WhatsApp Business เป็นเครื่องมือที่สําคัญมากสําหรับหลายธุรกิจ น่าเสียดายที่การแลกเปลี่ยนข้อความหลายข้อความกับลูกค้าอาจช้าและไม่มีประสิทธิภาพสําหรับทั้งสองด้าน แค็ตตาล็อก WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจแชร์คลังผลิตภัณฑ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ สําหรับตอนนี้มีให้บริการสําหรับแอป WhatsApp Business เท่านั้น แต่เร็ว ๆ นี้จะพร้อมใช้งานสําหรับ WhatsApp API ด้วย ต้องการปรับปรุงร้านค้า WhatsApp ของคุณหรือไม่? ในบทความนี้ คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้แค็ตตาล็อก WhatsApp Shopping บนแอป WhatsApp Business

บทนําสู่แค็ตตาล็อก

เนื่องจาก WhatsAppความนิยมของการช็อปปิ้งออนไลน์ผ่าน WhatsApp เป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปในหลายประเทศ อย่างไรก็ตามการซื้อในแอปยังไม่พร้อมใช้งาน

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ WhatsApp เพื่อตอบคําถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและบางครั้งเพื่อรับคําสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ดีขึ้นด้วยการเปิดตัวคุณสมบัติแคตตาล็อกใน WhatsApp Business แอป มันทําให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสําหรับธุรกิจได้อย่างไร?

ก. คืออะไร WhatsApp แคตตาล็อกช้อปปิ้ง

ก่อน WhatsApp แคตตาล็อกสินค้าแบ่งปันรูปถ่ายสินค้ากับลูกค้าผ่านทาง WhatsApp เป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย ธุรกิจต้องส่งรูปภาพทีละภาพพิมพ์ข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้สิ่งนี้อาจใช้เวลานานมาก

สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นหลังจากการเปิดตัวของ WhatsApp แค็ตตาล็อก คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนในแอพได้ ผลลัพธ์ที่ได้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและวิธีการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสําหรับธุรกิจ

ในช่วงเวลาของการเปิดตัวในปลายปี 2019 คุณลักษณะนี้มีให้บริการเฉพาะในอินเดียบราซิลเยอรมนีอินโดนีเซียเม็กซิโกสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาเท่านั้น รายการเพิ่มขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา แม้ว่า WhatsApp ยังไม่ได้เปิดเผยรายชื่อประเทศเรารู้ WhatsApp แค็ตตาล็อกพร้อมใช้งานแล้วในหลายๆ รายการ ประเทศที่ WhatsApp เป็นที่นิยม

WhatsApp คุณสมบัติแคตตาล็อก

WhatsApp Business แค็ตตาล็อกคือรายการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ WhatsApp Business มี แค็ตตาล็อก WhatsApp ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้นได้ มี 5 ฟิลด์ที่คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดได้:

• ชื่อ: คุณสามารถเลือกชื่อสําหรับผลิตภัณฑ์ภายใน WhatsApp แค็ตตาล็อก
• ราคา: สกุลเงินจะถูกกําหนดจากรหัสประเทศของซิมการ์ด
• คําอธิบาย: คุณสามารถเพิ่มคําอธิบายของ 5000 คําสูงสุด
• การเชื่อมโยง: นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่งเนื่องจากคุณมีตัวเลือกในการนําลูกค้าไปยังเว็บไซต์ เมื่อถึงที่นั่นพวกเขาสามารถดําเนินการชําระเงินหรือเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
• รหัสผลิตภัณฑ์: สุดท้ายคุณสามารถเขียนโค้ดผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณต้องการ

ธุรกิจสามารถแชร์แค็ตตาล็อกทั้งหมดหรือเฉพาะบางผลิตภัณฑ์ในแชทแชทกลุ่มหรือในแอพโซเชียลอื่น ๆ

แต่สิ่งที่เป็น WhatsApp Business ขีด จํากัด แคตตาล็อก? แค็ตตาล็อก WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 500 รายการ และแต่ละแคตตาล็อกสามารถมีภาพได้สูงสุด 10 ภาพ

