Bạn đang tìm cách thêm mô tả doanh nghiệp WhatsApp vào trang kinh doanh của mình? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích mô tả WhatsApp Business là gì, tại sao bạn nên bao gồm mô tả, các phương pháp hay nhất để tạo mô tả và cuối cùng, chia sẻ mẫu mô tả WhatsApp Business cho mọi trường hợp sử dụng.
Mô tả WhatsApp Business là gì?
Mô tả doanh nghiệp WhatsApp về cơ bản là tổng quan về mọi thứ khách hàng cần biết về doanh nghiệp của bạn. Đó là nơi bạn hiển thị các chi tiết như hồ sơ của công ty bạn và loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
Mô tả được giới hạn trong 256 ký tự , vì vậy bạn nên giữ cho nó ngắn gọn, cô đọng và hấp dẫn. Biểu tượng cảm xúc được cho phép, vì vậy hãy thoải mái sử dụng chúng trong phần mô tả để thể hiện cá tính thương hiệu của bạn. Chỉ cần nhớ đừng lạm dụng chúng để duy trì tính chuyên nghiệp.
Một điều cần lưu ý khác là nó có sẵn trên cả Ứng dụng WhatsApp Business và WhatsApp Business API. Bạn có thể thêm mô tả trên cả hai nền tảng khi tạo tài khoản và chỉnh sửa hoặc cập nhật mô tả khi cần.
Tiếp theo, chúng ta hãy xem lý do tại sao bạn nên sử dụng mô tả WhatsApp Business.
Lợi ích của việc sử dụng mô tả cho WhatsApp Business
Tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ xây dựng uy tín với khách hàng. Mô tả của bạn đóng vai trò là nguồn thông tin đáng tin cậy vì nó nhanh chóng cung cấp các chi tiết khách hàng cần biết về doanh nghiệp của bạn.
Có một mô tả rõ ràng cũng giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thương hiệu của bạn. Nếu mô tả doanh nghiệp của bạn đề cập đến các sản phẩm và dịch vụ mà họ đang tìm kiếm, họ có thể bắt đầu cuộc trò chuyện.
Bây giờ chúng tôi đã đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về mô tả doanh nghiệp WhatsApp, hãy thực hiện các bước để thiết lập nó.
Cách thiết lập mô tả doanh nghiệp cho WhatsApp
Như đã đề cập, có hai phương pháp để thiết lập mô tả WhatsApp Business, tùy thuộc vào tài khoản WhatsApp Business bạn đang sử dụng. Hãy cùng tìm hiểu cách thức dưới đây.
Cách thiết lập mô tả trên ứng dụng WhatsApp Business
Ứng dụng WhatsApp Business cung cấp sự tiện lợi của việc thiết lập mô tả nguyên bản trên ứng dụng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thêm mô tả vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên ứng dụng tại đây.
1. Đi tới Cài đặt trên ứng dụng WhatsApp Business.
2. Nhấp vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Cuộn xuống để tìm Mô tả doanh nghiệp.
3. Nhấp vào nó và bắt đầu viết mô tả doanh nghiệp của bạn.
4. Nhấp vào Lưu khi bạn hoàn tất.
Và đó là cách bạn làm điều đó. Nếu bạn đang sử dụng WhatsApp Business API để quản lý tin nhắn, hãy truy cập phần bên dưới để tìm hiểu cách thêm mô tả doanh nghiệp vào trang kinh doanh WhatsApp của bạn.
Cách thiết lập mô tả trên WhatsApp Business API
Nếu bạn có WhatsApp đã kết nối API Đối với hộp thư đến nhắn tin, bạn có thể thiết lập mô tả trên nền tảng. Dưới đây là từng bước về cách thêm mô tả doanh nghiệp của bạn trên respond.io.
1. Đi tới Cài đặt trên bảng điều hướng bên trái và nhấp vào Kênh.
