Come inviare messaggi bulk su WhatsApp: una guida passo dopo passo

Stai cercando di inviare promozioni, newsletter, aggiornamenti e annunci ai tuoi clienti con un messaggio di massa WhatsApp? Questo blog è per te. In questa guida, discuteremo perché dovresti usare WhatsApp API per la messaggistica in massa. Ti mostreremo anche come creare un elenco di messaggi di massa WhatsApp e come inviare messaggi di massa su WhatsApp API utilizzando la risposta. o’s WhatsApp massa messaggio mittente. Infine, imparerai le regole che regolano la messaggistica di massa di WhatsApp e le migliori pratiche per l'invio di messaggi di massa di WhatsApp.

Che cos'è un messaggio WhatsApp Bulk?

In poche parole, i messaggi WhatsApp in massa sono messaggi inviati contemporaneamente a più destinatari su WhatsApp. Le aziende possono raggiungere un gran numero di clienti senza sforzo, rendendolo uno dei migliori marketing e remarketing strumenti.

3 Vantaggi di WhatsApp Bulk Message

I messaggi WhatsApp offrono numerosi vantaggi che li rendono un'opzione attraente per le imprese di interagire con il loro pubblico di destinazione.

Risparmia tempo sulla sensibilizzazione dei clienti

Utilizzando WhatsApp la messaggistica di massa riduce significativamente il tempo richiesto ai clienti di messaggi individuali. Le aziende possono raggiungere rapidamente grandi segmenti del loro pubblico con messaggi personalizzati, liberando risorse preziose.

Tassi Di Coinvolgimento Eccezionali

I messaggi WhatsApp vantano eccezionalmente un alto tasso di coinvolgimento fino al 98%, superando significativamente le tradizionali campagne SMS o e-mail. Questo aumenta la probabilità di interazione con il cliente e assicura che il vostro messaggio non't si perde tra la clutter.

Riduce gli appuntamenti e le cancellazioni perse

La messaggistica automatica in massa può ridurre drasticamente gli appuntamenti no-show e cancellazioni inviando solleciti tempestivi e conferme direttamente ai dispositivi clienti, migliorando l'efficienza operativa e la redditività.

Prima di poter iniziare a inviare messaggi di massa WhatsApp, è necessario conoscere un paio di cose prima.

Tutto quello che devi sapere sull'invio di un messaggio WhatsApp Bulk

Prima di poter inviare efficacemente i messaggi di massa WhatsApp su scala, è necessario ottenere 3 cose prima.

1. Iscriviti a un account Business di Facebook.

2. Ottieni un numero di telefono che non è connesso a nessun account WhatsApp esistente.

3. Seleziona un WhatsApp Business Solution Provider (BSP) come respond.io.

Una volta fatto, è possibile impostare il tuo account API WhatsApp.

Come configurare la tua API WhatsApp Business in 4 fasi

Per iniziare, iscriviti a un account respond.io. È possibile provare respond.io gratuitamente e successivamente sottoscrivere un piano che si adatta alle vostre esigenze aziendali. Per rendere le cose più facili, abbiamo compilato tutte le informazioni utili in una guida per aiutarti ad ottenere la tua API WhatsApp.

Ci sono 4 passaggi per ottenere un account API WhatsApp.

Passo 1: Porta o Acquista un Numero di Telefono o Registrati per un Numero Virtuale

Hai bisogno di un numero di telefono per impostare il tuo account API WhatsApp Business. È possibile portare un numero di telefono esistente fintanto che è possibile ricevere chiamate o SMS. Basta assicurarsi che non sia connesso a qualsiasi account WhatsApp, WhatsApp Business App o WhatsApp API.

Puoi anche iscriverti a un numero virtuale gratuito da WhatsApp quando crei il tuo account API. Questo numero avrà un codice del paese statunitense e il codice della zona (555).

Per utilizzare un numero di telefono legato a un account WhatsApp o WhatsApp Business, dovrai prima eliminare quell'account.

L'utilizzo di un numero di telefono legato a un account WhatsApp o WhatsApp Business App esistente comporterà una perdita permanente di contatti e messaggi esistenti.

Passo 2: Collega Il Tuo Account Facebook

Per impostare l'integrazione API respond.io WhatsApp, iniziare creando e collegando un nuovo account WhatsApp Business Platform (API). Completa i controlli di idoneità, quindi accedi con il tuo account Facebook per collegare la tua API WhatsApp Business a respond.io.

