กําลังมองหาวิธีเชิญลูกค้าเข้าร่วมกลุ่ม WhatsApp ของคุณหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณมาถูกที่แล้ว เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าลิงก์กลุ่ม WhatsApp คืออะไร ประโยชน์ของการใช้ลิงก์ และวิธีสร้างลิงก์กลุ่มและแชร์กับผู้ติดต่อของคุณ
WhatsApp Group Link คืออะไร?
ลิงก์กลุ่ม WhatsApp เป็นคําเชิญที่แชร์ได้ซึ่งช่วยให้ลูกค้าคลิกลิงก์เพื่อเข้าร่วมการสนทนากลุ่ม WhatsApp
กลุ่ม WhatsApp เป็นสถานที่ที่คุณสามารถเชิญผู้คนเข้าร่วมการสนทนากลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การวางแผนหรือการสนทนา สิ่งนี้ช่วยขจัดการสื่อสารที่ผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อสนทนากับหลายฝ่าย
อย่างไรก็ตาม การเชิญผู้คนด้วยตนเองในแอปอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ไม่ต้องพูดถึง คุณต้องมีรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าเพื่อเชิญพวกเขาเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม
นี่คือเหตุผลที่ WhatsApp ได้เปิดตัวคุณสมบัติเพื่อให้คุณสามารถสร้างลิงก์และแชร์กับคนที่คุณต้องการเชิญเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม ตอนนี้ธุรกิจสามารถเชิญทั้งผู้ติดต่อและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดต่อเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่มได้โดยส่งลิงก์คําเชิญให้พวกเขา
ปัจจุบัน กลุ่ม WhatsApp (และโดยส่วนขยาย ลิงก์กลุ่ม WhatsApp) มีให้บริการในแอป WhatsApp สําหรับการใช้งานส่วนตัวและ แอป WhatsApp Business เท่านั้น น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนจาก WhatsApp ธุรกิจ API.
ในส่วนถัดไป เราจะแบ่งปันประโยชน์ของการสร้างและแชร์ลิงก์กลุ่ม WhatsApp
ประโยชน์ของการเชิญลูกค้าผ่านลิงก์
มีประโยชน์มากมายของการใช้ลิงก์เพื่อเชิญลูกค้าเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม ลองผ่านพวกเขา
ประโยชน์หลักประการหนึ่งคือความง่ายสําหรับธุรกิจในการเชิญลูกค้าหรือลูกค้าให้เข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม สิ่งที่พวกเขาต้องทําคือคลิกที่ลิงค์
คุณสามารถใช้โอกาสนี้ในการเพิ่มลูกค้าใหม่ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเริ่ม การสนทนาแบบ 1:1 กับพวกเขาหรือส่ง การออกอากาศ WhatsApp ให้พวกเขาในภายหลัง
โปรดทราบว่าการออกอากาศไม่ได้รับประกันว่าจะไปถึงผู้รับเสมอไป เพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกิจส่งสแปม WhatsApp Business Policy ระบุว่าผู้ติดต่อต้องบันทึกหมายเลขของผู้ส่งไว้ในโทรศัพท์เพื่อรับข้อความบรอดแคสต์
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เฉพาะผู้ดูแลกลุ่มเท่านั้นที่สามารถสร้างลิงก์กลุ่ม WhatsApp ได้ WhatsApp ยังให้คุณรีเซ็ตลิงก์แชทกลุ่มในกรณีที่ถูกส่งไปยังคนผิด สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงบุคคลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่อยู่ในการแชทเป็นกลุ่ม
