WhatsApp 群聊是一項流行的 WhatsApp 功能,可讓您與一群人聯繫。在本文中,我們將介紹什麼是 WhatsApp 群組以及 WhatsApp 群組的用途。此外,您還將學習如何創建 WhatsApp 群組、如何編輯 WhatsApp 群組名稱以及如何使用 WhatsApp 群組連結和 WhatsApp 二維碼加入 WhatsApp 群組。我們還將解釋 WhatsApp 群組通話的工作原理以及如何刪除 WhatsApp 群組。
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce1596f49ac520c_whatsapp-cta_57c68abe54302222928adba3394ee35c_800.png)
什麼是 WhatsApp 群組?
如果您使用 WhatsApp,您已經熟悉 WhatsApp 群組。這是一個可以邀請人的地方,每個人都可以聊天。WhatsApp 群組是安排活動、計劃夜間外出或與同事討論的好地方。
不過,WhatsApp 群組確實有使用者限制。WhatsApp 群聊最多只能容納 256 人。
何時使用 WhatsApp 群組?
使 WhatsApp 群組與眾不同的關鍵因素是每個人都可以在群組中聊天。因此,使用 WhatsApp 群組的最佳時機是當您希望從每個人那裡獲得意見時。
根據我們的經驗,我們已經看到了兩種情況,當 WhatsApp 在商業中有用時,或者如果您有 有利可圖的在線商業理念。 當您與客戶合作時,您需要多個團隊成員參與聊天。
或者,當您在內部處理需要多次對話的專案時,您需要確保團隊中的每個人都在同一頁面上。
與重要客戶一起開設 WhatsApp 群組
與客戶的 WhatsApp 群組的美妙之處在於,它可以輕鬆進行及時和真實的對話。它允許您為客戶提供超級個人化的支援並建立關係。
WhatsApp 群組往往會使溝通更快。很容易忽略晚上 8 點收到的電子郵件,但聊天要容易得多。有時客戶正在與最後期限作鬥爭,他們需要知道如何立即做某事。回復聊天是理想的解決方案。
如果您有太多的 WhatsApp 群組,它們可能難以管理。對於有問題的客戶端,有時即使是一個 WhatsApp 群組也很難管理。
另一方面,過多的消息會損害您的客戶,而不是改善他們的體驗。WhatsApp 群組最重要的一點是您可以謹慎地創建它們。理想情況下,只針對您最重要的客戶。
創建 WhatsApp 群聊營銷活動
特工挑釁者在他們的 The Ménage à Trois 活動中使用了 WhatsApp 群組。該內衣品牌使用 WhatsApp 群組説明女性決定哪款內衣最適合她們的“頑皮或漂亮”聖誕系列。
鼓勵顧客與他們的合作夥伴開始群聊,並鼓勵代理挑釁者代理幫助他們決定商店中的哪些商品最符合他們的個性。
![特工挑釁者在他們的 The Ménage à Trois 活動中使用了 WhatsApp 群組。該內衣品牌使用 WhatsApp 群組説明女性決定她們的「頑皮或漂亮」聖誕系列中哪款內衣最好。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90132296f756_menageatrois_efe2c9a4d2cab607e06ee43aed3d01d6_800.jpeg)
簡而言之,這次 WhatsApp 行銷活動在英國取得了巨大的成功——在應用程式中進行了 112 次對話,31% 的聊天導致了實體店訪問,61% 的聊天轉化為大量網站流量。
如果您想瞭解更多關於 WhatsApp 行銷的資訊,請查看我們關於 WhatsApp 活動的文章。此外,在創建行銷活動時,您需要確保它包含高品質和原創內容, 以避免抄襲。如果您在寫作方面需要説明,有一些寫作服務 可以幫助您專業地看待它。
將 WhatsApp 群組用於內部團隊
最後但並非最不重要的一點是,WhatsApp 群組可用於內部團隊。但是,我們建議將其作為最後的努力。因為 Slack,Google Chat和Microsoft Teams在內部工作方面進行了更好的優化。
但是,如果您的公司沒有任何可用的應用程式,如果您需要額外的協作水準來 提高員工的工作效率 ,請嘗試 WhatsApp 群組。準備好創建 WhatsApp 群組了嗎?請繼續閱讀,了解具體方法。
設置 WhatsApp 群組
在本節中,您將學習如何創建 WhatsApp 群組和編輯 WhatsApp 群組名稱、如何更改 WhatsApp 群組隱私設置以及如何加入 WhatsApp 群組。
如何創建WhatsApp群組和編輯WhatsApp群組名稱
創建 WhatsApp 群組很簡單。首先,按右上角的三個點。然後,選擇「新建組」,然後選擇要添加到組的人員。
