วิธีการเขียนบทความ

การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp: คําแนะนําในการตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp [มกราคม 2024]

Stephanie Yap
22 มิถุนายน 2022

ต้องการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp สําหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้เราจะอธิบายว่าการตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp คืออะไรวิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบนแอพ WhatsApp Business และ WhatsApp Business API และจัดเตรียมตัวอย่างข้อความตอบกลับอัตโนมัติให้คุณ

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

การตอบกลับอัตโนมัติคืออะไร WhatsApp

ตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อไม่สามารถตอบกลับข้อความขาเข้าได้ WhatsApp ข้อความ

รูปภาพนี้อธิบายการตอบกลับอัตโนมัติสองประเภทที่คุณสามารถส่งได้ WhatsApp. มีข้อความทักทายและข้อความระบุว่าไม่อยู่ คุณไม่จําเป็นต้องมี WhatsApp บอทตอบกลับอัตโนมัติเพื่อส่ง WhatsApp ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
สองประเภทของ WhatsApp การตอบกลับอัตโนมัติ

ข้อความตอบกลับอัตโนมัติมีสองประเภททั่วไปสําหรับ WhatsApp:

  • ข้อความทักทาย: ข้อความต้อนรับที่ธุรกิจส่งเมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนาเป็นครั้งแรกหรือหลังจาก 14 วัน
  • ข้อความระบุว่าไม่อยู่: ข้อความที่ตอบกลับลูกค้านอกเวลาทําการ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจข้อความตอบกลับอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ ในส่วนถัดไป เราจะอธิบายว่าจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร

เหตุใดจึงต้องใช้การตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp?

ผู้คนคาดหวังว่าการสื่อสารผ่านการ ส่งข้อความโต้ตอบแบบ ทันทีจะเกิดขึ้นทันทีไม่ว่าช่วงเวลาใดของวัน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่สามารถทําได้เสมอไปเนื่องจากชั่วโมงการทํางานที่ จํากัด การขาดแคลนกําลังคนคิวรอนานและอื่น ๆ

WhatsApp ได้เปิดตัวโซลูชันในรูปแบบของการตอบกลับอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความพร้อมของพวกเขาและปรับปรุงเวลาตอบสนองเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ภาพนี้พูดถึงประโยชน์ของการใช้ WhatsApp ตอบกลับอัตโนมัติสําหรับธุรกิจของคุณ รวมถึงจัดการความคาดหวังของลูกค้า สร้างความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งและรวบรวมข้อมูลลูกค้า ต้องการเรียนรู้วิธีส่งการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp? อ่านต่อเพื่อหาคําตอบ
ประโยชน์ของการใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp

มีข้อดีหลายประการในการใช้การตอบกลับอัตโนมัติสําหรับ WhatsApp ได้แก่ :

  • กําหนดความคาดหวังของเวลาตอบสนองโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของคุณ
  • สร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าใหม่ด้วยข้อความต้อนรับที่รวดเร็วและอบอุ่น
  • รวบรวมข้อมูลลูกค้าด้วย แบบสํารวจก่อนการแชท เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดตามการสนทนา

แม้ว่าการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp จะมีธุรกิจมากมาย แต่ก็ควรตระหนักถึงข้อบกพร่องของพวกเขาเช่นกัน ลองตรวจสอบต่อไป

ข้อจํากัดของการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp

ประการแรกการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp ทํางานได้ดีที่สุดสําหรับข้อความที่เรียบง่ายและครั้งเดียว สําหรับข้อความหรือคําถามที่ซับซ้อนคุณจะต้องมีมนุษย์หรือ ตัวแทน AI เพื่อตอบกลับข้อความของลูกค้า

นอกจากนี้ การตอบกลับอัตโนมัติจะทํางานเป็นการตอบกลับเบื้องต้นเท่านั้น พวกเขาไม่สามารถติดตามการสอบถามของลูกค้าได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้ว่าตัวแทนจะติดตามพวกเขาในข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

สุดท้ายตัวเลือกการปรับแต่งมี จํากัด แม้ว่าคุณจะสามารถปรับแต่งข้อความในแบบของคุณได้ แต่ก็สามารถไปได้ไกลเท่านั้น ตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคลจํากัดเฉพาะรายการต่างๆ เช่น ชื่อลูกค้า

ตอนนี้คุณรู้ถึงประโยชน์และข้อ จํากัด ของการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp แล้วเรามาดูวิธีตั้งค่ากัน

วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp Business โซ ลู ชั่น

ธุรกิจสร้างการตอบกลับอัตโนมัติเพื่อรับรองลูกค้าว่าพวกเขาจะไม่ละเลยในการจัดการความคาดหวังด้านเวลาตอบสนองและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีให้บริการสําหรับ โซลูชัน WhatsApp Business เท่านั้น

ธุรกิจจะตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับข้อความขาเข้าได้ WhatsApp ผ่าน:

รูปภาพนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับข้อความขาเข้าบน WhatsApp ผ่านแอป WhatsApp Business หรือ WhatsApp Business API. ต้องการส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติที่ดีที่สุดสําหรับ WhatsApp หรือไม่? อ่านต่อเพื่อดูวิธีการ
วิธีการตั้งค่า WhatsApp ตอบกลับอัตโนมัติ

ต่อไปเราจะแนะนําคุณผ่านขั้นตอนที่จําเป็นในการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp เริ่มจากแอป WhatsApp Business กันก่อน

วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp Business แอป

ในส่วนนี้เรามาดูขั้นตอนการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบนแอพ WhatsApp Business

หากต้องการตั้งค่าข้อความทักทาย ให้ไปที่ เครื่องมือธุรกิจ เลือก ข้อความ ทักทาย สร้างข้อความของคุณ และบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณยังสามารถเลือกผู้ที่จะรับข้อความทักทายของคุณโดยการรวมหรือไม่รวมผู้ติดต่อบางราย

นี้เป็นภาพที่แสดงวิธีการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ ขั้นแรกให้ไปที่เครื่องมือทางธุรกิจจากนั้นเลือกข้อความทักทายสร้างข้อความของคุณและบันทึกการเปลี่ยนแปลงในที่สุด
วิธีตั้งค่าข้อความทักทายบน WhatsApp Business แอป

จากนั้นหากต้องการตั้งค่าและเปิดใช้งานข้อความระบุว่าไม่อยู่ ให้ไปที่ เครื่องมือธุรกิจ เลือก ข้อความ ไม่อยู่ ปรับแต่งข้อความของคุณ และบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รูปนี้อธิบายกระบวนการตั้งค่าข้อความไม่อยู่ whatsapp business api. ขั้นแรกให้ไปที่เครื่องมือทางธุรกิจเลือกข้อความไม่อยู่แก้ไขเนื้อหาและบันทึกการเปลี่ยนแปลง และนี่คือวิธีที่คุณตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับ whatsapp business .app
วิธีตั้งค่าข้อความระบุว่าไม่อยู่ WhatsApp Business แอป

ถัดไปคุณต้องเลือกหนึ่งในสามวิธีในการกําหนดเวลาข้อความระบุว่าไม่อยู่ของคุณ:

  • ส่งเสมอ: ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณว่างเป็นระยะเวลานาน
  • ตามกําหนดเวลาที่กําหนดเอง: ใช้สําหรับการตอบกลับอัตโนมัติที่ควรส่งในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งของวัน
  • นอกเวลาทําการ: ตั้งค่านี้เมื่อธุรกิจไม่ได้เปิดให้บริการ

อย่างไรก็ตามการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับแอพ WhatsApp Business มาพร้อมกับข้อเสียบางประการ ได้แก่ :

  • การไร้ความสามารถในการปรับแต่งการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับกลุ่มผู้รับต่างๆ
  • ข้อความระบุว่าไม่อยู่จะทํางานได้เฉพาะในช่วงนอกเวลาทําการที่กําหนดไว้ล่วงหน้าเท่านั้น
  • การไร้ความสามารถในการรองรับการรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อให้ระบบอัตโนมัติเพิ่มเติม

ในตอนท้ายของวันมีเพียงมากเท่านั้น WhatsApp Business แอปสามารถทําได้ คุณลักษณะการตอบกลับอัตโนมัติสามารถต้อนรับลูกค้าใหม่และประกาศว่าธุรกิจของคุณปิดทําการและเมื่อใดที่คาดว่าจะได้รับการตอบกลับ

นี่เพียงพอแล้วหากคุณดําเนินธุรกิจขนาดเล็ก แต่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องใช้ WhatsApp Business API แทน ในส่วนถัดไปเราจะพูดถึงวิธีการใช้งานกับ respond.io.

