แอพส่งข้อความกําลังเปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารกัน ทุก ๆ ปีผู้คนจํานวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงแอพส่งข้อความที่ดีที่สุด พวกเขาเป็นส่วนสําคัญของความสัมพันธ์ส่วนตัวและธุรกิจของเราอย่างแน่นอน เราได้ทําการวิจัยประจําปีเกี่ยวกับแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเพื่อเสนอคําตอบสําหรับคําถามทั่วไป: แอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2021 คืออะไร? ลูกค้าของฉันใช้อันไหน คุณจะได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับแอพส่งข้อความยอดนิยมในบทความนี้
แอพส่งข้อความยอดนิยมโดยผู้ใช้งานรายเดือน
ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) หมายถึงจํานวนผู้ที่ใช้แพลตฟอร์มต่อเดือน เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีเกี่ยวกับสุขภาพและความเกี่ยวข้องของแอปส่งข้อความ ต่อไปนี้คือแอพส่งข้อความห้าอันดับแรกที่จัดอันดับโดย MAU ในเดือนกรกฎาคม 2021:
- แอพส่งข้อความยอดนิยม: WhatsApp
- แอพส่งข้อความยอดนิยม: Facebook Messenger
- แอพส่งข้อความยอดนิยม: WeChat
- แอพส่งข้อความยอดนิยม: QQ
- แอพส่งข้อความยอดนิยม: Telegram
![แอพส่งข้อความที่ดีที่สุดในโลกโดยผู้ใช้งานรายเดือน](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a68619d04001374_TopAppsImage01_1bcb548d46a9839b1d9014066956c608_800.png)
ประหลาดใจที่เห็น Telegram ใน 5 อันดับแรก? ดังที่เราจะอธิบายในภายหลังแอปข้อความนี้เป็นหนึ่งในตัวเอกในปี 2021 อันที่จริง Telegram เพิ่งบรรลุเป้าหมายการดาวน์โหลด 1 พันล้านครั้ง
1. แอพส่งข้อความยอดนิยม: WhatsApp
ดังนั้นแอพส่งข้อความที่ใช้มากที่สุดในโลกคืออะไร? มันคือ WhatsApp ที่ได้รับความนิยมอย่างท่วมท้นในยุโรปเอเชียอเมริกาแอฟริกาและโอเชียเนีย นอกจากนี้ยังยังคงเป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมในประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย บราซิล และปากีสถาน
WhatsApp อยู่ในแอพสื่อสาร 3 อันดับแรกอย่างต่อเนื่องในทุกประเทศ ยกเว้นเกาหลีใต้ ไต้หวัน ญี่ปุ่น จีน และเมียนมาร์ ด้วย MAU มากกว่า 2b WhatsApp นําหน้าคู่แข่งรายอื่นมาก
![การเติบโตของ WhatsApp ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a686194e4001375_TopAppsImage02_89b6819622bd635872990b69dba02c1b_800.png)
เมื่อพูดถึงคู่แข่งมีคู่แข่งที่ใกล้ชิดอีกรายที่อยู่ใน บริษัท ร่มเดียวกัน ซึ่งหมายความว่า Facebook เป็นเจ้าของแอพส่งข้อความยอดนิยมสองแอพในแง่ของ MAU
2. แอพส่งข้อความยอดนิยม: Facebook Messenger
Facebook Messenger ครองอันดับสองในการจัดอันดับ ในเดือนมกราคม 2021 มีคนใช้ 1.3 พันล้านคน Facebook Messenger หรือ Messenger Lite เป็นประจําทุกเดือน สําหรับทั้งสหรัฐอเมริกาและแคนาดามันได้กลายเป็นแอพส่งข้อความ iOS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน App Store
ในทั้งสองประเทศ Facebook Messenger เป็นแอพยอดนิยมอันดับสองสําหรับผู้ใช้ Android รองจาก WhatsApp พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ใช้ iOS ในอเมริกาเหนือชอบ Facebook Messenger. และ WhatsApp ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ต้องการในหมู่ผู้ใช้ Android
