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什麼是 WhatsApp 群組 [2023 年 6 月]

Chris Lai
2019年6月4日

WhatsApp群聊是一項流行的WhatsApp功能,可讓您與一群人聯繫。在本文中,我們將介紹什麼是WhatsApp群組以及WhatsApp群組的用途。此外,你還將學習如何建立WhatsApp群組,如何編輯WhatsApp群組名,以及如何使用WhatsApp群組連結和WhatsApp QR碼加入WhatsApp群組。我們還將解釋WhatsApp群組呼叫如何運作以及如何刪除WhatsApp群組。

什麼是 WhatsApp 群?

如果您使用 WhatsApp,您已經熟悉 WhatsApp 群。這是一個您可以邀請人們的地方,每個人都可以聊天。一個 WhatsApp 小組是安排活動、計劃夜晚外出或與同事討論的好地方。

WhatsApp 不過,組確實有使用者限制。您最多只能有256人 WhatsApp 群聊。

何時使用 WhatsApp 組?

使 WhatsApp 群特之處在於每個人都可以在群裡聊天。因此,最佳使用時間 WhatsApp 小組是您希望從每個人那裡獲得意見的時候。

根據我們的經驗,我們已經看到了兩種情況,當 WhatsApp 在商業中很有用,或者如果您有有利可圖的 在線商業理念。 當您與客戶合作時,您需要多個團隊成員參與聊天。

或者,當您在內部處理一個需要多次對話的專案時,您希望確保團隊中的每個人都在同一頁上。

打開一個 WhatsApp 與重要客戶分組

一個之美 WhatsApp 與客戶分組是可以輕鬆提供及時和真實的對話。它使您可以為客戶提供超級個人化的支援並建立關係。

WhatsApp 小組往往使溝通更快。忽略晚上 8 點收到的電子郵件很容易,但聊天更容易處理。有時,客戶正在與截止日期作鬥爭,他們需要知道如何立即做某事。回復聊天是理想的解決方案。

如果你有太多 WhatsApp 他們可能難以管理組。對於有問題的客戶,有時甚至是一個 WhatsApp 管理團隊可能具有挑戰性。

另一方面,過多的消息可能會損害您的客戶,而不是改善他們的體驗。最重要的是關於 WhatsApp 組是您謹慎創建它們。理想情況下,只針對您最重要的客戶。

創建一個 WhatsApp 群聊營銷活動

使用的特工挑釁者 WhatsApp 三河運動的團體。使用的內衣品牌 WhatsApp 説明女性決定哪種內衣最好從他們的「頑皮或漂亮」聖誕系列中脫穎而出的團體。

鼓勵客戶開始與合作夥伴進行群聊,並鼓勵代理挑釁代理幫助他們決定商店中的哪些商品最符合他們的個性。

使用的特工挑釁者 WhatsApp 三河運動的團體。使用的內衣品牌 WhatsApp 小組説明女性決定哪種內衣最好從他們的「頑皮或漂亮」聖誕系列中。
三河莊園 WhatsApp 運動

簡而言之,這個 WhatsApp 營銷活動在英國取得了巨大的成功 - 應用程式中發生了112次對話,31%的聊天導致了實體店訪問,61%的聊天轉化為大量的網站流量。

如果您想瞭解更多有關 WhatsApp 行銷 查看我們的文章 WhatsApp 廣告系列。此外,在創建行銷活動時,您需要確保它包含品質和原創內容以避免 抄襲。如果您需要寫作方面的説明,有一些寫作服務 可以幫助您獲得專業的外觀。

使用 WhatsApp 內部團隊的組

最後但同樣重要的 WhatsApp 組可用於內部團隊。但是,我們建議將此作為最後的努力。因為 Slack, Google 聊天和微軟團隊在內部工作方面得到了更好的優化。

但是,如果您的公司沒有任何可用的應用程式,請嘗試 WhatsApp 如果您需要額外的協作水準來提高員工的 工作效率 ,請分組。準備創建 WhatsApp 群?請繼續閱讀以了解具體方法。

