Deskripsi WhatsApp Business: Temukan Deskripsi Terbaik untuk WhatsApp [Juli 2024]

Ingin menambahkan deskripsi bisnis WhatsApp ke profil bisnis Anda? Anda datang ke tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu deskripsi WhatsApp Business, mengapa Anda harus menyertakannya, praktik terbaik untuk menyusun deskripsi, dan terakhir, membagikan contoh deskripsi WhatsApp Business untuk setiap kasus penggunaan.

Apa itu Deskripsi WhatsApp Business?

Deskripsi bisnis WhatsApp pada dasarnya adalah ikhtisar semua hal yang perlu diketahui pelanggan tentang bisnis Anda. Di sinilah Anda menampilkan rincian seperti profil perusahaan Anda dan jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Deskripsi dibatasi hingga 256 karakter jadi Anda harus membuatnya singkat, padat, dan menarik. Emoji diperbolehkan, jadi jangan ragu untuk menggunakannya dalam deskripsi untuk menunjukkan kepribadian merek Anda. Ingatlah untuk tidak menggunakannya secara berlebihan demi menjaga profesionalisme.

Hal lain yang perlu diperhatikan adalah fitur ini tersedia di Aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Business API. Anda dapat menambahkan deskripsi di kedua platform saat membuat akun dan mengedit atau memperbaruinya seperlunya.

Selanjutnya, mari kita lihat mengapa Anda harus menggunakan deskripsi WhatsApp Business.

Manfaat Menggunakan Deskripsi untuk WhatsApp Business

Membuat kesan pertama yang kuat membangun kredibilitas dengan pelanggan. Deskripsi Anda berfungsi sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan karena dengan cepat memberikan rincian yang perlu diketahui pelanggan tentang bisnis Anda.

Memiliki deskripsi yang jelas juga memberikan pelanggan pemahaman yang lebih baik tentang merek Anda. Jika deskripsi bisnis Anda menyebutkan produk dan layanan yang mereka cari, mereka kemungkinan akan memulai percakapan.

Sekarang setelah kita membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang deskripsi bisnis WhatsApp, mari kita bahas langkah-langkah untuk menyiapkannya.

Cara Mengatur Deskripsi Bisnis untuk WhatsApp

Seperti disebutkan, ada dua metode untuk menyiapkan deskripsi bisnis WhatsApp, tergantung pada akun WhatsApp Business yang Anda gunakan — Aplikasi WhatsApp Business atau WhatsApp API. Mari cari tahu caranya di bawah ini.

Cara Mengatur Deskripsi di Aplikasi WhatsApp Business

Aplikasi WhatsApp Business menyediakan kemudahan dalam menyiapkan deskripsi secara asli di aplikasi. Kami akan menunjukkan cara menambahkan deskripsi ke profil bisnis Anda di aplikasi di sini.

1. Buka ke Pengaturan di Aplikasi WhatsApp Business Anda.

2. Klik pada profil bisnis Anda. Gulir ke bawah untuk menemukan Deskripsi Bisnis.

3. Klik dan mulailah menulis deskripsi bisnis Anda.

4. Klik Simpan setelah selesai.

Dan begitulah cara melakukannya. Jika Anda menggunakan WhatsApp Business API untuk mengelola pesan Anda, baca di bawah ini untuk mempelajari cara menambahkan deskripsi bisnis ke profil bisnis WhatsApp Anda.

Cara Mengatur Deskripsi di WhatsApp Business API

Jika Anda telah menghubungkan WhatsApp API ke kotak masuk pesan, Anda dapat mengatur deskripsi di platform tersebut. Berikut langkah demi langkah tentang cara menambahkan deskripsi bisnis Anda di respond.io.

1. Buka ke Pengaturan di panel navigasi kiri dan klik Saluran.

2. Klik pada akun WhatsApp Business API Anda, bergantung pada akun yang telah Anda hubungkan. Lalu, klik Profil.

3. Tambahkan deskripsi ke profil bisnis Anda dan klik Simpan Profil setelah selesai.

Atau, jika Anda terhubung ke WhatsApp Business API melalui Penyedia Solusi Bisnis (BSP) seperti Twilio, maka Anda dapat menambahkan atau mengedit detail deskripsi bisnis Anda langsung di platform BSP.