สหรัฐอเมริกาเป็นหนึ่งในประเทศหลัก Facebook Messenger ตลาด ในความเป็นจริงพลเมือง 9 ใน 10 คนเลือกเป็นแอพส่งข้อความหลัก ในแคนาดาครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งหมดใช้ Facebook Messenger. ทําให้มีผู้ใช้ทั้งหมด 18,490,000 ราย
![การเติบโตของ Messenger ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a68612e9e001372_TopAppsImage03_b803770ab085d5b0a3161e5009c21b0b_800.png)
อย่างไรก็ตาม Facebook Messenger ไม่ค่อยเป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก มีเพียงสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฮังการี มองโกเลีย มาดากัสการ์ และเวียดนามเท่านั้นที่ใช้เป็นแอปแชทหลัก
อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป? ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมสูงสุดสองรายในประเทศจีนเข้าสู่การจัดอันดับโลกอีกครั้ง ข้ามไปที่ตลาดจีนกันดีกว่า
3. แอพส่งข้อความยอดนิยม: WeChat
เมื่อพูดถึงแอพส่งข้อความ จีนเป็นกรณีพิเศษมาโดยตลอด แอพข้อความยอดนิยมเช่น WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messengerหรือ Viber ถูกห้ามในประเทศ
เทนเซ็นต์ WeChat เป็นแอพภาษาจีนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีผู้ใช้งานรายเดือน 1242 ล้านคนทั่วโลก ไม่เพียง แต่ใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณ - แอพนี้มีอะไรอีกมากมายที่จะนําเสนอ
WeChat ปัจจุบัน Pay เป็นวิธีการชําระเงินดิจิทัลทั่วไปในประเทศจีน ซึ่งมีมินิโปรแกรมยอดนิยมมากมาย นี่คือแอพภายใน WeChat ซึ่งรวมถึงอีคอมเมิร์ซ เกม การเช่า และอื่นๆ อีกมากมาย
![WeChatการเติบโตของในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861a14f00135c_TopAppsImage04_b6a93df9f556c8407d4fd13537272bf3_800.png)
WeChat เป็นวิธีการสื่อสารออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในประเทศ แม้ว่าจะไม่ใช่ตัวเลือกสําหรับหนุ่มสาวชาวจีนเสมอไป แอพส่งข้อความอื่น ๆ เช่น QQ หรือ DuoShan กําลังเป็นที่สนใจของพวกเขามากขึ้น
4. แอพส่งข้อความยอดนิยม: QQ
QQ ยังคงประสบความสําเร็จอย่างมากในประเทศจีน และเยาวชนจีนเป็นตลาดเป้าหมายหลักของพวกเขา เนื่องจากผู้ใช้ QQ ไม่จําเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ในการสมัคร ด้วย 606 ล้าน MAU จึงเป็นแอพ Messenger ที่ใช้มากที่สุดเป็นอันดับสี่ในการจัดอันดับโลก
ก่อนการเปิดตัวของ WeChat, QQ เป็นแอพส่งข้อความหลักในประเทศจีน ปัจจุบันผู้คนใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารสําหรับสํานักงานเป็นหลัก ใช้เป็นผู้ส่งสารบนเดสก์ท็อปทั่วไปซึ่งช่วยให้สามารถถ่ายโอนไฟล์จํานวนมากได้
![การเติบโตของ QQ ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a68616856001368_TopAppsImage05_4da4640e1b54b5c304362a50ca310c56_800.png)
ถึงเวลาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับจุดสุดท้ายในรายการ แม้จะมีตําแหน่ง แต่ก็เป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในบรรดาแอปทั้งหมด TelegramMAU ของ MAU เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และได้แซงหน้าแอพแชทยอดนิยมบางตัวไปแล้ว เช่น Viber หรือ Line
5. แอพส่งข้อความยอดนิยม: Telegram
ไม่เหมือน Line หรือ KakaoTelegram ไม่ใช่ปรากฏการณ์ระดับภูมิภาค ในความเป็นจริงมันได้กลายเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ในปี 2020 เป็นแอปส่งข้อความที่เลือกสําหรับ 14 ประเทศ หนึ่งปีหลังจากนั้น จํานวนนั้นเพิ่มขึ้นเป็น 25
ปัจจุบันแอปมีผู้ใช้งานรายเดือน 550 ล้านคน เรายังได้ตั้งข้อสังเกตว่า Telegram มีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 25% ทุกปีตั้งแต่ปี 2018 คาดว่าจะถึง 1b MAU ภายในปี 2022
![Telegramการเติบโตของในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861d63c00135a_TopAppsImage06_5fe0ea4dd86a726bd06eb02be721b02a_800.png)
เราได้จัดการกับตัวเลขทั่วโลก แต่ตอนนี้ถึงเวลาที่จะพิจารณาพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันให้ละเอียดยิ่งขึ้น ที่นี่เป็นที่ที่เราค้นพบเทรนด์ใหม่ๆ และค้นหาตลาดที่ดีที่สุดสําหรับแอปส่งข้อความทุกแอป
แอพส่งข้อความยอดนิยมตามประเทศ
เราได้เยี่ยมชม Play Store และ App Store ของ 230 ประเทศและดินแดนเพื่อค้นหาว่าแอพส่งข้อความใดสําหรับ Android และ iOS ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของหมวดหมู่การสื่อสาร สิ่งนี้ช่วยให้เราค้นพบแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในทุกประเทศ
![แผนที่โลกของแอพส่งข้อความยอดนิยม](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861e060001392_TopAppsImage07_f9b216dc614621137b97b6e00d029ae8_800.png)
อัลกอริทึมการจัดอันดับไม่ได้รับการเปิดเผยอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าปัจจัยต่างๆ เช่น การดาวน์โหลด การมีส่วนร่วม การให้คะแนน และบทวิจารณ์มีอิทธิพลต่ออันดับของแอป และนี่คือการค้นพบของเราเกี่ยวกับแอพส่งข้อความบนมือถือชั้นนําตามประเทศในปีนี้
แอพแชทชั้นนําในยุโรป
WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยุโรปตะวันตก แต่เป็นครั้งแรก Telegram ได้อันดับที่สองจาก Messenger Signal สร้างความประหลาดใจให้กับปีนี้ มันได้กลายเป็นรายการโปรดอันดับสามสําหรับผู้ใช้ Android ในเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์อย่างรวดเร็ว
ในยุโรปกลาง WhatsApp ก็อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการเช่นกัน แต่ในกรณีนี้ Messenger ยังคงเป็นตัวเลือกที่สองที่ต้องการโดยปล่อยให้ Telegram ในตําแหน่งที่สาม Viber นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกยอดนิยมสําหรับบางประเทศในยุโรปกลาง เช่น กรีซหรือเซอร์เบีย
![แอพส่งข้อความยอดนิยมในยุโรป](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a68612c23001377_TopAppsImage08_b96d12d0a20eb9d29740201e1a5cbf69_800.png)
Telegram ได้กลายเป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยุโรปตะวันออก ในปี 2021 ทั้งรัสเซียและยูเครนเลือกเป็นแอปส่งข้อความหลัก ตามด้วย WhatsApp และ Viber.