หากคุณเป็นคนประเภทที่มีแนวโน้มที่จะหมดหน่วยความจําบนอุปกรณ์โทรศัพท์ของคุณมีข่าวดี WhatsApp จะช่วยให้คุณประหยัดพื้นที่จัดเก็บบางส่วนโดยการเก็บรูปภาพไว้ในแคตตาล็อก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะยังคงอยู่ที่นั่นแม้ว่าคุณจะลบออกจากแกลเลอรีของคุณก็ตาม

การ WhatsApp ตัวจัดการแค็ตตาล็อกยังมีความเป็นไปได้ในการซ่อนบางรายการ สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เมื่อกลับมาที่ร้านของคุณแล้ว คุณจะมีตัวเลือกในการรวมไว้ในแค็ตตาล็อกอีกครั้ง

สิ่งที่ควรทราบ: WhatsApp มีนโยบายการค้าที่ทําให้คุณรับผิดชอบต่อข้อกําหนดและธุรกรรมของคุณ นโยบายนี้ยังกําหนด สิ่งที่คุณสามารถขายบนแพลตฟอร์ม

วิธีการดู WhatsApp แค็ตตาล็อก

เมื่อต้องการดู WhatsApp แคตตาล็อกการช็อปปิ้งในฐานะลูกค้าคุณเพียงแค่ต้องเปิดการสนทนากับธุรกิจของคุณที่คุณเลือก จากนั้นแตะที่ปุ่มช้อปปิ้งซึ่งดูเหมือนหน้าร้าน คุณจะพบแค็ตตาล็อกใต้รายละเอียดธุรกิจ

ธุรกิจยังสามารถแชร์ WhatsApp แค็ตตาล็อกกับลูกค้าในชุดข้อความแชท ลองนึกภาพว่ามีคนต้องการซื้อเมาส์สําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ลูกค้ารายนั้นติดต่อร้านค้าผ่าน WhatsApp เพื่อรับข้อมูล

ธุรกิจจะตอบกลับด้วยแค็ตตาล็อกหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นทั้งสองด้าน อีกทางเลือกหนึ่งลูกค้าสามารถเข้าถึงแคตตาล็อกและแบ่งปันผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในการแชท

WhatsApp Business ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติแคตตาล็อกได้จากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของพวกเขา แต่มีมากกว่านั้น: ในปีนี้ WhatsApp ทําให้ธุรกิจสามารถจัดการแคตตาล็อกจาก WhatsApp Web หรือ Desktop ได้เช่นกัน

หากต้องการสร้างแค็ตตาล็อก WhatsApp Shopping คุณจะต้องมี WhatsApp Business บัญชีแอป คุณสามารถเรียนรู้วิธีสร้าง ได้ที่นี่ คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วหรือไม่? จากนั้นเรามาดูส่วนถัดไป

วิธีการทํา WhatsApp แค็ตตาล็อก

ตามปกติ WhatsApp ได้ตัดสินใจที่จะทําให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้าง WhatsApp Business แคตตาล็อกได้อย่างง่ายดายจากของคุณ WhatsApp Business บัญชีแอป จากนั้นคุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มแค็ตตาล็อกใน WhatsApp

สร้างแค็ตตาล็อกสําหรับ Android

1. เปิดWhatsApp Business แอพและแตะที่ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) ในแถบการกระทํา สําหรับอุปกรณ์บางอย่าง ตัวเลือกเพิ่มเติมคือปุ่มจริง
2. แตะ เครื่องมือทางธุรกิจ>แค็ตตาล็อก
3. เลือก เพิ่มรายการใหม่
4. แตะ ไอคอน บวก แล้ว เพิ่มรูปภาพ
5. เลือก แกลเลอรีเพื่ออัปโหลดรูปที่เก็บไว้ หรือเลือก 'กล้อง' เพื่อถ่ายภาพใหม่ คุณสามารถเลือกภาพได้สูงสุด 10 ภาพต่อผลิตภัณฑ์
6. ใส่ รายละเอียดผลิตภัณฑ์แล้วแตะ บันทึก