Questo concederà il permesso respond.io per gestire il tuo account WhatsApp Business, compresa la gestione della fatturazione. È inoltre necessario accettare i Termini di Servizio WhatsApp Business e i Termini di Servizio Meta.

Passo 3: Collegare il tuo account API WhatsApp Business a Respond.io

Seleziona il tuo portafoglio Meta Business verificato. Se doni't ne hai uno, crea un nuovo account. Se're portando un numero di WhatsApp, selezionare un account business esistente.

Quindi, creare un nuovo profilo WhatsApp Business fornendo dettagli chiave come il nome dell'account, il nome di visualizzazione, la categoria di business e il fuso orario. Una descrizione aziendale e sito web sono facoltativi.

Passo 4: Verifica Il Tuo Numero Di Telefono WhatsApp Business

Dopo aver aggiunto e verificato il tuo numero di telefono WhatsApp Business tramite testo o chiamata, finalizza la configurazione selezionando il numero da collegare. Una volta completato, il tuo business sarà inizialmente non verificato mentre WhatsApp conduce un controllo Politica di Commercio. (Si noti che la verifica non è richiesta per i numeri virtuali).

Se bloccato per non conformità, puoi fare appello tramite il supporto BSP's. Per ulteriori orientamenti, visita respond.io’s Help Center.

Una volta hai collegato un account API WhatsApp per respond.io, sei pronto a inviare messaggi in massa.

Come inviare messaggi di massa con WhatsApp API in 4 passaggi

In questa sezione, daremo un'occhiata a come è possibile inviare messaggi di massa WhatsApp con WhatsApp API.

Passo 1: Accesso al modulo di trasmissione

Entra nel modulo Broadcast su respond.io. Fare clic sul pulsante Aggiungi trasmissione situato in alto.

Quindi, inserisci un nome per la trasmissione e clicca Crea. Facoltativamente, è possibile aggiungere un'etichetta per categorizzare la trasmissione per un riferimento più facile in futuro.

Passo 2: Selezionare Il Pubblico Configura Il Tuo Messaggio Bulk

Scegliere un segmento dall'elenco a discesa, quindi scegliere un canale specifico sotto Tipo di canale.

I segmenti possono essere creati o modificati nel modulo Contatti utilizzando filtri.

Sotto Channel, selezionare il canale API WhatsApp dal quale si desidera inviare la trasmissione.

Passo 3: Selezionare e personalizzare il modello di messaggio

Scegli il modello di messaggi pertinente per il tuo messaggio in massa e inserisci i dettagli, come il nome e la data del contatto. Puoi farlo usando le variabili.

Ti consigliamo di testare il messaggio di massa inviandolo a te stesso o a un contatto specifico.

Passo 4: Invia Il Tuo Messaggio Bulk

Invia il tuo messaggio di massa ora o pianificalo per una data e ora specifiche.

Ricorda: Non tutti i messaggi arriveranno esattamente allo stesso tempo quando si messaggerà un grande elenco di broadcast WhatsApp. Le trasmissioni sono consegnate in base ai codici paese in sequenza, con numeri inferiori che vanno per primi.

Ora sei sulla tua strada per inviare una tonnellata di messaggi promozionali alle prospettive con messaggi in massa. Tuttavia, tieni presente che se non sei prudente, potresti ottenere il tuo account API WhatsApp bandito se i tuoi messaggi sono contrassegnati come spam. Ecco alcuni consigli per evitarlo.

4 Migliori Pratiche per WhatsApp Bulk Messaging

Seguire queste migliori pratiche per ottenere lead e clienti di coinvolgere. Questo è più importante che mai come Meta prevede di fornire meno messaggi di marketing ai destinatari che don't impegnarsi a marzo 2025. Ciò significa che se qualcuno fa't impegnarsi con un messaggio, potrebbe non ricevere il prossimo.

Nota aggiuntiva: A partire dall'aprile 2025, WhatsApp interromperà temporaneamente la consegna di tutti i messaggi dei modelli di marketing agli utenti di WhatsApp che hanno un numero di telefono degli Stati Uniti (un numero composto da un codice di composizione +1 e un codice dell'area USA).

Segmenta il tuo pubblico per un miglior obiettivo

La segmentazione dei contatti consente di fornire messaggi personalizzati e altamente rilevanti a specifici gruppi di pubblico. Con la categorizzazione del pubblico in base agli interessi, alle interazioni passate, alla cronologia degli acquisti o ai dati demografici, è possibile migliorare significativamente l'efficacia dei messaggi in massa.

