แนวคิด

ธุรกิจ WhatsApp: ภาพรวมบัญชีธุรกิจ WhatsApp [พฤศจิกายน 2022]

กาเบรียลลา
ตัวเขียนเนื้อหา, Respond.io
1 พฤศจิกายน 2022
อธิบายธุรกิจ WhatsApp

ยังใหม่กับการใช้ WhatsApp สําหรับธุรกิจใช่หรือไม่? คู่มือแบบครบวงจรสําหรับ WhatsApp Business นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ WhatsApp Business เราจะครอบคลุมประเภทของบัญชี WhatsApp Business และวิธีการสมัครใช้งาน ราคา ตลอดจนคุณสมบัติและข้อจํากัดของบัญชีแต่ละประเภท สุดท้ายนี้ เราจะช่วยคุณตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ WhatsApp ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ธุรกิจ WhatsApp คืออะไร?

WhatsApp Business เป็นชุดผลิตภัณฑ์ WhatsApp ที่ให้แพลตฟอร์มแก่ธุรกิจทุกขนาดในการสื่อสารกับลูกค้าบน WhatsApp

เปิดตัวในปี 2018 เมื่อ WhatsApp ตระหนักว่า บริษัท ต่างๆกําลังใช้แอพส่วนตัวสําหรับธุรกิจ Meta ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Facebook เห็นว่านี่เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างรายได้จากแอพฟรี ดังนั้นจึงสร้างชุดโซลูชันธุรกิจ WhatsApp

สิ่งนี้จะแยกการสื่อสารทางธุรกิจและส่วนบุคคลช่วยให้ธุรกิจสร้างสถานะอย่างเป็นทางการและจัดหาชุดเครื่องมือสําหรับธุรกิจสําหรับการสนทนากับลูกค้าโดยเฉพาะ ปัจจุบันธุรกิจกว่า 50 ล้านแห่งใช้ WhatsApp Business เพื่อเข้าถึงลูกค้าในภูมิภาคที่ WhatsApp ได้รับความนิยม

WhatsApp เป็นที่นิยมที่ไหน?

WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยมีผู้ใช้งาน 2.6 พันล้านคนต่อเดือน มันเป็นแอพส่งข้อความที่โดดเด่นที่สุดใน 188 ประเทศและดินแดนจาก 230 แห่งที่ใช้ WhatsApp

อินเดียมีจํานวนผู้ใช้ WhatsApp สูงสุดทั่วโลก ตามมาด้วยบราซิล อินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา รัสเซีย และเม็กซิโก บราซิลมีตลาดผู้ใช้ WhatsApp ที่ใหญ่ที่สุดนอกเอเชียโดยมากกว่า 96 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเป็นผู้ใช้ WhatsApp ที่ใช้งานอยู่

- WhatsApp เป็น [แอพส่งข้อความยอดนิยม](https://www.statista.com/statistics/258749/most-เป็นที่นิยมทั่วโลก-มือถือ-messenger-apps/) ในโลกที่มี [2.6 พันล้านผู้ใช้รายเดือน](https://www.statista.com/statistics/1306022/whatsapp-global-unique-users/#:~:text=In%20April%202022%2C%20WhatsApp%20had,unique%20users%20in%20June%202022.)) มีเพียง [25 ประเทศที่ WhatsApp ไม่ใช่ผู้นําตลาด](https://www.messengerpeople.com/global-ผู้ส่งสาร-สถิติการใช้งาน/). - [อินเดียมีจํานวนผู้ใช้ WhatsApp สูงสุด](https://www.businessofapps.com/data/whatsapp-สถิติ/) ทั่วโลก [ตามด้วย](https://www.statista.com/statistics/289778/countries-กับ-ผู้ใช้เฟซบุ๊กมากที่สุด/) บราซิล อินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา รัสเซีย และเม็กซิโก บราซิลมีตลาดผู้ใช้ WhatsApp ที่ใหญ่ที่สุดนอกเอเชียโดยมีมากกว่า [96 เปอร์เซ็นต์ของประชากรเป็นผู้ใช้ WhatsApp ที่ใช้งานอยู่](https://www.statista.com/topics/7731/whatsapp-in-brazil/#topicHeader__wrapper) - การใช้ 'wa business whatsapp' อย่างหนักทําให้ [292 ล้านดาวน์โหลด](https://www.statista.com/statistics/1276030/whatsapp-ธุรกิจ-ดาวน์โหลด-ประเทศชั้นนํา/) ของแอพ WhatsApp Business บนอุปกรณ์ Android และ IOS ณ เดือนมิถุนายน 2022
ความนิยมทั่วโลกของ WhatsApp

การใช้ WhatsApp อย่างหนักทําให้มีการดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business 292 ล้านครั้ง บนอุปกรณ์ Android และ IOS ณ เดือนมิถุนายน 2022