สร้างแค็ตตาล็อกสําหรับ iPhone

1. เปิดWhatsApp Business แอป
2. แตะ การตั้งค่า>เครื่องมือทางธุรกิจ>แค็ตตาล็อก ถ้าคุณต้องการสร้างแค็ตตาล็อกใหม่ ให้เลือก เพิ่มรายการใหม่
3. แตะ ไอคอน บวก หรือ เพิ่มรายการใหม่ แล้วแตะ เพิ่มรูปภาพ
4. เลือก เลือก รูปภาพ เพื่ออัปโหลดรูปภาพที่เก็บไว้ หรือเลือก กล้อง เพื่อถ่ายภาพใหม่ คุณสามารถเลือกภาพได้สูงสุด 10 ภาพ
5. ใส่ รายละเอียดผลิตภัณฑ์แล้วแตะ บันทึก

สร้างแค็ตตาล็อกสําหรับเว็บและเดสก์ท็อป

1. คลิกที่ แคตตาล็อก> เพิ่มเติม ที่ด้านบนของรายชื่อที่ติดต่อของคุณ
2. เลือก เพิ่มรายการใหม่
3. คลิก เพิ่มรูปภาพเพื่ออัปโหลดจากไฟล์ของคุณ จําไว้, 10 คือจํานวนสูงสุด
4. ป้อน รายละเอียดผลิตภัณฑ์
5. เพิ่ม ผลิตภัณฑ์ลงในแค็ตตาล็อกโดยคลิกที่เพิ่มลงในแค็ตตาล็อก

หลังจากที่คุณสร้างรายการผลิตภัณฑ์ใหม่คุณจะพบนาฬิกาสีเขียวเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ทันที WhatsApp ต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับนโยบายทั้งหมด

โดยปกติกระบวนการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับนาฬิกาจะหายไปและในที่สุดลูกค้าของคุณจะเห็น

หลังจากเพิ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดลงในแค็ตตาล็อกการแชร์ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นขั้นตอนต่อไป โชคดีที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้ด้วยการแบ่งปันแคตตาล็อกทั้งในและนอกแอป ในส่วนถัดไปเราจะอธิบายวิธีต่างๆในการแบ่งปันแคตตาล็อกกับลูกค้า

วิธีการแบ่งปัน WhatsApp แคตตาล็อกช้อปปิ้ง

การแชร์แคตตาล็อกมีประโยชน์สําหรับลูกค้า แต่เป็นอันล้ําค่าสําหรับธุรกิจ ไม่เพียง แต่พวกเขาสามารถส่งไปยังรายชื่อและกลุ่มแชท - แต่พวกเขายังสามารถแชร์เป็นลิงก์ในแอพโซเชียลที่แตกต่างกัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถแชร์บน Android, iPhone และเว็บ / เดสก์ท็อป

แชร์ไฟล์ WhatsApp แค็ตตาล็อกสําหรับแอนดรอยด์

แชร์แค็ตตาล็อกของคุณกับแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่มบน Android:

1. เปิด การสนทนาใน WhatsApp Business แอป
2. แตะ ที่ไอคอนคลิปหนีบกระดาษตามเขตข้อมูลข้อความ
3. ไปที่ แค็ตตาล็อก >ส่งแค็ตตาล็อก ในการส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์บางรายการให้เลือกผลิตภัณฑ์โดยแตะที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น จากนั้นแตะส่ง

แชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกของคุณผ่านตัวจัดการแค็ตตาล็อกบน Android:

1. เปิดWhatsApp Business แอป
2. แตะ ที่เครื่องมือทางธุรกิจ>แค็ตตาล็อก ขณะนี้คุณอยู่ในตัวจัดการแค็ตตาล็อก
3. แตะ ไอคอนลิงก์ที่ด้านบนขวา แล้วเลือก แชร์ เมื่อต้องการแชร์เฉพาะรายการที่ระบุ ให้เลือกรายการนั้นก่อน
4. ค้นหา ลิงก์ของคุณบนหน้าจอ ด้านล่างจะมีสามตัวเลือก:

