Apa Itu Grup WhatsApp [Juni 2023]

Obrolan Grup WhatsApp adalah fitur WhatsApp populer yang memungkinkan Anda terhubung dengan sekelompok orang. Dalam artikel ini, kami akan membahas apa itu Grup WhatsApp dan untuk apa saja grup WhatsApp digunakan. Ditambah lagi, Anda akan mempelajari cara membuat Grup WhatsApp, cara mengedit Nama Grup WhatsApp, serta cara bergabung dengan Grup WhatsApp dengan Tautan Grup WhatsApp dan Kode QR WhatsApp. Kami juga akan menjelaskan cara kerja Panggilan Grup WhatsApp dan cara menghapus grup WhatsApp.

Apa itu Grup WhatsApp?

Jika Anda menggunakan WhatsApp, Anda'pasti sudah familiar dengan Grup WhatsApp. Ini adalah tempat di mana Anda dapat mengundang orang, dan semua orang dapat mengobrol. Grup WhatsApp merupakan tempat yang tepat untuk mengatur acara, merencanakan kegiatan malam, atau berdiskusi dengan rekan kerja.

Grup WhatsApp memiliki batasan pengguna. Anda'hanya diperbolehkan memiliki hingga 256 orang dalam Obrolan Grup WhatsApp.

Kapan Menggunakan Grup WhatsApp?

Elemen penting yang membuat Grup WhatsApp istimewa adalah semua orang dapat mengobrol dalam grup tersebut. Oleh karena itu, waktu terbaik untuk menggunakan Grup WhatsApp adalah ketika Anda ingin mendapatkan masukan dari semua orang.

Dalam pengalaman kami, kami'telah melihat dua situasi ketika WhatsApp dapat berguna dalam bisnis atau jika Anda memiliki ide bisnis daring yang menguntungkan.  Ketika Anda'sedang bekerja dengan klien, dan Anda memerlukan beberapa anggota tim untuk terlibat dalam obrolan.

Alternatifnya, ketika Anda mengerjakan suatu proyek internal yang memerlukan banyak percakapan, Anda ingin memastikan semua orang dalam tim memiliki pemahaman yang sama.

Buka Grup WhatsApp Dengan Klien Penting

Keunggulan Grup WhatsApp dengan klien adalah memudahkan penyampaian percakapan yang tepat waktu dan autentik. Ini memungkinkan Anda memberi pelanggan Anda tingkat dukungan yang sangat personal dan membangun hubungan.

Grup WhatsApp cenderung membuat komunikasi lebih cepat. Mudah untuk mengabaikan email yang masuk pada pukul 8 malam, tetapi obrolan jauh lebih mudah untuk ditangani. Kadang-kadang klien menghadapi tenggat waktu dan mereka perlu tahu cara melakukan sesuatu dengan segera. Menanggapi obrolan adalah solusi ideal.

Jika Anda memiliki terlalu banyak Grup WhatsApp, akan sulit untuk mengelolanya. Dengan klien yang bermasalah, terkadang bahkan satu Grup WhatsApp pun sulit dikelola.

Sebaliknya, jumlah pesan yang berlebihan dapat merugikan klien Anda daripada meningkatkan pengalaman mereka. Hal terpenting tentang Grup WhatsApp adalah Anda membuatnya dengan hemat. Idealnya, hanya untuk klien Anda yang paling penting.

Buat Kampanye Pemasaran Obrolan Grup WhatsApp

Agen Provokator menggunakan Grup WhatsApp untuk memasarkan Kampanye Ménage à Trois mereka. Merek pakaian dalam ini menggunakan Grup WhatsApp untuk membantu para wanita memutuskan pakaian dalam mana yang terbaik dari koleksi Natal "Naughty or Nice" mereka.

Pelanggan didorong untuk memulai obrolan grup dengan mitra mereka, dan Agen Agent Provocateur untuk membantu mereka memutuskan barang mana dari toko mereka yang paling sesuai dengan kepribadian mereka.