การส่งอีเมลไปยังหลายฝ่ายอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว เป็นเรื่องง่ายสําหรับลูกค้าที่จะลืมคลิก ตอบกลับทั้งหมดละเลยการ CC ใครบางคนหรือพวกเขาอาจไม่ทราบอีเมล ไม่ต้องพูดถึง การติดตามการสนทนาก็ทําได้ยากเช่นกัน เนื่องจากเธรดอีเมลมักจะกระจัดกระจาย
ในทางตรงกันข้าม กลุ่ม WhatsApp ช่วยให้คุณและลูกค้าของคุณสะดวกในการพูดคุย เนื่องจากช่วยให้การสื่อสารรวดเร็วและไม่เป็นทางการมากขึ้น ด้วยลิงก์นี้ตอนนี้คุณสามารถย้ายการสนทนาไปยัง WhatsApp และเริ่มแชทได้
เมื่อคุณทราบประโยชน์ของลิงก์กลุ่ม WhatsApp แล้ว มาดูวิธีสร้างลิงก์กัน
วิธีสร้างลิงก์กลุ่ม WhatsApp
แม้ว่าคุณจะสามารถสร้างลิงก์กลุ่ม WhatsApp บน WhatsApp ได้ทั้งสําหรับการใช้งานส่วนตัวและสําหรับแอป WhatsApp Business แต่สําหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ เราจะเน้นที่การสร้างลิงก์คําเชิญสําหรับแอป WhatsApp Business เท่านั้น
วิธีการสร้างลิงก์สำหรับการแชทกลุ่มของคุณ
ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างลิงก์กลุ่ม WhatsApp ในแอป WhatsApp Business
1. ไปที่ แชทกลุ่ม WhatsApp ที่คุณต้องการสร้างลิงก์คําเชิญ
2. แตะที่ ชื่อกลุ่ม WhatsApp
3. คลิก เชิญเข้ากลุ่มผ่านลิงก์ ใต้ ผู้เข้าร่วม
สิ่งนี้จะสร้างลิงค์ ตอนนี้คุณได้เรียนรู้วิธีสร้างลิงก์สําหรับการแชทเป็นกลุ่มของคุณแล้วเราจะแสดงวิธีแชร์กับลูกค้าของคุณ
วิธีแชร์ลิงก์กลุ่ม WhatsApp
เมื่อสร้างลิงก์แล้ว มีสามวิธีในการเชิญผู้คนให้เข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่ม: แชร์ลิงก์ คัดลอกลิงก์ หรือรหัส QR คุณสามารถแชร์ลิงก์บน WhatsApp หรือผ่านช่องทางการส่งข้อความอื่น ๆ อีเมล SMS หรือบนโซเชียลมีเดีย
ด้วยตัวเลือกคัดลอกลิงก์เพียงวางในตําแหน่งที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเข้าถึงได้มากที่สุดเช่นในการสนทนา WhatsApp กับพวกเขา
ตัวเลือก รหัส QR สร้างรหัส QR ที่ผู้คนสแกนด้วยโทรศัพท์ ควรใช้กล้อง WhatsApp เพื่อเข้าร่วมกลุ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวางรหัส QR ในตําแหน่งจริงที่ลูกค้าสามารถสแกนและเข้าร่วมการแชทเป็นกลุ่มได้ทันที
คุณสามารถใช้คุณสมบัติรหัส QR ระหว่างการประชุมทางกายภาพกับลูกค้า แทนที่จะส่งลิงก์ไปยังแชทกลุ่ม เพียงให้พวกเขาสแกนรหัส QR แล้วพวกเขาจะถูกนําไปที่การแชทเป็นกลุ่มทันที
นอกจากนั้น คุณยังมีตัวเลือกในการรีเซ็ตลิงก์ในหน้าแชร์ลิงก์ เมื่อสร้างลิงก์ใหม่แล้ว ลิงก์เก่าจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป
คุณมีสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับวิธีสร้างลิงก์กลุ่ม WhatsApp และแชร์กับผู้ติดต่อของคุณ ตอนนี้ได้เวลาเผยแพร่เพื่อให้ลูกค้าของคุณติดต่อกับคุณ
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง ลงทะเบียนสําหรับ respond.io บัญชี และ เชื่อมต่อ WhatsApp API ในคลิกเดียว
อ่านเพิ่มเติม
สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ WhatsApp เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณหรือไม่? นี่คือบทความที่เป็นประโยชน์สําหรับคุณ
- คําแนะนําในการรวม WhatsApp กับ CRM บน respond.io
- ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp Pay
- คําแนะนําของคุณเกี่ยวกับแคมเปญการตลาด WhatsApp ที่ประสบความสําเร็จ
