![مجموعة واتساب: كل ما تحتاجه لمعرفة [يونيو 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7FzFAyXkFPs1AO7Si7J9K1/e0e4b7e62a5df7c95d96880e93dbffca/WhatsAppGroup-blogcover_87d445ffd6a80c08cf5eb910a17ecc89.jpg?q=70&fm=avif)
الدردشة الجماعية WhatsApp هي ميزة معروفة في WhatsApp تتيح لك الاتصال بمجموعة من الناس. في هذه المقالة، سوف نغطي ما هي مجموعة WhatsApp وما هي مجموعات WhatsApp التي تستخدم من أجلها. علاوة على ذلك، سوف تتعلم كيفية إنشاء مجموعة WhatsApp، كيفية تعديل أسماء مجموعات WhatsApp، بما في ذلك كيفية الانضمام إلى مجموعة WhatsApp باستخدام رابط مجموعة WhatsApp ورمز QR الخاص بـ WhatsApp. وسوف نشرح أيضا كيفية عمل مكالمة مجموعة واتسابو وكيفية حذف مجموعات واتساب.
إذا كنت تستخدم WhatsApp، فإنك'على دراية بالفعل بمجموعة WhatsApp. إنه مكان يمكنك فيه دعوة الناس، ويمكن للجميع أن يتحدثوا فيه. مجموعة WhatsApp هي مكان رائع لترتيب الأحداث، والتخطيط ليلا أو إجراء مناقشة مع الزملاء.
على الرغم من أن مجموعات واتسابو لديها حد للمستخدم. يُسمح لك بوجود ما يصل إلى 256 شخصًا فقط في دردشة مجموعة WhatsApp.
العنصر الحاسم الذي يجعل مجموعة WhatsApp خاصة هو أن الجميع يمكنهم الدردشة في المجموعة. لذلك، أفضل وقت لاستخدام مجموعة WhatsApp هو عندما تبحث عن الحصول على مدخلات من الجميع.
في تجربتنا، رأينا حالتين يمكن أن يكون فيهما WhatsApp مفيدًا في الأعمال التجارية أو إذا كان لديك أفكار مربحة للأعمال عبر الإنترنت. عندما تعمل مع عميل، وتحتاج إلى أن يشارك عدة أعضاء من الفريق في الدردشة.
بدلاً من ذلك، عندما تعمل على مشروع داخلي يتطلب العديد من المحادثات، تريد التأكد من أن الجميع في الفريق على نفس الصفحة.
حوّل المحادثات إلى عملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp. ✨
قم بإدارة مكالمات ودردشات واتساب في مكان واحد!
جمال مجموعة WhatsApp مع العميل هو أنه يجعل من السهل تقديم محادثات حقيقية وفي الوقت المناسب. إنه يسمح لك بإعطاء زبائنك مستوى ممتاز من الدعم الشخصي وبناء العلاقة.
وتميل مجموعات واتسابو إلى جعل الاتصال أسرع. من السهل تجاهل بريد إلكتروني يصل في الساعة 8 مساءً، ولكن من الأسهل التعامل مع الدردشات. وفي بعض الأحيان يقاتل العميل موعدا نهائيا ويتعين عليه أن يعرف كيف يفعل شيئا على الفور. إن الرد على المحادثة هو الحل المثالي.
إذا كان لديك الكثير من مجموعات WhatsApp، فيمكن أن تكون تحديا للإدارة. مع عميل مشكلة، قد تكون حتى مجموعة واحدة من WhatsApp صعبة في إدارتها.
على الجانب الآخر، يمكن لعدد مفرط من الرسائل أن يضر بعميلك بدلا من تحسين تجربته. أهم شيء حول مجموعات الواتسآب هو أنك تقوم بإنشائها بشكل محدود. من الناحية المثالية، فقط لعملائك الأكثر أهمية.
استخدمت شركة Agent Provocateur مجموعات WhatsApp لتسويق حملتها "Ménage à Trois.". استخدمت العلامة التجارية للـ lingerie مجموعات WhatsApp لمساعدة النساء في اختيار قطعة اللانجري الأفضل من مجموعة عيد الميلاد "Naughty أو Nice.".
