การขายผ่าน WhatsApp: วิธีขายของผ่าน WhatsApp [พฤศจิกายน 2023]

ธุรกิจต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ กำลังใช้ WhatsApp เพื่อการขาย และถึงเวลาที่บริษัทของคุณควรทำตาม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเหตุใดการขายผ่านบทสนทนาโดยใช้ WhatsApp API จึงมีประสิทธิภาพมากกว่าการขายแบบเดิม คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานของ WhatsApp API และเคล็ดลับในการขายบน WhatsApp อีกด้วย นอกจากนี้ เรายังได้รวบรวมรายชื่อเรื่องราวความสำเร็จในการขายของ WhatsApp ไว้ด้วย

การขายผ่าน WhatsApp: ทางเลือกที่ดีกว่าการขายแบบดั้งเดิม

การขายผ่านบทสนทนาไม่ใช่แค่เพียงคำพูดยอดฮิต พวกเขาช่วยให้ธุรกิจเพิ่มอัตราการแปลง ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และแม้แต่ย่นระยะเวลาในการขาย ด้วยผู้ใช้งานรายเดือนกว่า กว่าสองพันล้านคน WhatsApp จึงเป็นแพลตฟอร์มที่บริษัทที่ต้องการนำการขายผ่านบทสนทนาไปใช้.

การใช้ WhatsApp เพื่อการขายผ่านบทสนทนามีประโยชน์หลายประการ สำหรับผู้เริ่มต้น WhatsApp ช่วยให้เหล่าบุคลากรขาย รวบรวมข้อมูลลูกค้ารวดเร็วกว่าที่พวกเขาทำได้จากอีเมล นอกจากนี้ ยังสามารถสร้างความสัมพันธ์แบบพันธมิตรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดายผ่านการสนทนาแบบสบาย ๆ ผ่านทาง WhatsApp

ต่างจากการแชทบนเว็บ WhatsApp มอบความคล่องตัวให้กับพนักงานขายในการ ติดตามลูกค้าเป้าหมาย ในภายหลังโดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียลูกค้าเป้าหมายไป ด้วยจังหวะการสนทนาผ่าน WhatsApp พนักงานขายสามารถสร้างความตื่นเต้นได้ก่อนจะปิดการขาย

นอกจากนี้ WhatsApp ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายของคุณอีกด้วย พนักงานขายอาจรับสายโทรศัพท์ได้ครั้งละหนึ่งสาย แต่สามารถ จัดการบทสนทนาการขายผ่าน WhatsApp หลายรายการพร้อมๆ กันได้

หากต้องการใช้ WhatsApp เพื่อการขาย คุณต้องมีบัญชี WhatsApp Business WhatsApp นำเสนอบัญชี WhatsApp Business สองประเภท: แอป WhatsApp Business และ API.

แอป WhatsApp Business ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ขาดฟังก์ชันการใช้งานหลายผู้ใช้ และการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง   ถ้าคุณเป็นธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ที่มีพนักงานขายหลายคนที่ทำการขายบน WhatsApp ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ WhatsApp Business API

API ของ WhatsApp ไม่เพียงแต่รองรับคุณสมบัติขั้นสูงเช่นฟังก์ชันผู้ใช้หลายรายและการทำงานอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถบันทึกการสนทนาการขายทั้งหมดที่รวมศูนย์ไว้ได้อีกด้วยเมื่อเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย WhatsApp อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

การขายผ่าน WhatsApp: สิ่งที่คุณควรรู้

หากไม่มีบัญชี WhatsApp API พนักงานขายจะต้องใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวหรือแอป WhatsApp Business เพื่อการขายแทน สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาสองประการ:

• ไม่มีบันทึกการสนทนากับลูกค้าใน CRM การขาย

• เป็นผลให้บริษัทจะสูญเสียลูกค้าหากพนักงานขายลาออกจากงาน

WhatsApp API ช่วยให้คุณบันทึกการสนทนาทั้งหมดในผลิตภัณฑ์ WhatsApp Inbox ในส่วนนี้เราจะพูดถึงหลักพื้นฐานของ WhatsApp API ที่คุณควรทราบก่อนใช้ WhatsApp เพื่อการขาย

การส่งข้อความแบบกลุ่มยังไม่ได้รับการสนับสนุนบน WhatsApp API

บางครั้งพนักงานขายจำเป็นต้องใช้อีเมล CC หรือกลุ่ม WhatsApp ในแอป WhatsApp เพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายๆ คนได้รับข้อมูลอัปเดต ปัจจุบัน WhatsApp API ไม่รองรับการส่งข้อความแบบกลุ่ม

ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการส่งข้อความแบบกลุ่ม พนักงานขายจำเป็นต้องใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวจนกว่า WhatsApp API จะนำ WhatsApp Groups มาใช้ นอกจากนี้ พวกเขาสามารถแจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ทราบได้โดยใช้ฟีเจอร์ความคิดเห็น ในกล่องจดหมาย WhatsApp

พนักงานขายจะไม่มีเบอร์ของตัวเอง

พนักงานขายมักจะโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม WhatsApp API ไม่อนุญาตให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ภายใต้กฎการณ์ หนึ่งบัญชีต่อแบรนด์ ของ WhatsApp แต่ละบริษัทสามารถเป็นเจ้าของบัญชี WhatsApp API ได้เพียงบัญชีเดียว ซึ่งเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ เบอร์โทรศัพท์.

แม้ว่าจะไม่มีหมายเลขของตนเอง แต่พนักงานขายก็ยังดำเนินการได้เหมือนเดิม แม้ว่าพวกเขาจะต้องโทรหาลูกค้า แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถทำได้โดยใช้ WhatsApp Business Calling API

เพียงเชื่อมต่อ WhatsApp API ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มที่สามารถ ส่งบทสนทนาไปยังพนักงานขายที่เหมาะสมได้ จะอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ภายหลัง

ข้อจำกัดของหน้าต่างบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลช่วยให้พนักงานขายสามารถติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้อีกครั้งเมื่อใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ ในทางตรงกันข้าม WhatsApp API มาพร้อมกับข้อจำกัดหน้าต่างบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง

ผู้ใช้ที่ส่งข้อความถึงธุรกิจผ่านปุ่มเรียกดูการดำเนินการบน โฆษณา WhatsApp click-to-chat หรือ ปุ่มเรียกดูการดำเนินการของหน้า Facebook สามารถเพลิดเพลินไปกับหน้าต่างการส่งข้อความที่ยาวนานถึง 72 ชั่วโมง และสิ่งที่ดีที่สุดคือการสนทนาเหล่านี้ฟรี

หากคุณตอบกลับลูกค้าเป้าหมาย 24 ชั่วโมงหลังจากข้อความสุดท้ายของพวกเขา หรือเริ่มแชทกับบุคคลที่ไม่ได้ส่งข้อความถึงคุณ คุณจะต้องใช้เทมเพลตข้อความ

ก่อนที่จะใช้เทมเพลตข้อความ ต้องส่งเทมเพลตข้อความเหล่านี้ไปยัง WhatsApp ผ่านทางพันธมิตร WhatsAppเช่น respond.io เพื่อขออนุมัติ การมีกล่องจดหมาย WhatsApp ที่ถูกต้องจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น และช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตข้อความแบบดั้งเดิมได้

การขายบน WhatsApp: 5 วิธีง่ายๆ ในการขายบน WhatsApp

การเอาชนะข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp API ช่วยให้ respond.io ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของทีมขายของคุณ แพลตฟอร์มนี้ยังรองรับฟีเจอร์ขั้นสูงมากมายที่ทำให้การขายผ่าน WhatsApp เป็นเรื่องง่ายดาย

ใช้เทมเพลตข้อความเพื่อติดตามและสนทนาขาออก

เทมเพลตข้อความจะเปิดหน้าต่างบริการลูกค้าของ WhatsApp API อีกครั้ง ทำให้คุณสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง อีกวิธีหนึ่ง คือ การนำเข้าลูกค้าเป้าหมายไปยังกล่องจดหมาย WhatsAppและใช้เทมเพลตข้อความทางการตลาดเพื่อส่งข้อความขาออกแรกให้พวกเขา.

คุณสามารถส่งข้อความจำนวนมากใน WhatsAppเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีอยู่ และแม้แต่โปรโมตแอปของคุณ.