建立 WhatsApp 組

在本節中,您將學習如何創建 WhatsApp 分組和編輯 WhatsApp 組名稱,如何更改 WhatsApp 群組隱私設置以及如何加入 WhatsApp 群。

如何創建一個 WhatsApp 分組和編輯 WhatsApp 組名稱

創建一個 WhatsApp 組很簡單。首先,按右上角的三個點。然後,選擇「新建組」並選擇要添加到組的人員。

這是如何創建一個 WhatsApp 組和如何編輯 WhatsApp 組名稱
如何創建一個 WhatsApp 群

下一步是添加一個 WhatsApp 組名稱,您就完成了。你能改變嗎 WhatsApp 組名?是的,只需轉到“設置”並按兩下鉛筆圖示。然後,輸入您的新 WhatsApp 組名稱。在此階段,您還可以為您的業務添加個人資料圖片,或者如果還沒有,則只需使用在線 徽標製作器 創建一個。

如果您無法將某些連絡人添加到 WhatsApp 組,他們可能已打開 WhatsApp 組隱私控制。

如何更改 WhatsApp 群組隱私設置

WhatsApp 最近推出了新的群組隱私控制,可讓您限制誰可以將您添加到 WhatsApp 組。要訪問 WhatsApp 組隱私設置,轉到設置功能表中的帳戶選項。

然後,按兩下隱私並選擇"組"。在這裡,您可以選擇誰可以將您添加到組中。有3個選項 - 每個人,我的聯繫人和我的聯繫人除外。

這是如何更改隱私設置的圖片。
WhatsApp 群組隱私設置

如果您的連絡人已限制誰可以將其添加到 WhatsApp 如果組不在他們的通訊錄中,您可以通過發送臨時限時連結來私下添加它們。請記住,邀請連結將在 3 天后過期。

連結過期后,您仍可以通過共用 WhatsApp 組連結或 WhatsApp 二維碼。

如何加入 WhatsApp 組與 WhatsApp 集團連結和 WhatsApp 二維碼

如果您使用的是 WhatsApp 組報告某事。您可以將連結發佈在您作品的內部網站上的某個位置,也可以在另一個群組中分享。通過邀請連結,使用它的任何人都可以加入群組。

與限時邀請連結不同, WhatsApp 組連結不會過期。如果不再使用該組,您可以稍後撤銷該連結,這樣任何新聯繫人都無法加入您的 WhatsApp 群。

這是一張顯示如何加入的圖像 WhatsApp 組與 WhatsApp 集團連結和 WhatsApp 二維碼
WhatsApp 組連結和 WhatsApp 二維碼

要創建邀請連結,請打開右上角的操作功能表並輸入組資訊面板。然後向下滾動到參與者,然後通過鏈接按鈕按兩下邀請"在邀請連結面板中,您將有幾個選項來共享連結。

您還可以生成一個 WhatsApp 您的二維碼WhatsApp 群。如果您與某人共用此組QR碼,他們可以加入 WhatsApp 通過掃描他們的分組 WhatsApp 照相機。

