如果您打算申請WhatsApp API，請確保您從良好的WhatsApp業務解決方案供應商處獲得它。深入研究這個主題可能會讓人望而生畏 - 有很多 BSP 可供選擇，它們都有不同的功能、定價和限制。在本文中，您將了解什麼是WhatsApp合作夥伴，他們如何説明您的業務，以及在選擇WhatsApp合作夥伴時要注意什麼。
什麼是 WhatsApp Business 解決方案供應商
你會考慮創建一個WhatsApp業務 API 為您的公司創建帳戶就像創建Facebook頁面一樣簡單。事實並非如此。您只能註冊一個WhatsApp API 通過 WhatsApp 合作夥伴的帳戶。
為什麼 WhatsApp 與合作夥伴協作
為什麼WhatsApp不提供其 API 直接到大多數公司？在創建WhatsApp Business時，WhatsApp有3個優先事項：
- 為了賺錢。 WhatsApp在被Facebook以190億美元收購后已經免費。在承諾永遠不會在WhatsApp上投放廣告之後，Facebook需要一種新的商業模式來通過購買獲利。答案是什麼？WhatsApp Business API.
- 要保持 WhatsApp的人數很少。 該公司以非常高的價格被收購，只有100名員工左右。和 Facebook 打算保持這種狀態。
- 保持低垃圾郵件。 WhatsApp擁有的最有價值的東西是龐大的用戶數量——WhatsApp在2020年初達到了20億使用者。如果我們從電子郵件中學到了一件事 SMS，而是公司希望使用它們向客戶發送垃圾郵件。垃圾郵件會影響用戶體驗並驅趕使用者。WhatsApp非常清楚保護其平臺免受垃圾郵件侵害的重要性。因此，它希望能夠控制那些擁有 API 訪問其平臺。
為了實現所有這些目標，WhatsApp決定提供WhatsApp Business。 API 帳戶僅通過 WhatsApp 合作夥伴使用。WhatsApp Partner 或 WhatsApp Business Solution Provider 是一項服務，可協助您連接至 WhatsApp API.
如何 WhatsApp 合作夥伴工作
將流程外包給合作夥伴的資源密集度較低且經濟高效，因為它消除了僱用額外員工的需要。
此外，合作夥伴擁有提供幫助的資源 WhatsApp 平台上允許的獸醫公司。許多合作夥伴是 SMS 有權訪問大容量用戶端的提供程式。這意味著他們有人力確保只有最好的品牌才能上手WhatsApp.
註冊 WhatsApp 業務 API 通過合作夥伴的帳戶意味著可以訪問合作夥伴的 API，而不是直接到WhatsApp API.例如，您將連接到 Twilio API 和 Vonage API.
請記住，並非所有 WhatsApp 合作夥伴都是平等的。您的 WhatsApp Business 體驗 API 可能因您選擇的合作夥伴而異。下面，我們將説明您穿越好的、壞的和醜陋的，以找到滿足您需求的合作夥伴。
WhatsApp Business 解決方案供應商：功能、定價和限制
雖然WhatsApp商業解決方案供應商已經製作了WhatsApp API 對於企業來說，他們的一些定價實踐和功能限制不太理想。在本節中，我們將探討WhatsApp合作夥伴的好，壞和醜陋。
WhatsApp Business 解決方案供應商功能
如果您是 WhatsApp Business 的新手 API，WhatsApp Business Solution Provider 是您的朋友。WhatsApp 合作夥伴隨時準備在每一步提供指導。從制定消息傳遞規則到攜號轉網，再到驗證您的 WhatsApp 業務 API 帳戶。
讓我們面對現實吧。WhatsApp Business API 很難理解。WhatsApp在消息傳遞方面有複雜的，有時令人困惑的規則。例如 WhatsApp Business API 不允許您隨時以任何格式發送消息。
WhatsApp 仍在調整規則，可能很難跟上規則。 WhatsApp 合作夥伴有能力説明您了解它們，並隨時瞭解任何規則更改。