แอพแชทยอดนิยมในเอเชีย
ในเอเชียใต้ WhatsApp เป็นหัวหน้ารายการ ตามมาด้วย Telegram และ Facebook Messenger. อินเดียเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ WhatsApp ด้วย 390.1 MAU แต่แอปนี้ประสบความสําเร็จอย่างมากในประเทศต่างๆ เช่น บังคลาเทศและปากีสถานด้วย
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งทั้งสามเป็นแอพส่งข้อความอันดับต้น ๆ ภูมิภาคนี้มีตัวเลือกการแข่งขันอื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ MiChat กําลังเป็นที่นิยมในอินโดนีเซีย เนื่องจาก Line อยู่ในประเทศไทย ในเวียดนาม Viber และ Zalo ก็เป็นสองตัวเลือกยอดนิยมเช่นกัน
ในตะวันออกกลาง WhatsApp, Messenger และ Telegram เป็นผู้ส่งสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ในประเทศต่างๆ เช่น ซาอุดิอาระเบียหรือเยเมน IMO เป็นทางเลือกทั่วไป
อย่างที่บอก WeChat เป็นแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศจีนและเป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมอันดับสามของโลก ในทํานองเดียวกัน QQ เป็นตัวเลือกที่สองสําหรับผู้ใช้ชาวจีนและเป็นแอปข้อความยอดนิยมอันดับสี่ของโลก
![แอพส่งข้อความยอดนิยมในเอเชีย](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a68614f4600135e_TopAppsImage09_e78c5b8e880e76994f21e2bd99fc12c5_800.png)
ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นใช้ Line เป็นแอพส่งข้อความหลัก ตามด้วย Kakao Talk และ Google Messages ในญี่ปุ่น Line เติบโตอย่างต่อเนื่องทุกปี อย่างไรก็ตาม จํานวนผู้ใช้ Line ทั่วโลกไม่มีการเติบโตอย่างมีนัยสําคัญในช่วงห้าปีที่ผ่านมา
เมื่อพูดถึงแอพส่งข้อความของเกาหลีใต้ Kakao Talk ครองตําแหน่งแรกในประเทศบ้านเกิด ตามด้วย Telegram และไลน์
แอพแชทยอดนิยมในอเมริกา
แอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาปี 2021 คืออะไร? Facebook Messenger เป็นหนึ่งในผู้ส่งสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาสําหรับ iOS ซึ่งคิดเป็น 53% ของส่วนแบ่งการตลาดของระบบปฏิบัติการ ตามมาด้วย WhatsApp อย่างใกล้ชิดและในระดับที่น้อยกว่า Telegram.
ที่น่าสนใจคือ WhatsApp เป็นตัวเลือกที่ต้องการโดยผู้ใช้ Android ซึ่งคิดเป็น 46% ของตลาดระบบปฏิบัติการมือถือในอเมริกาเหนือ ในปี 2020 Messenger เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2021 ในหมู่ผู้ใช้ Android ของสหรัฐอเมริกา แต่ไม่ใช่ในหมู่ผู้ใช้ Android ของแคนาดา
ในประเทศอเมริกากลางและอเมริกาใต้ส่วนใหญ่ WhatsApp ยังคงครองตําแหน่งแอพส่งข้อความอันดับต้น ๆ ซึ่งรวมถึงประเทศที่มีประชากรสูง เช่น บราซิล โคลอมเบีย และเม็กซิโก ขณะที่ Telegram ครองอันดับสองในหลายประเทศเหล่านี้
![การเปรียบเทียบแอปข้อความยอดนิยมในอเมริกา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861027b001384_TopAppsImage10_9632cad4eebefcca1a8d19c79909a62d_800.png)
Messenger ยังคงเป็นคู่แข่งที่สําคัญและเป็นอันดับสามในการจัดอันดับ แอพสามตัวที่ทรงพลังมีการแข่งขันน้อยมากในภูมิภาคนี้
แอพแชทยอดนิยมในแอฟริกา
เช่นเดียวกับในปีที่แล้วแอพส่งข้อความสามอันดับแรกสําหรับแอฟริกาคือ WhatsApp, Facebook Messengerและ Telegram. เป็นหนึ่งในไม่กี่ภูมิภาคที่ Messenger ไม่ได้ถูกพลัดถิ่นโดย Telegramบูม
![การเปรียบเทียบแอปข้อความยอดนิยมในแอฟริกา](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a686177e6001393_TopAppsImage11_4b3c165cd31fb438b80f2415c302cd4f_800.png)
เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าแอพ Messenger อื่น ๆ เช่น Gem4Me หรือ Ayoba เป็นที่นิยมอย่างมากในบางประเทศในแอฟริกา ฐานผู้ใช้ของพวกเขาเติบโตอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม พวกเขายังห่างไกลจากการติดสามอันดับแรกในทวีปแอฟริกา
แอพแชทยอดนิยมในโอเชียเนีย
Messenger เคยเป็นแอพแชทที่ชาวออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เลือกใช้ ในปี 2021 จะไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป เมื่อเร็ว ๆ นี้ WhatsApp ได้ครองตําแหน่งแรกทั้งใน Play Store และ App Store
ในปาปัวนิวกินี BiP เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่การเจาะอินเทอร์เน็ตยังคงต่ําในประเทศ ด้วยเหตุนี้จํานวนผู้ใช้ทั้งหมดจึงไม่เพียงพอที่จะรวมไว้ใน 3 อันดับแรก
อย่างที่คุณเห็นประเทศต่างๆแสดงการตั้งค่าสําหรับแอพที่แตกต่างกัน เอเชียแสดงแอพส่งข้อความที่หลากหลาย ในขณะที่ WhatsApp Telegramและ Messenger ไม่ค่อยมีข้อพิพาทในอเมริกากลางและอเมริกาใต้
![การเปรียบเทียบแอปข้อความยอดนิยมในโอเชียเนีย](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861eaf4001359_TopAppsImage12_de68b60a41d8a52c92acaf44559e74f3_800.png)
ตอนนี้ได้เวลาไปยังส่วนสุดท้ายซึ่งเราจะพูดถึงแนวโน้มหลักที่เราสังเกตเห็นในปีนี้
เทรนด์แอพส่งข้อความยอดนิยมในปี 2021
นับตั้งแต่การวิจัยแอปส่งข้อความครั้งล่าสุดของเราในเดือนกรกฎาคม 2020 สิ่งสําคัญบางอย่างได้เกิดขึ้น เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ MAU และการตั้งค่าระดับภูมิภาค แต่เราสามารถทําอะไรได้บ้างจากผลประกอบการในปีนี้?
![เทรนด์แอพส่งข้อความที่ดีที่สุดในปี 2021](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861119e001376_TopAppsImage13_786e09bc1d821e6fb85f4fd2b9db9fda_800.png)
แอพส่งข้อความที่ดีที่สุด: WhatsApp อยู่ด้านบน
WhatsApp เป็นแอพที่ใช้มากที่สุดหรือไม่? การวิจัยแอปยอดนิยมตามประเทศของเราในปี 2021 แสดงให้เห็นว่า WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน 188 ประเทศ/ดินแดนจาก 230 ประเทศ
ถ้าเราเพิกเฉย WeChat และ QQ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในประเทศจีนและ Facebook Messengerซึ่งเป็นของ Facebook คู่แข่งรายใหญ่รายต่อไปของ WhatsApp จะเป็น Telegram. ณ จุดนี้ Telegram มีผู้ใช้น้อยกว่า WhatsApp ถึงสี่เท่า
แต่ทําไมผู้คนถึงใช้ WhatsApp? มีเหตุผลหลายประการ: เป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกดังนั้นผู้ติดต่อของคุณอาจใช้งานอยู่แล้ว มันอยู่ที่นั่นเมื่อไข้สมาร์ทโฟนเริ่มขึ้นเมื่อเกือบทศวรรษที่แล้ว และมันก็ได้รับประโยชน์จากสิ่งนั้นเช่นกัน
นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายเนื่องจากผู้ใช้ WhatsApp ถูกระบุผ่านหมายเลขโทรศัพท์ สิ่งนี้ทําให้การเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ค่อนข้างง่ายเมื่อเทียบกับวิธีอื่นๆ เช่น ชื่อผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อบน WhatsApp ได้เพียงแค่มีหมายเลขโทรศัพท์ โดยสมมติว่าทั้งสองฝ่ายติดตั้ง WhatsApp แล้ว
![3 เหตุผลที่ WhatsApp เป็นที่นิยม](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a686114dc00135d_TopAppsImage14_b1905eefc4fdf9ed430de9365d82c23c_800.png)
นี่ไม่ใช่แอปเดียวที่ประสบกับช่วงเวลาอันแสนหวาน ปี 2021 เป็นไปในเชิงบวกเป็นพิเศษสําหรับ Telegram และสัญญาณ แม้จะมีฐานผู้ใช้ที่เล็กกว่า แต่พวกเขาก็มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆ ในเกมการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
แอพส่งข้อความที่ดีที่สุด: Telegram และสัญญาณที่เพิ่มขึ้น