วิธีสร้างการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp Business API บน respond.io

สําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ คุณต้องมีแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงเพื่อช่วยในระบบอัตโนมัติของข้อความ – นี่คือที่ WhatsApp Business API เข้ามา

ด้วย WhatsApp Business APIธุรกิจสามารถตอบกลับโดยอัตโนมัติตามคําถามของลูกค้ารวบรวมข้อมูลของลูกค้าและทําให้การขายและการสนับสนุนลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า

ก่อนตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp Business API กับ respond.ioโมดูลเวิร์กโฟลว์คุณจะต้องเชื่อมต่อ วอทส์แอพพ API บัญชีไปยัง respond.io.

ตอนนี้ทําตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp Business API.

1. ค้นหาเวิร์กโฟลว์s บนเมนูนําทางด้านข้างและคลิกที่ เพิ่มเวิร์กโฟลว์.

รูปภาพนี้อธิบายขั้นตอนแรกเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการตอบกลับบน WhatsApp Business API โดยใช้ respond.io. เปิดโมดูลเวิร์กโฟลว์ แล้วคลิก เพิ่มเวิร์กโฟลว์
คลิก เพิ่มเวิร์กโฟลว์ เพื่อเริ่มต้น

2. ตั้งค่าทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เป็นเปิดการสนทนาแล้ว

รูปภาพนี้อธิบายขั้นตอนที่สองเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการตอบกลับบน WhatsApp Business API โดยใช้ respond.io. ตั้งค่าทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์เป็นการสนทนาที่เปิดขึ้น
ตั้งค่าทริกเกอร์เป็น การสนทนาที่เปิดแล้ว

3. เพิ่มขั้นตอนวันที่ & เวลา เพื่อกําหนดเวลาทําการ

รูปภาพนี้อธิบายขั้นตอนที่สามในวิธีตั้งค่าการตอบกลับสําหรับ WhatsApp Business API โดยใช้ respond.io. เพิ่มขั้นตอนวันที่และเวลาเพื่อตั้งค่าเวลาทําการ
ตั้งเวลาทําการ

ข้อความที่ส่งในช่วงเวลาทําการจะตกอยู่ในสาขาความสําเร็จ ในขณะที่ข้อความที่ส่งหลังเวลาทําการจะเข้าสู่สาขาความล้มเหลว

4. คลิกที่ปุ่ม + ภายใต้สาขาความสําเร็จและความล้มเหลวเพื่อเพิ่มส่งข้อความ

ภาพนี้อธิบายขั้นตอนที่สี่เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน whatsapp business api ใช้ respond.io. เพิ่มการส่งข้อความภายใต้ทั้งสาขาความสําเร็จและความล้มเหลว อย่าลืมเลือก whatsapp เป็นช่องของคุณ สุดท้ายร่างคําทักทายและข้อความไม่อยู่ของคุณภายใต้ข้อความ
เพิ่มข้อความตอบกลับอัตโนมัติสําหรับแต่ละสาขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก WhatsApp เป็นช่องของคุณ สุดท้ายร่างข้อความทักทายและข้อความไม่อยู่ของคุณภายใต้ข้อความ

5. เพิ่ม ขั้นตอน ถามคําถาม เพื่อรับข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ในภายหลัง

นี่คือภาพที่แสดงขั้นตอนสุดท้ายของวิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp ใน whatsapp business api ใช้ respond.io. เพิ่มขั้นตอนถามคําถามเพื่อรับข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ในภายหลัง
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหากจําเป็น

คําตอบสามารถบันทึกเป็น ตัวแปร ช่องผู้ติดต่อ หรือ แท็ก เพื่อใช้ในส่วนอื่นๆ ของเวิร์กโฟลว์ได้ เมื่อคุณตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณแล้ว ให้บันทึกและเผยแพร่เวิร์กโฟลว์นั้น

ตอนนี้คุณรู้วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติใน WhatsApp แล้วคุณก็พร้อมที่จะไปถูกต้องแล้ว? ไม่จนกว่าคุณจะดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อสร้าง

การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

สิ่งสําคัญคือต้องทําให้ทุกข้อความถูกต้องแม้กระทั่งการตอบกลับอัตโนมัติ หลีกเลี่ยงข้อความที่ไม่มีตัวตนหรือข้อความทั่วไปเนื่องจากลูกค้าจะคาดหวังว่าจะมีปฏิสัมพันธ์ที่ฟังดูเป็นมนุษย์ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติห้าข้อที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ:

