อิเล็กทรอนิกส์
แฟชั่นและเครื่องแต่งกาย
เฟอร์นิเจอร์
เครื่องประดับและนาฬิกา
กิจกรรมหลังเลิกเรียน
กีฬา & ฟิตเนส
ศูนย์ความงาม
คลินิกทันตกรรม
คลินิกการแพทย์
บริการทำความสะอาดบ้านและสาวใช้
การถ่ายภาพ & การบันทึกภาพ
โชว์รูมรถยนต์
ตัวแทนท่องเที่ยวและผู้ประกอบการทัวร์
TL;DR – วิธีส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp
ส่งข้อความเดียวถึงผู้ติดต่อหลายคนพร้อมกันโดยใช้โมดูลการออกอากาศของ respond.io หลังจากเชื่อมต่อ WhatsApp API ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 1 - เปิดโมดูลการออกอากาศ: ไปที่โมดูลการออกอากาศแล้วคลิกเพิ่มการออกอากาศ.
ขั้นตอนที่ 2 - เลือกกลุ่มผู้ชมของคุณ: เลือกหมวดหมู่และช่องทาง WhatsApp API ของคุณ.
ขั้นตอนที่ 3 - ปรับแต่งเทมเพลตข้อความ: เลือกเทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและกรอกรายละเอียดโดยใช้ตัวแปร.
ขั้นตอนที่ 4 - ส่งข้อความจำนวนมากของคุณ: ส่งข้อความของคุณตอนนี้หรือกำหนดเวลาให้ในวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจง.
กำลังมองหาวิธีส่งโปรโมชั่น จดหมายข่าว อัปเดต และประกาศไปยังลูกค้าของคุณด้วยข้อความจำนวนมากใน WhatsApp? บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ. ในคู่มือนี้เราจะพูดคุยว่าทำไมคุณควรใช้ WhatsApp API สำหรับการส่งข้อความจำนวนมาก. เราจะแสดงวิธีสร้างรายการข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และวิธีส่งข้อความจำนวนมากบน WhatsApp API โดยใช้ผู้ส่งข้อความจำนวนมากของ respond.io. สุดท้ายคุณจะได้เรียนรู้กฎระเบียบที่ควบคุมการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp.
ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp คืออะไร?
พูดอย่างง่าย ๆ ว่า ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp เป็นข้อความที่ส่งพร้อมกันไปยังผู้รับหลายคนใน WhatsApp. ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นหนึ่งใน เครื่องมือทางการตลาด และ การตลาดใหม่ ที่ดีที่สุด.
4 ประโยชน์ของข้อความจำนวนมากใน WhatsApp
ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp มีข้อดีหลายประการที่ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย.
ประหยัดเวลาในการเข้าถึงลูกค้า
การใช้ WhatsApp สำหรับการส่งข้อความจำนวนมากช่วยลดระยะเวลาในการส่งข้อความไปยังลูกค้าแต่ละคนอย่างมีนัยสำคัญ. ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อความที่ปรับแต่ง ทำให้ประหยัดทรัพยากรที่มีค่า.
อัตราการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม
ข้อความ WhatsApp มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงมาก สูงถึง 98% ซึ่งสูงกว่าการส่งข้อความ SMS หรืออีเมลแบบดั้งเดิมอย่างมีนัยสำคัญ. สิ่งนี้ทำให้โอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าเพิ่มขึ้นและทำให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไม่ถูกหลงทางท่ามกลางความยุ่งเหยิง.
ลดการนัดหมายที่พลาดและการยกเลิก
การส่งข้อความจำนวนมากโดยอัตโนมัติสามารถลดการขาดการมานัดหมายและการยกเลิกได้อย่างมาก โดยการส่งการแจ้งเตือนและการยืนยันที่ตรงเวลาไปยังอุปกรณ์ของลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและผลกำไร.
