วิธีการเขียนบทความ

WhatsApp Bulk Message: วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp [มีนาคม 2023]

Chris Lai
นักเขียนเนื้อหา, Respond.io
3 พฤศจิกายน 2022

ต้องการส่ง WhatsApp ส่งข้อความจํานวนมากถึงลูกค้าของคุณ? บล็อกนี้เหมาะสําหรับคุณ เราจะหารือเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณควรใช้ WhatsApp API สําหรับการส่งข้อความจํานวนมาก นอกจากนี้เรายังจะแสดงวิธีการสร้าง WhatsApp รายการข้อความจํานวนมากและวิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp API. นอกจากนี้คุณยังจะได้เรียนรู้กฎที่ควบคุม WhatsApp การส่งข้อความจํานวนมาก

วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp: ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็ก

ทั้ง WhatsApp Business แอป และ วอทส์แอพพ API รองรับการส่งข้อความจํานวนมาก โดยทั่วไป WhatsApp Business แอพเพียงพอสําหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็ก ใช้งานได้ฟรีตรงไปตรงมาและไม่พึ่งพาซอฟต์แวร์ภายนอกในการส่งการออกอากาศ

ภาพนี้แสดงให้เห็นว่าใครควรใช้ปุ่ม WhatsApp business แอพเพื่อส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมาก ด้วย WhatsApp Business แอพคุณสามารถส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากจากพีซีและจากโทรศัพท์ของคุณ
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ WhatsApp Business แอพเพื่อส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมาก

ฉันจะสร้างข้อความจํานวนมากบน WhatsApp Business แอพ?

  1. เปิด WhatsApp Business แอป
  2. ไปที่หน้าจอแชท> ปุ่มเมนู> รายการใหม่
  3. พิมพ์ ชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งข้อความถึง หรือกดปุ่ม + เพื่อเลือกรายชื่อผู้ติดต่อโดยตรงจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
  4. กด ตกลง
  5. กด สร้าง

แต่ WhatsApp Business แอปไม่ใช่ตัวเลือกที่ทํางานได้สําหรับองค์กรขนาดกลางหรือขนาดใหญ่เนื่องจากข้อจํากัดของแอปที่ 256 รายชื่อต่อข้อความจํานวนมาก หากคุณเป็น SME หรือองค์กรที่ต้องการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ WhatsApp API.

วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp: SMEs และองค์กร

Whatsapp API ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากไปยังผู้ชมจํานวนมากโดยไม่มีข้อ จํากัด 256 ผู้ติดต่อ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงเช่นฟังก์ชันผู้ใช้หลายคนและตารางการออกอากาศ

นี่คือรูปภาพในข้อกําหนดเบื้องต้นของการส่งข้อความ WhatsApp Bulk คุณต้องมีสองสิ่งในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากด้วย WhatsApp API - WhatsApp API บัญชีจาก WhatsApp Business ผู้ให้บริการโซลูชัน (BSP) และซอฟต์แวร์ส่งข้อความจํานวนมาก whatsapp เช่น respond.io. อ่านบล็อกสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp
รับ WhatsApp API บัญชีและ WhatsApp ซอฟต์แวร์ข้อความจํานวนมากเพื่อส่ง WhatsApp ข้อความระเบิด

คุณต้องมีสองสิ่งในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากด้วย WhatsApp API — WhatsApp API บัญชี และซอฟต์แวร์ส่งข้อความธุรกิจ วอทส์แอพพ API บัญชีสามารถรับได้จาก WhatsApp Business ผู้ให้บริการโซลูชั่น (BSP) หรือ โดยตรงผ่าน Meta.

บน WhatsApp APIบริษัทจําเป็นต้องใช้ เทมเพลตข้อความ เพื่อส่งไฟล์ WhatsApp ข้อความจํานวนมาก ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาที่ไม่ได้ทําธุรกรรม อย่างไรก็ตามพวกเขาต้องปฏิบัติตาม WhatsApp's นโยบายธุรกิจและการพาณิชย์ การละเมิดWhatsApp นโยบายอาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งข้อความ