تم تشجيع العملاء على بدء دردشة جماعية مع شركائهم، ووكيل مستفد لمساعدتهم على تحديد العناصر من متجرهم أفضل تطابق مع شخصيتهم.
باختصار، كانت حملة التسويق WhatsApp هذه نجاحاً هائلاً في المملكة المتحدة - جرت 112 محادثة في التطبيق، وأسفرت 31% من المحادثات عن زيارات فعلية للمتاجر، بينما حولت 61% من المحادثات إلى حركة كبيرة على الموقع الإلكتروني.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن تسويق WhatsApp، تحقق من مقالتنا حول حملات WhatsApp. أيضًا، عند إنشاء حملتك التسويقية، تأكد من احتوائها على محتوى ذو جودة وأصلي لتجنب السرقة الأدبية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الكتابة، فهناكخدمات كتابة يمكن أن تساعدك في الحصول على مظهر احترافي.
أخيرا وليس آخرا، يمكن استخدام مجموعات WhatsApp للأفرقة الداخلية. بيد أننا نوصي بذلك كمجهود أخير. ومع ذلك، Slack وGoogle Chat وMicrosoft Teams أفضل بكثير من حيث التوافق للعمل داخليًا.
ومع ذلك، إذا لم يكن لديك أي من تلك التطبيقات متاحة في شركتك، جرب مجموعة WhatsApp إذا كنت بحاجة إلى مستوى إضافي من التعاون لــ زيادة الإنتاجية بين الموظفين. مستعد لإنشاء مجموعة WhatsApp؟ اقرأ لمعرفة كيف.
في هذا القسم، ستتعلم كيفية إنشاء مجموعة WhatsApp وتحرير أسماء مجموعات WhatsApp، كيفية تغيير إعدادات الخصوصية لمجموعة WhatsApp، وكيفية الانضمام إلى مجموعة WhatsApp.
إنشاء مجموعة WhatsApp أمر بسيط. للبدء، اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. ثم حدد مجموعة جديدة وحدد الأشخاص الذين ترغب في إضافتهم إلى المجموعة.
الخطوة التالية هي إضافة اسم لمجموعة WhatsApp، وبهذا تكون قد انتهيت. هل يمكنك تغيير اسم المجموعة WhatsApp؟ نعم، اذهب ببساطة إلى الإعدادات وانقر على أيقونة قلم الرصاص. ثم أدخل اسم مجموعة WhatsApp الجديد. في هذه المرحلة، يمكنك أيضًا إضافة صورة شخصية لشركتك أو ببساطة استخدام صانع الشعارات عبر الإنترنت لإنشاء شعار إذا لم يكن لديك واحد بعد.
إذا لم تتمكن من إضافة جهات اتصال معينة إلى مجموعة WhatsApp، فمن المحتمل أنهم قاموا بتفعيل عناصر التحكم في خصوصية المجموعة.
قام WhatsApp مؤخرا بإدخال ضوابط جديدة لخصوصية المجموعة تسمح لك بالحد من من الذي يمكنه إضافتك إلى مجموعات WhatsApp. للوصول إلى إعدادات خصوصية مجموعة WhatsApp، انتقل إلى خيارات الحساب داخل قائمة الإعدادات.
ثم انقر على الخصوصية وحدد مجموعات. هنا، ستتمكن من تحديد من يمكنه بالضبط إضافتك إلى مجموعة. هناك 3 خيارات - الجميع، جهات الاتصال الخاصة بي، وجهات الاتصال الخاصة بي باستثناء.
إذا كان لدى جهات الاتصال الخاصة بك قيود على من يمكنه إضافتها إلى مجموعات WhatsApp وأنت لست في دفتر العناوين الخاص بها، يمكنك إضافتها بشكل خاص عن طريق إرسال رابط مؤقت محدد المدة. تذكر، رابط الدعوة سينتهي بعد 3 أيام.
بمجرد انتهاء صلاحية الرابط، لا يزال بإمكانك دعوة جهات الاتصال عن طريق مشاركة رابط مجموعة WhatsApp أو رمز QR الخاص بـ WhatsApp.
دعوة المستخدمين عبر الرابط ميزة مريحة إذا كنت تستخدم مجموعة WhatsApp الخاصة بك للإبلاغ عن شيء. يمكنك نشر الرابط في مكان ما على صفحات الإنترنت الداخلية لعملك أو مشاركته في مجموعة أخرى. مع رابط الدعوة، يمكن لأي شخص يستخدمه أن ينضم إلى المجموعة.
