С более чем 3 миллиардами пользователей приложений для обмена сообщениями по всему миру обмен сообщениями для бизнеса стал неизбежной тенденцией - клиенты все чаще обращаются к приложениям для обмена сообщениями, таким как Facebook Messenger и WhatsApp, чтобы связаться с компаниями. Мы расскажем о преимуществах использования приложений для обмена мгновенными сообщениями для бизнеса, о лучших способах использования приложений для обмена сообщениями для маркетинга, ремаркетинга, продаж, поддержки и уведомлений, а также о лучших приложениях для обмена сообщениями для каждого случая использования.