ด้วยการแลกเปลี่ยนข้อความมากถึง 100 พันล้านข้อความต่อวันเป็นที่ชัดเจนว่า WhatsApp ไม่เพียง แต่เป็นที่นิยมเท่านั้น แต่ยังมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงอีกด้วย เมื่อเทียบกับวิธีการสื่อสารแบบดั้งเดิมเช่นอีเมลข้อความ WhatsApp บันทึกอัตราการเปิดข้อความได้ถึง 98%

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า WhatsApp มีความสําคัญเพียงใดนี่คือสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Business

บัญชีธุรกิจ WhatsApp: ข้อมูลเบื้องต้น

ส่วนนี้จะกล่าวถึงนโยบาย WhatsApp Business ประเภทของบัญชี WhatsApp Business และราคาสําหรับบัญชีแต่ละประเภท

นโยบายธุรกิจ WhatsApp

WhatsApp มีเป้าหมายเพื่อมอบประสบการณ์คุณภาพสูงให้กับผู้ใช้ ธุรกิจต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามนโยบาย ธุรกิจ และการค้าของ WhatsApp ซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และห้าม การค้า ผลิตภัณฑ์และบริการที่ผิดกฎหมาย

เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มยังคงปราศจากสแปมธุรกิจจะต้องปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และห้ามการค้าผลิตภัณฑ์และบริการที่ผิดกฎหมาย ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเช่น URL ของเว็บไซต์หมายเลขการสนับสนุนลูกค้าและอื่น ๆ ในโปรไฟล์ของพวกเขานั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน พวกเขาไม่สามารถแอบอ้างเป็นธุรกิจอื่นหรือให้ข้อมูลที่ทําให้เข้าใจผิด
นโยบายธุรกิจและการพาณิชย์ของ WhatsApp

ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าข้อมูลเช่น URL ของเว็บไซต์และหมายเลขการสนับสนุนลูกค้าในโปรไฟล์ธุรกิจนั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบัน พวกเขาไม่สามารถแอบอ้างเป็นธุรกิจอื่นหรือให้ข้อมูลที่ทําให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับลักษณะของธุรกิจของพวกเขา

หากธุรกิจละเมิดนโยบาย WhatsApp จะจํากัดหรือลบสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ WhatsApp Business อย่างไม่มีกําหนด เมื่อคุณเข้าใจนโยบายแล้ว ลองมาดูประเภทของบัญชี WhatsApp Business กัน

ประเภทของบัญชีธุรกิจ WhatsApp

ที่นี่เราจะจัดวางประเภทของบัญชี WhatsApp ที่คุณสามารถเลือกได้ตามขนาดธุรกิจของคุณพร้อมกับวิธีการลงชื่อสมัครใช้สําหรับแต่ละบัญชี

บัญชีแอพธุรกิจ WhatsApp

บัญชีแอพ WhatsApp Business มีไว้สําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการสนทนาได้โดยตั้งค่าการตอบกลับด่วนและข้อความต้อนรับและข้อความต้อนรับขณะไม่อยู่โดยอัตโนมัติ

แอพ whatsapp ธุรกิจบัญชีมีไว้สําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ฟีเจอร์ WhatsApp Business เพื่อจัดการการสนทนาได้โดยตั้งค่าการตอบกลับด่วนและข้อความต้อนรับและข้อความระบุว่าไม่อยู่โดยอัตโนมัติ บริษัทสามารถใช้บัญชีแอปธุรกิจบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 5 เครื่อง ซึ่งประกอบด้วยโทรศัพท์ 1 เครื่อง + อุปกรณ์เพิ่มเติม 4 เครื่อง หากต้องการใช้งานบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 10 เครื่อง พวกเขาสามารถสมัครสมาชิก WhatsApp Business Premium ได้ อย่างไรก็ตามขณะนี้แผนนี้มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น
บัญชีแอพ WhatsApp สําหรับธุรกิจ: ข้อมูลพื้นฐาน

ธุรกิจสามารถใช้บัญชีแอปธุรกิจบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 5 เครื่อง ซึ่งประกอบด้วยโทรศัพท์ 1 เครื่องและอุปกรณ์เพิ่มเติมอีก 4 เครื่อง หากต้องการใช้งานบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 10 เครื่อง พวกเขาสามารถสมัครสมาชิก WhatsApp Business Premium ได้ อย่างไรก็ตามขณะนี้แผนนี้มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น

โปรดจําไว้ว่าคุณสามารถติดตั้งแอพ WhatsApp Business ได้ในโทรศัพท์เครื่องเดียวเท่านั้น และต้องใช้ WhatsApp Business Web เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เพิ่มเติม

ที่นี่เราจะพูดถึงวิธีการสร้างบัญชีธุรกิจ whatsapp และการดาวน์โหลดธุรกิจ whatsapp ในการสร้างบัญชีธุรกิจ WhatsApp ในแอปสิ่งที่คุณต้องมีคือซิมการ์ดหรือ e-sim และโทรศัพท์ เพียงติดตั้งแอพ WhatsApp Business และเชื่อมต่อหมายเลขธุรกิจ whatsapp ของคุณเข้ากับแอพ คุณสามารถเริ่มใช้แอพ WhatsApp Business ได้ โปรดทราบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp ที่มีอยู่ได้
สิ่งที่คุณต้องมีในการสร้างบัญชีแอพ WhatsApp Business