على عكس رابط الدعوة المحدود المدة، لن تنتهي صلاحية رابط مجموعة WhatsApp. إذا لم يعد يتم استخدام المجموعة، يمكنك إلغاء الرابط لاحقًا حتى لا يتمكن أي جهات اتصال جديدة من الانضمام إلى مجموعة WhatsApp الخاصة بك.
لإنشاء رابط دعوة فتح قائمة الإجراءات على أعلى اليمين وإدخال لوحة معلومات المجموعة. ثم قم بالتمرير لأسفل إلى المشاركين وانقر على دعوة عبر زر الرابط. في لوحة رابط الدعوة، سيكون لديك بعض الخيارات حول كيفية مشاركة الرابط.
يمكنك أيضًا إنشاء رمز QR الخاص بـ WhatsApp لمجموعة WhatsApp الخاصة بك. إذا قمت بمشاركة رمز QR لهذه المجموعة مع شخص ما، يمكنهم الانضمام إلى مجموعة WhatsApp عن طريق مسحها بواسطة كاميرا WhatsApp.
هناك احتمال أن تخرج مجموعة WhatsApp الخاصة بك عن السيطرة. لا تخوف! قام WhatsApp بتوفير بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لإدارة مجموعة WhatsApp الخاصة بك.
في مجموعة WhatsApp، خاصة إذا كنت'تتعامل مع حجم كبير من الرسائل، من المهم أن تبقى منظما. مجموعات واتساب لديها ثلاث ميزات يمكن أن تساعدك في هذا.
وصف المجموعة سوف يؤدي دوره لمساعدتك، وكل شخص آخر في المجموعة سيبقى على المسار الصحيح. لرؤية وصف المجموعة، سيحتاج الناس إلى النقر على معلومات المجموعة.
لإنشاء وصف مجموعة، ستحتاج إلى الانتقال إلى قائمة الإجراءات في الزاوية العليا اليمنى. انتقل إلى معلومات المجموعة، ثم انقر فوق الوصف. طالما لديك إذن لتحرير معلومات المجموعة، ستتمكن من القيام بذلك هنا.
البحث يساعد على العثور على المعلومات التي أرسلت قبل مئات من الرسائل. بمجرد أن تضغط على البحث، ستتمكن من البحث عن النص.
تتمثل ميزة بحث WhatsApp في أنه سيبحث بترتيب زمني عكسي، بحيث يمكنك البدء بالمحادثات التي تذكر مصطلح البحث الخاص بك مؤخرًا والعودة في الزمن إلى المحادثات الأقدم التي تذكر نفس النص.
للتنقل عبر مجموعة WhatsApp الخاصة بك، ستحتاج إلى الذهاب إلى قائمة الإجراءات في الزاوية العليا اليمنى والضغط على البحث.
بمجرد أن تكون'في واجهة البحث، يمكنك كتابة نص ما ثم اضغط على زر البحث في أسفل اليمين للعثور عليه. الأسهم صعودا وهبوطا على اليمين العلوي ستسمح لك بالتحرك لأعلى وأسفل المحادثة حيث يظهر مصطلح البحث الخاص بك.
تذكر ذلك pdf الذي أرسلك شخص ما قبل ستة أشهر؟ ليس لديك أي فكرة عن اسمه ؟ يمكن لوسائط المجموعة أن تساعدك في ذلك.
يمكن لوسائط الإعلام الجماعية أن تكون مفيدة للغاية في دردشة استمرت الآلاف من الرسائل. إنها تفصل المستندات، أو حتى الروابط التي يصعب العثور عليها التي شاركها معك شخص ما منذ زمن، وتجمعها في قائمة مرتبة.
للتحقق من وسائط المجموعة، افتح قائمة الإجراءات على أعلى اليمين، وحدد وسائط المجموعة. هناك يمكنك أن تنتقل بين الوسائط والوثائق والروابط. هنا يمكنك العثور على جميع المستندات والروابط التي تم مشاركتها في المحادثة. مع الروابط يمكنك حتى العودة إلى جزء المحادثة حيث تم إرسال الرابط.