การขยายขนาดด้วยวงเงินส่งข้อความของผู้จัดการธุรกิจ
WhatsApp API ถูกสร้างขึ้นเพื่อการขยายขนาด. วงเงินส่งข้อความในระดับผู้จัดการธุรกิจจะรวมรวมโควต้าข้อความทั่วทุกหมายเลขใต้บัญชีเดียว:
หมายเลขทั้งหมดจะแบ่งปันวงเงินเดียวกัน-ไม่จำเป็นต้องมีหมายเลขหลายหมายเลขเพื่อเพิ่มความจุ.
การอัปเกรดระดับ (2K → 10K → 100K → ไม่จำกัด) จะเกิดขึ้นทุก 6 ชั่วโมง ซึ่งหมายเลขใหม่จะเข้าถึงได้เร็วขึ้น.
บัญชีที่มีอยู่จะนำวงเงินจากโทรศัพท์ที่สูงสุดไปใช้เป็นวงเงินในระดับธุรกิจ.
หมายเหตุ: ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 จะมีการรักษาความเข้ากันได้ย้อนหลังจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2026. หลังจากนั้น จะต้องมีการอัปเดตไปยังฟิลด์ใหม่.
ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp คุณต้องทราบสิ่งสำคัญสองสามประการก่อน.
เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨
จัดการการโทรและการแชท WhatsApp ในที่เดียว!
วิธีส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp
ก่อนที่คุณจะสามารถส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีสิ่งที่จำเป็น 3 อย่างก่อน.
ลงทะเบียนบัญชีธุรกิจ Facebook.
รับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp ที่มีอยู่.
เลือกผู้ให้บริการโซลูชันธุรกิจ WhatsApp (BSP) เช่น respond.io.
เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถตั้งค่าบัญชี WhatsApp API ของคุณได้.
ก่อนอื่น: ตั้งค่าบัญชี WhatsApp Business API ใน 4 ขั้นตอน
ในการเริ่มต้น ให้ลงทะเบียนบัญชี respond.io. คุณสามารถทดลองใช้ respond.io ฟรีและภายหลังสมัครสมาชิกในแผนที่เหมาะสมกับความต้องการธุรกิจของคุณ. เพื่อทำให้การทำงานง่ายขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลที่มีประโยชน์ทั้งหมดยในคู่มือนี้เพื่อช่วยคุณ รับ WhatsApp API ของคุณ.
มี 4 ขั้นตอนในการรับบัญชี WhatsApp API.
ขั้นตอนที่ 1: นำเข้าหมายเลขโทรศัพท์หรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์หรือสมัครหมายเลขเสมือน
คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อจัดตั้งบัญชี WhatsApp Business API ของคุณ. คุณสามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ได้ตราบใดที่คุณสามารถรับสายหรือ SMS. โปรดตรวจสอบว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp, WhatsApp Business App หรือ WhatsApp API ใด ๆ.
คุณยังสามารถสมัคร หมายเลขเสมือนฟรีจาก WhatsApp เมื่อตั้งค่าบัญชี API ของคุณ. หมายเลขนี้จะมีรหัสประเทศของสหรัฐอเมริกาและรหัสพื้นที่ (555).
ในการใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่ คุณต้องลบบัญชีดังกล่าวออกก่อน.
การใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp หรือ WhatsApp Business App ที่มีอยู่จะทำให้สูญเสียข้อมูลผู้ติดต่อและข้อความที่มีอยู่ได้อย่างถาวร.
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อบัญชี Facebook ของคุณ
ในการตั้งค่าการรวม WhatsApp API ของ respond.io ให้เริ่มต้นโดยการสร้างและเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business Platform (API) ใหม่. ทำการตรวจสอบความเหมาะสมแล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ WhatsApp Business API ของคุณกับ respond.io.
สิ่งนี้จะให้สิทธิ์แก่ respond.io ในการจัดการบัญชี WhatsApp Business ของคุณรวมถึงการจัดการการชำระเงิน. คุณต้องยอมรับข้อกำหนดการให้บริการธุรกิจของ WhatsApp และข้อกำหนดการให้บริการของ Meta.
ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมบัญชี WhatsApp Business API ของคุณกับ Respond.io
เลือกพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ Meta ที่คุณได้รับการตรวจสอบแล้ว. หากคุณไม่มี ให้สร้างบัญชีใหม่. หากคุณย้ายหมายเลข WhatsApp, เลือกบัญชีธุรกิจที่มีอยู่.
จากนั้น สร้างโปรไฟล์ WhatsApp Business ใหม่โดยให้ข้อมูลสำคัญเช่นชื่อบัญชี ชื่อแสดง หมวดธุรกิจ และเขตเวลา. คำบรรยายเกี่ยวกับธุรกิจและเว็บไซต์เป็นสิ่งเลือก.
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณ
หลังจากเพิ่มและตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp Business ของคุณผ่านข้อความหรือลงโทรศัพท์เสร็จสิ้นแล้ว ให้เลือกรายการหมายเลขเพื่อเชื่อมต่อ. เมื่อเสร็จสิ้น ธุรกิจของคุณจะถูกตรวจสอบเบื้องต้นในขณะที่ WhatsApp ดำเนินการตรวจสอบนโยบายการค้า. (หมายเหตุว่าการตรวจสอบไม่จำเป็นสำหรับหมายเลขเสมือน).
หากถูกบล็อกเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านการสนับสนุนของ BSP ของคุณ. สำหรับการชี้แนะเพิ่มเติม เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ respond.io.
เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp API กับ respond.io แล้ว คุณก็พร้อมที่จะส่งข้อความจำนวนมาก.
วิธีส่งข้อความจำนวนมากด้วย WhatsApp API ใน 4 ขั้นตอน
ในส่วนนี้เราจะดูวิธีส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp API.
ขั้นตอนที่ 1: เปิดโมดูลการออกอากาศ
ไปที่โมดูลการออกอากาศใน respond.io. คลิกที่ปุ่มเพิ่มการออกอากาศที่อยู่ด้านบน.
จากนั้น ให้กรอกชื่อสำหรับการส่งข้อความของคุณแล้วคลิก สร้าง. อาจเลือกที่จะเพิ่มป้ายกำกับเพื่อจัดกลุ่มการส่งข้อความของคุณให้สะดวกในภายหลัง.
ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ชมของคุณ
เลือกหมวดหมู่จากรายการแบบเลื่อนลงแล้วเลือกช่องทางเฉพาะตามประเภทช่องทาง.
กลุ่มผู้ชมสามารถสร้างหรือแก้ไขได้ในโมดูลผู้ติดต่อโดยใช้ตัวกรอง.
ใต้ช่องทาง ให้เลือกช่องทาง WhatsApp API ที่คุณต้องการใช้ในการส่งข้อความ.
ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเทมเพลตข้อความ
เลือกเทมเพลตข้อความที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อความจำนวนมากของคุณแล้วกรอกรายละเอียด เช่น ชื่อผู้ติดต่อและวันเวลา. คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยการใช้ตัวแปร.
เราแนะนำให้คุณทดสอบข้อความจำนวนมากโดยการส่งไปยังตัวคุณเองหรือผู้ติดต่อเฉพาะ.
ขั้นตอนที่ 4: ส่งข้อความจำนวนมากของคุณ
ส่งข้อความจำนวนมากของคุณตอนนี้หรือกำหนดเวลาให้ในวันที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจง.
โปรดจำไว้: ข้อความไม่ทั้งหมดจะถึงในเวลาที่เท่ากันเมื่อส่งข้อความไปยังรายการการออกอากาศ WhatsApp ที่ใหญ่. การออกอากาศจะถูกส่งตามรหัสประเทศในลำดับ โดยหมายเลขที่ต่ำกว่าจะถูกส่งก่อน.
Meta ได้เปิดตัวแนวทางการติดตั้ง WhatsApp ใหม่โดยตรงภายในพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของคุณ. ศูนย์กลางใหม่นี้มีคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้การตั้งค่าของ API ของคุณง่ายขึ้นและจัดการคุณสมบัติของข้อความ. ตอนนี้คุณสามารถเปิดทำการรณรงค์ได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าและตรวจสอบสถานะการทบทวนและการอุทธรณ์เทมเพลตของคุณได้ทันที.
ตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความโฆษณาไปยังลูกค้าด้วยกันได้ง่ายขึ้นด้วยข้อความจำนวนมาก. โปรดระวัง เนื่องจากคุณอาจทำให้บัญชี WhatsApp API ของคุณถูกแบนหากข้อความของคุณถูกทำให้ถูกมองว่าเป็นสแปม. นี่คือคำแนะนำเล็กน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงเรื่องเหล่านั้น.
4 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp
ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อดึงดูด Lead และลูกค้าให้เข้าร่วม. สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจาก Meta วางแผนที่จะส่งข้อความการตลาดให้กับผู้รับที่ไม่เข้าร่วมมากขึ้น ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2025. ซึ่งหมายความว่าหากใครไม่เข้าร่วมกับข้อความหนึ่ง ข้อความถัดไปอาจไม่ถูกส่งให้พวกเขา.
หมายเหตุเพิ่มเติม: ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 WhatsApp จะระงับการส่งข้อความเทมเพลตการตลาดทั้งหมดชั่วคราวให้กับผู้ใช้ WhatsApp ที่มีหมายเลขโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกา (หมายเลขที่จะมีรหัสการโทร +1 และรหัสพื้นที่ในสหรัฐอเมริกา)
แบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่า
การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งและมีความสำคัญสูงถึงกลุ่มผู้ชมเฉพาะ โดยการจัดหมวดหมู่ผู้ชมของคุณตามความสนใจ การมีปฏิสัมพันธ์ในอดีต ประวัติการซื้อหรือข้อมูลประชากร คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อความจำนวนมากของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ
วิธีการที่มุ่งเป้านี้ช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและยังลดโอกาสที่ข้อความของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่เกี่ยวข้องต่อผู้ติดต่อ
ใช้เทมเพลตข้อความที่กระชับและชัดเจน
จัดทำเทมเพลตข้อความที่กระชับและชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญของคุณจะถูกเข้าใจทันทีโดยผู้รับ ข้อความที่สั้นและตรงไปตรงมาจะช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและช่วยให้ผู้ชมของคุณเข้าใจการดำเนินการหรือตัวเสนอที่ตั้งใจไว้อย่างรวดเร็ว
คุณยังสามารถเพิ่มความมีส่วนร่วมโดยการปรับแต่งเทมเพลตและรวมคำเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTAs) ที่ชัดเจนและน่าสนใจ การปรับแต่งอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับ CTA ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยเพิ่มอัตราการตอบสนองและเพิ่มโอกาสในการแปลงหรือเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญข้อความของคุณ
ประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต:
ตรวจสอบเมตริกที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด การคลิกผ่าน และการแปลง
ระบุแนวโน้มเพื่อให้เข้าใจความชอบของลูกค้าได้ดีขึ้น
แยกผลลัพธ์เพื่อหาว่ากลุ่มผู้ชมใดที่ตอบสนองดีที่สุด
เปรียบเทียบแคมเปญการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp เพื่อทำซ้ำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในอนาคต
ได้รับการยินยอมจากผู้ติดต่อก่อนที่จะส่งข้อความถึงพวกเขา
เมื่อส่งข้อความจำนวนมาก ให้ขอการยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ติดต่อของคุณเสมอ แจ้งผู้รับให้ชัดเจนเกี่ยวกับประเภทและความถี่ของข้อความที่พวกเขาจะได้รับและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกออกที่สะดวก
การปฏิบัติตามนโยบายการส่งข้อความของธุรกิจ WhatsApp อย่างเคร่งครัดช่วยรักษาความไว้วางใจ ปกป้องความเป็นส่วนตัว และป้องกันไม่ให้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ส่งทุกข้อความเป็นข้อความที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า และเคารพความชอบของผู้รับ หลีกเลี่ยงการสื่อสารที่มากเกินไปหรือทั่วไป
แสดงว่าการส่งข้อความจำนวนมากไม่เหมาะกับการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมใหม่ที่ไม่คุ้นเคย เพื่อทำเช่นนั้น คุณควรพิจารณาใช้ โฆษณา WhatsApp คลิกเพื่อสนทนา มาดูกันว่าจะทำได้อย่างไรในตอนต่อไป
สามารถใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp สำหรับลูกค้าใหม่ได้ไหม?