ในการสร้าง บัญชีสิ่งที่คุณต้องมีคือซิมการ์ดหรือ e-sim และโทรศัพท์ เพียงติดตั้งแอพ WhatsApp Business และเชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเข้ากับแอพ คุณสามารถเริ่มใช้แอพ WhatsApp Business ได้

โปรดทราบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชี WhatsApp ที่มีอยู่ได้ เช่นเดียวกับบัญชี API ซึ่งเราจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป

บัญชี API

บัญชี WhatsApp API มี 2 ประเภท ได้แก่ WhatsApp Business API หรือที่เรียกว่า API ภายในองค์กรของ WhatsApp และ WhatsApp Cloud API พวกเขาถูกสร้างขึ้นสําหรับ บริษัท ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มกับผู้ใช้หลายคนเพื่อการตลาดการขายและการสนับสนุน

เนื่องจาก API ไม่มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ จึงต้องเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายส่งข้อความทางธุรกิจ เช่น respond.io หรือ WhatsApp CRM เพื่อส่งและรับข้อความ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูงเช่นคุณสมบัติโอกาสในการขายการกําหนดเส้นทางการแชทการกําหนดอัตโนมัติและอื่น ๆ

API บัญชีธุรกิจ whatsapp คืออะไร? บัญชี WhatsApp API มี 2 ประเภท คือ WhatsApp Business API หรือที่เรียกว่า API ภายในองค์กรของ WhatsApp และ WhatsApp Cloud API พวกเขาถูกสร้างขึ้นสําหรับ บริษัท ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มกับผู้ใช้หลายคนเพื่อการตลาดการขายและการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม API ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจะต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์เช่นกล่องจดหมายส่งข้อความธุรกิจ respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ สิ่งนี้ทําให้บัญชี API สามารถใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูงเช่นคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายการกําหนดเส้นทางการแชทการกําหนดอัตโนมัติเป็นต้น
บัญชี API: ข้อมูลพื้นฐาน

แม้ว่าทั้งสองบัญชีจะมีคุณลักษณะและกฎการส่งข้อความเหมือนกัน แต่ขั้นตอนการสมัครและประเภทการโฮสต์จะแตกต่างกัน

หากต้องการรับ WhatsApp Business API ธุรกิจต่างๆ ต้องผ่าน ผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ (BSP) หรือที่เรียกว่าคนกลางระหว่าง WhatsApp และธุรกิจที่ต้องการใช้ API

พวกเขาสามารถเข้าถึง WhatsApp Business API ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี: ผ่านวิธีการลงชื่อสมัครใช้ แบบคลาสสิกหรือวิธีการลงชื่อสมัครใช้แบบฝัง ไม่ว่า API จะถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ BSP หรือเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจส่วนบุคคล

บัญชี API สองบัญชีมีคุณสมบัติและกฎการส่งข้อความเหมือนกัน แต่กระบวนการสมัครและประเภทการโฮสต์แตกต่างกัน หากต้องการรับ WhatsApp Business API ธุรกิจต่างๆ จะต้องผ่านผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ (BSP) หรือที่เรียกว่าคนกลางระหว่าง WhatsApp และธุรกิจที่ต้องการใช้ API พวกเขาสามารถเข้าถึง WhatsApp Business API ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี: ผ่านวิธีการลงชื่อสมัครใช้แบบคลาสสิกหรือวิธีการลงชื่อสมัครใช้แบบฝัง ไม่ว่า API จะถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ BSP หรือเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจส่วนบุคคล ในทางกลับกัน WhatsApp Cloud API ช่วยให้ธุรกิจสามารถสมัครบัญชี WhatsApp API ได้โดยตรงผ่าน Meta และโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ในระบบคลาวด์ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าบัญชี Cloud API จําเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค
ความแตกต่างระหว่างสองบัญชี API

ในทางกลับกัน WhatsApp Cloud API ช่วยให้ธุรกิจสามารถสมัครบัญชี WhatsApp API ได้โดยตรงผ่าน Meta และโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ในระบบคลาวด์ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าบัญชี Cloud API จําเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค

แม้ว่าการตั้งค่า Cloud API ด้วยตัวคุณเองจะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่การขอความช่วยเหลือจาก BSP สําหรับกระบวนการแอปพลิเคชัน API นั้นมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะพูดถึงรายละเอียดในหัวข้อถัดไป

การกําหนดราคาธุรกิจ WhatsApp

เมื่อคุณทราบประเภทของบัญชี WhatsApp Business แล้วเรามาดูราคาสําหรับบัญชีแต่ละบัญชีกัน