بعض الميزات الأقل شهرة حول مجموعات WhatsApp هي مكالمة مجموعة WhatsApp و مكالمة فيديو لمجموعة WhatsApp. في بعض الأحيان، مكالمة جماعية هي فقط ما تحتاجه لمعرفة الأشياء. هل تعلم أنه يمكنك الاتصال بالفيديو مع ما يصل إلى 8 أشخاص في مجموعة WhatsApp؟
لبدء المكالمة، اضغط على رمز الهاتف + في الجزء العلوي من مجموعة WhatsApp. بمجرد الضغط، يمكنك اختيار المشاركين في أسفل الشاشة واختيار بين مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.
في بعض الأحيان، ليس من الكافي أن يدير شخص واحد المجموعة. وربما يكون الشخص الذي أنشأ المجموعة غير نشط بعد الآن وأنت بحاجة إلى شخص آخر لإضافة وإبعاد أشخاص من المجموعة. للمساعدة في تحقيق ذلك، لدى WhatsApp العديد من إعدادات الأذونات.
تحرير مشرفي المجموعة يسمح للمشرف بإضافة وإزالة مشرفين مجموعة WhatsApp الآخرين من المجموعة. للوصول إلى إعدادات المشرف يمكنك فتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين وفتح معلومات المجموعة. بمجرد أن تكون هناك، يمكنك فتح إعدادات المجموعة ثم تحرير مشرفي المجموعة.
يمكن للمشرفين تمكين أو تعطيل قدرات أعضاء المجموعة العاديين لتحرير معلومات المجموعة وإرسال الرسائل.
تحرير معلومات المجموعة يسمح لك بأخذ امتيازات من أعضاء المجموعة العاديين. بشكل افتراضي، يمكن للجميع تعديل معلومات المجموعة. هذا الإعداد يسمح لك بجعله حتى يتمكن المشرفون فقط من تعديل معلومات المجموعة.
للوصول إلى هذا الإعداد فتح قائمة الإجراءات على أعلى يمين ومعلومات المجموعة المفتوحة. بمجرد أن تكون هناك يمكنك فتح إعدادات المجموعة ثم تحرير معلومات المجموعة.
إرسال الرسائل يسمح لك بأخذ امتيازات الرسائل من أعضاء المجموعة العاديين. بطريقة ما، هذا يحول مجموعة WhatsApp الخاصة بك إلى شيء شبيه بقناة برقية. فقط طريقة للمشرفين لمشاركة المعلومات لكل شخص في المجموعة.
للوصول إلى هذا الإعداد فتح قائمة الإجراءات على أعلى يمين ومعلومات المجموعة المفتوحة. بمجرد أن تتمكن من فتح إعدادات المجموعة ثم إرسال الرسائل.
نحن'نتصل بهذه الميزات ميزات العقل لأنها تساعدك على البقاء عاقليا. لتلك التي لديها أطنان من مجموعات WhatsApp من قبل، أنت تعرف ألم مجموعة لديها رسالة جديدة كل 10 ثوان أو نحو ذلك.
إذا كان لديك مجموعة WhatsApp التي تنفجر، لديك خيار مغادرة المجموعة. ببساطة اضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين > المزيد > مجموعة الخروج. بدلاً من ذلك، انقر على اسم مجموعة WhatsApp. ثم انقر فوق الخروج من المجموعة > الخروج.
سوف يتم إزالتك من المجموعة إذا قمت بالخروج، ولكن لا يزال بإمكانك رؤية المجموعة في علامة تبويب الدردشات وقراءة سجل الدردشة. إذا كنت مدير مجموعة WhatsApp الوحيد، سيتم اختيار مشرف جديد عشوائيا.
يمكنك حذف مجموعة WhatsApp بمجرد مغادرتها. ضع في اعتبارك أن سجل الدردشة سيتم مسحه عند حذف المجموعة ولن تظهر المجموعة بعد الآن في علامة التبويب الدردشات.
لحذف مجموعة WhatsApp، انقر على اسم المجموعة، ثم انقر على حذف المجموعة > حذف. إذا كنت ترغب في حذف وسائط المجموعة، تحقق من حذف الوسائط في فقاعة الدردشة هذه.