เมื่อการขายประสบความสำเร็จ คุณสามารถใช้เทมเพลตยูทิลิตี้เพื่อยืนยันการสั่งซื้อหรือธุรกรรมกับลูกค้าโดยใช้รายละเอียดการสั่งซื้อหรือธุรกรรมที่เจาะจงในเนื้อหาข้อความของคุณ

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ WhatsApp Inbox บางส่วนไม่รองรับฟังก์ชั่นเทมเพลตข้อความดั้งเดิม เมื่อ เลือก WhatsApp Inboxให้มองหากล่องที่รองรับการส่งข้อความเทมเพลต

ช่องทางขาเข้าสู่การสนทนาทาง WhatsApp ด้วยลิงก์ WhatsApp คลิกเพื่อแชท

ลิงก์ คลิกเพื่อแชท WhatsApp ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณเริ่มสนทนาผ่าน WhatsApp เมื่อคลิกแล้ว ลิงก์คลิกเพื่อแชทของ WhatsApp จะนำไปสู่การสนทนา WhatsApp ใหม่ในแอป

คุณสามารถวางลิงก์คลิกเพื่อแชท WhatsApp บนเว็บไซต์หรือพื้นที่ดิจิทัลอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมออนไลน์ให้สนทนาผ่าน WhatsApp ได้ ทางเลือกอื่นคือใช้รหัส QR ของ WhatsApp เพื่อเปลี่ยนการเข้าชมแบบออฟไลน์ เช่น การเดินเท้าในร้านค้าจริงให้กลายเป็นการสนทนาผ่าน WhatsApp

ใช้ระบบอัตโนมัติในการแชทเพื่อคัดเลือกและกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติการแชท ของ Respond.io ช่วยให้คุณส่งการตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp ในเวลา เพื่อคัดกรองผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ส่งข้อความถึงคุณ และจัดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับทีมขายที่เหมาะสม

วิธีการทำงานมีดังนี้:

1. อันดับแรก ให้ขออีเมลหรือเว็บไซต์บริษัทจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ

2. จากนั้น ส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการเสริมข้อมูล เช่น Clearbit เพื่อรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติ เช่น จำนวนพนักงานที่มีในบริษัทของลูกค้า

3. ในที่สุด จะกำหนดลูกค้าเป้าหมายให้กับพนักงานขายที่ถูกต้องผ่านตรรกะการกำหนดขั้นสูง

ตรรกะการกำหนดขั้นสูงจะกำหนดลูกค้าเป้าหมายให้กับพนักงานขายคนเดียวกันเมื่อพวกเขากลับมา อีกวิธีหนึ่ง คือ ตรวจสอบว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีพนักงานขายเฉพาะใน CRM การขายของคุณหรือไม่จากนั้นจึงกำหนดเส้นทางผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้กับคนเหล่านั้น

ใช้กล่องจดหมาย WhatsApp ที่บูรณาการกับ CRM การขายที่มีอยู่ของคุณ

เป็นไปได้ว่า CRM การขายปัจจุบันของคุณไม่รองรับ WhatsApp API และการสร้างการบูรณาการแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อ CRM การขายเข้ากับ WhatsApp อาจมีค่าใช้จ่ายสูง หากต้องการเริ่มต้นการขายบน WhatsApp อย่างรวดเร็ว ให้รวม CRM ที่มีอยู่ของคุณเข้ากับ WhatsApp Inbox

CRM การขายที่บูรณาการกับ WhatsApp Inbox เปิดโอกาสให้เกิดความเป็นไปได้มากมาย ตัวอย่างเช่น ช่วยให้พนักงานขายสร้างบันทึกข้อตกลงใน CRM การขายอย่าง Salesforce ได้ทันทีโดยใช้ทางลัด

ส่งแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณ

ขับเคลื่อนการแปลงข้อมูลผ่านทางการพาณิชย์ WhatsApp ด้วย's Meta Product Catalog ของ respond.io หรือที่เรียกว่า WhatsApp catalog เนื่องจากลูกค้าสามารถเข้าถึงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันที จึงเพิ่มโอกาสในการสร้างการมีส่วนร่วม การมีส่วนร่วมมากขึ้นหมายถึงการแปลงมากขึ้น

ในการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ไปยัง Commerce Manager ของคุณ และเชื่อมต่อกับ respond.io ผลิตภัณฑ์ที่อัพโหลดใน Commerce Manager จะซิงค์บนแพลตฟอร์ม respond.io

ต้องการแนวคิดการขายทาง WhatsApp หรือไม่? อ่านต่อเพื่อดูว่าบริษัทอื่นๆ ใช้ WhatsApp API เพื่อยกระดับกระบวนการขายของตนอย่างไร