此外，一些合作夥伴會通過為您提供電話號碼或移植您已有的號碼來説明您。根據所選合作夥伴的不同，您可以移植移動號碼、座機，甚至 1-800 號碼。
WhatsApp 合作夥伴甚至可以説明您 WhatsApp Business 驗證以獲得綠色複選標記。企業無法自行獲得驗證。但 WhatsApp 合作夥伴可以代表您申請 WhatsApp 驗證。
雖然許多 WhatsApp 合作夥伴在這裡提供良好的服務並説明您的公司取得成功，一些合作夥伴的定價做法不太理想。
WhatsApp Business 解決方案供應商定價
的一些定價做法 WhatsApp 合作夥伴對企業來說並不理想。例如，某些合作夥伴要求商家支付加價。其他人則將其定價詳細資訊保密。
一個 WhatsApp Business 解決方案供應商可以自由設置自己的定價。因此，許多合作夥伴向企業收取的價格與他們實際向WhatsApp支付的利潤不同。標記因合作夥伴而異。所以你應該找出你是否多付了錢。
但是，比較 WhatsApp Business 定價 很困難。許多WhatsApp合作夥伴不會在網站上公開他們的定價資訊。隱藏在一層“聯繫我們”後面，您需要致電或發送電子郵件以了解他們的價格。
聯繫合作夥伴可能是一種壓力很大的經歷。當您與他們聯繫時，您可能會對您的用例進行積極的詢問。您所說的一切都可能被誤解為垃圾郵件，這是被禁止的 WhatsApp.
不僅僅是合作夥伴負責複雜的WhatsApp業務 API 定價 - WhatsApp自行決定更改價格。例如，WhatsApp一直在墨西哥測試一種新的基於對話的定價模式。
雖然加價和不透明的WhatsApp定價可能是一個真正令人頭疼的問題，但您可以通過適當的研究來解決這些定價問題。另外，我們將説明您選擇最便宜的WhatsApp API 基於本文中的用例進行合作夥伴。
您應該擔心的是合作夥伴對WhatsApp的限制 API 功能性。下面，我們將討論可能影響您的 WhatsApp 業務體驗的功能限制 API.
WhatsApp Business 解決方案供應商限制
某些合作夥伴有可能會影響 WhatsApp 的限制 API 功能性。而且它們很難規避。這包括對WhatsApp的有限支援 API 功能和第三方軟體。
並非所有 WhatsApp 合作夥伴都支援 WhatsApp 上提供的功能 API.一些WhatsApp合作夥伴整合了WhatsApp API 憑藉其專有的 API.因此，包含WhatsApp的任何新功能在技術上具有挑戰性。
此外，某些合作夥伴不允許您使用第三方CRM軟體。Accengage， Conversocial， Facelift， Genesys & Falcon.io 出售WhatsApp API 帳戶以及他們的內部CRM軟體。他們不提供WhatsApp API 單獨帳戶。
在某些情況下，企業在註冊之前並不知道這些限制。所以，選擇你的 WhatsApp Business 請謹慎選擇解決方案供應商，因為很難切換。
如果您想更改您的 API 夥伴？幸運的是，現在您可以將電話號碼遷移到新的WhatsApp API 其他合作夥伴的帳戶。鑒於源和目標Facebook商務管理ID相同。
我們已經解釋了 WhatsApp 合作夥伴的功能、定價和限制。但是，要得出結論仍然具有挑戰性。在下一節中，我們將幫助您確定哪種類型的 WhatsApp 合作夥伴最適合您的使用案例。
選擇一個 WhatsApp Business 解決方案供應商
現在你應該對以下可能性有一個很好的概述 WhatsApp 合作夥伴提供。我們將通過打破來説明您做出明智的決定 WhatsApp 合作夥伴分為三個平易近人的類別。
SMS 提供者與其他 WhatsApp 合作夥伴
在這兩種型的 WhatsApp 商業解決方案供應商之間做出選擇可能會影響您的 WhatsApp API 經驗。 SMS 供應商在出售WhatsApp帳戶之前已經在使用自己的API。因此，他們的WhatsApp API 將類似於他們的遺產 SMS API.