Questo approccio mirato migliora i tassi di coinvolgimento e riduce anche le probabilità che i messaggi vengano contrassegnati come irrilevanti per i contatti.

Usa modelli di messaggi concisi e puliti

Crea modelli di messaggi concisi e chiari per garantire che i tuoi punti chiave siano immediatamente compresi dai destinatari. I messaggi brevi e semplici migliorano la leggibilità e aiutano il pubblico a cogliere rapidamente l'azione o l'offerta desiderata.

È inoltre possibile migliorare l'impegno personalizzando i modelli e includendo chiare e convincenti call-to-actions (CTA). Una personalizzazione efficace combinata con un forte CTA può aumentare i tassi di risposta per aumentare le possibilità di conversione o rafforzare le relazioni con i clienti.

Analizza le prestazioni della tua campagna di messaggio

Valutare regolarmente i risultati della campagna per ottimizzare le prestazioni future:

• Controlla le metriche dei tasti come tassi aperti, tassi click-through e conversioni.

• Identificare le tendenze per comprendere meglio le preferenze dei clienti.

• Risultati del segmento per individuare quali segmenti di pubblico rispondono meglio.

• Confronta diverse campagne WhatsApp sender per replicare strategie di successo attraverso iniziative future.

Ottenere Contatto Opt-in Prima Di Messaggistica Loro

Quando si inviano masse di messaggi, ottenere sempre esplicito consenso opt-in dai propri contatti. Chiaramente informare i destinatari circa il tipo e la frequenza dei messaggi che riceveranno e assicurarsi di avere una facile opzione di opt-out.

Aderire rigorosamente a WhatsApp Business Messaging Policy aiuta a mantenere la fiducia, proteggere la privacy e prevenire essere contrassegnati come spam. Assicurarsi che ogni messaggio inviato sia pertinente e prezioso e rispetti le preferenze dei destinatari' , evitando comunicazioni eccessive o generiche.

Ciò significa che la messaggistica di massa è't adatta per raggiungere il pubblico freddo. Per farlo, devi considerare di utilizzare WhatsApp click-to-chat ads. Lasciate's guardare questo dopo.

WhatsApp Bulk Message for Cold Leads: Why You Shouldn't Do It

Mentre le trasmissioni impegnano i contatti esistenti, Click to WhatsApp Ads eccellono nella generazione di lead. Quando un utente vede il tuo annuncio su Facebook o Instagram e clicca su di esso, una chat WhatsApp live si apre immediatamente. Inviano un messaggio, iniziando subito una conversazione. Questo ti permette di qualificarli e convertirli istantaneamente mentre il loro interesse è elevato, guidando in modo efficiente i cavi di alta qualità.

Per massimizzare l'impatto pubblicitario, seguire queste migliori pratiche:

• Usa l'automazione per filtrare e dare la priorità alle prospettive reali, aiutandoti ad evitare i lead dello spam.

• Abbassa il tuo costo per lead con il targeting preciso e Meta Conversioni API (CAPI).

• Massimizza il ROI tracciando le conversioni e ottimizzando continuamente le tue campagne.

WhatsApp Bulk Message vs Click-to-Chat annunci: Quale si dovrebbe utilizzare?

Qui's un riassunto dei casi di utilizzo per il messaggio di massa WhatsApp e click-to-chat annunci:

Caratteristica	Annunci WhatsApp	Trasmissioni WhatsApp
Scopo	Generazione di piombo	Ritenzione di nuovo impegno &
Pubblico	Nuovi lead (pubblico freddo)	Esistente, contatti opt-in
Messaggistica	Messaggistica flessibile	Solo modelli pre-approvati
Obiettivo	targeting avanzato su Facebook e Instagram	Segmento contatti per caratteristiche come lo stato di appartenenza, posizione, lingua e altro ancora

Tuttavia, si don't deve scegliere una delle due funzionalità. Usalo entrambi per il massimo impatto. Utilizzando entrambe le funzionalità, è possibile catturare, convertire e mantenere i clienti su WhatsApp.

Successivamente, diamo un'occhiata alle aziende che hanno utilizzato i messaggi di massa WhatsApp con grande successo.

Aziende Che Vinto Grande Invio WhatsApp Bulk Messaggi

Se hai impostato i tuoi modelli di messaggi tenendo a mente le migliori pratiche di cui sopra, questi possono produrre un impatto reale sulla tua azienda. Qui ci sono due aziende che hanno utilizzato WhatsApp messaggi di massa per soddisfare i loro obiettivi di business.

