
Salesforce 整合:企業需要了解的內容
在本文中,我們將介紹一些常見的 Salesforce 整合、它們的優勢以及如何設定 Salesforce 與 respond.io 的整合。
正在尋找邀請客戶加入您的 WhatsApp 群組的方法? 那麼您就來對地方了。 我們將向您展示什麼是 WhatsApp 群組連結、使用群組連結的好處以及如何建立群組連結並與您的聯絡人分享。
WhatsApp 群組連結是一種可分享的邀請,允許客戶點擊連結加入 WhatsApp 群組對話。
WhatsApp 群組 本質上是一個您可以邀請人們進行群組對話的地方,用於特定目的,例如製定計劃或進行討論。 這有助於消除與多方交談時可能出現的任何溝通錯誤。
但是,在應用程式上手動邀請人們可能會很麻煩。 更不用說,您需要客戶的聯絡資訊來邀請他們加入群組聊天。
這就是為什麼 WhatsApp 推出一項功能,讓您可以產生連結並與您想要邀請加入群組聊天的人分享。 現在,企業可以透過發送邀請連結邀請聯絡人和非聯絡人加入群組聊天。
目前,WhatsApp 群組(以及 WhatsApp 群組連結)僅可在 WhatsApp 應用程式上供個人使用和 WhatsApp 商業應用程式上使用。 不幸的是, WhatsApp API (也稱為 WhatsApp 商業平台)不支援它們。
在下一部分中,我們將分享建立和分享 WhatsApp 群組連結的好處。
使用連結邀請客戶加入群組聊天有很多好處。 讓我們來看看。
其中一個主要好處是企業可以輕鬆邀請顧客加入群組聊天。 他們只需點擊連結即可。
您可以利用這個機會將新客戶添加到您的聯絡人名單中,以便與他們啟動1:1對話或稍後向他們發送WhatsApp廣播或WhatsApp群發信息。
請注意,廣播並不總是保證到達接收者。 為了防止企業發送垃圾郵件, WhatsApp 商業政策 規定聯絡人必須在手機上儲存寄件者的號碼才能接收廣播訊息。
出於安全原因,只有群組管理員可以產生 WhatsApp 群組連結。 WhatsApp 還允許您重置群聊鏈接,以防將其發送給錯誤的人。 這確保只有相關人員加入群組聊天。
向多方發送電子郵件可能會很困難。 客戶很容易忘記點擊 回覆全部,忽略抄送某人,否則他們可能不知道這封電子郵件。 更不用說,由於電子郵件線程通常很分散,因此也很難追蹤對話。
相較之下,WhatsApp 群組讓您和您的客戶可以輕鬆討論,因為它允許更快、更非正式的溝通。 透過此鏈接,您現在可以將任何對話移動到 WhatsApp 並開始聊天。
現在您已經了解了 WhatsApp 群組連結的好處,讓我們來看看如何產生連結。
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雖然您可以在 WhatsApp 上產生 WhatsApp 群組連結以供個人使用和 WhatsApp Business App 使用,但就本文而言,我們將只關注為 WhatsApp Business App 建立邀請連結。
請按照以下步驟在 WhatsApp Business 應用程式上產生您的 WhatsApp 群組連結。
1. 前往 您想要為其產生邀請連結的 WhatsApp 群組聊天。
2. 點選 WhatsApp 群組名稱上的 。
3. 點選 透過 參與者下的連結 邀請加入小組。
這將產生連結。 現在您已經了解如何為群組聊天產生鏈接,我們將向您展示如何與客戶分享該連結。
產生連結後,有三種方法可以邀請人們加入群組聊天:分享連結、複製連結或二維碼。
您可以在 WhatsApp 或其他訊息管道、電子郵件、簡訊或社交媒體上分享該連結。 此外,您可以透過 WhatsApp 自動回覆訊息 與向您發送訊息的新聯絡人分享此鏈接,或者 安排 WhatsApp 訊息 以重新激發冷門線索對您業務的興趣。
使用複製連結選項,只需將其貼上到客戶最有可能訪問的地方,例如,在您與他們的 WhatsApp 對話中。
QR 碼 選項會產生一個二維碼,人們可以使用手機(最好使用 WhatsApp 相機)掃描該二維碼,即可加入群組。 例如,您可以將二維碼放置在客戶可以立即掃描並加入群組聊天的實體位置。
您可以在與客戶進行面對面會面時使用二維碼功能。 無需向他們發送群聊鏈接,只需讓他們掃描二維碼,他們就會立即加入群聊。
除此之外,您還可以選擇在連結共享頁面上重設連結。 一旦產生新鏈接,舊鏈接就不再有效。
以上就是您需要了解的全部內容,包括如何建立 WhatsApp 群組連結並與您的聯絡人分享。 現在是時候將它發佈出來以便您的客戶能夠與您聯繫了。
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Stephanie Yap 自 2022 年起擔任 respond.io 的內容撰稿人,擁有傳播和媒體研究學士學位。 史蒂芬妮之前擔任內容作家,在出版和廣告方面積累了豐富的經驗。 她透過富有洞察力的文章為尋求探索訊息傳遞的企業提供了實踐的立足點。