นี่คือภาพที่แสดง WhatsApp ตํารวจเกี่ยวกับวิธีการส่งข้อความจํานวนมากบน whatsapp โดยไม่ถูกแบน บน WhatsApp APIบริษัทต่างๆ จําเป็นต้องมีเทมเพลตข้อความสําหรับการส่งไฟล์ WhatsApp ข้อความจํานวนมาก คุณอาจรวมเนื้อหาที่ไม่ใช่ธุรกรรมไว้ใน WhatsApp ข้อความจํานวนมาก อย่างไรก็ตามพวกเขาต้องปฏิบัติตาม WhatsApp's นโยบายธุรกิจและการพาณิชย์ การละเมิด WhatsApp นโยบายอาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งข้อความ ตรวจสอบบล็อกเพื่อเรียนรู้วิธีส่งข้อความจํานวนมากใน whatsappและวิธีใช้ respond.io ในฐานะผู้ส่งจํานวนมาก whatsapp
วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp โดยไม่ถูกแบน

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้พื้นฐานของ WhatsApp การส่งข้อความจํานวนมากเราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการส่งไฟล์ WhatsApp ข้อความจํานวนมากด้วย 360dialog WhatsApp API และ respond.io เป็นกล่องจดหมายส่งข้อความ

วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsAppนําเข้ารายการที่ติดต่อ

ขั้นตอนแรกในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากคือ การนําเข้ารายชื่อผู้ติดต่อไปยังแพลตฟอร์ม ด้วยการนําเข้าและจัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณอย่างถูกต้องคุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการสําหรับการนําเข้าที่ติดต่อ: จัดประเภทที่ติดต่อในไฟล์ CSV โดยการกําหนดแท็กให้กับผู้ติดต่อเหล่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่ออยู่ในรูปแบบสากลพร้อมรหัสประเทศและรหัสพื้นที่

นี่คือภาพเกี่ยวกับวิธีการส่ง WhatsApp ข้อความจํานวนมากโดยใช้ respond.io ในฐานะผู้ส่งข้อความ WA สงสัยว่าจะส่งจํานวนมากได้อย่างไร whatsapp ข้อความจาก Excel? คุณไม่สามารถ - แต่คุณสามารถนําเข้ารายชื่อผู้ติดต่อไปยังแพลตฟอร์มได้โดยการอัปโหลดไฟล์ CSV Respond.io คือ whatsapp ผู้ส่งข้อความจํานวนมากฟรี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ whatsapp ส่งข้อความจํานวนมากและวิธีส่งข้อความจํานวนมากบน whatsapp ในบล็อก
นําเข้าที่ติดต่อไปยัง WhatsApp ผู้ส่งข้อความจํานวนมาก

คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อกระบวนการนําเข้าเสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างเทมเพลตข้อความ

วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp: สร้างเทมเพลตข้อความ

เทมเพลตข้อความต้องได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp ก่อนจึงจะสามารถส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากได้ BSP บางตัวชอบ 360dialog อนุญาตให้คุณ สร้างและส่งเทมเพลตข้อความโดยตรงจาก respond.io.

บน respond.ioคุณสามารถดูสถานะของเทมเพลตข้อความของคุณได้ มีสามสถานะ - ส่งอนุมัติและปฏิเสธ หากเทมเพลตข้อความถูกปฏิเสธคุณจะสามารถค้นหาสาเหตุของการปฏิเสธในแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถแก้ไขและส่งเทมเพลตข้อความที่ถูกปฏิเสธอีกครั้งเพื่อขออนุมัติได้

นี่คือภาพเกี่ยวกับวิธีจัดการเทมเพลตข้อความจาก respond.io. บน respond.ioคุณสามารถดูสถานะของเทมเพลตข้อความของคุณได้ มีสามสถานะ - ส่งอนุมัติและปฏิเสธ หากเทมเพลตข้อความถูกปฏิเสธ คุณจะสามารถค้นหาสาเหตุของการปฏิเสธในแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถแก้ไขและส่งเทมเพลตข้อความที่ถูกปฏิเสธอีกครั้งเพื่อขออนุมัติได้
การจัดการเทมเพลตข้อความบน respond.io

นอกเหนือจากสถานะนี้แล้ว WhatsApp API ยังให้ข้อมูลเชิงลึกด้านคุณภาพอีกอย่างที่เรียกว่าการให้คะแนนคุณภาพ การถูกบล็อกโดยลูกค้าจะส่งผลให้คะแนนคุณภาพของเทมเพลตข้อความลดลง ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อรักษาคะแนนคุณภาพสูง