![這是一張關於如何創建WhatsApp群組和如何編輯WhatsApp群組名稱的圖片](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b90e87396f765_Full_7cf43f7f097b67ee9b09df37c9b87a38_800.jpeg)
下一步是添加一個 WhatsApp 群組名稱,你就完成了。您可以更改 WhatsApp 群組名稱嗎?是的,只需轉到“設置”並按兩下鉛筆圖示即可。然後,輸入您的新 WhatsApp 群組名稱。在此階段,您還可以為您的企業添加個人資料圖片,或者如果還沒有,只需使用在線 徽標製作器 創建一個。
如果您無法將某些聯繫人添加到 WhatsApp 群組,則他們很可能已開啟 WhatsApp 群組隱私控制。
如何更改 WhatsApp 群組隱私設置
WhatsApp 最近推出了新的群組隱私控制,可讓您限制誰可以將您添加到 WhatsApp 群組。要訪問 WhatsApp 群組隱私設置,請前往設置功能表中的帳戶選項。
然後,按兩下隱私並選擇“組”。在這裡,您可以選擇誰可以將您添加到群組中。有 3 個選項 - 所有人、我的聯繫人和我的聯繫人除外。
![這是如何更改隱私設置的圖片。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eee6d9b9084e796f7d2_WhatsAppGroupPrivacySettings_bd8250b47c59478a2850cf16a572760b_800.jpeg)
如果您的連絡人限制了誰可以將他們添加到 WhatsApp 群組,並且您不在他們的通訊錄中,您可以通過發送臨時限時連結來私下添加他們。請記住,邀請連結將在 3 天后過期。
連結過期后,您仍然可以通過共用 WhatsApp 群組連結或 WhatsApp 二維碼來邀請聯繫人。
如何使用 WhatsApp 群組連結和 WhatsApp 二維碼加入 WhatsApp 群組
如果您使用 WhatsApp 群組舉報某些內容,通過連結邀請使用者是一項方便的功能。您可以將連結發佈在作品內部網站的某個地方,也可以在另一個群組中共用。使用邀請連結,任何使用它的人都可以加入該組。
與限時邀請連結不同,WhatsApp 群組連結不會過期。如果該群組不再使用,您可以稍後撤銷該鏈接,這樣就不會有新的聯繫人加入您的 WhatsApp 群組。
![這是一張圖片,顯示了如何使用WhatsApp群組連結和WhatsApp二維碼加入WhatsApp群組](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b903fde96f758_WhatsAppGroupInviteLinkandQRcode_97c207e9aa8145b1fc7adb6a728e93eb_800.jpeg)
要創建邀請連結,請打開右上角的操作功能表,然後進入群組資訊面板。然後向下滾動到參與者,然後按兩下通過連結邀請按鈕。在邀請連結面板中,您將有幾個關於如何共用連結的選項。
您還可以為您的 WhatsApp 群組生成 WhatsApp 二維碼 。如果您與某人分享此群組二維碼,他們可以通過使用 WhatsApp 相機掃描它來加入 WhatsApp 群組。
管理 WhatsApp 群組
您的WhatsApp群組可能會失控。不要害怕!WhatsApp 提供了一些可用於管理 WhatsApp 群組的工具。
WhatsApp 群組組織功能
在 WhatsApp 群組中,尤其是當您正在處理大量消息時,保持井井有條至關重要。WhatsApp 群組有三個功能可以幫助您解決這個問題。
WhatsApp 群組:群組描述
小組描述將盡其所能為您提供説明,小組中的其他人都會保持正軌。要查看群組描述,人們需要點擊群組資訊。
![這是一張顯示添加組描述過程的圖像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ffc9430c7d8d101f56a_Full_6aa1b9f72a3a8f9b3483a4ef12aa877b_800.jpeg)
要創建群組描述,您需要轉到右上角的操作功能表。導航到群組資訊,然後按兩下描述。只要您有權編輯群組資訊,就可以在此處進行編輯。
WhatsApp 群組:搜索
搜索有助於查找數百條消息前發送的資訊。按下搜索鍵后,您就可以搜索文字了。
WhatsApp 搜索的美妙之處在於它會按時間倒序進行搜索,因此您將能夠從最近提及您的搜索詞的聊天開始,然後及時返回提及相同文本的舊對話。
![這是一張顯示如何使用搜索功能的圖像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eef6d9b90bf9896f7eb_Full_868911190262135bd94a3abd85d36c0f_800.jpeg)
