Что такое обмен деловыми сообщениями?
Мгновенные сообщения заменили общение между людьми - во всем мире насчитывается более 3 миллиардов пользователей приложений для обмена сообщениями. Клиенты используют такие приложения для обмена мгновенными сообщениями, как Facebook Messenger , WhatsApp, WeChat, LINE и другие, чтобы связаться с предприятиями. Мы называем это деловыми сообщениями. В этой статье мы расскажем о том, как обмен деловыми сообщениями изменит общение с клиентами и ваши организации. А также о том, как компании могут адаптироваться к этим изменениям, выбрав программное обеспечение Business Messenger для работы с ними.