2. Nhấp vàoWhatsApp Business API tài khoản, tùy thuộc vào tài khoản bạn đã kết nối. Sau đó, nhấp vào Hồ sơ.
3. Thêm mô tả vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn và nhấp vào Lưu hồ sơ sau khi bạn hoàn tất.
Ngoài ra, nếu bạn đang kết nối với WhatsApp Business API thông qua Nhà cung cấp giải pháp doanh nghiệp (BSP) như Twilio, sau đó bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa chi tiết mô tả doanh nghiệp của mình trực tiếp trên nền tảng của BSP.
Nếu bạn muốn mô tả của mình có hiệu quả, hãy đi đến bên dưới để tìm các phương pháp hay nhất để tạo mô tả doanh nghiệp.
Mô tả cho WhatsApp Business: Các phương pháp hay nhất
Có một mô tả có tác động là rất quan trọng vì nó khuyến khích khách hàng tiếp cận. Ở đây, chúng tôi sẽ chia sẻ một số phương pháp hay nhất khi tạo mô tả doanh nghiệp của bạn.
Trong hồ sơ doanh nghiệp WhatsApp, bạn sẽ tìm thấy hai phần: Mô tả và Giới thiệu. Bạn có thể sử dụng cả hai phần để nói về doanh nghiệp của mình, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tập trung vào mô tả vì đây là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi họ truy cập vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn.
Mặt khác, phần Giới thiệu nằm ở cuối hồ sơ của bạn. Khách hàng không có khả năng cuộn xuống xa như vậy.
Vì khách hàng thường có thời gian hạn chế, điều quan trọng là phải đi thẳng vào vấn đề để thu hút sự chú ý của họ. Bạn cũng có thể xem xét thêm các điểm bán hàng độc đáo của doanh nghiệp để thông báo cho khách hàng về cách thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ: nếu bạn là một công ty chăm sóc da chỉ bán các sản phẩm thủ công, việc thêm từ khóa "thủ công" sẽ làm cho mô tả của bạn nổi bật so với phần còn lại.
Một khía cạnh quan trọng khác để đưa vào mô tả của bạn là lời kêu gọi hành động. Khách hàng xem trang kinh doanh WhatsApp của bạn đã quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Tất cả những gì họ cần là một cú huých đi đúng hướng, vì vậy hãy mời họ kết nối với bạn.
Để giúp bạn tạo mô tả của mình, chúng tôi đã cung cấp một số ví dụ sẵn sàng sử dụng bên dưới.
Mẫu mô tả WhatsApp Business
Viết một mô tả tốt giới thiệu doanh nghiệp của bạn trong khi khuyến khích khách hàng tiềm năng của bạn hành động không phải là điều dễ dàng. Đừng lo lắng vì chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Chúng tôi đã chuẩn bị danh sách các mẫu mô tả doanh nghiệp WhatsApp mà bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Mẫu mô tả WhatsApp Business để sử dụng chung
Đôi khi tất cả những gì bạn cần chỉ là một mô tả chung để giải thích những gì doanh nghiệp của bạn đòi hỏi. Nếu đó là những gì bạn đang tìm kiếm, thì hãy xem các ví dụ dưới đây:
1. "Chào mừng bạn đến với [tên doanh nghiệp]. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc da thuần chay thủ công, mềm mại trên da của bạn và dễ dàng trên hành tinh. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoạt động mỗi ngày từ [thời gian] đến [thời gian]."
2. "Tìm và đặt đồ ăn mọi lúc mọi nơi 🥘 Chọn bữa ăn của bạn, xác nhận lựa chọn của bạn và chúng tôi sẽ giao nó ngay trước cửa nhà bạn. Đặt bữa ăn tiếp theo của bạn từ hơn 300 nhà hàng.
3. "Chúng tôi ở đây để trao quyền cho hành trình của bạn đến một cơ thể và tâm trí 💪 khỏe mạnh hơn Chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo cá nhân tận nơi. Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi để tìm hiểu thêm về chương trình thể dục được cá nhân hóa của chúng tôi.
Cái gì Business Profile Ví dụ mô tả cho bán hàng
Tận dụng cơ hội này để nâng cao mô tả doanh nghiệp của bạn bằng cách thêm quảng cáo chiêu hàng để lôi kéo khách hàng. Thêm lời kêu gọi hành động ngay sau quảng cáo chiêu hàng để chốt giao dịch.