• ส่งลิงก์ ผ่าน WhatsApp Business.
• คัดลอกลิงค์
• แชร์ลิงก์ ผ่านอีเมลหรือแอปโซเชียลอื่นๆ

แชร์ไฟล์ WhatsApp แคตตาล็อกสําหรับ iPhone

แชร์แค็ตตาล็อกของคุณกับแชทหรือแชทกลุ่มบน iPhone:

1. เปิด การสนทนาใน WhatsApp Business แอป
2. แตะ ที่ไอคอนบวกตามเขตข้อมูลข้อความ
3. ไปที่ >ส่งแค็ตตาล็อก ในการส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์บางรายการให้เลือกผลิตภัณฑ์โดยแตะที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้น จากนั้นแตะส่ง

แชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกของคุณผ่านตัวจัดการแค็ตตาล็อกบน iPhone:

1. เปิดWhatsApp Business แอป
2. แตะ ที่การตั้งค่า>เครื่องมือทางธุรกิจ>แค็ตตาล็อก
3. แตะ จุดสามจุดที่ด้านบนขวา ถ้าคุณต้องการแชร์เฉพาะรายการที่ระบุ ให้เลือกรายการนั้นก่อน
4. ค้นหา ลิงก์ของคุณบนหน้าจอ ด้านล่างจะมีสองตัวเลือก:

• ส่งต่อ ลิงก์ไปยังลิงก์อื่น WhatsApp ติดต่อ
• แชร์ ลิงก์ทางอีเมลหรือแอปโซเชียลอื่นๆ
  

แชร์ไฟล์ WhatsApp แค็ตตาล็อกสําหรับเว็บและเดสก์ท็อป

แชร์แค็ตตาล็อกของคุณกับแชทส่วนตัวหรือแชทกลุ่มบนเว็บและเดสก์ท็อป:

1. เปิด การสนทนาใน WhatsApp Business แอป
2. คลิกที่ ไอคอนคลิปหนีบกระดาษตามเขตข้อมูลข้อความ จากนั้นคลิกไอคอนธุรกิจ
3. เลือก ผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการแชร์
4. คลิก ไอคอนส่ง

แชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกของคุณ :

1. เปิดWhatsApp Business แอป
2. คลิก ไอคอน ลูกศร เหนือรายการการสนทนาของคุณ แล้วคลิก ที่ แค็ตตาล็อก
3. คลิกที่ ไอคอนลิงก์ด้านบนเพื่อแชร์แค็ตตาล็อกทั้งหมด ถ้าคุณต้องการแชร์เฉพาะรายการที่ระบุ ให้เลือกรายการนั้นก่อน
4. ค้นหา ลิงก์ของคุณบนหน้าจอ คลิกแล้วเลือก ที่ติดต่อหรือกลุ่ม เพื่อแชร์ด้วย
5. คลิก ไอคอน ส่ง

การแชร์ลิงก์แค็ตตาล็อกบนแอปโซเชียลเป็นวิธีที่ค่อนข้างมีประโยชน์ในการแนะนําธุรกิจของคุณให้กับผู้ชมของคุณ แต่เมื่อพูดถึงการตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ไม่ตรงไปตรงมา ดังนั้นจะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าต้องการซื้อสินค้าจากแค็ตตาล็อกของฉัน?

