想要向您的客戶發送 WhatsApp 群發消息？這個博客適合你。首先，我們將討論為什麼你應該使用WhatsApp API 用於群發消息。我們還將向您展示如何創建WhatsApp批量消息清單以及如何在WhatsApp上發送批量消息 API.最後，您將瞭解管理WhatsApp群發消息的規則。
如何發送批量消息 WhatsApp： 微型和小型企業
WhatsApp Business App 和微信 API 支援群發消息。一般來說，WhatsApp商業應用程式足以滿足微型和小型企業的需求。它是免費的，易於使用，不依賴外部軟體來發送廣播。
現在，您一定想知道如何在WhatsApp Business應用程式上創建批量消息。 請按照以下步驟操作：
- 開啟 WhatsApp Business 應用程式。
- 轉到 聊天螢幕>功能表按鈕> 新建清單。
- 鍵入 要向其發送消息的聯繫人的姓名，或按 + 按鈕直接從聯繫人清單中選擇他們。
- 按 確定。
- 壓 創造
但是WhatsApp商業應用程式對於大中型企業來說不是一個可行的選擇，因為該應用程式限制為每個批量消息或每個廣播清單256個聯繫人。如果您是希望發送WhatsApp批量消息的中小企業或企業，最好的選擇是WhatsApp API.
如何發送批量消息 WhatsApp： 中小企業和企業
嗡嗡聲 API 允許您向更多的受眾發送 WhatsApp 批量消息，而沒有 256 個聯繫人的限制。此外，它還具有 多使用者功能和 集成功能等高級功能。
你需要兩件事來發送WhatsApp的批量消息與WhatsApp API：一個 微信 API 帳戶 和商務消息傳遞軟體，例如 respond.io 以發送和接收消息。作為官方WhatsApp業務解決方案供應商（BSP）， respond.io 幫助您輕鬆 獲取一個WhatsApp API 直接從其平台帳戶。
企業必須使用消息範本通過WhatsApp發送WhatsApp群發消息API.您可以發送交易、身份驗證或營銷內容，但它們需要遵守 WhatsApp 的商業和商業政策。違反這些政策可能會影響您發送消息的能力。
現在您已經瞭解了WhatsApp群發消息的基礎知識，我們將引導您完成發送WhatsApp群發消息的過程。
如何發送批量消息 WhatsApp：匯入聯繫人清單
發送WhatsApp批量消息的第一步是 將聯繫人清單導入平臺。通過正確導入和組織聯繫人，您可以確保郵件到達正確的受眾。
以下是導入聯繫人的幾個提示：首先，通過為其分配標籤（例如新客戶或VIP客戶）對 CSV 檔案中的聯繫人進行分類。為了順利完成聯繫人導入過程，請確保聯繫人的電話號碼採用國際格式，並帶有國家和地區代碼。
匯入過程完成後，您將收到電子郵件通知。然後，您可以使用標籤在聯繫人模組中創建 細分 。這將是您的批量消息的目標受眾。下一步是創建消息範本。
如何發送批量消息 WhatsApp：創建消息範本
通過WhatsApp發送批量消息 API，您只能使用已預先批准的WhatsApp消息範本 Meta.幸運的是，你可以 創建並提交消息範本以供審批，直接來自 respond.io，使過程更容易，更方便。
上 respond.io，您可以查看消息範本的狀態。有三種狀態：「已提交」 已批准「和」已拒絕」。 如果消息範本被拒絕，您將能夠在平臺中找到其拒絕的原因。您可以編輯並重新提交被拒絕的消息範本以供審批。
除了這個狀態，WhatsApp API 提供另一種稱為 品質評級的質量見解。被客戶阻止將導致消息範本的品質評級下降。查看這些 保持高品質評級的最佳做法。
一旦批准的消息範本達到低品質評級，它將被分配為已標記狀態。如果品質評級在 7 天內沒有提高，則狀態將切換到「已禁用」。您無法發送或編輯狀態為「已禁用」 的消息範本。
企業可以使用 互動式和多媒體消息範本創建WhatsApp批量消息。互動式消息範本包含號召 性用語 或 快速回復 按鈕，而彩信範本支援文本、圖像、視頻和 PDF 檔。
創建消息範本後，是時候使用它併發送 WhatsApp 向您的客戶發送批量消息。
如何發送批量消息 WhatsApp：創建一個 WhatsApp 批量消息
創建微信 API 在上播出 respond.io，單擊左側導航功能表中的 廣播模組 。點擊 添加廣播 頂部的按鈕。然後，為您的廣播命名並按兩下 創建。您還可以選擇對其進行標記（分類），以便將來更容易參考。
默認情況下，廣播的觀眾設置為所有聯繫人。如果您想將廣播限制為特定人群，請從下拉清單中選擇 細分。
選擇特定頻道選項，然後在 頻道 下拉清單中選擇 WhatsApp API 您要用於發送廣播的帳戶。
在下面，您將找到一個不應忽略的複選框： 僅發送給之前與此頻道互動的聯繫人。選擇此選項將確保您遵守 Whatsapp的選擇加入政策。
接下來，選擇相關的消息範本並填寫詳細資訊。WhatsApp廣播準備就緒后，將其安排在特定日期和時間，或通過將其發送給您自己或您選擇的聯繫人來進行測試。你有它！
微信 API 採取了多種措施來防止企業濫用其批量消息傳遞功能。讓我們在下一節中深入了解它們。
發送批量之前需要了解的內容 WhatsApp 消息
為了保護其使用者免受垃圾郵件的侵害並鼓勵高品質的批量消息，WhatsApp 引入了 消息限制、電話號碼狀態和電話號碼品質評級。讓我們在下面簡要探討它們。
消息傳遞限制
您可以使用 WhatsApp 向其發送批量消息的收件者數量 API 取決於您的消息限制。消息限制越高，您可以在滾動的 24 小時內發送的唯一聯繫人就越多。
要向大量受眾發送批量WhatsApp消息，您需要升級WhatsApp消息限制。為此，請在 7 天內 發送當前電話號碼層中允許的消息數量的一半 。
電話號碼狀態和質量評級
電話號碼狀態和品質評級可能會影響您發送批量消息的能力 WhatsApp.要發送 WhatsApp 批量消息不受限制，電話號碼的狀態必須為「已連接」。
當您的電話號碼被舉報或阻止時，其評分將降至"低"。隨後，其狀態將變為「已標記」。。處於「已標記」狀態時，您無法升級號碼的郵件層。如果品質評級在七天內沒有改善，則狀態將恢復為「已連接」，但將施加較低的消息限制。
如果您的號碼達到其消息限制，而品質評級較差，則該號碼將獲得受限狀態。受限電話號碼只能回復入站對話 - 無法發送 WhatsApp 批量向新的唯一聯繫人發送郵件。
為確保良好的品質評級，您應該只發送您的聯繫人感興趣的高品質WhatsApp群發消息。提供有價值且相關的內容還將提高您的參與率，並創造出色的客戶體驗，從而提高品牌忠誠度和收入。
我們已經涵蓋了您需要瞭解的有關WhatsApp群發消息的所有資訊。要開始使用WhatsApp群發消息， 註冊一個 respond.io 帳戶 或 連接你的WhatsApp API 現在帳戶 。
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