehkan karena tidak mewakili layanan, produk, atau departemen

• George Wong - tidak diperbolehkan karena merupakan nama lengkap seseorang

• Pengiriman Makanan - tidak diperbolehkan karena merupakan istilah umum

• Segar dan Cepat, Tidak Pernah Lambat - tidak diperbolehkan karena merupakan slogan

Nama Tampilan WhatsApp Business Harus Konsisten dengan Branding Eksternal

Nama tampilan bisnis WhatsApp harus memiliki branding yang konsisten dengan sumber eksternal, seperti situs web perusahaan atau pemasaran. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena mengikuti branding eksternal perusahaan

• Grub N Go Delivery - tidak diizinkan karena “Makanan” telah dihapus dari nama bisnis

• GNG Food Delivery - tidak diperbolehkan karena merupakan singkatan dari nama perusahaan yang tidak sesuai dengan branding eksternal

Nama Tampilan WhatsApp Business Harus Menunjukkan Hubungan yang Jelas dengan Bisnis Anda

Nama tampilan harus memiliki hubungan yang jelas dengan bisnis Anda — itu harus dirujuk di situs web bisnis atau referensi media eksternal. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena itu adalah nama perusahaan di situs web dan semua materi pemasaran

• GNGFD - tidak diperbolehkan karena perusahaan tidak dirujuk dengan singkatannya

Jika hubungan antara perusahaan Anda dan merek tidak jelas, tunjukkan hubungan tersebut menggunakan “oleh [nama perusahaan]”. Misalnya:

• Pizza Instan oleh Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena namanya menjelaskan hubungan antara kedua nama tersebut

• Pizza Instan - tidak diperbolehkan karena tidak menjelaskan hubungannya dengan  Pengiriman Makanan Grub N Go

Jika nama tampilan WhatsApp Business mewakili bisnis yang bekerja sama dengan perusahaan tersebut (misalnya, jika bisnis tersebut merupakan agen, distributor, mitra, atau perusahaan induk), maka hubungan antara bisnis yang terwakili dalam nama tampilan dan bisnis klien akhir harus nyata dan jelas di situs web bisnis kedua belah pihak. Misalnya:

Kapitalisasi dan Tata Bahasa

Nama tampilan tidak boleh menggunakan huruf kapital semua, harus memiliki kapitalisasi tata bahasa yang benar, dan harus sesuai dengan kapitalisasi yang digunakan dalam nama bisnis Anda. Misalnya:

• Pengiriman Makanan Grub N Go - diperbolehkan

• pengiriman makanan grub n go - tidak diizinkan karena nama bisnis menggunakan kapitalisasi yang tepat

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - tidak diperbolehkan karena nama bisnis menggunakan kapitalisasi yang tepat

Jarak

Jangan mengubah spasi dari spasi yang digunakan dalam nama bisnis Anda. Misalnya:

• Pengiriman Makanan Grub N Go - diperbolehkan

• GrubNGo Food Delivery - tidak diperbolehkan karena tidak mengikuti spasi nama bisnis

• Grub N Go FoodDelivery - tidak diperbolehkan karena tidak mengikuti spasi nama bisnis

Tanda baca

Jangan menambahkan tanda baca, emoji, atau simbol karakter tambahan seperti penunjukan merek dagang. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena mengikuti nama bisnis

• Grub N Go: Pengiriman Makanan - tidak diperbolehkan karena tidak sesuai dengan nama bisnis

• Grub ‘N Go! - tidak diperbolehkan. Pengiriman Makanan - tidak diperbolehkan karena tidak sesuai dengan nama bisnis

Kata-kata Tambahan

Jangan menambahkan kata-kata tambahan ke nama perusahaan atau merek Anda kecuali kata-kata tersebut menunjukkan negara atau wilayah, departemen atau fungsi, atau akun “Uji” atau “Demo”. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery Spain - diperbolehkan

• Layanan Pelanggan Pengiriman Makanan Grub N Go - diperbolehkan

• Akun Resmi Grub N Go - tidak diizinkan karena 'Akun Resmi' tidak menunjukkan negara atau wilayah, departemen atau fungsi, atau akun uji coba atau demo

Kapitalisasi Kata Tambahan

Jika Anda menambahkan kata-kata yang diizinkan, huruf pertama kata tersebut harus ditulis dengan huruf kapital. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery Spain - diperbolehkan

• Layanan Pelanggan Pengiriman Makanan Grub N Go - diperbolehkan

• Grub N Go Food Delivery Spain - tidak diperbolehkan karena 'spain' tidak menggunakan huruf kapital

• Grub N Go Food Delivery customer support - tidak diizinkan karena 'customer support' tidak menggunakan huruf kapital

Nama Tampilan WhatsApp Business Harus Memiliki Minimal 3 Karakter

Nama tampilan WhatsApp Business harus berisi minimal tiga karakter. Untuk contoh berikut, kami akan menggunakan GNG sebagai nama bisnis resmi, bukan Grub N Go Food Delivery:

• GNG - akan diizinkan

• GG - tidak diperbolehkan karena jumlahnya kurang dari minimal 3 karakter dan juga bukan nama perusahaan

Format URL dalam Nama Tampilan

Nama tampilan WhatsApp Business tidak boleh dalam format URL kecuali jika itu adalah nama bisnis perusahaan. Misalnya:

• Grub N Go Food Delivery - diperbolehkan karena tidak mengandung URL

• respond.io - diperbolehkan karena itu adalah nama bisnis perusahaan dan cara biasanya disebut

• GrubNGoFoodDelivery.com - tidak diizinkan karena berisi URL

Setelah nama tampilan WhatsApp Business Anda siap, Anda selangkah lebih dekat untuk mendapatkan verifikasi akun resmi. Pastikan Anda membaca panduan lengkap kami tentang memverifikasi Akun WhatsApp Business Anda untuk mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya!

Bacaan lebih lanjut

Jika Anda merasa artikel ini bermanfaat, berikut beberapa artikel tambahan tentang cara memaksimalkan WhatsApp untuk bisnis Anda:

• Cara Mengirim Pesan Massal di WhatsApp: Panduan Langkah demi Langkah

• Panduan Lengkap WhatsApp CRM: Integrasi, Kasus Penggunaan, dan Praktik Terbaik

• Panduan 5 Langkah untuk Banyak Pengguna WhatsApp Business (+Contoh)