كتم التنبيهات يسمح لك بأخذ استراحة من مجموعة WhatsApp لفترة من الوقت دون مغادرتها نهائياً. يمكنك كتم الإشعارات لأي مجموعة من WhatsApp لمدة 8 ساعات، يوم واحد أو إلى الأبد.
أحد العناصر غير المعتادة هو أن هناك مربع تحديد حيث يمكنك الضغط على إظهار الإشعارات. لماذا تريد إظهار الإشعارات إذا كنت تكتم الإشعارات؟
عند الضغط على هذا الخيار، ستتمكن من رؤية أيقونة تطبيق WhatsApp في شريطك العلوي عندما تكون هناك رسالة غير مقروءة، لكنك لن ترى إشعاراً منبثقاً عن محتوى الرسالة كما هو معتاد.
لكتم الإشعارات قم بفتح قائمة الإجراء في أعلى اليمين، ثم اضغط على كتم الإشعارات. ثم ستتمكن من تحديد المدة التي ترغب في كتم الإشعارات. لإلغاء كتم الإشعارات ، يمكنك العودة إلى نفس القائمة.
الإشعارات المخصصة هي عكس كتم الإشعارات تمامًا. بدلا من كتم صوت المجموعة، سيسمح لك هذا الإعداد بإنشاء إشعار خاص بحيث يمكنك بسهولة فصل أي مجموعة WhatsApp تتطلب انتباهك.
قد يكون هذا مفيداً عندما يكون لديك العديد من المحادثات أو المجموعات في WhatsApp، وأنت بحاجة إلى أن تكون قادراً على إيلاء اهتمام خاص لمجموعة واحدة من WhatsApp أو لمجموعات قليلة من WhatsApp.
لإنشاء إشعار مخصص، قم بفتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين، وفتح معلومات المجموعة، ثم قم بتحديد إشعارات مخصصة. هناك ستتمكن من اختيار نغمة رنين مخصصة، ونمط اهتزاز طويل أو قصير، ولون ضوء الإشعارات الخاصة بك.
إضافة اختصار إلى شاشتك الرئيسية هو طريقة أخرى لإعطاء مجموعة WhatsApp هذه الأولوية على الآخرين. هذا شيء يمكنك القيام به إذا كان تطبيق WhatsApp الخاص بك مليئاً بالمحادثات، وترغب في الحصول على وصول سريع إلى بعض المجموعات.
لإنشاء اختصار لمجموعة WhatsApp، افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين، واضغط على "المزيد"، ثم اختر "إضافة اختصار". ثم سيُطلب منك أين تود وضع الاختصار في لوحتك.
وهناك لديك ذلك. الاتصال مع العديد من المشاركين في نفس الوقت أمر سهل مع مجموعات WhatsApp، ولكنها قد لا تكون أنجع استراتيجية للتسويق أو الإعلانات على نطاق واسع.
في هذه الحالة، تريد التحقق من WhatsApp البث باستخدام WhatsApp API. باستخدام الأدوات المناسبة لقضية الاستخدام الخاص بك، يمكن استخدام WhatsApp أخذ محادثات العملاء الخاصة بك إلى المستوى التالي.
حوّل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp من respond.io. ✨
قم بإدارة مكالمات و محادثات WhatsApp في مكان واحد!
إذا كنت تستمتع بهذه المقالة وتهتم بمعرفة المزيد حول WhatsApp للأعمال التجارية، تحقق من هذه المقالات:
كريس لاي، كاتب محتوى وأخصائي تحسين محركات البحث في respond.io، حاصل على بكاليوس في الصيدلة من جامعة موناش. وقبل الانضمام إلى الفريق في عام 2020، قام كريس بصقل خبرته ككاتب طبي وكخبير استراتيجي في المحتوى في العديد من وكالات التسويق. تغطي مقالاته تطبيقات الرسائل التجارية مثل WhatsApp Business، وتساعد الشركات في التكيف مع المشهد المتغير باستمرار لرسائل الأعمال.
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Cloud تمكن الشركات من الحصول على واتسآب API أسرع وبطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة. اقرأ المزيد لمعرفة كيفية الحصول على واجهة برمجة تطبيقات Meta WhatsApp السحابية.
نظرة عامة
إلكتروني
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