管理 WhatsApp 組

有可能你的 WhatsApp 團體可能會失控。不用怕! WhatsApp 提供了一些可用於管理您的工具 WhatsApp 群。

WhatsApp 組組織功能

在一個 WhatsApp 組,尤其是在處理大量郵件時,保持井井有條至關重要。 WhatsApp 組有三個功能可以幫助您解決此問題。

WhatsApp 組:組說明

小組說明將盡自己的一部分來説明您,團隊中的其他人將保持正軌。要查看組描述,使用者需要按兩下組資訊。

這是顯示添加組描述過程的圖像
在 WhatsApp 群

要創建組描述,您需要訪問右上角的操作功能表。導航到組資訊,然後按兩下描述。只要您有權編輯組資訊,您就可以在此處編輯。

WhatsApp 組: 搜尋

搜索有助於查找數百條郵件之前發送的資訊。按下搜索后,您將能夠搜索文字。

之美 WhatsApp 搜索是它將按時間倒序進行搜索,因此您將能夠從最近提及您的搜索詞的聊天開始,然後及時回到提及相同文本的舊對話。

這是一個顯示如何使用搜索功能的圖像
正在搜索 WhatsApp 群

要搜索您的 WhatsApp 組,您需要轉到右上角的操作功能表,然後按搜索。

進入搜索介面后,您可以鍵入一些文本,然後按右下角的搜索按鈕查找。右上角的上下箭頭將讓您在搜索詞出現的對話中上下移動。

WhatsApp 組: 集團媒體

還記得六個月前有人寄給你的 pdf 嗎?你不知道它叫什麼名字?集團媒體可以説明您。

群媒體在持續數千條消息的聊天中可能非常有用。它會分離文檔,甚至那些超級難以找到連結,有人與你分享很久以前,並把它們給你一個很好的清單。

這是一張圖片,顯示搜索媒體,文檔或連結 WhatsApp 群
在中查找組介質 WhatsApp 群

要查看組媒體,請打開右上角的操作功能表,並選擇組媒體。在那裡,您可以在媒體、文檔和鏈接之間移動。在這裡,您將找到對話中共用的所有文件和連結。有了連結,您甚至可以返回到發送連結的對話部分。

WhatsApp 組生產力功能: WhatsApp 群組通話

一些鮮為人知的功能關於 WhatsApp 組是 WhatsApp 群組通話和 WhatsApp 群組視頻通話。有時,群組通話正是您需要弄清楚的事情。您知道嗎,您最多可以與8人進行視頻通話 WhatsApp 群?

這是一張顯示您如何開始的圖像 WhatsApp 群組通話或 WhatsApp 群組視頻通話
開始一個 WhatsApp 群組通話和 WhatsApp 視頻通話

要開始通話,請按您頂部的電話 + 圖示 WhatsApp 群。按下后,您可以在螢幕底部選擇參與者,然後在語音通話或視頻通話之間進行選擇。

WhatsApp 組許可權設置

有時,一個人管理小組是不夠的。也許創建組的人不再那麼活躍,您需要其他人在組中添加和刪除人員。為了幫助實現這一目標 WhatsApp 具有相當多的許可權設置。

如何添加和刪除 WhatsApp 組管理員

編輯組管理員允許管理員添加和刪除其他WhatsApp 組中的組管理員。要訪問管理員設置,請打開右上角的操作功能表並打開群組資訊。在那裡,您可以打開群組設置,然後編輯群組管理員。

這是一張顯示您如何編輯的圖片 WhatsApp 組管理員
如何添加和刪除 WhatsApp 組管理員

管理員可以啟用或禁用常規組成員編輯組資訊和發送消息的能力。

如何編輯 WhatsApp 群組參與者許可權

編輯組資訊允許您從普通組成員手中拿走特權。默認情況下,每個人都可以編輯組資訊。此設置允許您進行設置,以便只有管理員才能編輯組資訊。

要訪問此設置,可打開右上角的操作功能表並打開組資訊。一旦到了那裡,您可以打開組設置,然後編輯組資訊。

這是一張顯示您如何在 WhatsApp 群
編輯誰可以編輯 WhatsApp 集團資訊

“發送消息”允許您取消常規組成員的消息許可權。在某種程度上,這會將您的WhatsApp群組變成類似於 telegram 管道。這隻是管理員與群組中每個人共用資訊的一種方式。