การขายผ่าน WhatsApp: 3 วิธีที่บริษัทต่างๆ ขายผ่าน WhatsApp

ธุรกิจขนาดใหญ่หลายแห่งเช่น YOOX และ Sorabel ประสบความสำเร็จอย่างมากจากการขายผ่าน WhatsApp ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายชื่อเรื่องราวความสำเร็จที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณขายสินค้าบน WhatsApp

1. YOOX ขายบน WhatsApp ได้อย่างไร?

การใช้ WhatsApp สำหรับการขายไม่จำเป็นต้องหมายถึงการดำเนินการแคมเปญ YOOX นำเสนอบริการชั้นยอดสำหรับบุคคลสำคัญอย่างยิ่ง (EIP) มากกว่าที่จะเป็นแคมเปญเพื่อมวลชน

สำหรับ YOOX นี่เป็นการพัฒนาที่เป็นธรรมชาติ YOOX สังเกตเห็นว่าทีมช้อปปิ้งส่วนตัวของพวกเขาใช้บัญชี WhatsApp ส่วนตัวในการจัดการการขายของลูกค้าเป็นประจำ นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากยังชอบรับคำแนะนำผลิตภัณฑ์และทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นผ่าน WhatsApp อีกด้วย

กลยุทธ์การขาย WhatsApp ของ YOOX ทำงานอย่างไร?

ทีมงานช้อปปิ้งส่วนตัวที่ YOOX สื่อสารกับลูกค้าโดยใช้ WhatsApp API ลูกค้าสามารถยืนยันการซื้อและรับการแจ้งเตือนการจัดส่งได้โดยตรงบน WhatsApp การใช้ WhatsApp เพื่อการขายสร้างโซลูชันแบบครบวงจรให้กับลูกค้า

กลยุทธ์การขาย WhatsApp ของ YOOX ให้ผลลัพธ์หรือไม่?

สั้นๆ ก็คือ ใช่! YOOX รายงานว่า สามารถขายสินค้ามูลค่า 80,000 ยูโรผ่านทาง WhatsApp ได้ ด้วยการใช้ WhatsApp YOOX สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับพวกเขา นี่คือเรื่องราวความสำเร็จในการขายที่ครอบคลุมของ WhatsApp!

2. Sorabel ขายบน WhatsApp ได้อย่างไร?

Sorabel เป็นผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซชาวอินโดนีเซีย ในตลาดที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกอย่างอินโดนีเซีย อีคอมเมิร์ซไม่ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายเท่ากับในสหรัฐอเมริกา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม Sorabel จึงทำให้ตัวเองสามารถใช้งานได้บนแอปส่งข้อความเช่น LINE และ WhatsApp

WhatsApp ช่วยให้ Sorabel เพิ่มความภักดีของลูกค้าและเพิ่มรายได้จากการขาย นับตั้งแต่นั้นมา ก็เติบโตขึ้นเป็นพนักงาน 600 คน โดย 200 คนเน้นที่การขายผ่าน WhatsApp และการโต้ตอบโดยตรงกับลูกค้า

กลยุทธ์การขาย WhatsApp ของ Sorabel ทำงานอย่างไร?

Sorabel ใช้งานบัญชี WhatsApp API เป็นหลักในสองวิธี - เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะเมื่อพวกเขา'ไม่สนใจที่จะเรียกดู และเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งและการชำระเงิน

ขั้นตอนการชำระเงินอาจมีความซับซ้อน เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ บริษัทจะให้ลูกค้าชำระเงินผ่านการโอนผ่านธนาคารได้ภายใน 48 ชั่วโมง กระบวนการนี้อาจจะเกิดข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นการพูดคุยกับคนจริงผ่าน WhatsApp แบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาการชำระเงินจึงน่าจะเป็นประโยชน์

กลยุทธ์การขาย WhatsApp ของ Sorabel ประสบความสำเร็จหรือไม่?

ตามที่ Wahyu Saputra หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ที่ติดต่อกับลูกค้าของ Sorabel กล่าว การเปิดตัว WhatsApp ถือเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่! ได้กลายเป็นแหล่งที่มาของปริมาณการรับส่งข้อมูลขาเข้าหมายเลขหนึ่งและมีการมีส่วนร่วมที่ดี โดยมีการอ่านข้อความขาออกร้อยละ 90 ซึ่งสูงกว่า SMS สองเท่า

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพยายามส่งข้อความไปยังบัญชีธุรกิจ WhatsApp ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว เราก็ไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ เราจะอัปเดตคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้

