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Everything You Need to Know About WhatsApp Voice Call
Learn how WhatsApp Voice Call works, its key benefits, use cases and how businesses can leverage it for better communication and customer engagement.
¿Buscando maneras de invitar clientes a tu grupo WhatsApp? Entonces has llegado al lugar correcto. Te mostraremos qué es un enlace de grupo de WhatsApp, los beneficios de usar uno y cómo crear un enlace de grupo y compartirlo con tus contactos.
Un enlace de grupo de WhatsApp es una invitación compartible que permite a los clientes hacer clic en un enlace para unirse a una conversación de grupo de WhatsApp.
Un grupo WhatsApp es esencialmente un lugar donde puedes invitar a personas a una conversación grupal con un propósito específico, tales como hacer planes o tener un debate. Esto ayuda a eliminar cualquier error de comunicación que pueda producirse cuando se hable con múltiples partes.
Sin embargo, puede ser un problema invitar a personas manualmente en la aplicación. Por no mencionar, necesitas los datos de contacto de los clientes para invitarlos a un chat de grupo.
Esta es la razón por la que WhatsApp ha desplegado una función que te permite generar un enlace y compartirlo con gente que quieres invitar al chat de grupo. Ahora las empresas pueden invitar a contactos y no contactos a un chat de grupo enviándoles el enlace de invitación.
Actualmente, los grupos de WhatsApp (y por extensión, los enlaces de grupo de WhatsApp) solo están disponibles en la aplicación de WhatsApp para uso personal y en la aplicación WhatsApp Business. Desafortunadamente, no son compatibles con WhatsApp API (también conocida como la plataforma empresarial de WhatsApp).
En la siguiente sección, compartiremos los beneficios de crear y compartir enlaces de grupo de WhatsApp.
Hay muchos beneficios de usar un enlace para invitar clientes al chat de grupo. Examinémoslas.
Uno de los principales beneficios es lo fácil que es para las empresas invitar a clientes o prospectos a unirse a un chat de grupo. Todo lo que necesitan hacer es hacer clic en el enlace.
Puedes aprovechar esta oportunidad para añadir nuevos clientes a tu lista de contactos y así poder iniciar una conversación 1:1 con ellos, o enviarles una difusión de WhatsApp o un mensaje masivo de WhatsApp más adelante.
Tenga en cuenta que no siempre se garantiza que las emisiones lleguen a sus destinatarios. Para evitar que las empresas envíen spaming, WhatsApp Business Policy establece que los contactos deben guardar el número del remitente en sus teléfonos para recibir los mensajes de difusión.
Por razones de seguridad, sólo los administradores de grupo pueden generar enlaces de grupo de WhatsApp. WhatsApp también le permite restablecer el enlace de chat de grupo en caso de que se envíe a personas equivocadas. Esto asegura que sólo las personas relevantes están en el chat de grupo.
El envío de correos electrónicos a múltiples destinatarios puede ser complicado. Es fácil para los clientes olvidar hacer clic en Responder a todos, olvidar CC a alguien o puede que no estén al tanto del correo. Por no mencionar, también es difícil llevar un registro de la conversación, ya que los hilos de correo electrónico a menudo están dispersos.
En contraste, los grupos de WhatsApp hacen que sea conveniente para usted y sus clientes tener una discusión ya que permite comunicaciones más rápidas e informales. Con este enlace, ahora puedes mover cualquier conversación a WhatsApp y empezar a chatear.
Ahora que conoces los beneficios de un enlace de WhatsApp, vamos a averiguar cómo generar el enlace.
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Aunque puedes generar enlaces de grupo de WhatsApp en WhatsApp tanto para uso personal como para aplicaciones de negocios de WhatsApp, para el propósito de este artículo, nos centraremos únicamente en crear un enlace de invitación para WhatsApp Business App.
Siga el paso a paso a continuación para generar su enlace de grupo de WhatsApp en la aplicación de negocios de WhatsApp.
1. Ve al chat de grupo de WhatsApp para el que quieres generar un enlace de invitación.
2. Toca en el nombre del grupo de WhatsApp.
3. Haz clic en Invitar al grupo a través del enlace bajo Participantes.
Esto generará el enlace. Ahora que has aprendido a generar un enlace para tu chat de grupo, te mostraremos cómo compartirlo con tus clientes.
Una vez que se genera el enlace, hay tres métodos para invitar a la gente a un chat de grupo: Compartir enlace, copiar enlace o código QR.
Puede compartir el enlace en WhatsApp o a través de otros canales de mensajería, correo electrónico, SMS o redes sociales. Adicionalmente, podrías compartir este enlace a través de un mensaje de respuesta automática de WhatsApp a nuevos contactos que te envíen un mensaje a ti o a programar un mensaje de WhatsApp para volver a encender el interés desde frío hacia tu negocio.
Con la opción Copiar Enlace, simplemente péguelo donde los clientes tengan más probabilidades de acceder a él, por ejemplo, en la conversación de WhatsApp con ellos.
La opción código QR genera un código QR que las personas escanean con su teléfono, preferiblemente con la cámara de WhatsApp, para unirse al grupo. Por ejemplo, puede colocar el código QR en lugares físicos donde los clientes pueden escanear y unirse al chat de grupo inmediatamente.
Puede utilizar la característica de código QR durante reuniones físicas con clientes. En lugar de enviarles el enlace al chat del grupo, simplemente pide que escaneen el código QR y los llevarás al chat de grupo de inmediato.
Aparte de eso, también tiene la opción de restablecer el enlace en la página de intercambio de enlaces. Una vez que se ha generado un nuevo enlace, el enlace antiguo ya no es válido.
Ahí lo tienes, todo lo que necesitas saber sobre cómo crear un enlace de grupo de WhatsApp y compartirlo con tus contactos. Ahora es el momento de hacerlo visible para que tus clientes se pongan en contacto contigo.
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Stephanie Yap, una escritora de contenido en respond.io desde 2022, posee un título en Comunicación y Estudios de Medios. En su papel anterior como redactora de contenido, Stephanie ha acumulado una amplia experiencia en publicación y publicidad. Brinda a las empresas que buscan explorar la mensajería un apoyo práctico a través de artículos perspicaces.
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