ในขณะที่การออกอากาศส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่มีอยู่ โฆษณาคลิกไปที่ WhatsApp เก่งในการสร้างลูกค้าใหม่ เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณบน Facebook หรือ Instagram และคลิกที่มัน จะมีการเปิดแชท WhatsApp ทันที พวกเขาจะส่งข้อความเพื่อเริ่มการสนทนาทันที สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถประเมินและแปลงพวกเขาได้ทันทีในขณะที่ความสนใจของพวกเขาสูง ทำให้คุณได้รับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อเพิ่มผลกระทบของโฆษณา ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:
ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อกรองและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่แท้จริง ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงลูกค้าที่สแปม
ลดต้นทุนต่อการแปลงด้วยการกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำและ Meta’s Conversions API (CAPI)
เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนโดยการติดตามการแปลงและปรับปรุงแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่อง
ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp กับโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา: ควรเลือกอันไหน?
นี่คือบทสรุปของการใช้งานสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp และโฆษณาคลิกเพื่อสนทนา:
ฟีเจอร์ | โฆษณา WhatsApp | การออกอากาศ WhatsApp |
|---|---|---|
วัตถุประสงค์ | การสร้างลูกค้าใหม่ | การมีส่วนร่วมและการรักษา |
กลุ่มผู้ชม | ลูกค้าใหม่ (กลุ่มผู้ชมที่ไม่คุ้นเคย) | ผู้ติดต่อที่มีอยู่ซึ่งได้รับการยินยอม |
การส่งข้อความ | ข้อความส่งที่มีความยืดหยุ่น | เทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติเสร็จเท่านั้น |
การกำหนดเป้าหมาย | การกำหนดเป้าหมายขั้นสูงบน Facebook และ Instagram | แยกผู้ติดต่อโดยอิงจากลักษณะเช่น สถานะสมาชิก สถานที่ ภาษา และข้อมูลอื่นๆ |
อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเลือกฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่ง ใช้ทั้งสองอย่างเพื่อผลกระทบสูงสุด โดยการใช้ฟีเจอร์ทั้งสองแบบ คุณสามารถดึงดูด แปลง และรักษาลูกค้าบน WhatsApp
ต่อไป มาดูกิจการที่ใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp ได้สำเร็จอย่างยิ่ง
ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp
หากคุณได้ตั้งค่าเทมเพลตข้อความของคุณโดยพิจารณาจากแนวทางปฏิบัติข้างต้น มันสามารถส่งผลกระทบที่แท้จริงต่อธุรกิจของคุณได้ นี่คือสองธุรกิจที่ใช้ข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา
Qobolak
Qobolak เป็นบริษัทจัดหาการศึกษา ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงนักเรียนในประเทศชายฝั่งอ่าวกับมหาวิทยาลัยในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย พวกเขาเพิ่มการแปลงนักเรียนสองเท่าด้วยการใช้ respond.io เพื่อรวมการสื่อสารผ่านข้อความจำนวนมากใน WhatsApp
พวกเขาใช้ข้อความจำนวนมากเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมของนักเรียนในการจัดงานการศึกษาอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมโดยรวมและสร้าง อัตราการแปลงสูงขึ้น 95%
Dalilk Academy
Dalilk Academy (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Innov821 DMCC) เป็นศูนย์ฝึกอบรมออนไลน์และการเตรียมสอบภาษาอังกฤษที่มีชื่อเสียง ด้วยการใช้ข้อความจำนวนมากใน WhatsApp ผ่าน respond.io พวกเขา เพิ่มอัตราการแปลงขึ้น 73.2% ส่งผลให้ การเพิ่มจำนวนของนักเรียนขึ้น 100%
เราได้กล่าวถึงทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อความจำนวนมากใน WhatsApp สนใจไหม? เริ่มต้นกับการส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp ด้วยผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp BSP อย่างเป็นทางการในวันนี้และสมัครบัญชี respond.io หรือ เชื่อมโยงบัญชี WhatsApp API ของคุณ
เปลี่ยนการสนทนาให้กลายเป็นลูกค้าด้วย WhatsApp API อย่างเป็นทางการของ respond.io ✨
จัดการการโทรและแชท WhatsApp ในที่เดียว!
คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา
ทางเลือกสำหรับธุรกิจในการส่งข้อความจำนวนมากผ่าน WhatsApp มีอะไรบ้าง?
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะต้องใช้ WhatsApp Business App หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ คุณควรใช้ WhatsApp Business API แทนและเชื่อมต่อกับกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเลือกอันไหน คุณต้องมีรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp ด้วย
วิธีการเขียนข้อความจำนวนมากใน WhatsApp?
สำหรับผู้ใช้ WhatsApp Business App: เปิดแอพและแตะที่ รายการการออกอากาศ ในเมนู > แตะ สร้างรายการใหม่ และเลือกผู้ติดต่อจากรายการของคุณ > สร้างข้อความของคุณและกดส่ง
สำหรับผู้ใช้ WhatsApp Business API: เปิดแพลตฟอร์มการส่งข้อความของคุณที่เชื่อมต่อกับ WhatsApp API > สร้างรายการการออกอากาศหรือแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ > พิมพ์ข้อความเทมเพลต WhatsApp ของคุณและส่ง
ข้อกำหนดสำหรับการส่งข้อความจำนวนมากผ่านรายการการออกอากาศ WhatsApp คืออะไร?
การส่งข้อความจำนวนมากด้วยรายการการออกอากาศ WhatsApp ต้องการให้ผู้ติดต่อของคุณ บันทึกหมายเลขของคุณก่อน ผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความของคุณหากพวกเขายังไม่ได้เพิ่มคุณลงในสมุดรายชื่อของโทรศัพท์ ของพวกเขา
ข้อจำกัดจำนวนผู้ติดต่อที่สามารถส่งข้อความได้ใน WhatsApp คืออะไร?
ข้อจำกัดการออกอากาศใน WhatsApp Business App คือ 256 ผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำต่อรายการการออกอากาศหนึ่งรายการ สำหรับ WhatsApp API จะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดในการส่งข้อความของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งข้อความจำนวนมากไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีขีดจำกัด เมื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการ
ข้อกำหนดในการขอการยินยอมและการเข้าร่วมจากผู้รับมีอะไรบ้าง?
ก่อนการส่งข้อความจำนวนมาก คุณต้องได้รับความยินยอมที่จำเป็นจากผู้รับของคุณ WhatsApp ต้องการให้ผู้ใช้ยินยอมรับข้อความจากธุรกิจหรือองค์กรของคุณ หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ข้อความของคุณอาจถูกรายงานว่าเป็นสแปม
ข้อจำกัดจำนวนข้อความที่สามารถส่งในแต่ละวันคืออะไร?
WhatsApp จำกัดจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งในแต่ละวัน ซึ่งจะขึ้นอยู่กับระดับของคุณ
วิธีการส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp โดยไม่ต้องเพิ่มผู้ติดต่อ?
คุณสามารถทำได้ผ่าน WhatsApp API เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งข้อความจำนวนมากให้กับผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้ยินยอมจะทำให้ข้อความของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าคือสแปมและส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ
ฉันจะส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsApp จาก Excel ได้อย่างไร?
คุณสามารถนำเข้ารายการผู้ติดต่อใน respond.io ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: เตรียมไฟล์ Excel ของคุณ > ส่งออกเป็นไฟล์ CSV > นำเข้าผู้ติดต่อไปยัง respond.io > สร้างการออกอากาศใหม่ > ส่งการออกอากาศ
การอ่านเพิ่มเติม
เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp API โปรดอ่านบทความเหล่านี้:
