想要将 WhatsApp 商家描述添加到您的商家资料中?你来对地方了。在本文中,我们将解释什么是 WhatsApp Business 描述、为什么要包含一个、制作描述的最佳实践,最后,为每个用例分享 WhatsApp Business 描述示例。
什么是 WhatsApp 业务描述?
WhatsApp 业务描述本质上是客户需要了解的有关您业务的所有信息的概述。您可以在其中显示详细信息,例如您的公司简介以及您提供的产品或服务类型。
描述 限制为 256 个字符 ,因此您应该保持简短、简洁和吸引人。表情符号是允许的,因此请随意在描述中使用它们来炫耀您的品牌个性。请记住不要过度使用它们以保持专业精神。
另一件需要注意的事情是,它可以在 WhatsApp Business 应用程序 和 WhatsApp 商务 API.您可以在创建帐户时在两个平台上添加描述,并根据需要对其进行编辑或更新。
接下来,让我们来看看为什么你应该使用 WhatsApp Business 描述。
在 WhatsApp Business 中使用描述的好处
给人留下良好的第一印象可以建立客户的信誉。您的描述可以作为可靠的信息来源,因为它可以快速提供客户需要了解的有关您业务的详细信息。
拥有清晰的描述还可以让客户更好地了解您的品牌。如果您的业务描述提到了他们正在寻找的产品和服务,他们很可能会开始对话。
现在我们已经涵盖了您需要了解的有关 WhatsApp 业务描述的所有信息,让我们完成设置它的步骤。
如何为 WhatsApp 设置业务描述
如前所述,有两种方法可以设置 WhatsApp 业务描述,具体取决于您使用的 WhatsApp Business 帐户 - WhatsApp Business 应用程序或 微信 API.让我们在下面找出如何。
如何在 WhatsApp Business 应用程序上设置描述
WhatsApp Business 应用程序提供了在应用程序上本地设置描述的便利。我们将在此处向您展示如何在应用上为您的商家资料添加描述。
1. 前往 WhatsApp Business 应用程序上的 设置 。
2. 点击 您的商家资料。向下滚动以查找 商家描述。
3. 单击 它并开始编写您的业务描述。
4. 完成后单击“保存”。
这就是你的做法。如果您使用的是 WhatsApp Business API 要管理您的消息,请前往下方了解如何将业务描述添加到您的 WhatsApp 业务资料中。
如何在 WhatsApp Business 上设置描述 API
如果您有 连接的WhatsApp API 在邮件收件箱中,您可以在平台上设置描述。以下是有关如何在以下位置添加业务描述的分步说明 respond.io.
1. 转到 左侧导航面板上的 设置 ,然后单击 频道。
2. 点击 你的 WhatsApp 商务 API 帐户,具体取决于您连接的帐户。然后,单击 “配置文件”。
3. 在商家资料中添加描述,完成后点击保存商家资料。
或者,如果您要连接到 WhatsApp Business API 通过 业务解决方案提供商 (BSP) 等 Twilio,然后您就可以直接在 BSP 的平台上添加或编辑您的业务描述的详细信息。
<call-out> We've deprecated support for MessageBird (Bird), Vonage, Twilio and 360dialog WhatsApp APIs to focus on our WhatsApp Business Platform (API) as part of our commitment to providing customers with valuable, innovative and reliable messaging solutions to drive business results. To continue engaging with your Contacts, migrate to our WhatsApp Business Platform (API). <call-out>
如果您希望您的描述有效,请前往下方查找制作业务描述的最佳实践。
WhatsApp Business 的说明:最佳实践
拥有有影响力的描述至关重要,因为它可以鼓励客户伸出援手。在这里,我们将分享一些在制作业务描述方面的最佳实践。
在您的 WhatsApp 商家资料中,您会找到两个部分:描述和简介。您可以使用这两个部分来介绍您的商家,但我们建议您重点关注描述,因为这是客户访问您的商家资料时首先看到的内容。
另一方面,“关于”部分位于个人资料的底部。客户不太可能向下滚动那么远。
由于客户通常时间有限,因此直奔主题以吸引他们的注意力非常重要。您还可以考虑添加您企业的独特卖点,以告知客户您的品牌或产品与竞争对手相比如何优越。
例如,如果您是一家只销售手工制品的护肤品公司,添加关键字“手工制作”将使您的描述脱颖而出。
描述中要包含的另一个重要方面是号召性用语。查看您的 WhatsApp 商家资料的客户已经对您的商家感兴趣。他们所需要的只是朝着正确的方向推动,所以邀请他们与你联系。
为了帮助您制作描述,我们在下面提供了一些现成的示例。
WhatsApp 业务描述示例
写一个好的描述来展示你的业务,同时鼓励你的潜在客户采取行动,这绝非易事。不用担心,我们是来帮忙的。我们准备了一份 WhatsApp 业务描述示例列表,您可以根据自己的业务进行调整。
WhatsApp 业务描述示例一般用途
有时,您所需要的只是一个笼统的描述来解释您的业务需要什么。如果这就是你要找的,那么看看下面的例子:
1. “欢迎来到 [公司名称]。我们提供手工制作的纯素护肤品,对您的皮肤柔软,对地球来说很容易。我们的业务每天都在 [时间] 到 [时间] 运作。
2. “无论您身在何处🥘,都可以查找和订购食物 选择您的餐点,确认您的选择,我们会将其送到您家门口。从 300 多家餐厅订购下一顿饭。
3. “我们在这里帮助您获得更健康的身心💪之旅 我们提供门到门的私人培训服务。给我们留言,了解更多关于我们的个性化健身计划的信息。
WhatsApp的 Business Profile 销售说明示例
借此机会通过添加销售宣传来吸引客户,从而提升您的业务描述。在推介后立即添加号召性用语以达成交易。
1. “从您求婚之日到您说我愿意💕给我们留言的那一天,我们计划和协调您的婚礼,以了解有关婚礼策划服务的更多信息。”
2. “我们的蜡烛只使用最优质、最纯净的大豆蜡和手工混合的精油制成。在这里留言,订购您最喜欢的香味。
3. “镇上最好的糕点店,提供由最优质食材制成的美味甜点。在这里联系我们下订单。
WhatsApp客户服务业务描述样本
WhatsApp 也可以成为回答客户查询的绝佳渠道。使用这些描述将您的 WhatsApp 频道建立为客户服务平台。
1. “使用我们独家定制😎的服务定制您的眼镜和太阳镜 跳过队列,通过给我们留言进行预约。”
2. “我们提供在意大利👜设计和手工制作的高品质皮革手袋 请访问我们的任何一家商店或给我们发送消息以预约店内维修和保养。”
3. “正在寻找精选的现代家居装饰和配饰系列?你来对地方了。联系我们以了解有关我们的交付和运输服务的更多信息。
WhatsApp的 Business Profile 特殊场合的描述示例
特殊场合需要特殊的业务描述。如果您的商家在节日期间提供促销或服务,请在说明中告知买家。请看下面的一些例子。
1. “世界上最大的美容零售商。购买来自世界各地的顶级美容品牌和产品。今天就下圣诞订单吧。
2. “我们提供当日送花服务。今天💐就把新鲜华丽的花束送给亲人 情人节订单现在开始,联系我们挑选你的花束。
3. “将精心策划的礼品盒和礼篮发送给您的亲人。我们为他、她、生日、周年纪念日等提供手工制作的礼品套装。联系我们下订单。
WhatsApp 业务描述是为客户提供您的业务概述同时鼓励他们与您开始对话的最简单方法之一。我们希望本文能让您深入了解什么是业务描述以及如何为您的业务制作业务描述。
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