要搜索您的 WhatsApp 群組,您需要轉到右上角的操作功能表並按搜索。
進入搜索介面后,您可以輸入一些文本,然後按右下角的搜索按鈕進行查找。右上角的向上和向下箭頭可讓您在顯示搜索字詞的對話中上下移動。
WhatsApp 群組:群組媒體
還記得六個月前有人發給你的那個pdf嗎?你不知道它叫什麼名字嗎?集團媒體可以為您提供説明。
群組媒體在持續數千條消息的聊天中非常有用。它將分離文檔,甚至是那些很難找到很久以前與您共用的連結,並將它們放在一個漂亮的清單中。
![這是一張圖片,顯示用於搜索 WhatsApp 群組中的媒體、文檔或連結](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90e7a896f75b_Full_7b91c6f3592b1b4d50481e42adcf4728_800.jpeg)
要簽出您的組媒體,請打開右上角的操作功能表,然後選擇組媒體。在那裡,您可以在媒體、文檔和鏈接之間移動。在這裡,您可以找到對話中共用的所有文件和連結。通過連結,您甚至可以返回發送連結的對話部分。
WhatsApp 群組生產力功能: WhatsApp 群組通話
關於 WhatsApp 群組的一些鮮為人知的功能是 WhatsApp 群組通話和 WhatsApp 群組視頻通話。有時,群組通話正是您解決問題所需要的。您知道 WhatsApp 群組中最多可以與 8 人進行視頻通話嗎?
![這張圖片顯示了您如何開始 WhatsApp 群組通話或 WhatsApp 群組視頻通話](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b90e80196f763_Full_2a08e1671bd9a4f61e63256bbe377c23_800.jpeg)
要開始通話,請按 WhatsApp 群組頂部的電話 + 圖示。按下后,您可以在螢幕底部選擇您的參與者,然後在語音通話或視頻通話之間進行選擇。
WhatsApp 群組許可權設置
有時,只有一個人管理團隊是不夠的。也許創建群組的人不再那麼活躍了,您需要其他人在群組中添加和刪除人員。為了幫助實現這一目標,WhatsApp 有相當多的許可權設置。
如何添加和刪除 WhatsApp 群組管理員
編輯小組管理員允許管理員在小組中添加和移除其他 WhatsApp 小組管理員。要訪問管理員設置,請打開右上角的操作功能表並打開組資訊。在那裡,您可以打開群組設置,然後編輯群組管理員。
![這是一張圖片,顯示了您如何編輯 WhatsApp 群組管理員](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90c35396f757_Full_1591b908fcb9b21bce272217fa8777f3_800.jpeg)
管理員可以啟用或禁用常規群組成員編輯群組資訊和發送消息的功能。
如何編輯 WhatsApp 群組參與者許可權
編輯群組資訊允許您從常規群組成員那裡獲取許可權。默認情況下,每個人都可以編輯群組資訊。此設置允許您進行此設置,以便只有管理員才能編輯組資訊。
要訪問此設置,請打開右上角的操作功能表,然後打開組資訊。在那裡,您可以打開組設置,然後編輯組資訊。
![這張圖片顯示了您如何在 WhatsApp 群組中編輯管理員許可權](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eef6d9b90034d96f7ea_Full_592cf5d17183a5a81172881945f187f3_800.jpeg)
發送消息允許您從常規群組成員那裡獲取消息許可權。在某種程度上,這會將您的 WhatsApp 群組變成類似於 telegram 管道。只是管理員與組中的每個人共用資訊的一種方式。
![這張圖片顯示了您如何阻止參與者在 WhatsApp 應用程式的 WhatsApp 群組中發送消息](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee86d9b906f3696f795_Full_440848f3b56539e53768bd7cfda35f33_800.jpeg)
要訪問此設置,請打開右上角的操作功能表,然後打開組資訊。在那裡,您可以打開群組設置,然後發送消息。
WhatsApp 群組健全功能:刪除和靜音 WhatsApp 群組
我們將這些功能稱為理智功能,因為它們可以説明您保持理智。對於那些以前擁有大量WhatsApp群組的人來說,您知道每10秒左右就有一條新消息的群組的痛苦。
如何離開WhatsApp群組
如果您的 WhatsApp 群組正在爆炸,您可以退出宣告該群組。只需按右上角的三個點>更多>退出組即可。或者,點擊WhatsApp群組名稱。然後按下「退出組」>」退出」。