SMS 供應商集成其 API 與微信 API.這有一個缺點：將WhatsApp的更新包含在他們自己的更新中。 API 有時是一個複雜的過程。
一些企業已經在使用 SMS 提供程式，例如 Twilio 或 Vonage 用於其他溝通管道。在這種情況下，支付他們的WhatsApp API 是個好主意。
還有第二組BSP，由CRM供應商，聊天機器人機構和自助服務機器人平台組成。選擇此選項而不是 SMS 提供程式是更快更新的代名詞。但為什麼會這樣呢？
這些合作夥伴通常會尋求代理 API，與WhatsApp的非常相似。因為它們共用相同的基礎結構，因此更新其 API 是一個更簡單的過程。換句話說，他們不必面對處理兩個明顯不同的 API 的複雜性。
瞭解這兩種類型的 BSP 之間的差異是有用的，但還有更多事情需要考慮。例如，他們如何定價他們的產品？
每條消息與月度計劃 WhatsApp 合作夥伴
一些 BSP 喜歡 Twilio 僅向您收取您發送的消息的費用。但在大多數情況下，定價模式將是月度計劃 - 從消息捆綁包到每月活躍聯繫人計劃。根據您的使用案例，選擇最適合您公司的定價模型。
對於每天發送低消息量的企業來說，每條消息計劃是一個常見的選擇。在這種情況下，承諾每月計劃可能會帶來不必要的額外費用。另一方面，對於更大的消息負載，這種定價模式不會具有成本效益。
轉向月度計劃，這些通常是大公司的首選。 MessageBird API 為僅與有限數量客戶合作的企業提供 MAC 計劃。額外的 MAC 需要額外付費。
其他 BSP（如瓦蒂或點擊衛星）提供消息捆綁計劃。對於固定價格，您可以每月發送一些消息。這是客戶支援的常用選擇，因為它需要每月發送許多會話消息。
在購買WhatsApp之前 API 來自合作夥伴，有一點需要記住：一些合作夥伴，如 Infobip 或 Vonage 將收取設置費。這意味著如果您想訪問 API.
但額外的成本並不總是就此結束。如前所述，大多數 BSP 都會對其消息範本甚至會話消息加價。
標記與非標記 WhatsApp 合作夥伴
WhatsApp 根據收件人的國家/地區代碼收取消息範本的價格。所有消息範本費用都可以在 WhatsApp的官方價目表。根據 WhatsApp，定價將在 2022 年 2 月 從基於通知轉變為基於對話 。
雖然此清單很重要，但您還應確認您的 BSP 是否有加價費，以及費用。這些資訊並不總是在他們的網站上可用，但我們熟悉以下資訊：
- Twilio： 消息範本和會話消息每條消息的標記為 0.005 USD。
- MessageBird： 消息範本和會話消息每條消息的標記為 0.005 USD。
- Vonage： 每條傳遞的出站郵件加價 0.0069 USD。
- 360dialog： 無標記。
不支付加價對任何企業來說都是好消息。當公司需要發送數千個會話消息和消息範本時，成本可能會迅速飆升。
我們探索了不同類型的WhatsApp API 合作夥伴。現在我們對它們有了更好的瞭解，是時候決定什麼是理想的WhatsApp業務服務提供者了。
關於 WhatsApp 合作夥伴
截至今天，有68個WhatsApp業務 API 合作夥伴，他們都有不同的功能和價格。而在 respond.io，我們擁有與他們合作的豐富經驗。這些是我們的建議。
首先，我們鼓勵公司申請提供代理的BSP API.這樣，最新的WhatsApp功能將迅速出現在您的WhatsApp帳戶上。但是，如果您已經熟悉 SMS 提供者，您可以使用他們的WhatsApp API 為了簡單起見。
其次，我們認為按月付費比按消息付費是更好的選擇。事實是，使用WhatsApp的企業 API 可能每天必須發送數千條消息。如果不是這種情況，那麼每月只支付少量消息可能是您的最佳選擇。
最後，我們建議選擇一個 WhatsApp 不對消息應用標記的合作夥伴。那麼，是否有任何BSP滿足這三個條件？
答案是 360dialog.我們建議將其用於每個企業的銷售、支援和通知。使用無限制的會話消息傳遞並且範本消息上沒有標記，這是 respond.io的首選。
進一步閱讀
你已經走到了最後！這就是你需要知道的關於WhatsApp的一切 API 成本。如果您喜歡這篇文章，並且想瞭解有關WhatsApp業務的更多資訊，請查看我們的文章：