วิธีชําระเงินใน WhatsApp แคตตาล็อกช้อปปิ้ง

WhatsApp มีความก้าวหน้าอย่างมากในการพัฒนาการชําระเงินดิจิทัล ในความเป็นจริงพวกเขาได้ทดสอบการชําระเงินในแอปในบราซิลและอินเดีย

ช้อปปิ้งบน WhatsApp ยังคงมีข้อ จํากัด ที่สําคัญ ทั้งๆที่ความจริงแล้ว WhatsApp การชําระเงินไม่สามารถใช้ได้อย่างกว้างขวาง WhatsApp ได้เปิดตัวคุณสมบัติที่ทําให้กระบวนการเช็คเอาต์ง่ายขึ้นเล็กน้อย

WhatsApp ตะกร้าสินค้าเป็น WhatsApp ส่วนขยายแค็ตตาล็อกที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการและส่งพวกเขาไปยังธุรกิจเพื่อชําระเงินได้ นอกจากนี้ยังสามารถระบุปริมาณผลิตภัณฑ์สําหรับสินค้าแต่ละรายการได้อีกด้วย

ตามหลักการแล้วธุรกิจจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในแอป แต่เนื่องจาก WhatsApp การชําระเงินมีให้บริการเฉพาะในบราซิลเท่านั้นพวกเขาต้องมองหาวิธีอื่นในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเช่นการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเกตเวย์การชําระเงินของบุคคลที่สาม

ในการสั่งซื้อลูกค้าจะต้องแตะที่ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจากแคตตาล็อกเท่านั้น จากนั้นพวกเขาสามารถเลือกระหว่างเพิ่มลงในรถเข็นหรือธุรกิจข้อความซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหา

ในอนาคตเราอาจเห็นว่าธุรกิจใช้แค็ตตาล็อกเพื่อขายสินค้าของตนโดยตรงบนแพลตฟอร์มด้วย WhatsApp จ่าย แต่ในขณะนี้ทั้งสอง WhatsApp แคตตาล็อกและ WhatsApp การจ่ายเงินกําลังเคลื่อนตัวช้า

WhatsApp แคตตาล็อก: การใช้งานในอนาคต

WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกโดยผู้ใช้รายเดือน WhatsAppการเคลื่อนไหวล่าสุดของ 's แนะนําว่าแอปต้องการใช้ความนิยมทั่วโลกเพื่อมีส่วนร่วมในแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตผู้คน - คล้ายกับ WeChat ในประเทศจีนหรือสายในประเทศญี่ปุ่น

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา WhatsApp ได้ทดลองกับการชําระเงินดิจิทัลและแม้แต่อีคอมเมิร์ซ WhatsApp การจ่ายเงินแคตตาล็อกและคู่มือธุรกิจเป็นชิ้นส่วนที่เตรียมไว้เพื่อทํางานร่วมกัน

แคตตาล็อก WhatsApp API

เราได้พูดถึงแคตตาล็อก WhatsApp สําหรับแอป WhatsApp Business แต่สิ่งที่เกี่ยวกับ WhatsApp Business API? เรารู้ว่ามันจะมาเร็ว ๆ นี้ในช่วงฤดูร้อนนี้ ซึ่งหมายความว่า บริษัท ขนาดใหญ่จะสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์และบริการกับลูกค้าได้ เราจะอัปเดตพื้นที่นี้เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม

WhatsApp Business มัคคุเทศก์

ในปีที่ผ่านมา WhatsApp ได้รับการจัดเลี้ยงให้กับตลาดบราซิล ไม่แปลกใจเลยเพราะมันเป็นหนึ่งใน WhatsApp'ตลาดที่ใหญ่ที่สุด ในความเป็นจริงระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2019 ถึงมกราคม 2021 1.75m ของ WhatsApp แคตตาล็อกถูกสร้างขึ้นในประเทศ

ในเดือนกันยายน 2021 WhatsApp เริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นในเซาเปาโล ประเทศบราซิล ชอบการเรียงลําดับบางอย่าง Google Maps, WhatsApp Business คู่มือจะช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาธุรกิจประเภทต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงได้

ไม่แปลกที่จะจินตนาการถึงอนาคตที่ผู้ใช้สามารถผ่านประสบการณ์การช็อปปิ้ง WhatsApp ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม เริ่มจากการหาธุรกิจที่ใกล้ชิดกับ WhatsApp Business คําแนะนําการเลือกผลิตภัณฑ์จากแค็ตตาล็อกและดําเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นด้วย WhatsApp Pay