เมื่อเทมเพลตข้อความที่ได้รับอนุมัติถึงคะแนนคุณภาพต่ํา เทมเพลตนั้นจะได้รับสถานะถูกตั้งค่าสถานะ สถานะจะเปลี่ยนเป็นปิดใช้หากคะแนนคุณภาพไม่ดีขึ้นในเจ็ดวัน คุณไม่สามารถส่งหรือแก้ไขเทมเพลตข้อความที่มีสถานะเป็น ปิดใช้งาน ได้

เทมเพลตข้อความพิเศษช่วยให้คุณส่งจํานวนมากได้ WhatsApp ข้อความที่มีปุ่มโต้ตอบและไฟล์มีเดีย

ด้วย 360dialog API บัญชีธุรกิจสามารถสร้างได้ WhatsApp ข้อความจํานวนมากที่มี เทมเพลตข้อความแบบโต้ตอบและมัลติมีเดีย แม่แบบข้อความแบบโต้ตอบประกอบด้วยปุ่มคํากระตุ้นการตัดสินใจหรือตอบกลับอย่างรวดเร็วในขณะที่แม่แบบข้อความมัลติมีเดียสนับสนุนข้อความรูปภาพวิดีโอและไฟล์ PDF

หลังจากสร้างเทมเพลตข้อความของคุณแล้ว ก็ถึงเวลานําไปใช้และส่งไฟล์ WhatsApp ส่งข้อความจํานวนมากถึงลูกค้าของคุณ

วิธีส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp: สร้าง WhatsApp ข้อความจํานวนมาก

ในการเริ่มการออกอากาศ WhatsApp API ให้คลิกที่ โมดูล การออกอากาศและคลิกที่ปุ่ม เพิ่มการออกอากาศ ที่ด้านบน จากนั้นตั้งชื่อการออกอากาศของคุณแล้วคลิก " สร้าง" นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการติดป้ายกํากับ (จัดหมวดหมู่) เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายขึ้นในอนาคต

หากคุณต้องการจํากัดการออกอากาศของคุณไว้ที่กลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก กลุ่ม จากรายการดรอปดาวน์ โดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้จะถูกตั้งค่าเป็น ทั้งหมด สามารถแก้ไขหรือสร้างเซ็กเมนต์ในโมดูลรายชื่อติดต่อได้

เลือกตัวเลือก ช่องทางเฉพาะ และในรายการดรอปดาวน์ช่องให้เลือกช่อง API ของ WhatsApp เพื่อส่งข้อความ

ด้านล่างนี้คุณจะพบช่องทําเครื่องหมายที่คุณไม่ควรละเลย: ส่งไปยังผู้ติดต่อที่เคยโต้ตอบกับช่องนี้มาก่อนเท่านั้น การเลือกสิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณปฏิบัติตาม Whatsapp'นโยบายการเลือกรับ

รูปนี้แสดงวิธีการประกาศข้อความใน WhatsApp กับ respond.io
การเลือกเซ็กเมนต์และช่องในโมดูลการออกอากาศ

จากนั้นเลือก เทมเพลตข้อความ ที่เกี่ยวข้องและกรอกรายละเอียด เมื่อการออกอากาศ WhatsApp พร้อมแล้วให้กําหนดเวลาสําหรับวันที่และเวลาที่กําหนดหรือทดสอบโดยส่งให้ตัวเองหรือผู้ติดต่อที่คุณเลือก

WhatsApp API มีมาตรการหลายอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจใช้คุณสมบัติการส่งข้อความจํานวนมากในทางที่ผิด ลองมาดูในเชิงลึกในส่วนต่อไปนี้

สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนส่งจํานวนมาก WhatsApp ข้อความ

เพื่อปกป้องผู้ใช้จากสแปมและส่งเสริมข้อความจํานวนมากที่มีคุณภาพสูง WhatsApp ได้แนะนําระดับหมายเลขโทรศัพท์สถานะหมายเลขโทรศัพท์และการจัดอันดับคุณภาพหมายเลขโทรศัพท์

โทรศัพท์ Numbthier Tiers

จํานวนผู้รับที่คุณสามารถส่งข้อความจํานวนมากด้วย WhatsApp API ขึ้นอยู่กับระดับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ยิ่งระดับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสูงขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ํากันได้มากขึ้นในระยะเวลา 24 ชั่วโมงเท่านั้น

