ด้วยผู้ใช้แอปส่งข้อความมากกว่า 3 พันล้านคนทั่วโลก Business Messaging ได้กลายเป็นเทรนด์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ - ลูกค้าหันมาใช้แอพส่งข้อความมากขึ้นเช่น Facebook Messenger และ WhatsApp เพื่อติดต่อธุรกิจ เราจะอธิบายประโยชน์ของการใช้แอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสําหรับธุรกิจวิธีที่ดีที่สุดในการใช้แอปรับส่งข้อความสําหรับการตลาดรีมาร์เก็ตติ้งการขายการสนับสนุนและการแจ้งเตือนและเปิดเผยแอปรับส่งข้อความที่ดีที่สุดสําหรับแต่ละกรณีการใช้งาน