คลิกเพื่อส่งข้อความโฆษณา: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 4 ประการในการเพิ่มจำนวนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้สูงสุด

โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความของคุณมีผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือไม่? แม้ว่าจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลีด แต่การปรับให้เหมาะสมเพื่อนำไปสู่การสนทนาที่มีคุณภาพสูงสุดและทำให้ลูกค้าเป้าหมายยังคงสนใจก็เป็นสิ่งสำคัญ

การกำหนดเป้าหมายและดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างแม่นยำ พบสิ่งที่ทำให้พวกเขาสนใจ และมีแผนในการจัดการการสอบถามอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายของคุณได้ โปรดจำไว้ว่าครั้งแรกที่คุณพยายามโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความอาจไม่ได้ผลตามที่ต้องการ

เป็นกระบวนการทดลองเพื่อทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์ใดได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ เราจะแบ่งปันสิ่งที่เราได้เรียนรู้จากลูกค้าและประสบการณ์ของเราเองเพื่อช่วยคุณลดความไม่แน่นอนบางอย่าง

4 กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความ

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาคุณต้องใช้เวลาเพื่อให้เข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ความต้องการและเป้าหมายของแต่ละธุรกิจจะมีความแตกต่างกันเล็กน้อย การนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไปใช้จะช่วยได้

1. ใช้การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มจำนวนลีดที่มีคุณภาพสูงให้สูงสุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณตรงกับโปรไฟล์ของลูกค้าที่คุณต้องการเข้าถึง อาจดูชัดเจน แต่เราพบเห็นหลายกรณีที่ธุรกิจขาดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนสำหรับโฆษณาของตน ผู้ที่มีงบประมาณมากอาจกำหนดเป้าหมายไปที่ทุกคนและดูว่าสิ่งใดได้ผล แต่ในระยะยาวแล้วจะไม่มีประสิทธิภาพ

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กว้างเกินไปจะส่งผลให้ได้ลีดที่มีคุณภาพต่ำและสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายในการโฆษณา กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมของคุณและกำหนดโฆษณาของคุณไปยังหมวดหมู่ที่ถูกต้อง เป้าหมายระดับแคมเปญและความคิดสร้างสรรค์ใน Meta ยังส่งผลต่อประเภทของลีดที่คุณจะได้รับด้วย

ผู้จัดการการเติบโต Loh Yi Xuan แนะนำให้คุณตั้งค่าแคมเปญ บน Meta เพื่อ "เพิ่มการแปลงให้สูงสุด" แทนที่จะเป็น "เพิ่มการสนทนาให้สูงสุด"

ภาพหน้าจอแสดงวิธีการตั้งค่าโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความให้เพิ่มอัตราการแปลงให้สูงสุด

ด้วยการคลิกเพื่อส่งข้อความโฆษณาของเรา การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น “เพิ่มการแปลงสูงสุด” ส่งผลให้ได้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงขึ้น และลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดในการขายมากขึ้น

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

จองเดโม สมัครฟรี

2. ให้ผู้ที่สนใจมีเหตุผลในการสนทนากับคุณ

การที่จะดึงดูดลูกค้าได้นั้น แค่ เพิ่มปุ่มแชทลงในโฆษณา สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นไม่เพียงพอ รูปภาพ ข้อความ และ CTA ต้องดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้เริ่มสนทนา ตัวอย่างเช่น ขอให้ผู้คนสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นที่จำกัดเวลา หรือการเลือกแพ็คเกจหรือแผนที่ถูกต้อง

Lai Zong You ผู้จัดการฝ่ายการเติบโตของ respond.io เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษา โมเดล AIDA (ความสนใจ ความปรารถนา และการกระทำ) ไว้เมื่อปรับแต่งโฆษณา Click to Message เขายังกล่าวถึงความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าคนที่มีโอกาสในช่วงสามวินาทีแรกของโฆษณาวิดีโอเพื่อเพิ่มโอกาสในการจับลูกค้า

