การส่งข้อความทางธุรกิจคืออะไร

การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้เข้าครอบงําการสื่อสารระหว่างบุคคล - ทั่วโลกมีผู้ใช้แอปส่งข้อความมากกว่า 3 พันล้านคน ลูกค้าใช้แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเช่น Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, LINE และคนอื่น ๆ เพื่อติดต่อธุรกิจด้วย เราเรียกสิ่งนี้ว่าการส่งข้อความทางธุรกิจ บทความนี้จะอธิบายว่า Business Messaging จะเปลี่ยนการสนทนาของลูกค้าและองค์กรของคุณอย่างไร ตลอดจนวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยเลือกซอฟต์แวร์ Business Messenger เพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลง

การส่งข้อความ RCS คืออะไร

การส่งข้อความ RCS เป็นหนึ่งในความคิดริเริ่มที่สับสนที่สุดที่ผลักดันโดย Google. การส่งข้อความ RCS คืออะไร RCS ควรจะแทนที่ SMS? การส่งข้อความ RCS มีอยู่ในป่าหรือไม่? บทความนี้อธิบายถึงโพรโทคอลการส่งข้อความ RCS แบบเต็ม เราพูดคุยกันว่าการส่งข้อความ RCS จะเป็นความล้มเหลวครั้งใหญ่หรือเป็นอนาคตของการส่งข้อความ