  • รับทราบการรับสินค้า: ใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อรับทราบการรับข้อความของลูกค้า โดยมั่นใจว่าได้รับแล้วและจะได้รับการแก้ไขแล้ว
  • ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจน: แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าพวกเขาสามารถคาดหวังการตอบกลับในช่วงเวลาทําการหรือหากมีความล่าช้า ระบุความล่าช้านี้และหลีกเลี่ยงวลีเช่น "เราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด"
  • ชัดเจนและรัดกุม: ทําให้การตอบกลับอัตโนมัติสั้นและตรงประเด็น รวมเฉพาะข้อมูลสําคัญที่นําเสนอในลักษณะที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
  • ปรับแต่งทุกข้อความ: ทําให้แต่ละข้อความรู้สึกเป็นส่วนตัว ใช้ชื่อลูกค้าของคุณและรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล บน respond.ioคุณสามารถใช้พื้นที่ที่สํารองไว้ที่เรียกว่า ตัวแปรแบบไดนามิก เพื่อรวมชื่อลูกค้าวันที่หมายเลขคําสั่งซื้อและอื่น ๆ
  • สื่อสารกับ Brand Voice ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp สะท้อนถึงเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ปรับแต่งน้ําเสียง ภาษา และเนื้อหาให้สอดคล้องกับบุคลิกและค่านิยมของแบรนด์ของคุณ

เมื่อคํานึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ เราจึงได้จัดเตรียมตัวอย่างข้อความที่คุณสามารถใช้สําหรับสถานการณ์ต่างๆ ได้

ตัวอย่างข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp: 15 ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้ได้

การสร้างการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับลูกค้าบน WhatsApp Business มีหลายวิธี สามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่แตกต่างกันหรือผลลัพธ์ที่ต้องการ

ดังนั้นเราจึงได้จัดหมวดหมู่สถานการณ์ห้าประเภท - ข้อความทักทายข้อความระบุว่าไม่อยู่การจับลูกค้าเป้าหมายการอัปเดตธุรกิจและข้อความตามฤดูกาล นี่คือตัวอย่างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ WhatsApp 15 รายการที่คุณควรใช้

ข้อความทักทาย WhatsApp Auto Reply Sample

ข้อความทักทายเป็นโอกาสแรกของคุณในการสร้างความประทับใจแรกพบ พวกเขาควรให้การต้อนรับและให้ข้อมูลกําหนดเสียงสําหรับการสนทนา

  1. "สวัสดี👋! ขอบคุณที่ติดต่อ [ชื่อธุรกิจ] วันนี้เราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร"
  2. "เฮ้ย! ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] เรามีความต้องการด้านไอทีทั้งหมดของคุณภายใต้หลังคาเดียวกัน มาเริ่มกันเลย 😃"
  3. "คําทักทายจาก [ชื่อธุรกิจ]! เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกําลังมองหา"

ข้อความไม่อยู่ WhatsApp Auto Reply Sample

ข้อความระบุว่าไม่อยู่มีความสําคัญต่อการจัดการความคาดหวังของลูกค้าเมื่อคุณหรือตัวแทนของคุณไม่พร้อมใช้งาน พวกเขาควรแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการขาดงานของคุณและเมื่อพวกเขาสามารถคาดหวังการตอบสนองได้

  1. "สวัสดี! ขณะนี้เรากําลังออฟไลน์อยู่ เวลาทําการของเราคือ [แทรกชั่วโมง] เราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง!"
  2. "ขอบคุณสําหรับการส่งข้อความถึงเรา ตอนนี้เราออกจากสํานักงานแล้ว แต่จะตอบกลับสิ่งแรกในตอนเช้า หากคุณต้องการอะไรที่รวดเร็วขึ้นโปรดไปที่หน้าคําถามที่พบบ่อยของเราที่เชื่อมโยงที่นี่"
  3. "สวัสดี! คุณจับเราได้หลังเวลาทําการ ฝากข้อความของคุณไว้แล้วเราจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทํางานของเรา [แทรกชั่วโมง]"

Lead Capture WhatsApp ตัวอย่างการตอบกลับอัตโนมัติ

ข้อความจับลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่จําเป็นและแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสําคัญกับความสนใจของพวกเขา

  1. "ขอบคุณสําหรับความสนใจในบริการของเรา! คุณช่วยกรุณาระบุชื่อและอีเมลของคุณเพื่อให้เราสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมได้หรือไม่"
  2. "เราตื่นเต้นที่จะได้เชื่อมต่อกับคุณ! ในการเริ่มต้นคุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกําลังมองหาได้หรือไม่"
  3. "สวัสดี! มารับข้อมูลที่คุณต้องการกันเถอะ โปรดทิ้งรายละเอียดการติดต่อของคุณไว้แล้วเราจะติดต่อกลับเร็ว ๆ นี้"

ตัวอย่างการอัปเดตธุรกิจตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp

ใช้ข้อความเหล่านี้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการอัปเดตทางธุรกิจที่สําคัญ เช่น กรณีฉุกเฉินหรือความล่าช้าในการตอบกลับ ทํางานเชิงรุกเพื่อจัดการความคาดหวังของลูกค้าและเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

  1. "เรากําลังปรับปรุงระบบของเราเพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น บริการของเราจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวจนถึง [วันที่และเวลา] ขอบคุณที่อดทนรอ"
  2. "ขณะนี้เรากําลังประสบกับข้อความจํานวนมาก เราจะกลับไปที่ข้อความของคุณโดยเร็วที่สุด"
  3. "สวัสดี! เราขออภัยสําหรับการหยุดชะงักที่คุณประสบกับ [บริการ] ของเรา ทีมงานของเรากําลังทํางานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด เราคาดว่าจะมีมติภายในชั่วโมงถัดไปและขอขอบคุณที่อดทนรอ ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ"

ข้อความตามฤดูกาล WhatsApp Auto Reply Sample

ข้อความตามฤดูกาลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในช่วงวันหยุดหรือกิจกรรมพิเศษ นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจ

  1. "คําทักทายของฤดูกาล! 🎄 ทีมงานของ [ชื่อธุรกิจ] อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณในการช็อปปิ้งในช่วงเทศกาล แจ้งให้เราทราบว่าเราจะทําให้ประสบการณ์ของคุณมีความสุขยิ่งขึ้นได้อย่างไร"
  2. "สวัสดีปีใหม่จาก [ชื่อธุรกิจ]! 🎉 เพื่อขอบคุณลูกค้าของเราทุกคนนี่คือบัตรกํานัล 30% เมื่อคุณซื้อสินค้าในแอพของเรา!"
  3. "สุขสันต์วันหยุดจากเราที่ครอบครัว [ชื่อธุรกิจ] ขณะนี้เรากําลังลาและจะกลับมาในวันที่ [วันที่]

ในการเริ่มต้นสิ่งที่คุณต้องทําคือสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp พร้อมตัวอย่าง จากข้อความที่ไม่อยู่ไปจนถึงข้อความจับลูกค้าเป้าหมายตัวอย่าง WhatsApp การตอบคําถามของลูกค้านั้นง่ายขึ้นมาก

อย่างที่คุณเห็นการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบน WhatsApp เป็นมากกว่าความสะดวกสบาย เป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยตัวอย่างและหลักเกณฑ์ของเราคุณพร้อมที่จะสร้างการตอบกลับอัตโนมัติที่โดนใจลูกค้าของคุณและสะท้อนเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp บนแพลตฟอร์ม AI สนทนา และติดป้าย Meta พันธมิตรทางธุรกิจ ลงทะเบียนฟรี respond.io บัญชี และ เชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณ API บัญชี เพื่อเริ่มต้นวันนี้

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

อ่านเพิ่มเติม

คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า WhatsApp จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? ตรวจสอบบทความเหล่านี้ด้านล่าง:

Stephanie Yap
นักเขียนเนื้อหา
Stephanie Yap, a Content Writer ที่ respond.io ตั้งแต่ปี 2022 สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการสื่อสารและสื่อศึกษา เธอให้ธุรกิจที่ต้องการสํารวจการส่งข้อความด้วยฐานที่มั่นในการปฏิบัติผ่านบทความที่ลึกซึ้ง
แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมเริ่มต้นใช้งานหรือยัง ✨

  • ปลดล็อกพลังของ respond.io เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • ยกเลิกได้ตลอดเวลา
ลงทะเบียนฟรี
  • สัมผัสประสบการณ์การสาธิตส่วนบุคคลกับเรา
  • ค้นพบว่าทําไมธุรกิจ 10,000+ แห่งถึงเลือกเรา
จองการสาธิต