Singkatnya, kampanye pemasaran WhatsApp ini merupakan kesuksesan besar di Inggris - 112 percakapan terjadi di aplikasi, 31% dari obrolan menghasilkan kunjungan ke toko fisik, dan 61% dari obrolan berhasil mengalihkan lalu lintas besar ke situs web.

Jika Anda'ingin mempelajari lebih lanjut tentang Pemasaran WhatsApp, lihat artikel kami tentang Kampanye WhatsApp. Selain itu, saat membuat kampanye pemasaran, Anda perlu memastikan kampanye tersebut berisi konten berkualitas dan asli untuk menghindari plagiarisme. Jika Anda memerlukan bantuan dalam menulis, adalayanan penulisan yang akan membantu Anda mendapatkan tampilan profesional.

Gunakan Grup WhatsApp untuk Tim Internal

Yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, Grup WhatsApp dapat digunakan untuk tim internal. Namun, kami menyarankan ini sebagai upaya terakhir. Slack, Google Chat & Microsoft Teams jauh lebih optimal untuk bekerja secara internal.

Namun, jika Anda tidak'memiliki salah satu aplikasi tersebut yang tersedia di perusahaan Anda, cobalah Grup WhatsApp jika Anda memerlukan tingkat kolaborasi ekstra untuk meningkatkan produktivitas di antara karyawan. Siap membuat Grup WhatsApp? Baca terus untuk mengetahui caranya.

Menyiapkan Grup WhatsApp

Di bagian ini, Anda'akan mempelajari cara membuat Grup WhatsApp dan mengedit Nama Grup WhatsApp, cara mengubah pengaturan privasi Grup WhatsApp, dan cara bergabung dengan Grup WhatsApp.

Cara Membuat Grup WhatsApp & Edit Nama Grup WhatsApp

Membuat Grup WhatsApp itu mudah. Untuk memulai, tekan tiga titik di sudut kanan atas. Kemudian, pilih Grup Baru dan pilih orang-orang yang ingin Anda tambahkan ke grup.

Langkah berikutnya adalah menambahkan Nama Grup WhatsApp, dan Anda'selesai. Bisakah Anda mengubah Nama Grup WhatsApp  ? Ya, cukup buka Pengaturan dan klik ikon pensil. Lalu, masukkan Nama Grup WhatsApp baru Anda. Pada tahap ini, Anda juga dapat menambahkan gambar profil untuk bisnis Anda atau cukup menggunakan pembuat logo daring untuk membuatnya jika belum memilikinya.

Jika Anda tidak dapat menambahkan kontak tertentu ke Grup WhatsApp, kemungkinan mereka telah mengaktifkan Kontrol Privasi Grup WhatsApp.

Cara Mengubah Pengaturan Privasi Grup WhatsApp

WhatsApp baru-baru ini memperkenalkan kontrol privasi grup baru yang memungkinkan Anda membatasi siapa yang dapat menambahkan Anda ke Grup WhatsApp. Untuk mengakses pengaturan privasi Grup WhatsApp, buka opsi Akun dalam menu pengaturan.

Kemudian, klik Privasi dan pilih Grup. Di sini, Anda akan dapat memilih siapa saja yang dapat menambahkan Anda ke grup. Ada 3 pilihan - Semua Orang, Kontak Saya, dan Kontak Saya Kecuali.

Jika kontak Anda telah membatasi siapa saja yang dapat menambahkan mereka ke Grup WhatsApp dan nama Anda tidak ada dalam buku alamat mereka, Anda dapat menambahkan mereka secara pribadi dengan mengirimkan tautan sementara yang dibatasi waktu. Ingat, tautan undangan akan kedaluwarsa setelah 3 hari.

Setelah tautan kedaluwarsa, Anda masih dapat mengundang kontak dengan membagikan Tautan Grup WhatsApp atau Kode QR WhatsApp.