ดึงดูดความสนใจผู้ชมด้วยภาพหรือข้อความที่เข้าถึงแก่นแท้ของปัญหาของพวกเขาหรือกระตุ้นอารมณ์ของพวกเขา นำ Leads เข้ามาในแชทผ่าน แคมเปญที่ดึงดูดและสร้างสรรค์ เพื่อเชิญชวนให้พวกเขามีส่วนร่วม. ใช้ตัวตน ใช้ประโยชน์จากเทรนด์ หรือแม้แต่ gamify โฆษณาของคุณ

3. ตอบกลับทันทีจากกล่องจดหมายเดียว

เมื่อลูกค้าเป้าหมายคลิกโฆษณาเพื่อแชท พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ถ้าพวกเขาไม่เข้าใจ พวกเขาจะสูญเสียความสนใจและโอกาสอาจจะหลุดลอยไป

ธุรกิจจำนวนมากกำลังดำเนินแคมเปญผ่านหลายช่องทาง ดังนั้น ข้อความอาจถูกมองข้ามหากตัวแทนต้องตรวจสอบทุกช่องทางด้วยตนเอง การใช้กล่องจดหมายแบบ Omnichannel กับแพลตฟอร์มการจัดการสนทนาเช่น respond.io จะทำให้ตัวแทนของคุณไม่มีทางพลาดข้อความใดๆ

ภาพประกอบแสดงให้เห็นว่าโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายจากช่องทางใดก็ได้

มอบหมายข้อมูลให้กับตัวแทนที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติทันทีที่ข้อมูลเข้ามา หากมีผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่งข้อความถึงคุณนอกเวลาทำการ คุณยังสามารถ ให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อตอบคำถามทั่วไปและจัดการคาดหวังว่าเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเมื่อใด

4. ปรับตัวจากประสบการณ์

เราขอแนะนำ แนวทางการสื่อสารแบบหลายช่องทาง แต่คุณอาจพบว่าช่องทางบางช่องจะทำงานได้ดีมากกว่าช่องทางอื่น ๆ. ด้วยโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความของ Meta คุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่งผู้ชมไปที่ไหน และกำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายจะติดต่อคุณด้วยวิธีไหน.

ตรวจสอบประสิทธิภาพการคลิกเพื่อส่งข้อความโฆษณาของคุณเป็นประจำ ให้ความสนใจกับจำนวนการมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อปรับวิธีการของคุณอย่างต่อเนื่อง Meta Ads Reportingสามารถช่วยคุณได้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งของเราในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพดำเนินแคมเปญโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความสำหรับ WhatsApp, Facebook และ Instagram พวกเขาพบว่าสำหรับภูมิภาคของตน การคลิกโฆษณาไปยัง WhatsApp มีประสิทธิผลสูงสุดในการรับลูกค้าที่มีคุณภาพ

เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการทำให้ผู้คนถามคำถามเกี่ยวกับบริการของพวกเขาและจองการนัดหมาย พวกเขาเห็นความสำเร็จกับสิ่งนี้ผ่าน CTA ที่ชัดเจนและปรับแต่งความคิดสร้างสรรค์เพื่อปรับให้เหมาะกับสิ่งที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย

สร้างโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความที่แปลงเป็นลูกค้าด้วย Respond.io.

ด้วยการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถดึงดูดลูกค้าที่มีคุณภาพเข้าสู่บทสนทนาและกำหนดเส้นทางสู่การแปลงได้อย่างสม่ำเสมอ แพลตฟอร์มการจัดการสนทนาเช่น respond.io ช่วยให้คุณสามารถทำการคลิกเพื่อส่งข้อความโฆษณาแบบอัตโนมัติเพื่อให้คุณส่งโฆษณาไปยังกล่องจดหมายเดียวและตอบกลับทันที

และ respond.io ไม่เพียงแต่บูรณาการกับโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความของ Facebook และ Instagram เท่านั้น แต่ยังบูรณาการกับ โฆษณาการส่งข้อความ TikTokอีกด้วย ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ช่องทางต่างๆ นำเสนอเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูง วัดผลว่าลูกค้าสนใจในส่วนใด และแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เร็วขึ้น

ดูว่า respond.io สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้างวันนี้ด้วยการทดลองใช้ฟรี หรือติดต่อเราเพื่อรับการสาธิตแบบปรับแต่ง

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้กลายเป็นการเติบโตทางธุรกิจที่ respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

จองการสาธิต สมัครฟรี .