這是一張圖片,顯示了您如何阻止參與者在 WhatsApp 組中的組 WhatsApp 應用程式
編輯誰可以在 WhatsApp 群

要訪問此設置,可打開右上角的操作功能表並打開組資訊。一旦到了那裡,您可以打開組設置,然後發送消息。

WhatsApp 群組理智功能:刪除和靜音 WhatsApp 群

我們將這些功能稱為健全功能,因為它們可以説明您保持理智。對於那些擁有大量 WhatsApp 組之前,你知道一個組的痛苦,每隔10秒左右就有一條新消息。

如何離開 WhatsApp 群

如果您有 WhatsApp 正在爆炸的組,您可以選擇離開該組。只需按右上角的三個點>更多>退出組。或者,點擊 WhatsApp 組名稱。然後按下退出組>退出。

這是一個圖像,顯示了一個理智的特點
如何離開 WhatsApp 群

如果您退出群組,系統會將您從群組中移除,但您仍然可以在“聊天”標籤中看到該群組,並且還可以閱讀聊天記錄。如果你是唯一的 WhatsApp 組管理員,將隨機選擇新管理員。

如何刪除 WhatsApp 群

您可以刪除 WhatsApp 離開後分組。 請注意,當您刪除群組時,聊天記錄將被刪除,並且該群組將不再顯示在“聊天”標籤中。

這是一個圖像,顯示了一個理智的特點
如何刪除 WhatsApp 群

要刪除 WhatsApp 組,點擊組名稱,點擊刪除組>刪除。如果要刪除群組媒體,請選取刪除此聊天中的媒體複選框。

如何靜音 WhatsApp 組

靜音通知可讓您從 WhatsApp 組一段時間,但不會永遠離開它。您可以將任何通知靜音 WhatsApp 組8小時,一天或永久。

一個不尋常的項目,雖然是有一個複選框,你可以按顯示通知。如果您正在靜音通知,您為什麼要顯示通知?

此圖顯示了如何在 WhatsApp 群。靜音通知允許您將任何通知靜音 WhatsApp 組8小時,一天或一周。如果你有一個正在爆炸的小組,你需要休息一段時間,這個功能非常好。
如何靜音 WhatsApp 群

按兩下這個選項時,您將能夠看到 WhatsApp 頂部欄中的應用程式圖示,當有未讀消息時,但您將不會像往常一樣看到消息是什麼的彈出通知。

要靜音通知,打開右上角的操作功能表,然後按靜音通知。然後,您將能夠選擇要靜音通知的時間。要解約通知,您可以返回到相同的功能表。

如何設置 WhatsApp 組自定義通知

自訂通知與靜音通知完全相反。此設置將允許您創建特殊通知,以便您可以輕鬆地將哪個 WhatsApp 組需要您的注意。

當您的對話或組中有許多對話或組時,這可能很有用 WhatsApp,並且您需要能夠特別注意一個 WhatsApp 團體或幾個 WhatsApp 組。

這是一張圖片,顯示了在 WhatsApp 群
自訂通知中的 WhatsApp 群

要創建自定義通知,請打開右上角的操作功能表,打開組資訊,然後選擇自定義通知。在那裡,您可以選擇自定義的鈴聲、長或短振動模式以及通知燈的顏色。

將快捷方式添加到 主螢幕是另一種方式 WhatsApp 組優先順序高於其他組。這是你可以做的事情,如果你 WhatsApp 應用程式完全混亂了對話,您希望快速訪問某些組。

這是一張圖片,顯示了您如何向 Whatsapp 群
將主螢幕快捷方式添加到您的 WhatsApp 群

要創建指向 WhatsApp 組打開右上角的操作功能表,按更多,然後選擇添加快捷方式。然後,系統會詢問您要將快捷方式放置在面板上的位置。

你有它。使用 WhatsApp 群組,同時與多個參與者進行溝通很容易,但這可能不是大規模行銷或公告的最有效策略。

在這種情況下,您需要查看WhatsApp廣播微信 API.借助適合您的用例的工具,使用 WhatsApp 可以將您的客戶對話提升到一個新的水準。

進一步閱讀

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Chris Lai
內容作家/SEO專家
Chris Lai,內容作家和內部SEO專家 respond.io,擁有莫納什大學藥學學士學位。他的文章涵蓋了 WhatsApp Business 等商業消息傳遞應用程式,説明公司駕馭不斷變化的商業消息傳遞環境。
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