Qobolak

Qobolak è una società di collocamento scolastico che svolge un ruolo fondamentale nel collegare gli studenti nei Paesi della Costa del Golfo, con università nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Europa e in Australia. Hanno raddoppiato le conversioni di piombo dello studente utilizzando respond.io per centralizzare la comunicazione tramite messaggi di massa WhatsApp.

Hanno usato masse di messaggi per aumentare significativamente la frequenza degli studenti agli eventi educativi, migliorando l'impegno generale e con conseguente 95% conversioni più elevate.

Dalilk Academy

Dalilk Academy (noto anche come Innov821 DMCC) è un centro online di formazione e preparazione degli esami in inglese. Utilizzando i messaggi di massa WhatsApp su respond.io, hanno aumentato il tasso di conversione di 73.%, con conseguente 100% aumento dello studente.

Abbiamo coperto tutto quello che devi sapere sui messaggi di massa di WhatsApp. Interessato? Inizia con la messaggistica di massa WhatsApp con un ufficiale BSP WhatsApp oggi eiscriviti per una risposta. o accountoconnetti il tuo account API WhatsAppadesso.

Domande frequenti.

Quali sono le opzioni per le aziende di inviare un messaggio di massa WhatsApp?

Se sei una piccola impresa, avrai bisogno di WhatsApp Business App. Se sei un business di medie o grandi dimensioni, dovresti invece utilizzare l'API WhatsApp Business e collegarla a una casella di posta in arrivo. Indipendentemente dalla vostra scelta, è necessario anche avere un elenco di contatti WhatsApp.

Come faccio a scrivere un messaggio di massa WhatsApp?

1. Per gli utenti di WhatsApp Business App: Apri l'app e tocca le liste di trasmissionenel menu > ToccaNuova listae seleziona i contatti dalla tua lista > Crea il tuo messaggio e premi invia

2. Per gli utenti delle API WhatsApp Business: Aprire la piattaforma di messaggistica integrata con l'API WhatsApp > Creare un elenco di broadcast o segmentare i contatti > Digitare il tuo modello di messaggio WhatsApp e inviarlo

Quali sono i requisiti per l'invio di masse di messaggi attraverso un elenco di trasmissione WhatsApp?

Messaggistica di massa con un elenco di broadcast WhatsApp richiede che i tuoi contatti abbiano salvato il tuo numero prima. La persona non riceverebbe nemmeno il tuo messaggio se non hanno't ti ha aggiunto al loro telefono's rubrica indirizzi.

Qual è il limite di contatto del messaggio di massa WhatsApp?

Il limite di trasmissione sulla WhatsApp Business App è 256 contatti unici per elenco di trasmissione. Con l'API WhatsApp, varia in base al numero di telefono's limiti di messaggistica. Tuttavia, è possibile trasmettere messaggi ai contatti illimitati al momento di soddisfare alcuni prerequisiti.

Quali sono i requisiti per ottenere il consenso e l'opt-in dai destinatari?

Prima di inviare messaggi di trasmissione in massa, è necessario ottenere il consenso necessario dai destinatari. WhatsApp richiede che gli utenti optino per ricevere messaggi dalla tua azienda o organizzazione. Il mancato rispetto di questo requisito può comportare la segnalazione dei messaggi come spam.

Qual è il limite del numero di messaggi che possono essere inviati al giorno?

WhatsApp limita il numero di messaggi che puoi inviare ogni giorno, che varia a seconda del tuo livello.

Come inviare messaggi in massa su WhatsApp senza aggiungere contatto?

Puoi farlo solo tramite l'API WhatsApp. Tuttavia, se si invia un messaggio di massa a contatti che non hanno optato per ricevere i messaggi, potrebbero essere contrassegnati come spam e influenzare lo stato del tuo account.

Come posso inviare messaggi in massa su WhatsApp da Excel?

È possibile importare elenchi di contatti su respond.io. Segui questi passaggi: Prepara il tuo foglio Excel > Esporta come file CSV > Importa i contatti in respond.io > Crea una nuova trasmissione > Invia trasmissione.

Ulteriori letture.

Speriamo che tu abbia trovato questa guida utile. Se vuoi saperne di più su WhatsApp API, dai un'occhiata a questi articoli:

• WhatsApp Marketing: Guida per una Campagna di Successo su WhatsApp.

• Come ottenere un account API WhatsApp

• Come utilizzare respond.io come un CRM WhatsApp