ราคา WhatsApp สําหรับธุรกิจ: แอพธุรกิจ

WhatsApp ไม่เรียกเก็บเงินจากธุรกิจสําหรับการใช้แอป แต่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องบางส่วนที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นคุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเนื่องจากไม่อนุญาตให้ใช้หมายเลขเดียวกันสําหรับ WhatsApp ส่วนตัวและธุรกิจ

ธุรกิจ WhatsApp ฟรีหรือไม่? WhatsApp ไม่เรียกเก็บเงินจากธุรกิจสําหรับการใช้แอป แต่มีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องบางส่วนที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นคุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเนื่องจากไม่อนุญาตให้ใช้หมายเลขเดียวกันสําหรับ WhatsApp ส่วนตัวและธุรกิจ หากคุณมีโทรศัพท์สองซิมหรือโทรศัพท์ที่รองรับ e-SIM คุณสามารถซื้อซิมเพิ่มเติมและกําหนดหมายเลขนั้นให้กับแอพธุรกิจได้ หากไม่มีตัวเลือกใด ๆ คุณจะต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เพื่อใช้แอป โปรดจําไว้ว่าคุณสามารถติดตั้งแอพ WhatsApp Business ได้ในโทรศัพท์เครื่องเดียวเท่านั้น และต้องใช้ WhatsApp Business Web เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เพิ่มเติม
ราคาแอพธุรกิจ WhatsApp

หากคุณมีโทรศัพท์สองซิมหรือโทรศัพท์ที่รองรับ e-SIM คุณสามารถซื้อซิมเพิ่มเติมและกําหนดหมายเลขนั้นให้กับแอพธุรกิจได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่เพื่อใช้แอป

แม้ว่าธุรกิจต่างๆ ไม่จําเป็นต้องใช้จ่ายมากนักในการใช้แอป WhatsApp Business แต่ก็ไม่ใช่กรณีของ API

ราคา WhatsApp สําหรับธุรกิจ: API

การกําหนดราคาสําหรับบัญชี API ทั้งสองบัญชีจะแตกต่างกันเนื่องจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการสมัครและผู้ให้บริการโฮสติ้งแตกต่างกัน ราคาสําหรับ WhatsApp Business API จะแตกต่างกันไปในแต่ละ BSP เนื่องจากจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกิจของตนเองนอกเหนือจากค่าบริการของ WhatsApp

ตัวอย่างเช่นธุรกิจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมต่อการสนทนาให้กับ WhatsApp และแบกรับค่าธรรมเนียมที่กําหนดโดย BSP เช่นค่าธรรมเนียมการติดตั้งค่าบํารุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และอื่น ๆ

ราคาธุรกิจ whatsapp: ราคาสําหรับบัญชี API ทั้งสองบัญชีจะแตกต่างกันเนื่องจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการสมัครและผู้ให้บริการโฮสติ้งแตกต่างกัน ราคาสําหรับ WhatsApp Business API จะแตกต่างกันไปในแต่ละ BSP เนื่องจากพวกเขาเรียกเก็บค่าบริการจากธุรกิจของตนเองนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของ WhatsApp ที่ WhatsApp เรียกเก็บ ตัวอย่างเช่นธุรกิจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสนทนาต่อ WhatsApp และแบกรับค่าธรรมเนียมที่กําหนดโดย BSP เช่นค่าธรรมเนียมการติดตั้งค่าธรรมเนียมการบํารุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และอื่น ๆ เนื่องจากธุรกิจสามารถขอการเข้าถึง Cloud API ได้โดยตรงจาก Meta พวกเขาจึงไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ BSP เรียกเก็บและต้องจ่ายต่อการสนทนาเท่านั้น
ราคาบัญชี API

เนื่องจากธุรกิจสามารถขอการเข้าถึง Cloud API ได้โดยตรงจาก Meta พวกเขาจึงไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ BSP เรียกเก็บและต้องจ่ายต่อการสนทนาเท่านั้น การกําหนดราคาตามการสนทนา มี 2 ประเภท ได้แก่ การสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้และการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจ

การกําหนดราคาตามการสนทนามี 2 ประเภท ได้แก่ การสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้และการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจ การสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้คือการสนทนาที่เริ่มต้นโดยลูกค้า ธุรกิจจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสนทนาที่ผู้ใช้เริ่มต้นเมื่อตอบกลับข้อความภายในกรอบเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมง การสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจคือการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจที่อยู่นอกกรอบเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมง ธุรกิจต้องใช้เทมเพลตข้อความเพื่อเริ่มการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจ
ราคาตามการสนทนาของ WhatsApp

การสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้คือการสนทนาที่เริ่มต้นโดยลูกค้า เมื่อลูกค้าส่งข้อความ หน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมงจะเปิดขึ้น ในช่วงเวลานี้ ธุรกิจจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสนทนาที่ผู้ใช้เริ่มต้นเมื่อตอบกลับข้อความของลูกค้า

ในทางกลับกันธุรกิจจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสนทนาที่เริ่มต้นโดยธุรกิจเมื่อพวกเขาเริ่มการสนทนานอกหน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อคุณมีภาพรวมของประเภทของบัญชี WhatsApp Business แล้ว มาดูความสามารถในการส่งข้อความของแต่ละบัญชี

WhatsApp ธุรกิจ: การส่งข้อความถึงลูกค้าบน WhatsApp

แอพ WhatsApp Business และ API ได้รับการออกแบบโดยคํานึงถึงขนาดธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นคุณสมบัติการส่งข้อความและข้อ จํากัด ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจึงสะท้อนถึงสิ่งนั้น

WhatsApp สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความแบบ 1:1

ส่วนนี้จะอธิบายทุกอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความแบบ 1:1 บนแอพธุรกิจและบัญชี API

การส่งข้อความแบบ 1:1 ด้วยบัญชีแอปธุรกิจ

บัญชีแอพ WhatsApp Business ให้ความยืดหยุ่นอย่างมากสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถส่งข้อความฟรีได้ไม่ จํากัด จํานวนในรูปแบบใด ๆ และส่งข้อความแรกถึงลูกค้าหากมีหมายเลขของพวกเขา

บัญชีธุรกิจใน whatsapp: บัญชีแอพ WhatsApp Business ให้ความยืดหยุ่นอย่างมากแก่ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถส่งข้อความฟรีได้ไม่ จํากัด จํานวนในรูปแบบใด ๆ และส่งข้อความแรกถึงลูกค้าหากมีหมายเลขของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังคงต้องปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจและการค้าของ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการสแปมลูกค้าของตน หากลูกค้าจํานวนมากบล็อกหรือรายงานบัญชีธุรกิจ WhatsApp จะแบนบัญชีนั้น
การส่งข้อความแบบ 1:1 ด้วยบัญชีแอปธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังคงต้องปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจและการค้าของ WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการสแปมลูกค้าของตน หากลูกค้าจํานวนมากบล็อกหรือรายงานบัญชีธุรกิจ WhatsApp จะแบนบัญชีนั้น

เนื่องจากธุรกิจขนาดใหญ่มีทรัพยากรทางการเงินและลูกค้ามากกว่าคุณจะพบว่ามีกฎการส่งข้อความสําหรับบัญชี API มากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับแอป Business

การส่งข้อความแบบ 1:1 ด้วยบัญชี API

เมื่อใช้บัญชี API ธุรกิจจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อของตนก่อนที่จะส่งข้อความถึงพวกเขา และต้องตอบกลับรายชื่อติดต่อภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมง นโยบายเหล่านี้ป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปมลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว

ข้อความ API มี 2 ประเภท ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความเซสชัน จะเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจตอบกลับการสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ภายในกรอบเวลาการส่งข้อความ 24 ชั่วโมง ในทางกลับกัน เทมเพลตข้อความเป็นสิ่งจําเป็นเมื่อธุรกิจเริ่มการสนทนานอกหน้าต่างการส่งข้อความ

บัญชี API มีกฎที่เข้มงวดกว่าเมื่อเทียบกับบัญชีแอป ตัวอย่างเช่นธุรกิจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อของตนก่อนที่จะส่งข้อความถึงพวกเขาและต้องตอบกลับผู้ติดต่อภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมง สิ่งเหล่านี้ป้องกันไม่ให้ธุรกิจสแปมลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว ที่กล่าวว่าข้อความ API มีสองประเภท: ข้อความเซสชันและเทมเพลตข้อความ การตอบกลับผู้ติดต่อภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมงจะนับเป็นข้อความเซสชันในขณะที่การส่งอะไรก็ได้นอกเวลา 24 ชั่วโมงต้องใช้เทมเพลตข้อความ เทมเพลตข้อความต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าก่อนที่ธุรกิจจะสามารถส่งได้ แม้ว่าเทมเพลตข้อความอาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ แต่การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางอย่างอาจช่วยเพิ่มโอกาสในการอนุมัติได้ สําหรับข้อความเซสชัน ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งเนื้อหาประเภทใดก็ได้ตราบใดที่พวกเขาปฏิบัติตามนโยบาย
ประเภทของข้อความ API

เทมเพลตข้อความ ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก WhatsApp ก่อนที่ธุรกิจจะสามารถส่งได้ แม้ว่า WhatsApp อาจ ปฏิเสธเทมเพลตข้อความของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด บางอย่างอาจช่วยเพิ่มโอกาสในการอนุมัติได้

สําหรับข้อความเซสชันธุรกิจสามารถส่งเนื้อหาประเภทใดก็ได้ตราบใดที่พวกเขาปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp ส่วนที่ดีที่สุดคือข้อความทั้งสองประเภทรองรับ ข้อความโต้ตอบ ที่ช่วยให้ลูกค้าสื่อสารความต้องการและตอบกลับธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้คุณชัดเจนเกี่ยวกับการส่งข้อความแบบ 1: 1 บน WhatsApp แล้วมาดูกันว่าการออกอากาศทํางานอย่างไรในแต่ละบัญชี

