Mencari cara untuk mengundang pelanggan ke Grup WhatsApp Anda? Maka Anda datang ke tempat yang tepat. Kami akan menunjukkan kepada Anda apa itu tautan grup WhatsApp, manfaat menggunakannya, dan cara membuat tautan grup serta membagikannya kepada kontak Anda.

Apa yang dimaksud dengan Tautan Grup WhatsApp?

Tautan grup WhatsApp adalah undangan yang dapat dibagikan yang memungkinkan pelanggan mengeklik tautan untuk bergabung dalam percakapan grup WhatsApp.

Grup WhatsApp pada dasarnya adalah tempat di mana Anda dapat mengundang orang ke dalam percakapan grup untuk tujuan tertentu, seperti membuat rencana atau berdiskusi. Hal ini membantu menghilangkan miskomunikasi yang mungkin terjadi ketika berbicara dengan banyak pihak.

Namun, mengundang orang secara manual di aplikasi bisa merepotkan. Belum lagi, Anda memerlukan detail kontak pelanggan untuk mengundang mereka ke obrolan grup.

Inilah sebabnya mengapa WhatsApp telah meluncurkan fitur yang memungkinkan Anda untuk membuat tautan dan membagikannya kepada orang-orang yang ingin Anda undang ke obrolan grup. Kini bisnis dapat mengundang kontak dan non-kontak ke dalam obrolan grup dengan mengirimkan tautan undangan kepada mereka.

Saat ini, grup WhatsApp (dan dengan ekstensi, tautan grup WhatsApp) hanya tersedia di aplikasi WhatsApp untuk penggunaan pribadi dan Aplikasi WhatsApp Business. Sayangnya, grup-grup tersebut tidak didukung oleh WhatsApp Business API.

Pada bagian berikutnya, kami akan berbagi manfaat membuat dan membagikan tautan grup WhatsApp.

Manfaat Mengundang Pelanggan melalui Tautan

Ada banyak manfaat menggunakan tautan untuk mengundang pelanggan ke obrolan grup. Mari kita bahas satu per satu.

Salah satu manfaat utamanya adalah betapa mudahnya bagi bisnis untuk mengundang pelanggan atau klien untuk bergabung dalam obrolan grup. Mereka hanya perlu mengklik tautan.

Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk menambahkan pelanggan baru ke daftar kontak Anda sehingga Anda dapat memulai percakapan 1:1 dengan mereka atau mengirimi mereka siaran WhatsApp di lain waktu.

Perlu diketahui bahwa siaran tidak selalu dijamin sampai ke penerima. Untuk mencegah bisnis melakukan pengiriman spam, Kebijakan WhatsApp Business menyatakan bahwa kontak harus menyimpan nomor pengirim di ponsel mereka untuk menerima pesan siaran.

Untuk alasan keamanan, hanya admin grup yang dapat membuat tautan grup WhatsApp. WhatsApp juga memungkinkan Anda untuk mengatur ulang tautan obrolan grup jika tautan tersebut dikirim ke orang yang salah. Hal ini memastikan hanya orang yang relevan yang berada dalam obrolan grup.

Mengirim email ke banyak pihak bisa menjadi hal yang menakutkan. Sangat mudah bagi pelanggan untuk lupa mengklik Balas Semua, lalai untuk meng-CC seseorang atau mereka mungkin tidak menyadari email tersebut. Belum lagi, sulit untuk melacak percakapan karena utas email sering kali tersebar.

Sebaliknya, grup WhatsApp memudahkan Anda dan pelanggan untuk berdiskusi karena memungkinkan komunikasi yang lebih cepat dan informal. Dengan tautan ini, Anda sekarang dapat memindahkan percakapan apa pun ke WhatsApp dan mulai mengobrol.

Setelah mengetahui seluk-beluk manfaat tautan grup WhatsApp, mari kita cari tahu cara membuat tautan tersebut.

Cara Membuat Tautan Grup WhatsApp

Meskipun Anda dapat membuat tautan grup WhatsApp di WhatsApp baik untuk penggunaan pribadi maupun untuk Aplikasi WhatsApp Business, untuk tujuan artikel ini, kami hanya akan berfokus pada pembuatan tautan undangan untuk Aplikasi WhatsApp Business.

Cara Membuat Tautan untuk Obrolan Grup Anda

Ikuti langkah demi langkah di bawah ini untuk membuat Tautan Grup WhatsApp Anda di Aplikasi WhatsApp Business.

1. Buka obrolan grup WhatsApp yang ingin Anda buat tautan undangannya.

2. Ketuk nama grup WhatsApp.

3. Klik Undang ke Grup melalui Tautan di bawah Peserta.

Ini akan menghasilkan tautan. Setelah Anda mempelajari cara membuat tautan untuk obrolan grup, kami akan menunjukkan cara membagikannya kepada pelanggan.

Cara Membagikan Tautan Grup WhatsApp

Setelah tautan dibuat, ada tiga metode untuk mengundang orang ke obrolan grup: Bagikan Tautan, Salin Tautan, atau Kode QR. Anda dapat membagikan tautan tersebut di WhatsApp atau melalui saluran perpesanan lain, email, SMS atau di media sosial.

Dengan opsi Salin Tautan, cukup tempelkan tautan di tempat yang paling mungkin diakses pelanggan, misalnya, dalam percakapan WhatsApp Anda dengan mereka.

Opsi kode QR menghasilkan kode QR yang dipindai oleh orang-orang dengan ponsel mereka, sebaiknya dengan kamera WhatsApp, untuk bergabung dengan grup. Misalnya, Anda dapat menempatkan kode QR di lokasi fisik di mana pelanggan dapat memindai dan langsung bergabung dengan obrolan grup.

Anda dapat menggunakan fitur kode QR selama pertemuan fisik dengan klien. Alih-alih mengirimi mereka tautan ke obrolan grup, cukup minta mereka memindai kode QR dan mereka akan langsung masuk ke obrolan grup.

Selain itu, Anda juga memiliki opsi untuk mengatur ulang tautan pada halaman berbagi tautan. Setelah tautan baru dibuat, tautan lama tidak lagi valid.

Demikianlah, semua yang perlu Anda ketahui tentang cara membuat tautan grup WhatsApp dan membagikannya dengan kontak Anda. Sekarang saatnya untuk menyebarkannya agar pelanggan Anda dapat menghubungi Anda.

Siap untuk memulai? Daftar akun respond.io dan hubungkan WhatsApp API dengan sekali klik.

Bacaan Lebih Lanjut

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan WhatsApp untuk meningkatkan bisnis Anda? Berikut adalah beberapa artikel bermanfaat untuk Anda.

• Panduan untuk Mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM di respond.io
• Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang WhatsApp Pay
• Panduan untuk Kampanye Pemasaran WhatsApp yang Sukses