Com mais de 3 mil milhões de utilizadores de aplicações de mensagens a nível mundial, o Business Messaging tornou-se uma tendência inevitável - os clientes recorrem cada vez mais a aplicações de mensagens como Facebook Messenger e WhatsApp para contactar empresas. Vamos explicar os benefícios da utilização de aplicações de mensagens instantâneas para empresas, as melhores formas de utilização de aplicações de mensagens para marketing, remarketing, vendas, suporte e notificações, e revelar as melhores aplicações de mensagens para cada caso de utilização.