WhatsApp สําหรับธุรกิจ: บรอดแคสต์การส่งข้อความ

การส่งข้อความออกอากาศ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากในคราวเดียว แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูน่าสนใจ แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการออกอากาศด้วยแอพ WhatsApp Business และ API

บรอดแคสต์การส่งข้อความด้วยบัญชีแอพธุรกิจ

การออกอากาศผ่านแอพ WhatsApp Business นั้นง่ายและตรงไปตรงมา ธุรกิจมีอิสระที่จะออกอากาศเนื้อหาทุกรูปแบบไปยังผู้คน 256 คนต่อรายชื่อบรอดแคสต์ ในแต่ละครั้ง พวกเขาสามารถใช้ป้ายกํากับที่ให้ไว้ในแอพธุรกิจ เพื่อจัดระเบียบผู้ติดต่อเป็นกลุ่มได้

สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาส่งข้อความ WhatsApp ที่ตรงเป้าหมายที่น่าสนใจไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

การออกอากาศ whatsapp สําหรับธุรกิจ: การออกอากาศผ่านแอพ WhatsApp Business นั้นง่ายและตรงไปตรงมา ธุรกิจมีอิสระที่จะออกอากาศเนื้อหาทุกรูปแบบไปยังผู้คน 256 คนต่อรายชื่อบรอดแคสต์ในแต่ละครั้ง พวกเขาสามารถใช้ป้ายกํากับที่ให้ไว้ในแอพธุรกิจเพื่อจัดระเบียบผู้ติดต่อเป็นกลุ่มได้
การออกอากาศด้วยบัญชีแอปธุรกิจ

อย่างไรก็ตามมีข้อเสียในการส่งข้อความออกอากาศโดยใช้แอพ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจต้องเพิ่มผู้ติดต่อลงในโทรศัพท์ด้วยตนเองเพื่อส่งการออกอากาศ และเฉพาะผู้ติดต่อที่บันทึกหมายเลขของตนเท่านั้นที่สามารถรับการออกอากาศได้

แม้ว่าธุรกิจจะไม่มีปัญหาเหล่านี้กับ API แต่ก็มีกฎและความสามารถในการออกอากาศที่แตกต่างกัน

บรอดแคสต์การส่งข้อความด้วยบัญชี API

วิธีเดียวที่จะส่งการออกอากาศด้วย API คือการใช้ เทมเพลตข้อความที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้า วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งการแจ้งเตือนที่ไม่ใช่ธุรกรรมเช่นข้อเสนอหรือการแจ้งเตือนข้อมูลรวมถึงการอัปเดตการจัดส่งการอัปเดตบัญชีและอื่น ๆ

วิธีเดียวที่จะส่งการออกอากาศด้วย API คือการใช้เทมเพลตข้อความซึ่ง WhatsApp จะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้า วิธีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งการแจ้งเตือนที่ไม่ใช่ธุรกรรมเช่นข้อเสนอหรือการแจ้งเตือนข้อมูลเช่นการอัปเดตการจัดส่งการอัปเดตบัญชีและอื่น ๆ แม้ว่าแอปจะมีขีดจํากัดการติดต่อที่ชัดเจนต่อการออกอากาศ แต่จํานวนผู้ติดต่อที่ธุรกิจสามารถออกอากาศด้วย API จะขึ้นอยู่กับระดับการส่งข้อความ นอกจากนี้ความสามารถในการออกอากาศยังขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณเชื่อมต่อ API ของคุณเป็นอย่างมาก ตัวอย่างเช่นด้วย respond.io คุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความสําหรับการออกอากาศกําหนดเวลาการออกอากาศส่งการออกอากาศทดสอบและอื่น ๆ
การออกอากาศด้วยบัญชี API

แม้ว่าแอปจะมีขีดจํากัดการติดต่อที่ชัดเจนต่อการออกอากาศ แต่จํานวนผู้ติดต่อที่ธุรกิจสามารถออกอากาศด้วย API จะขึ้นอยู่กับ ระดับการส่งข้อความ นอกจากนี้ความสามารถในการออกอากาศยังขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณเชื่อมต่อ API ของคุณเป็นอย่างมาก

ตัวอย่างเช่นด้วย respond.io คุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความสําหรับการออกอากาศกําหนดเวลาการออกอากาศส่งการออกอากาศทดสอบและอื่น ๆ การออกอากาศไม่ใช่วิธีเดียวที่จะสื่อสารกับผู้ใช้ WhatsApp หลายคนพร้อมกัน ธุรกิจต่างๆ สามารถทําได้ด้วยการส่งข้อความกลุ่ม