Kami telah menghentikan dukungan untuk MessageBird (Bird), Vonage, Twilio, dan 360dialog WhatsApp API untuk fokus pada WhatsApp Business Platform (API) kami sebagai komitmen kami dalam menyediakan solusi pengiriman pesan yang berharga, inovatif, dan andal bagi pelanggan demi mencapai hasil bisnis. Untuk terus berinteraksi dengan Kontak Anda, migrasikan ke Platform WhatsApp Business (API) kami.

Jika Anda ingin deskripsi Anda efektif, lihat di bawah ini untuk menemukan praktik terbaik dalam menyusun deskripsi bisnis.  

Deskripsi untuk WhatsApp Business: Praktik Terbaik

Memiliki deskripsi yang berdampak sangat penting karena mendorong pelanggan untuk menghubungi. Di sini, kami akan berbagi beberapa praktik terbaik dalam hal menyusun deskripsi bisnis Anda.  

Di profil bisnis WhatsApp Anda, Anda akan menemukan dua bagian: Deskripsi dan Tentang. Anda dapat menggunakan kedua bagian tersebut untuk membicarakan bisnis Anda, tetapi kami sarankan untuk fokus pada deskripsi karena itulah hal pertama yang dilihat pelanggan saat mengunjungi profil bisnis Anda.

Di sisi lain, bagian Tentang terletak di bagian bawah profil Anda. Pelanggan tidak mungkin menggulir terlalu jauh ke bawah.

Karena pelanggan sering kali memiliki waktu terbatas, penting untuk langsung ke intinya agar menarik perhatian mereka. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menambahkan nilai jual unik bisnis Anda untuk memberi tahu pelanggan bagaimana merek atau produk Anda lebih unggul dibandingkan pesaing Anda.

Misalnya, jika Anda adalah perusahaan perawatan kulit yang hanya menjual produk buatan tangan, menambahkan kata kunci “buatan tangan” akan membuat deskripsi Anda menonjol dibandingkan yang lain.

Aspek penting lainnya yang perlu disertakan dalam deskripsi Anda adalah ajakan untuk bertindak. Pelanggan yang melihat profil bisnis WhatsApp Anda sudah tertarik dengan bisnis Anda. Yang mereka butuhkan hanyalah dorongan ke arah yang benar, jadi undanglah mereka untuk terhubung dengan Anda.

Untuk membantu Anda menyusun deskripsi, kami telah menyediakan beberapa contoh siap pakai di bawah ini.

Contoh Deskripsi WhatsApp Business

Menulis deskripsi yang baik yang menonjolkan bisnis Anda sekaligus mendorong prospek Anda untuk mengambil tindakan bukanlah hal yang mudah. Jangan khawatir karena kami di sini untuk membantu. Kami telah menyiapkan daftar contoh deskripsi bisnis WhatsApp yang dapat Anda adaptasi untuk bisnis Anda.

Contoh Deskripsi WhatsApp Business untuk Penggunaan Umum

Kadang-kadang yang Anda perlukan hanyalah deskripsi umum untuk menjelaskan tentang bisnis Anda. Jika itu yang Anda cari, lihatlah contoh berikut ini:

1. “Selamat datang di [nama bisnis]. Kami menawarkan perawatan kulit vegan buatan tangan yang lembut di kulit Anda dan ramah lingkungan. Bisnis kami beroperasi setiap hari dari [waktu] ke [waktu].”

2. “Temukan dan pesan makanan dari mana pun Anda berada 🥘 Pilih makanan Anda, konfirmasikan pilihan Anda dan kami akan mengantarkannya langsung ke depan pintu Anda. Pesan makanan Anda berikutnya dari lebih dari 300 restoran.”

3. “Kami di sini untuk memberdayakan perjalanan Anda menuju tubuh dan pikiran yang lebih sehat 💪 Kami menyediakan layanan pelatihan pribadi dari pintu ke pintu. Kirimkan pesan kepada kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang program kebugaran pribadi kami.”

Contoh Deskripsi Profil WhatsApp Business untuk Penjualan

Manfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan deskripsi bisnis Anda dengan menambahkan promosi penjualan untuk menarik pelanggan. Tambahkan ajakan bertindak tepat setelah promosi untuk menutup kesepakatan.

1. “Kami merencanakan dan mengoordinasikan pernikahan Anda sejak hari lamaran hingga hari Anda mengucapkan janji suci pernikahan. Kirimkan pesan kepada kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan perencanaan pernikahan.”

2. “Lilin kami dibuat hanya menggunakan lilin kedelai terbaik dan murni serta minyak esensial yang dicampur dengan tangan. Pesan aroma favorit Anda dengan meninggalkan pesan di sini.”

3. “Toko kue terbaik di kota, dengan hidangan penutup lezat yang dibuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi. Hubungi kami di sini untuk memesan.”

Contoh Deskripsi WhatsApp Business untuk Layanan Pelanggan

WhatsApp juga bisa menjadi saluran hebat untuk menjawab pertanyaan pelanggan. Tetapkan saluran WhatsApp Anda sebagai platform layanan pelanggan dengan deskripsi ini.

1. “Sesuaikan kacamata dan kacamata hitam Anda dengan layanan pesanan khusus kami 😎 Lewati antrean dan buat janji temu dengan mengirimkan pesan kepada kami.”

2. “Kami menyediakan tas tangan berbahan kulit berkualitas tinggi, yang didesain dan dibuat dengan tangan di Italia 👜  Kunjungi salah satu toko kami atau kirimkan pesan kepada kami untuk membuat janji temu di toko guna melakukan perbaikan dan perawatan.”

3. “Mencari koleksi dekorasi dan aksesori rumah modern yang dikurasi? Anda datang ke tempat yang tepat. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan pengiriman kami.”

Contoh Deskripsi Profil WhatsApp Business untuk Acara Spesial

Peristiwa khusus memerlukan deskripsi bisnis khusus. Jika bisnis Anda menawarkan promosi atau layanan selama musim perayaan, informasikan kepada pelanggan dalam deskripsi. Lihat beberapa contoh di bawah ini.

1. “Pengecer kecantikan terbesar di dunia. Berbelanja merek dan produk kecantikan terkemuka dari seluruh dunia. “Tempatkan pesanan Natal Anda hari ini.”

2. “Kami menawarkan layanan pengiriman bunga di hari yang sama. Kirimkan rangkaian bunga segar dan cantik kepada orang-orang terkasih hari ini 💐 Pesanan untuk Hari Valentine dimulai sekarang, hubungi kami untuk memilih rangkaian bunga Anda.”

3. “Kirimkan kotak hadiah dan bingkisan pilihan kepada orang-orang yang Anda kasihi. Kami menyediakan set hadiah buatan tangan untuk pria, wanita, ulang tahun, hari jadi, dan banyak lagi. Hubungi kami untuk memesan.”

Deskripsi bisnis WhatsApp adalah salah satu cara termudah untuk memberikan gambaran umum tentang bisnis Anda kepada pelanggan sekaligus mendorong mereka untuk memulai percakapan dengan Anda. Kami berharap artikel ini memberi Anda wawasan tentang apa itu deskripsi bisnis dan cara menyusunnya untuk bisnis Anda.

Ingin meningkatkan bisnis Anda dengan WhatsApp? Daftar untuk uji coba gratis kami dan hubungkan WhatsApp API dengan satu klik.

Bacaan Lebih Lanjut.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang WhatsApp Business API? Berikut beberapa artikel yang dapat Anda baca:

• Cara Mengirim Pesan Siaran dengan WhatsApp

• Berikut Cara Membagikan Link Grup WhatsApp ke Pelanggan

• Panduan Utama Menggunakan WhatsApp Business untuk Banyak Pengguna