นี่คือภาพเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มขีด จํากัด การส่งข้อความหมายเลขโทรศัพท์ สงสัยว่าจะส่งข้อความ 1000 ข้อความพร้อมกันใน whatsapp ได้อย่างไรหรือจะส่งข้อความ whatsapp ไปยังผู้ติดต่อ 10000 รายได้อย่างไร? ในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากไปยังผู้ชมจํานวนมากคุณต้องอัปเกรดระดับหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี WhatsApp ของคุณ ในการดําเนินการดังกล่าว ให้ส่งข้อความครึ่งหนึ่งของจํานวนข้อความที่อนุญาตในระดับหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณภายในเจ็ดวัน
เพิ่มขีดจํากัดการส่งข้อความหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งจํานวนมาก WhatsApp ข้อความถึงผู้ชมจํานวนมากขึ้น

ในการส่งข้อความ WhatsApp จํานวนมากไปยังผู้ชมจํานวนมากคุณต้องอัปเกรดระดับหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp ในการดําเนินการดังกล่าว ให้ ส่งข้อความครึ่งหนึ่งของจํานวนข้อความที่อนุญาตในระดับหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ ภายในเจ็ดวัน

สถานะหมายเลขโทรศัพท์และการจัดอันดับคุณภาพ

สถานะหมายเลขโทรศัพท์และคะแนนคุณภาพอาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งข้อความจํานวนมากบน WhatsApp. เพื่อส่ง WhatsApp ข้อความจํานวนมากโดยไม่มีข้อจํากัด สถานะของหมายเลขโทรศัพท์จะต้องเป็น เชื่อมต่อแล้ว

เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกรายงานหรือถูกบล็อกคะแนนจะลดลงเหลือต่ํา ต่อจากนั้นสถานะของมันจะเปลี่ยนเป็นตั้งค่าสถานะ ในขณะที่อยู่ในสถานะตั้งค่าสถานะ คุณจะอัปเกรดระดับการส่งข้อความของหมายเลขไม่ได้ หากการจัดอันดับคุณภาพไม่ดีขึ้นในเจ็ดวันสถานะจะกลับสู่ "เชื่อมต่อแล้ว" แต่จะมีการกําหนดขีดจํากัดการส่งข้อความที่ต่ํากว่า

นี่คือรูปภาพที่แสดงว่าสถานะหมายเลขโทรศัพท์ส่งผลต่อความสามารถในการส่งของคุณอย่างไร WhatsApp ข้อความจํานวนมาก เมื่อหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกรายงานหรือถูกบล็อก คะแนนจะลดลงเป็นต่ํา ต่อจากนั้นสถานะของมันจะกลายเป็นธง ขณะอยู่ในสถานะถูกตั้งค่าสถานะ คุณจะไม่สามารถอัปเกรดระดับการส่งข้อความของหมายเลขของคุณได้ หมายเลขของคุณจะได้รับสถานะจํากัดหากถึงขีดจํากัดการรับส่งข้อความในขณะที่มีคะแนนคุณภาพต่ํา หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกจํากัดสามารถตอบกลับได้เฉพาะการสนทนาขาเข้าเท่านั้น โดยจะไม่สามารถส่งได้ WhatsApp ส่งข้อความจํานวนมากไปยังผู้ติดต่อใหม่ที่ไม่ซ้ํากัน ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ส่งแอป Whats จํานวนมากในบล็อก
สถานะหมายเลขโทรศัพท์อาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งของคุณ WhatsApp ข้อความจํานวนมาก

หมายเลขของคุณจะได้รับสถานะจํากัดหากถึงขีดจํากัดการรับส่งข้อความในขณะที่มีคะแนนคุณภาพต่ํา หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกจํากัดสามารถตอบกลับได้เฉพาะการสนทนาขาเข้าเท่านั้น โดยจะไม่สามารถส่งได้ WhatsApp ส่งข้อความจํานวนมากไปยังผู้ติดต่อใหม่ที่ไม่ซ้ํากัน

เพื่อให้แน่ใจว่าคะแนนคุณภาพดีคุณควรส่งคุณภาพสูงเท่านั้น WhatsApp ข้อความจํานวนมากที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อของคุณ

แล้วไงต่อ?

เราได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้ WhatsApp ข้อความจํานวนมาก เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp การส่งข้อความจํานวนมาก ลงทะเบียนสําหรับ respond.io บัญชี และ สมัคร 360dialog WhatsApp API.

อ่านเพิ่มเติม

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp API? เราขอแนะนําบทความต่อไปนี้:

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง

ขอบคุณ! คุณกําลังถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังฟอร์มการลงทะเบียน
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาด ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขอบคุณ! ได้รับการส่งของคุณแล้ว!
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน