ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ความสําคัญต่อธุรกิจ และแนวทางในการขออนุมัติ หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชี WhatsApp Business เริ่มต้นเป็นบัญชีทางการ โปรดอ่านต่อเพื่อดูว่าคุณจะอนุมัติชื่อที่แสดงสําหรับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business คืออะไร

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp คือชื่อของธุรกิจที่แสดงบนหน้าจอมุมมองผู้ติดต่อ ชื่อที่แสดงช่วยให้ผู้ติดต่อสามารถระบุบัญชีธุรกิจได้โดยไม่ต้องเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อ

ชื่อที่แสดงจะปรากฏแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานะของบัญชี นี่คือความแตกต่างระหว่างพวกเขา

บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ด้วยบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business จะ:

• มองเห็นได้จากรายการแชทหน้าจอแชทและการแจ้งเตือน WhatsApp แม้ว่าผู้ติดต่อจะไม่ได้เพิ่มบัญชีธุรกิจลงในรายชื่อผู้ติดต่อก็ตาม
• มี เครื่องหมายถูกสีเขียว อยู่ข้างๆ เมื่อแสดงที่ด้านบนของหน้าจอแชทและบนหน้าจอมุมมองผู้ติดต่อของบัญชีธุรกิจ

บัญชีธุรกิจเริ่มต้น

ด้วยบัญชี WhatsApp Business เริ่มต้น ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business จะ:

• จะแสดงบนหน้าจอมุมมองผู้ติดต่อของบัญชีธุรกิจเท่านั้น
• ไม่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจากชื่อที่แสดงบนหน้าจอใดๆ

ตอนนี้คุณรู้จุดประสงค์ของชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business แล้วนี่คือเหตุผลที่คุณควรสนใจที่จะได้รับ

เหตุใดธุรกิจจึงควรได้รับชื่อที่แสดง WhatsApp อย่างเป็นทางการ

เนื่องจากชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการของ WhatsApp นั้นหาได้ยาก จึงทําให้ธุรกิจมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการของ WhatsApp ช่วยให้ผู้ติดต่อสบายใจเนื่องจากพวกเขารู้ว่าพวกเขากําลังพูดกับบัญชีธุรกิจที่ได้รับการยืนยันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

หากคุณต้องการผ่าน WhatsApp ของคุณ API การยืนยันธุรกิจบัญชี หากต้องการเพิ่มขีดจํากัดการส่งข้อความหรือหากต้องการเป็นบัญชี WhatsApp Business อย่างเป็นทางการ คุณจะต้องมีชื่อที่แสดงที่เหมาะสมเพื่อผ่านกระบวนการตรวจสอบ

ธุรกิจต่างๆ ได้รับการอนุมัติชื่อธุรกิจ WhatsApp ได้อย่างไร

Meta มีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับประเภทของชื่อที่อนุมัติสําหรับบัญชี WhatsApp Business อย่างเป็นทางการ ชื่อที่แสดงต้องแสดงถึงธุรกิจอย่างถูกต้องและไม่สามารถใช้เพื่อทําให้ผู้ติดต่อเข้าใจผิดได้ เพื่อให้ชื่อที่แสดงได้รับการอนุมัติธุรกิจต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้

เนื่องจากการตรวจสอบชื่อที่แสดงเป็นขั้นตอนที่สําคัญเรามาดูกฎแต่ละข้อในรายการกัน เราจะใช้ธุรกิจที่สร้างขึ้นของเรา Grub N Go Food Delivery เพื่อช่วยแสดงให้เห็นว่าอะไรจะผ่านหรือไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบชื่อที่แสดง

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ควรเป็นไปตามนโยบายของ WhatsApp

ชื่อที่แสดงไม่ควรละเมิดนโยบาย การค้า และ ธุรกิจ ของ WhatsApp เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นบริการจัดส่งอาหารและไม่ละเมิดนโยบายใด ๆ ของ WhatsApp
• Grub N Go ยาเสพติดและแอลกอฮอล์ - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากละเมิดนโยบายการค้า

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ควรแสดงถึงธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง

ชื่อที่แสดงควรแสดงถึงธุรกิจหรือบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือแผนก หรือเป็นบัญชีทดสอบหรือบัญชีทดลองและต้องรักษาความเชื่อมโยงกับธุรกิจ

ชื่อที่แสดงไม่ควรเป็นชื่อเต็มของบุคคล คําทั่วไป (เช่น แฟชั่น) ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ทั่วไป (เช่น นิวยอร์ก) สโลแกน หรือคําอธิบายแบบยาว

องค์กรที่สังกัดรัฐบาลต้องได้รับการอนุมัติจากทีม WhatsApp เช่น:

• Grub N Go Food Delivery Test - อนุญาตเมื่อใช้สําหรับบัญชีทดสอบ
• Grub N Go Food Delivery George - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่ได้แสดงถึงบริการผลิตภัณฑ์หรือแผนก
• George Wong - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นชื่อเต็มของบุคคล
• บริการส่งอาหาร - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นคําทั่วไป
• Fresh and Fast, Never Slow - ไม่ได้รับอนุญาตเพราะเป็นสโลแกน

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ควรสอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ภายนอก

ชื่อที่แสดงบน WhatsApp Business จะต้องมีการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกับแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น เว็บไซต์ของบริษัทหรือ การตลาด ตัวอย่างเช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นไปตามตราสินค้าภายนอกของบริษัท
• Grub N Go Delivery - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจาก "อาหาร" ถูกลบออกจากชื่อธุรกิจ
• GNG Food Delivery - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นตัวย่อของชื่อ บริษัท ที่ไม่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ภายนอก

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ควรแสดงความสัมพันธ์ที่ชัดเจนกับธุรกิจของคุณ

ชื่อที่แสดงต้องมีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนกับธุรกิจของคุณ — ต้องอ้างอิงจากเว็บไซต์ของธุรกิจหรือการอ้างอิงสื่อภายนอก เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเพราะเป็นชื่อ บริษัท บนเว็บไซต์และสื่อการตลาดทั้งหมด
• GNGFD - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจาก บริษัท ไม่ได้อ้างถึงโดยตัวย่อ

หากความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทของคุณกับแบรนด์ไม่ชัดเจน ให้ระบุความสัมพันธ์โดยใช้ "โดย [ชื่อบริษัท]" เช่น:

• Instant Pizza by Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเนื่องจากชื่ออธิบายความสัมพันธ์ระหว่างสองชื่อ
• พิซซ่าสําเร็จรูป - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่ได้อธิบายความสัมพันธ์กับ Grub N Go Food Delivery

หากชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business แสดงถึงธุรกิจที่บริษัททํางานด้วย (เช่น หากธุรกิจเป็นเอเจนซี่ ผู้จัดจําหน่าย พาร์ทเนอร์ หรือบริษัทแม่) ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจที่แสดงในชื่อที่แสดงและธุรกิจปลายทางของลูกค้าปลายทางจะต้องชัดเจนและชัดเจนในเว็บไซต์ธุรกิจของทั้งสองฝ่าย เช่น:

• ถ้า respond.io ต้องการใช้ชื่อที่แสดง Grub N Go Food Delivery พวกเขาจะต้องส่งทั้งสองเว็บไซต์ที่ระบุว่า Grub N Go Food Delivery เป็น บริษัท ย่อยของ respond.io

การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และไวยากรณ์

ชื่อที่แสดงอาจไม่ใช่ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ต้องมีตัวพิมพ์ใหญ่ที่ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ และควรตรงกับตัวพิมพ์ใหญ่ที่ใช้ในชื่อธุรกิจของคุณ เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาต
• GRUB N GO FOOD DELIVERY - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากชื่อธุรกิจใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่เหมาะสม
• GRUB N GO FOOD DELIVERY - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากชื่อธุรกิจใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่เหมาะสม