1. "Chúng tôi lên kế hoạch và điều phối đám cưới của bạn từ ngày bạn cầu hôn đến ngày bạn nói I Do 💕 Drop cho chúng tôi một tin nhắn để tìm hiểu thêm về các dịch vụ lập kế hoạch đám cưới."
2. "Nến của chúng tôi được tạo ra chỉ sử dụng sáp đậu nành tốt nhất và tinh khiết nhất và tinh dầu pha trộn bằng tay. Đặt hàng mùi hương yêu thích của bạn bằng cách thả một tin nhắn ở đây.
3. "Tiệm bánh ngọt ngon nhất trong thị trấn, với các món tráng miệng ngon miệng được làm từ các nguyên liệu chất lượng cao nhất. Liên hệ với chúng tôi tại đây để đặt hàng."
Mẫu mô tả WhatsApp Business cho dịch vụ khách hàng
WhatsApp cũng có thể là một kênh tuyệt vời để trả lời các câu hỏi của khách hàng. Thiết lập kênh WhatsApp của bạn như một nền tảng dịch vụ khách hàng với các mô tả này.
1. "Tùy chỉnh kính mắt và kính râm của bạn với dịch vụ 😎 đặt hàng độc quyền của chúng tôi Bỏ qua hàng đợi và đặt lịch hẹn bằng cách gửi tin nhắn cho chúng tôi."
2. "Chúng tôi cung cấp túi xách da chất lượng cao, được thiết kế và làm thủ công tại Ý 👜 Ghé thăm bất kỳ cửa hàng nào của chúng tôi hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi để đặt lịch hẹn tại cửa hàng để sửa chữa và bảo trì."
3. "Bạn đang tìm kiếm một bộ sưu tập đồ trang trí nhà và phụ kiện hiện đại? Bạn đã đến đúng nơi. Liên hệ để tìm hiểu thêm về các dịch vụ giao hàng và vận chuyển của chúng tôi."
Cái gì Business Profile Ví dụ mô tả cho những dịp đặc biệt
Những dịp đặc biệt đòi hỏi mô tả kinh doanh đặc biệt. Nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ trong mùa lễ hội, hãy thông báo cho khách hàng trong phần mô tả. Kiểm tra một số ví dụ dưới đây.
1. "Nhà bán lẻ làm đẹp lớn nhất thế giới. Mua sắm các thương hiệu và sản phẩm làm đẹp hàng đầu từ khắp nơi trên thế giới. Đặt hàng Giáng sinh của bạn ngày hôm nay."
2. "Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hoa trong ngày. Gửi bó hoa tươi và lộng lẫy cho những người thân yêu ngay hôm nay 💐 Đơn đặt hàng ngày lễ tình nhân bắt đầu ngay bây giờ, hãy liên hệ với chúng tôi để chọn bó hoa của bạn.
3. "Gửi hộp quà và giỏ quà được sắp xếp cho những người thân yêu của bạn. Chúng tôi cung cấp các bộ quà tặng thủ công cho anh ấy, cho cô ấy, sinh nhật, ngày kỷ niệm và nhiều hơn nữa. Liên hệ với chúng tôi để đặt hàng."
Mô tả doanh nghiệp WhatsApp là một trong những cách dễ nhất để cung cấp cho khách hàng cái nhìn tổng quan về doanh nghiệp của bạn đồng thời khuyến khích họ bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn. Chúng tôi hy vọng bài viết này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về mô tả doanh nghiệp là gì và cách tạo mô tả cho doanh nghiệp của bạn.
Bạn muốn nâng tầm doanh nghiệp của mình với WhatsApp? Đăng ký dùng thử miễn phí của chúng tôi và kết nối WhatsApp API chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Đọc thêm
Muốn tìm hiểu thêm về WhatsApp Business API? Dưới đây là một số bài viết bạn có thể đọc:
- Cách gửi tin nhắn quảng bá bằng WhatsApp
- Dưới đây là cách chia sẻ liên kết nhóm WhatsApp với khách hàng
- Hướng dẫn cơ bản để sử dụng WhatsApp Business cho nhiều người dùng