3. Hyundai ขายบน WhatsApp อย่างไร?

คุณสามารถซื้อสินค้าราคาแพงเช่นรถยนต์ผ่าน WhatsApp ได้หรือไม่? ในอินเดียคุณก็ทำได้ ยอดขายรถยนต์ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการล็อกดาวน์ - อินเดียบันทึกยอดขายรถยนต์เป็นศูนย์ ในเดือนที่แล้ว เพื่อกระตุ้นยอดขาย Hyundai India ได้ใช้การตลาด WhatsApp เพื่อเปิดตัวแคมเปญการขายคลิกเพื่อซื้อใน WhatsApp

ผู้ผลิตรถยนต์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณกำหนดค่ารถที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่คุณยังต้องไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อสรุปการสั่งซื้อ จะเป็นอย่างไรถ้าไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น?

แคมเปญการขายคลิกเพื่อซื้อใน WhatsApp ของ Hyundai ทำงานอย่างไร

โดยปกติแล้ว เมื่อลูกค้าเลือกซื้อรถยนต์ทางออนไลน์แล้ว พวกเขาต้องไปที่ตัวแทนจำหน่ายเพื่อเจรจาราคา จัดเตรียมเงินทุน และชำระเงินมัดจำ ด้วยแคมเปญนี้ ลูกค้าสามารถเลือกตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ได้ และพนักงานขายจะติดต่อพวกเขาเพื่อดำเนินการต่อ

ลูกค้าจะได้รับใบเสนอราคาผ่านทาง WhatsApp ซึ่งหมายถึงการเจรจาราคา การพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกในการจัดหาเงินทุน และการขอสินเชื่อทั้งหมดจะดำเนินการผ่าน WhatsApp

ยอมรับเถอะว่าการเจรจากับตัวแทนจำหน่ายนั้นเป็นเรื่องเหนื่อยมาก โดยทั่วไป พนักงานขายจะเล่นเกมทางจิตวิทยาทุกประเภท เมื่อลูกค้ามาอยู่ที่ตัวแทนจำหน่ายจริงๆ ลูกค้าติดอยู่กับความสงสัยว่าตนจะได้ราคาดีหรือไม่ ขณะที่พนักงานขายกลับ "ทำงานหนักเพื่อพวกเขา"

ลูกค้ารู้สึกชื่นชมที่ได้รับการอนุญาตให้ควบคุมกระบวนการเจรจามากขึ้น ใน WhatsApp พนักงานขายจะต้องรอให้ลูกค้าตอบกลับ นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถส่งรายการรถยนต์รุ่นใกล้เคียงในราคาที่ถูกกว่าให้กับพนักงานขายเพื่อช่วยในการเจรจาต่อรองได้

แพลตฟอร์มการขาย WhatsApp แบบ Click To Buy ของ Hyundai ประสบความสำเร็จหรือไม่?

อย่างแน่นอน! ในเดือนพฤษภาคม Hyundai India ได้รับการจอง 1,500 รายการและส่งมอบรถยนต์มากกว่า 900 คัน นี่ไม่ใช่เรื่องเล็กเลย เมื่อพิจารณาว่าตลาดรถยนต์ของอินเดียมียอดขายลดลงจนเหลือศูนย์เพียงเดือนเดียวก่อนหน้านี้

แคมเปญการขาย Click to Buy บน WhatsApp ของ Hyundai ประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดขาย ในอนาคต การเจรจาซื้อครั้งใหญ่ผ่าน WhatsApp ถือเป็นทางเลือกที่ลูกค้าจะยินดี

แรงบันดาลใจในการเริ่มขายผ่าน WhatsApp? ค่ะ/ครับ ทดลองใช้ respond.io ฟรี และรับบัญชี WhatsApp Business API ในไม่กี่นาที!

คำถามที่พบบ่อย.

WhatsApp API สามารถส่งการแจ้งเตือนถึงลูกค้าระหว่างขั้นตอนการซื้อได้หรือไม่

ใช่. WhatsApp API สามารถส่งการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ เช่น การยืนยันการสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง และใบเสร็จรับเงิน

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณ'สนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ WhatsApp API สำหรับกรณีการใช้งานอื่นๆ โปรดอ่านบทความเหล่านี้:

• WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบ WhatsApp Business ของคุณ

• การออกอากาศผ่าน WhatsApp ใน 3 ขั้นตอน: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

• วิธีการตั้งเวลาส่งข้อความ WhatsApp: คู่มือทีละขั้นตอนที่ง่าย