Telegram เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมอันดับสองใน Google PlayStore สําหรับกว่าร้อยประเทศ ใน App Store มีให้บริการสําหรับ 25 ประเทศเท่านั้น ความสําเร็จของแอปเกิดจากคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมและความกังวลที่เพิ่มขึ้นของผู้คนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางอินเทอร์เน็ต
ในความเป็นจริงในช่วงต้นปี 2021 ทั้งสอง Telegram และ Signal มีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นอย่างมากที่ 98% และ 1192% ตามลําดับ สาเหตุนี้เกิดจากนโยบายใหม่ของ WhatsApp ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้กับ Facebook
แต่มีอีกสิ่งหนึ่งที่กระตุ้นให้ Signal พุ่งสูงขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ : ในเดือนมกราคมของปีนี้ Elon Musk ทวีต "Use Signal" ถึงผู้ติดตาม 42 ล้านคนของเขา Signal มียอดดาวน์โหลดสูงสุดที่ 51 ล้านครั้งในเดือนเดียวกัน กลายเป็นหนึ่งในผู้ส่งสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2021 ในบางประเทศในยุโรป
เดือนแรกของปีมีความเจริญรุ่งเรืองสําหรับ Telegram ด้วย แอปมีการดาวน์โหลดใหม่ 64 ล้านครั้งและกลายเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในเดือนมกราคมทั่วโลก
![การเปรียบเทียบระหว่าง Telegram และ Signal ในปี 2564](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861653e00135b_TopAppsImage15_c477754b44ab7805e85481187ec158d2_800.png)
คือ Telegram เทียบกับ WhatsApp แล้วสิ่ง? ไม่น่าเป็นไปได้อย่างน้อยก็ในตอนนี้ แต่ Telegram ได้กลายเป็นหนึ่งในแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2021 เวลาจะบอกได้ว่านี่เป็นเพียงชั่วคราวหรือแนวโน้มใหม่
Messenger ถูกผลักลงโดย Telegram
ในการวิจัยปี 2021 เราสังเกตเห็นรูปแบบที่น่าสนใจ: ในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ Telegram กําลังแทนที่ Messenger เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมอันดับสอง ปรากฏการณ์นี้มักพบเห็นได้ในหมู่ผู้ใช้ Android แต่ไม่ใช่ในหมู่ผู้ใช้ iOS
ในเกือบร้อยประเทศ Telegram ได้เข้ามาแทนที่ Messenger เป็นแอพส่งข้อความอันดับสองใน Play Store ในขณะที่แอพหลังตกลงไปเป็นอันดับสาม สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่า Telegram ในที่สุดก็พลิกโต๊ะกลายเป็นคู่แข่งสําคัญของ Messenger
สิ่งนี้ทําให้เกิดคําถามสําคัญ: เหตุใด Messenger จึงไม่จ่ายเงิน WhatsApp Telegramความสําเร็จของ? ความจริงก็คือ Telegram ยังห่างไกลจากตัวเลขของ WhatsApp แต่กําลังขยายตัวอย่างรวดเร็วพอที่จะท้าทาย Messenger ในหลายประเทศ
![การเปรียบเทียบระหว่าง Messenger และ Telegram](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/635f8b0e3a6861c193001373_TopAppsImage16_9efe3743aa75012138c488f88a79f0d1_800.png)
อย่างไรก็ตาม Messenger ยังคงมีความเกี่ยวข้องอย่างมากใน 8 ใน 10 ประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก แต่ถ้า Telegram มันอาจกลายเป็นแอปที่ไม่ใช่ภาษาจีนแอปที่สองในแง่ของ MAU ในเวลาเพียงไม่กี่ปี
อ่านเพิ่มเติม
สนใจทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพส่งข้อความที่ดีที่สุดหรือไม่? จากนั้นเราขอแนะนําให้คุณอ่านบทความสามบทความต่อไปนี้:
- การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสําหรับธุรกิจ: 10 ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ
- ผู้ส่งสารแบบครบวงจรที่คุณควรเริ่มใช้วันนี้
- ลดวงจรการขาย B2B โดยใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที