ต้องการเพิ่มคําอธิบายธุรกิจของ WhatsApp ลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณใช่หรือไม่ คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าคําอธิบาย WhatsApp Business คืออะไร เหตุใดคุณจึงควรรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างคําอธิบายของคุณ และสุดท้าย ให้แชร์ตัวอย่างคําอธิบาย WhatsApp Business สําหรับทุกกรณีการใช้งาน

คําอธิบาย WhatsApp Business คืออะไร

คําอธิบายธุรกิจของ WhatsApp โดยพื้นฐานแล้วเป็นภาพรวมของทุกสิ่งที่ลูกค้าจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เป็นที่ที่คุณแสดงรายละเอียด เช่น โปรไฟล์บริษัทและประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนําเสนอ

คําอธิบาย จํากัดไว้ที่ 256 อักขระ ดังนั้นคุณควรทําให้สั้น กระชับ และจับใจ อนุญาตให้ใช้อิโมจิ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้ในคําอธิบายเพื่อแสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณ เพียงจําไว้ว่าอย่าใช้มากเกินไปเพื่อรักษาความเป็นมืออาชีพ

สิ่งที่ควรทราบอีกประการหนึ่งคือมีให้บริการทั้งใน WhatsApp Business App และ WhatsApp ธุรกิจ API. คุณสามารถเพิ่มคําอธิบายบนทั้งสองแพลตฟอร์มเมื่อสร้างบัญชีและแก้ไขหรืออัปเดตได้ตามความจําเป็น

ต่อไปเรามาดูกันว่าทําไมคุณควรใช้คําอธิบาย WhatsApp Business

ประโยชน์ของการใช้คําอธิบายสําหรับ WhatsApp Business

การสร้างความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า คําอธิบายของคุณทําหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เนื่องจากให้รายละเอียดที่ลูกค้าจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว

การมีคําอธิบายที่ชัดเจนยังช่วยให้ลูกค้าเข้าใจแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น หากคําอธิบายธุรกิจของคุณกล่าวถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขากําลังมองหาพวกเขามีแนวโน้มที่จะเริ่มการสนทนา

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคําอธิบายธุรกิจ WhatsApp แล้ว มาดูขั้นตอนการตั้งค่ากัน

วิธีตั้งค่าคําอธิบายธุรกิจสําหรับ WhatsApp

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว มีสองวิธีในการตั้งค่าคำอธิบายธุรกิจบน WhatsApp โดยขึ้นอยู่กับบัญชี WhatsApp Business ที่คุณใช้ — WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API มาดูวิธีด้านล่างกัน

วิธีตั้งค่าคําอธิบายในแอป WhatsApp Business

แอพ WhatsApp Business ให้ความสะดวกในการตั้งค่าคําอธิบายในแอป เราจะแสดงวิธีเพิ่มคําอธิบายในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณในแอปที่นี่

1. ไปที่การตั้งค่าในแอป WhatsApp Business ของคุณ

2. คลิกที่โปรไฟล์ธุรกิจของคุณ เลื่อนลงเพื่อค้นหาคําอธิบายธุรกิจ

3. คลิกที่ มันและเริ่มเขียนคําอธิบายธุรกิจของคุณ

4. คลิก บันทึก เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว

และนั่นคือวิธีที่คุณทํา หากคุณใช้ WhatsApp Business API เพื่อจัดการข้อความของคุณ จากนั้นไปที่ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มคําอธิบายธุรกิจในโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณ

วิธีตั้งค่าคําอธิบายบน WhatsApp Business API

ถ้าคุณมี เชื่อมต่อ WhatsApp แล้ว API ในกล่องจดหมายข้อความ คุณสามารถตั้งค่าคําอธิบายบนแพลตฟอร์มได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเพิ่มคําอธิบายธุรกิจของคุณ respond.io.

1. ไปที่การตั้งค่าบนแผงการนําทางด้านซ้ายแล้วคลิกช่อง

2. คลิกที่WhatsApp ธุรกิจ APIบัญชีขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เชื่อมต่อ จากนั้นคลิก โปรไฟล์

3. เพิ่ม คําอธิบายลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณแล้วคลิก บันทึกโปรไฟล์ เมื่อเสร็จแล้ว

หรือหากคุณกําลังเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API ผ่าน Business Solution Provider (BSP) เช่น Twilioจากนั้นคุณจะสามารถเพิ่มหรือแก้ไขรายละเอียดของคําอธิบายธุรกิจของคุณได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มของ BSP

<call-out> We've deprecated support for MessageBird (Bird), Vonage, Twilio and 360dialog WhatsApp APIs to focus on our WhatsApp Business Platform (API) as part of our commitment to providing customers with valuable, innovative and reliable messaging solutions to drive business results. To continue engaging with your Contacts, migrate to our WhatsApp Business Platform (API). <call-out>

หากคุณต้องการให้คําอธิบายของคุณมีประสิทธิภาพ ให้ไปที่ด้านล่างเพื่อค้นหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างคําอธิบายธุรกิจ

คําอธิบายสําหรับ WhatsApp Business: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การมีคําอธิบายที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญเนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าถึง ที่นี่ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างคําอธิบายธุรกิจของคุณ

ในโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp คุณจะพบสองส่วน: คําอธิบายและเกี่ยวกับ คุณสามารถใช้ทั้งสองส่วนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่เราขอแนะนําให้เน้นที่คําอธิบายเนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าเห็นเมื่อเข้าชมโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

ในทางกลับกันส่วนเกี่ยวกับจะอยู่ที่ด้านล่างของโปรไฟล์ของคุณ ลูกค้าไม่น่าจะเลื่อนลงมาไกลขนาดนั้น

เนื่องจากลูกค้ามักมีเวลาจํากัด จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องตรงประเด็นเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณยังสามารถพิจารณาเพิ่มจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเหนือกว่าคู่แข่งของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ขายเฉพาะผลิตภัณฑ์แฮนด์เมดการเพิ่มคําหลัก" แฮนด์เมด" จะทําให้คําอธิบายของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น

สิ่งสําคัญอีกประการหนึ่งที่ควรรวมไว้ในคําอธิบายของคุณคือคํากระตุ้นการตัดสินใจ ลูกค้าที่ดูโปรไฟล์ธุรกิจ WhatsApp ของคุณสนใจธุรกิจของคุณอยู่แล้ว สิ่งที่พวกเขาต้องการคือการเขยิบไปในทิศทางที่ถูกต้องดังนั้นเชิญพวกเขาให้เชื่อมต่อกับคุณ

เพื่อช่วยคุณสร้างคําอธิบาย เราได้จัดเตรียมตัวอย่างที่พร้อมใช้งานไว้ด้านล่าง

ตัวอย่างคําอธิบาย WhatsApp Business

การเขียนคําอธิบายที่ดีที่แสดงธุรกิจของคุณในขณะที่กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณดําเนินการไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ต้องกังวลเพราะเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราได้เตรียมรายการตัวอย่างคําอธิบายธุรกิจของ WhatsApp ที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้

ตัวอย่างคําอธิบาย WhatsApp Business สําหรับการใช้งานทั่วไป

บางครั้งสิ่งที่คุณต้องมีคือคําอธิบายทั่วไปเพื่ออธิบายว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับอะไร หากนั่นคือสิ่งที่คุณกําลังมองหา ให้ดูตัวอย่างด้านล่าง:

1. "ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] เรานําเสนอผลิตภัณฑ์ดูแลผิวมังสวิรัติแฮนด์เมดที่นุ่มต่อผิวของคุณและง่ายบนโลกใบนี้ ธุรกิจของเราดําเนินการทุกวันตั้งแต่ [เวลา] ถึง [เวลา]"

2. "ค้นหาและสั่งอาหารได้จากทุกที่ 🥘 เลือกอาหาร ยืนยันการเลือกของคุณ แล้วเราจะจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณ สั่งอาหารมื้อต่อไปจากร้านอาหารกว่า 300 แห่ง"

3. "เราอยู่ที่นี่เพื่อเสริมพลังการเดินทางของคุณสู่ร่างกายและจิตใจ💪ที่มีสุขภาพดีขึ้น เราให้บริการฝึกอบรมส่วนบุคคลแบบ door-to-door ส่งข้อความถึงเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการออกกําลังกายส่วนบุคคลของเรา"

วอทส์แอพพ์ Business Profile ตัวอย่างคําอธิบายสําหรับการขาย

ใช้โอกาสนี้เพื่อยกระดับคําอธิบายธุรกิจของคุณโดยการเพิ่มการเสนอขายเพื่อดึงดูดลูกค้า เพิ่มคํากระตุ้นการตัดสินใจทันทีหลังจากการเสนอขายเพื่อปิดผนึกข้อตกลง