![這是一張顯示健全功能之一的圖像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b9097f396f761_ExitWhatsAppGroup_446f84c120805a5e0f184e0b3295fa20_800.jpeg)
如果您退出群組,您將被從群組中刪除,但您仍然可以在“聊天”選項卡中看到該群組,並且可以閱讀聊天記錄。如果您是唯一的 WhatsApp 群組管理員,我們將隨機選擇一位新管理員。
如何刪除WhatsApp群組
離開后,您可以刪除 WhatsApp 群組。 請注意,當您刪除群組時,聊天記錄將被刪除,並且該群組將不再顯示在“聊天”選項卡中。
![這是一張顯示健全功能之一的圖像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee86d9b90023196f791_DeleteWhatsAppGroup_a2880c45108e7c8555dbd6c0c5d12896_800.jpeg)
要刪除 WhatsApp 群組,請點擊群組名稱,點擊刪除群組>刪除。如果要刪除群組媒體,請選取刪除此聊天中的媒體框。
如何將 WhatsApp 群組靜音
靜音通知允許您暫時離開 WhatsApp 群組,但不會永遠離開它。您可以將任何 WhatsApp 群組的通知靜音 8 小時、一天或永久。
不過,一個不尋常的專案是有一個複選框,您可以在其中按顯示通知。如果要靜音通知,為什麼要顯示通知?
![這張圖片顯示了如何在 WhatsApp 群組中將通知靜音。靜音通知允許您將任何 WhatsApp 群組的通知靜音 8 小時、一天或一周。如果您有一個小組正在爆炸並且您需要休息一段時間,此功能將非常出色。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b900b0396f759_MuteWhatsAppGroup_8e579d09ebed03e56b9866072e94665c_800.jpeg)
按兩下該選項時,當有未讀消息時,您將能夠在頂部列中看到該 WhatsApp 應用程式圖示,但您不會像往常一樣看到消息內容的彈出通知。
要將通知靜音,請打開右上角的操作功能表,然後按靜音通知。然後,您將能夠選擇要將通知靜音多長時間。要取消通知靜音,您可以返回同一功能表。
如何設置 WhatsApp 群組自定義通知
自訂通知與靜音通知完全相反。此設置將允許您創建特殊通知,而不是將群組靜音,以便您可以輕鬆區分需要您注意的 WhatsApp 群組。
當您的 WhatsApp 中有許多對話或群組時,這可能很有用,並且您需要能夠特別關注一個 WhatsApp 群組或幾個 WhatsApp 群組。
![這是一張圖片,顯示了在 WhatsApp 群組中創建自定義通知的過程](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b904c9796f75a_Full_cc706d01a5ef4813931de4704a517343_800.jpeg)
若要創建自定義通知,請打開右上角的操作功能表,打開群組資訊,然後選擇自定義通知。在那裡,您將能夠選擇自定義鈴聲、長或短振動模式以及通知燈的顏色。
將快捷方式添加到您的主螢幕是使此 WhatsApp 群組優先於其他群組的另一種方式。如果您的 WhatsApp 應用程式完全被對話弄得亂七八糟,並且您想快速存取某些群組,您可以這樣做。
![這是一張圖片,顯示了您如何向 Whatsapp 群組添加快捷方式](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eec6d9b90d88c96f7c5_Full_f60dc412a2b4d6cc625d508ba5132f60_800.jpeg)
要創建 WhatsApp 群組的快捷方式,請打開右上角的操作功能表,按更多,然後選擇添加快捷方式。然後,系統會詢問您要將快捷方式放置在面板上的位置。
你有它。使用 WhatsApp 群組同時與多個參與者進行交流很容易,但這可能不是大規模行銷或公告的最有效策略。
在這種情況下,您需要查看 WhatsApp 廣播WhatsApp的 API.使用適合您用例的工具,使用 WhatsApp 可以將您的客戶對話提升到一個新的水準。
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce1596f49ac520c_whatsapp-cta_57c68abe54302222928adba3394ee35c_800.png)
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