WhatsApp สําหรับธุรกิจ: การส่งข้อความกลุ่ม

บัญชี API ไม่รองรับ การส่งข้อความกลุ่ม วิธีเดียวที่ธุรกิจจะสร้างกลุ่มได้คือผ่านแอป ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การส่งข้อความของ WhatsApp Group เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมจํานวนมากได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาทําเมื่อส่งการแพร่ภาพ

อย่างไรก็ตามข้อความกลุ่มใช้สําหรับการสื่อสารสองทางระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกลุ่ม WhatsApp ตัวอย่างเช่นธุรกิจสามารถสร้างกลุ่ม WhatsApp กับลูกค้าที่สําคัญเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาการอัปเดตและอื่น ๆ

บัญชี API ไม่รองรับการส่งข้อความกลุ่ม วิธีเดียวที่ธุรกิจจะสร้างกลุ่มได้คือผ่านแอป ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การส่งข้อความของ WhatsApp Group เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมจํานวนมากได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาทําเมื่อส่งการแพร่ภาพ
บัญชี WhatsApp ธุรกิจ: การส่งข้อความกลุ่ม

ธุรกิจสามารถเชิญผู้เข้าร่วมกลุ่มได้สูงสุด 1,024 คนจากรายชื่อผู้ติดต่อ ส่งเนื้อหาประเภทใดก็ได้ และเพิ่มผู้ดูแลหลายคนเพื่อดูแลกลุ่ม

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความแล้วนี่คือคุณสมบัติ WhatsApp ที่โดดเด่นสําหรับธุรกิจ

ฟีเจอร์พิเศษของ WhatsApp สําหรับธุรกิจ

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงคุณสมบัติพิเศษของ WhatsApp เช่นแคตตาล็อก WhatsApp, รถเข็น WhatsApp และ WhatsApp Pay ฟีเจอร์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในแอพ WhatsApp Business เท่านั้น ที่กล่าวว่าเรามาดูคุณสมบัติต่างๆกันดีกว่า

แค็ตตาล็อก WhatsApp และรถเข็น WhatsApp

แค็ตตาล็อก WhatsApp สร้างขึ้นสําหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตน การตั้งค่าแค็ตตาล็อกเป็นเรื่องง่าย ธุรกิจเพียงแค่ต้องอัปโหลดรูปภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนและเพิ่มคําอธิบายและราคาสําหรับแต่ละธุรกิจ

นอกจากนี้ยังสามารถโปรโมทแค็ตตาล็อกได้ด้วยการแชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกหรือลิงก์สินค้าในแอปหรือบนเว็บไซต์และช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ

แค็ตตาล็อกสร้างขึ้นสําหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตน การตั้งค่าแค็ตตาล็อกเป็นเรื่องง่าย ธุรกิจเพียงแค่ต้องอัปโหลดรูปภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนและเพิ่มคําอธิบายและราคาสําหรับแต่ละธุรกิจ นอกจากนี้ยังสามารถโปรโมทแค็ตตาล็อกได้ด้วยการแชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกหรือลิงก์สินค้าในแอปหรือบนเว็บไซต์และช่องทางการส่งข้อความอื่นๆ
แค็ตตาล็อกธุรกิจ WhatsApp และรถเข็น WhatsApp

เมื่อแค็ตตาล็อกได้รับการตั้งค่าและอนุมัติโดย WhatsApp แล้ว ลูกค้าสามารถเลื่อนดูรายชื่อ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น WhatsApp แล้วส่งข้อความถึงธุรกิจเพื่อยืนยันดีลได้

ในประเทศส่วนใหญ่ธุรกิจต้องนําลูกค้าไปยังเกตเวย์การชําระเงินของบุคคลที่สามเพื่อชําระเงินเนื่องจาก WhatsApp Pay ไม่สามารถใช้งานได้อย่างกว้างขวาง

การชําระเงินของ WhatsApp

WhatsApp Pay เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถชําระเงินในแอปได้ ไม่สามารถใช้ได้ในประเทศส่วนใหญ่ส่วนใหญ่เป็นเพราะการตั้งค่าบริการชําระเงินในประเทศใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลที่ไม่ซ้ํากันในแต่ละประเทศ

WhatsApp Pay เป็นหนึ่งในคุณสมบัติบัญชีธุรกิจ whatsapp ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถชําระเงินในแอปได้ ส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางเนื่องจากการตั้งค่าบริการชําระเงินในประเทศใด ๆ เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลที่ไม่ซ้ํากันในแต่ละประเทศ ปัจจุบัน WhatsApp Pay มีให้บริการเฉพาะในบราซิล อินเดีย และสําหรับผู้ใช้บางรายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ เฉพาะลูกค้าที่อยู่ในภูมิภาคที่มี WhatsApp Pay ให้บริการเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้
WhatsApp Pay: ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์

ปัจจุบัน WhatsApp Pay มีให้บริการเฉพาะในบราซิล อินเดีย และสําหรับผู้ใช้บางรายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ เฉพาะลูกค้าที่อยู่ในภูมิภาคที่มี WhatsApp Pay ให้บริการเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมทุกอย่างเกี่ยวกับบัญชีแต่ละประเภทแล้วเรามาดูความแตกต่างในส่วนถัดไป