1. "เราวางแผนและประสานงานงานแต่งงานของคุณตั้งแต่วันที่คุณขอแต่งงานจนถึงวันที่คุณพูดว่า I Do 💕 ส่งข้อความถึงเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการวางแผนงานแต่งงาน"

2. "เทียนของเราสร้างขึ้นโดยใช้ไขถั่วเหลืองที่ดีที่สุดและบริสุทธิ์ที่สุดและน้ํามันหอมระเหยที่ผสมด้วยมือเท่านั้น สั่งกลิ่นที่คุณชื่นชอบโดยส่งข้อความที่นี่"

3. "ร้านขนมอบที่ดีที่สุดในเมือง พร้อมของหวานแสนอร่อยที่ทําจากวัตถุดิบคุณภาพสูงสุด ติดต่อเราที่นี่เพื่อสั่งซื้อของคุณ"

ตัวอย่างคําอธิบาย WhatsApp Business สําหรับการบริการลูกค้า

WhatsApp ยังสามารถเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการตอบคําถามของลูกค้า สร้างช่องทาง WhatsApp ของคุณเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าด้วยคําอธิบายเหล่านี้

1. "ปรับแต่งแว่นตาและแว่นกันแดดของคุณด้วยบริการ😎สั่งทําสุดพิเศษของเรา ข้ามคิวและนัดหมายโดยส่งข้อความถึงเรา"

2. "เราจัดหากระเป๋าถือหนังคุณภาพสูงที่ออกแบบและทําด้วยมือในอิตาลี👜เยี่ยมชมร้านค้าของเราหรือส่งข้อความถึงเราเพื่อจองการนัดหมายในร้านเพื่อซ่อมแซมและบํารุงรักษา"

3. "กําลังมองหาคอลเลกชั่นของตกแต่งบ้านและเครื่องประดับที่ทันสมัยอยู่หรือเปล่า? คุณมาถูกที่แล้ว ติดต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดส่งและจัดส่งของเรา"

วอทส์แอพพ์ Business Profile ตัวอย่างคําอธิบายสําหรับโอกาสพิเศษ

โอกาสพิเศษเรียกร้องให้มีคําอธิบายธุรกิจพิเศษ หากธุรกิจของคุณเสนอโปรโมชั่นหรือบริการในช่วงเทศกาล โปรดแจ้งให้ลูกค้าทราบในคําอธิบาย ดูตัวอย่างด้านล่าง

1. "ร้านค้าปลีกความงามที่ใหญ่ที่สุดในโลก เลือกซื้อสินค้าแบรนด์ความงามและผลิตภัณฑ์ชั้นนําจากทั่วทุกมุมโลก สั่งซื้อคริสต์มาสของคุณวันนี้"

2. "เราให้บริการจัดส่งดอกไม้ในวันเดียวกัน ส่งช่อดอกไม้สดและสวยงามให้คนที่คุณรักวันนี้ 💐 คําสั่งซื้อวันวาเลนไทน์เริ่มแล้ว ติดต่อเราเพื่อเลือกช่อดอกไม้ของคุณ"

3. "ส่งกล่องของขวัญและกระเช้าที่คัดสรรมาให้คนที่คุณรัก เรามีชุดของขวัญทํามือสําหรับเขาสําหรับเธอวันเกิดวันครบรอบและอื่น ๆ ติดต่อเราเพื่อสั่งซื้อ"

คําอธิบายธุรกิจ WhatsApp เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการให้ภาพรวมของธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าในขณะที่กระตุ้นให้พวกเขาเริ่มการสนทนากับคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าคําอธิบายธุรกิจคืออะไรและจะสร้างคําอธิบายสําหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ต้องการยกระดับธุรกิจของคุณด้วย WhatsApp หรือไม่? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีของเราและ เชื่อมต่อ WhatsApp API ในคลิกเดียว

อ่านเพิ่มเติม

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp Business API? นี่คือบทความบางส่วนที่คุณสามารถอ่านได้:

• วิธีส่งข้อความออกอากาศด้วย WhatsApp
• วิธีแชร์ลิงก์กลุ่ม WhatsApp กับลูกค้ามีดังนี้
• สุดยอดคู่มือการใช้ WhatsApp Business สําหรับผู้ใช้หลายคน