Cara Bergabung dengan Grup WhatsApp dengan Tautan Grup WhatsApp & Kode QR WhatsApp

Mengundang pengguna melalui tautan adalah fitur yang berguna jika kamu menggunakan Grup WhatsApp untuk melaporkan sesuatu. Anda dapat mengeposkan tautan di suatu tempat di situs web internal pekerjaan Anda atau membagikannya di grup lain. Dengan tautan undangan, siapa pun yang menggunakannya dapat bergabung dengan grup.

Tidak seperti tautan undangan yang dibatasi waktu, Tautan Grup WhatsApp tidak akan kedaluwarsa. Jika grup tersebut tidak lagi digunakan, Anda'dapat mencabut tautannya nanti sehingga tidak ada kontak baru yang dapat bergabung dengan Grup WhatsApp Anda.

Untuk membuat tautan undangan, buka menu tindakan di kanan atas dan masuk ke panel info grup. Lalu gulir ke bawah ke peserta dan klik tombol Undang melalui tautan. Di panel tautan undangan, Anda'akan memiliki beberapa pilihan tentang cara membagikan tautan.

Anda juga dapat membuat Kode QR WhatsApp untuk Grup WhatsApp Anda. Jika Anda membagikan Kode QR grup ini dengan seseorang, mereka dapat bergabung dengan Grup WhatsApp dengan memindainya dengan kamera WhatsApp mereka.

Mengelola Grup WhatsApp

Ada kemungkinan Grup WhatsApp Anda bisa menjadi tidak terkendali. Jangan takut! WhatsApp telah menyediakan beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk mengelola Grup WhatsApp Anda.

Fitur Organisasi Grup WhatsApp

Dalam Grup WhatsApp, terutama jika kamu berurusan dengan volume pesan yang tinggi, sangat penting untuk tetap terorganisir. Grup WhatsApp memiliki tiga fitur yang dapat membantu Anda dalam hal ini.

Grup WhatsApp: Deskripsi Grup

Deskripsi Grup akan membantu Anda dan semua orang di grup tetap pada jalurnya. Untuk melihat deskripsi grup, orang perlu mengeklik Info Grup.

Untuk membuat deskripsi grup, Anda'harus membuka menu tindakan di kanan atas. Navigasi ke info grup, lalu klik deskripsi. Selama Anda memiliki izin untuk mengedit info grup, Anda'akan dapat melakukannya di sini.

Grup WhatsApp: Pencarian

Pencarian membantu menemukan informasi yang telah dikirim ratusan pesan yang lalu. Setelah Anda menekan cari, Anda'akan dapat mencari teks.

Kehebatan pencarian WhatsApp adalah pencariannya akan dilakukan dalam urutan kronologis terbalik, jadi Anda'dapat memulai dengan obrolan yang menyebutkan istilah pencarian Anda baru-baru ini dan kembali ke percakapan lama yang menyebutkan teks yang sama.

Untuk mencari di Grup WhatsApp Anda, Anda'perlu membuka menu tindakan di kanan atas dan menekan cari.

Setelah Anda'berada di antarmuka pencarian, Anda dapat mengetik beberapa teks lalu menekan tombol pencarian di kanan bawah untuk menemukannya. Panah atas dan bawah di kanan atas akan memungkinkan Anda bergerak ke atas dan ke bawah dalam percakapan tempat istilah pencarian Anda muncul.

Grup WhatsApp: Grup Media

Ingat pdf yang dikirim seseorang kepada Anda enam bulan lalu? Anda tidak tahu apa namanya? Media kelompok dapat membantu Anda dalam hal itu.

Media Grup dapat sangat berguna dalam obrolan yang telah berlangsung ribuan pesan. Ini akan memisahkan dokumen atau bahkan tautan yang sangat sulit ditemukan yang pernah dibagikan seseorang kepada Anda dahulu kala dan memberikannya kepada Anda dalam daftar yang bagus.

Untuk memeriksa media grup Anda, buka menu tindakan di kanan atas, dan pilih media grup. Di sana, Anda dapat berpindah antar media, dokumen, dan tautan. Di sini Anda'akan menemukan semua dokumen dan tautan yang dibagikan dalam percakapan. Dengan tautan, Anda bahkan dapat kembali ke bagian percakapan di mana tautan dikirim.

Fitur Produktivitas Grup WhatsApp: Panggilan Grup WhatsApp

Beberapa fitur Grup WhatsApp yang paling tidak diketahui adalah Panggilan Grup WhatsApp dan Panggilan Video Grup WhatsApp. Kadang-kadang, panggilan grup adalah apa yang Anda perlukan untuk mencari tahu sesuatu. Tahukah Anda bahwa Anda dapat melakukan panggilan video dengan hingga 8 orang dalam Grup WhatsApp?

Untuk memulai panggilan, tekan ikon telepon + di bagian atas Grup WhatsApp Anda. Setelah ditekan, Anda dapat memilih peserta di bagian bawah layar dan memilih antara panggilan suara atau panggilan video.

Pengaturan Izin Grup WhatsApp

Kadang-kadang'tidak cukup hanya memiliki satu orang untuk mengelola grup. Mungkin orang yang membuat grup tersebut tidak lagi aktif dan Anda memerlukan orang lain untuk menambahkan dan menghapus orang dari grup. Untuk membantu mencapai hal ini, WhatsApp memiliki beberapa pengaturan izin.

Cara Menambah dan Menghapus Admin Grup WhatsApp

Edit Admin Grup memungkinkan admin untuk menambah dan menghapus Admin Grup WhatsApp lain dari grup. Untuk mengakses pengaturan admin, buka menu tindakan di kanan atas dan buka info grup. Sesampainya di sana, Anda dapat membuka pengaturan grup lalu mengedit admin grup.

Admin dapat mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan anggota grup biasa untuk mengedit info grup dan mengirim pesan.  

Cara Edit Hak Istimewa Peserta Grup WhatsApp

Edit Info Grup memungkinkan Anda mencabut hak istimewa dari anggota grup biasa. Secara default, semua orang dapat mengedit info grup. Pengaturan ini memungkinkan Anda mengatur agar hanya admin yang dapat mengedit info grup.

Untuk mengakses pengaturan ini, buka menu tindakan di kanan atas dan buka info grup. Sesampainya di sana Anda dapat membuka pengaturan grup dan kemudian mengedit info grup.

Kirim pesan memungkinkan Anda mencabut hak istimewa mengirim pesan dari anggota grup biasa. Dengan cara ini, ini mengubah Grup WhatsApp Anda menjadi sesuatu yang mirip dengan saluran telegram. Hanya cara bagi admin untuk berbagi informasi kepada semua orang di grup.

Untuk mengakses pengaturan ini, buka menu tindakan di kanan atas dan buka info grup. Sesampainya di sana Anda dapat membuka pengaturan grup lalu mengirim pesan.

Fitur Kewarasan Grup WhatsApp: Hapus & Bisukan Grup WhatsApp

Kami'menyebut fitur-fitur ini sebagai fitur kewarasan karena membantu Anda tetap waras. Bagi mereka yang sebelumnya mempunyai banyak Grup WhatsApp, Anda tahu betapa menyebalkannya grup yang memiliki pesan baru setiap 10 detik atau lebih.

Cara Keluar dari Grup WhatsApp

Jika Anda mempunyai Grup WhatsApp yang berkembang pesat, Anda mempunyai pilihan untuk meninggalkan grup tersebut. Cukup tekan tiga titik di kanan atas > Lainnya > Keluar dari Grup. Atau, ketuk Nama Grup WhatsApp. Lalu klik Keluar Grup > Keluar.

Anda'akan dikeluarkan dari grup jika Anda keluar dari grup, tetapi Anda masih dapat melihat grup tersebut di tab Obrolan & Anda dapat membaca riwayat obrolan. Jika Anda satu-satunya Admin Grup WhatsApp, admin baru akan dipilih secara acak.

Cara Menghapus Grup WhatsApp

Anda dapat menghapus Grup WhatsApp setelah Anda keluar.  Perlu diingat, riwayat obrolan akan terhapus saat Anda menghapus grup dan grup tersebut tidak akan muncul lagi di tab Obrolan.

Untuk menghapus Grup WhatsApp, ketuk nama grup, ketuk Hapus Grup>Hapus. Jika Anda ingin menghapus media grup, centang kotak Hapus Media Dalam Obrolan Ini.

Cara Menonaktifkan Grup WhatsApp

Bisukan Notifikasi memungkinkan Anda untuk berhenti sejenak dari Grup WhatsApp tetapi tidak meninggalkannya untuk selamanya. Anda dapat menonaktifkan notifikasi untuk Grup WhatsApp mana pun selama 8 jam, satu hari, atau selamanya.

Satu hal yang tidak biasa adalah adanya kotak centang di mana Anda dapat menekan tampilkan pemberitahuan. Mengapa Anda ingin menampilkan notifikasi jika Anda menonaktifkan notifikasi?

Saat mengklik opsi tersebut, Anda'akan dapat melihat ikon aplikasi WhatsApp di bilah atas, saat ada pesan yang belum terbaca, tetapi Anda tidak akan melihat pemberitahuan pop-up tentang isi pesan seperti biasa.

Untuk menonaktifkan notifikasi, buka menu tindakan di kanan atas, lalu tekan bisukan notifikasi. Lalu Anda'akan dapat memilih berapa lama Anda ingin menonaktifkan notifikasi. Untuk mengaktifkan kembali notifikasi, Anda dapat kembali ke menu yang sama.

Cara Mengatur Notifikasi Kustom Grup WhatsApp

Notifikasi Kustom merupakan kebalikan dari menonaktifkan notifikasi. Alih-alih menonaktifkan grup, pengaturan ini akan memungkinkan Anda membuat pemberitahuan khusus sehingga Anda dapat dengan mudah memisahkan Grup WhatsApp mana yang memerlukan perhatian Anda.

Ini dapat berguna ketika Anda memiliki banyak percakapan atau grup di WhatsApp Anda, dan Anda perlu memberikan perhatian khusus kepada satu Grup WhatsApp atau beberapa Grup WhatsApp.

Untuk membuat pemberitahuan khusus, buka menu tindakan di kanan atas, buka info grup, lalu pilih pemberitahuan khusus. Di sana Anda akan dapat memilih nada dering khusus, pola getar panjang atau pendek, dan warna lampu notifikasi.

Menambahkan Pintasan ke layar beranda Anda adalah cara lain untuk memberikan prioritas Grup WhatsApp ini dibandingkan yang lain. Ini adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan jika Aplikasi WhatsApp Anda penuh dengan percakapan, dan Anda'ingin mendapatkan akses cepat ke beberapa grup.

Untuk membuat pintasan ke Grup WhatsApp, buka menu tindakan di kanan atas, tekan lainnya, lalu pilih Tambahkan pintasan. Lalu Anda'akan ditanya di mana Anda ingin menempatkan pintasan di panel Anda.

Dan itu dia. Berkomunikasi dengan banyak peserta di saat yang sama mudah dilakukan dengan grup WhatsApp, tetapi mungkin itu bukan strategi yang paling efektif untuk pemasaran atau pengumuman dalam skala besar.

Dalam kasus tersebut, Anda sebaiknya memeriksa siaran WhatsApp dengan API WhatsApp. Dengan alat yang tepat untuk kasus penggunaan Anda, penggunaan WhatsApp dapat membawa percakapan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya.

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda menikmati artikel ini dan tertarik mempelajari lebih lanjut tentang WhatsApp for Business, lihat artikel berikut:

• WhatsApp Business untuk Banyak Pengguna: Panduan 5 Langkah

• Panduan Lengkap WhatsApp CRM: Integrasi, Kasus Penggunaan, dan Praktik Terbaik

• Cara Mengirim Pesan Massal di WhatsApp: Panduan Langkah-demi-Langkah