ระยะ ห่าง

อย่าเปลี่ยนระยะห่างจากระยะห่างที่ใช้ในชื่อธุรกิจของคุณ เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาต
• GrubNGo Food Delivery - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่เป็นไปตามระยะห่างของชื่อธุรกิจ
• Grub N Go FoodDelivery - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่เป็นไปตามระยะห่างของชื่อธุรกิจ

วรรคตอน

อย่าเพิ่มเครื่องหมายวรรคตอน อีโมจิ หรือสัญลักษณ์อักขระเพิ่มเติม เช่น การกําหนดเครื่องหมายการค้า เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเพราะเป็นไปตามชื่อธุรกิจ
• Grub N Go: Food Delivery - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่เป็นไปตามชื่อธุรกิจ
• ด้วง 'N Go! บริการส่งอาหาร - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่เป็นไปตามชื่อธุรกิจ

คําพิเศษ

อย่าเพิ่มคําพิเศษลงในชื่อบริษัทหรือแบรนด์ของคุณ เว้นแต่คํานั้นจะระบุประเทศหรือภูมิภาค แผนกหรือฟังก์ชัน หรือบัญชี "ทดสอบ" หรือ "สาธิต" เช่น:

• Grub N Go Food Delivery สเปน - ได้รับอนุญาต
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจัดส่งอาหาร Grub N Go - ได้รับอนุญาต
• บัญชีทางการของ Grub N Go - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจาก 'บัญชีทางการ' ไม่ได้ระบุประเทศหรือภูมิภาคแผนกหรือหน้าที่หรือบัญชีทดสอบหรือบัญชีทดลอง

การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ของคําพิเศษ

หากคุณเพิ่มคําที่อนุญาตตัวอักษรตัวแรกของคําจะต้องเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ เช่น:

• Grub N Go Food Delivery สเปน - ได้รับอนุญาต
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจัดส่งอาหาร Grub N Go - ได้รับอนุญาต
• Grub N Go Food Delivery สเปน - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากสเปนไม่ได้ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Grub N Go Food Delivery - ไม่ได้รับอนุญาต การสนับสนุนลูกค้าไม่ได้ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ควรมีอักขระอย่างน้อย 3 ตัว

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business ต้องมีอักขระอย่างน้อยสามตัว สําหรับตัวอย่างต่อไปนี้ เราจะใช้ GNG เป็นชื่อธุรกิจอย่างเป็นทางการแทน Grub N Go Food Delivery:

• GNG - จะได้รับอนุญาต
• GG - จะไม่ได้รับอนุญาตเพราะมันต่ํากว่าขั้นต่ํา 3 ตัวอักษรและไม่ใช่ชื่อของ บริษัท

รูปแบบ URL ในชื่อที่แสดง

ชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business อาจไม่อยู่ในรูปแบบ URL เว้นแต่จะเป็นชื่อธุรกิจของบริษัท เช่น:

• Grub N Go Food Delivery - ได้รับอนุญาตเนื่องจากไม่มี URL
• respond.io - ได้รับอนุญาตเนื่องจากเป็นชื่อธุรกิจของ บริษัท และวิธีการอ้างถึงตามปกติ
• GrubNGoFoodDelivery.com - ไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากมี URL

เมื่อชื่อที่แสดงของ WhatsApp Business พร้อมแล้ว คุณก็เข้าใกล้การยืนยันบัญชีของคุณอย่างเป็นทางการอีกก้าวหนึ่ง อย่าลืมอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับ การยืนยันบัญชี WhatsApp Business ของคุณ เพื่อดูว่าต้องทําอย่างไรต่อไป!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ต่อไปนี้เป็นบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก WhatsApp สําหรับธุรกิจของคุณ:

• วิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp: คำแนะนำทีละขั้นตอน
• คู่มือ WhatsApp CRM ฉบับสมบูรณ์: การบูรณาการ กรณีการใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• ผู้ใช้ WhatsApp Business หลายราย: คู่มือ 5 ขั้นตอน (+ตัวอย่าง)