แอพ WhatsApp สําหรับธุรกิจเทียบกับบัญชี API

ถึงตอนนี้คุณควรมีความคิดว่าผลิตภัณฑ์ WhatsApp ใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด เพื่อให้การตัดสินใจนั้นง่ายยิ่งขึ้นเราจะสรุปและเปรียบเทียบคุณสมบัติของบัญชี WhatsApp Business ทั้งสามประเภท

คุณควรใช้ผลิตภัณฑ์ WhatsApp ใด

แอพ WhatsApp Business เหมาะสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับข้อความปริมาณน้อย การเริ่มต้นด้วยแอพธุรกิจนั้นง่ายและราคาถูกเนื่องจากธุรกิจต้องดาวน์โหลดแอพและรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เท่านั้น

รองรับการออกอากาศและระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายเช่นการตอบกลับด่วนคําทักทายและข้อความไม่อยู่ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเริ่มได้รับข้อความจํานวนมากขึ้นคุณจะตระหนักถึงความต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและระบบอัตโนมัติในการจัดการการสนทนาของคุณ

นี่คือเมื่อ API เข้ามา โดยสรุปคุณสามารถเลือกบัญชี WhatsApp Business API หรือบัญชี API ระบบคลาวด์ของ WhatsApp ได้

แอพ WhatsApp Business เหมาะสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับข้อความปริมาณน้อย การเริ่มต้นด้วยแอพธุรกิจนั้นง่ายและราคาถูกเนื่องจากธุรกิจต้องดาวน์โหลดแอพและรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เท่านั้น รองรับการออกอากาศและระบบอัตโนมัติที่เรียบง่ายเช่นการตอบกลับด่วนคําทักทายและข้อความไม่อยู่ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเริ่มได้รับข้อความจํานวนมากขึ้นคุณจะตระหนักถึงความต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและระบบอัตโนมัติในการจัดการการสนทนาของคุณ นี่คือเมื่อ API เข้ามา โดยสรุปคุณสามารถเลือกบัญชี WhatsApp Business API หรือบัญชี API ระบบคลาวด์ของ WhatsApp ได้ ในขณะที่การเข้าถึง API ผ่าน BSP นั้นใช้เวลานานอย่างฉาวโฉ่ มีความล่าช้าในการอัปเดต API และอื่น ๆ บางธุรกิจยังคงต้องการรับผ่าน BSP สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลเช่น: การตั้งค่าบัญชี Cloud API อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อเกินไปสําหรับผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยี BSP เช่น 360dialog ช่วยให้คุณเข้าถึง WhatsApp API ได้ภายในเวลาไม่ถึง 10 นาที BSP บางรายเริ่มให้บริการ Cloud API และธุรกิจต่างๆ ได้รับการสนับสนุนส่วนบุคคลจาก BSP เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp API อย่างที่คุณเห็นธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับ BSP เนื่องจากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการจัดการ API ของตน หากคุณสามารถจัดการ API ของคุณเองการตั้งค่า Cloud API ด้วยตัวคุณเองก็เหมาะสําหรับคุณ
การเลือกผลิตภัณฑ์ WhatsApp ที่เหมาะสม

แม้ว่าการเข้าถึง API ผ่าน BSP จะมีข้อเสียอยู่บ้าง แต่ธุรกิจจํานวนมากยังคงต้องการใช้วิธีนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากสองสาเหตุ:

  • การตั้งค่าบัญชี Cloud API อาจซับซ้อนเกินไปสําหรับผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยี
  • BSP เช่น 360dialog ช่วยให้คุณเข้าถึง WhatsApp API ได้ภายใน 10 นาที
  • BSP บางตัวเริ่มให้บริการ Cloud API
  • ธุรกิจต่างๆ จะได้รับการสนับสนุนเฉพาะบุคคลจาก BSP เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp API

อย่างที่คุณเห็นธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับ BSP เนื่องจากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการจัดการ API ของตน หากคุณสามารถจัดการ API ของคุณเองการตั้งค่า Cloud API ด้วยตัวคุณเองก็เหมาะสําหรับคุณ หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะเลือกบัญชี API ใด พิจารณาประเด็นเหล่านี้

คุณทํามันจนจบแล้ว! เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าบัญชี WhatsApp Business คืออะไร วิธีเริ่มต้นใช้งานแต่ละบัญชี และฟีเจอร์ที่มีให้

กําลังมองหาวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp อยู่ใช่ไหม? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของเราและ สมัครบัญชี WhatsApp API ทั้งหมดในครั้งเดียว!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณชอบบทความนี้และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp Business โปรดดูบทความด้านล่าง

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง

ขอบคุณ! คุณกําลังถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังฟอร์มการลงทะเบียน
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาด ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขอบคุณ! ได้รับการส่งของคุณแล้ว!
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน