WhatsApp Group Chat هي ميزة WhatsApp شائعة تتيح لك التواصل مع مجموعة من الأشخاص. في هذه المقالة ، سنغطي ما هي مجموعة WhatsApp وما هي مجموعات WhatsApp المستخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعلم كيفية إنشاء مجموعة WhatsApp ، وكيفية تعديل أسماء مجموعات WhatsApp بالإضافة إلى كيفية الانضمام إلى مجموعة WhatsApp باستخدام رابط مجموعة WhatsApp ورمز الاستجابة السريعة WhatsApp. سنشرح أيضا كيفية عمل مكالمة WhatsApp الجماعية وكيفية حذف مجموعات WhatsApp.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

ما هو WhatsApp مجموعة؟

إذا كنت تستخدم WhatsApp، فأنت على دراية ب WhatsApp مجموعة. إنه مكان يمكنك فيه دعوة الأشخاص ، ويمكن للجميع الدردشة. A WhatsApp تعد المجموعة مكانا رائعا لترتيب الأحداث أو التخطيط لقضاء ليلة في الخارج أو إجراء مناقشة مع الزملاء.

WhatsApp المجموعات لديها حد مستخدم بالرغم من ذلك. يسمح لك فقط باستيعاب ما يصل إلى 256 شخصا في WhatsApp دردشة جماعية.

متى تستخدم WhatsApp المجموعات؟

العنصر الحاسم الذي يجعل WhatsApp المجموعة الخاصة هي أنه يمكن للجميع الدردشة في المجموعة. لذلك ، فإن أفضل وقت لاستخدام WhatsApp المجموعة هي عندما تتطلع إلى الحصول على مدخلات من الجميع.

في تجربتنا ، رأينا حالتين عندما WhatsApp يمكن أن تكون مفيدة في الأعمال التجارية أو إذا كان لديك أفكار تجارية مربحة عبر الإنترنت. عندما تعمل مع عميل ، وتحتاج إلى مشاركة العديد من أعضاء الفريق في الدردشة.

بدلا من ذلك، عندما تعمل على مشروع داخليا يتطلب العديد من المحادثات، فأنت تريد التأكد من أن الجميع في الفريق على نفس الصفحة.

افتح ملف WhatsApp مجموعة مع عميل مهم

جمال أ WhatsApp المجموعة مع العميل هي أنه يجعل من السهل تقديم محادثات حقيقية وفي الوقت المناسب. يسمح لك بمنح عملائك مستوى شخصيا فائقا من الدعم وبناء العلاقة.

WhatsApp تميل المجموعات إلى جعل التواصل أسرع. من السهل تجاهل رسالة بريد إلكتروني تأتي في الساعة 8 مساء ، ولكن التوكيل مع الدردشات أسهل كثيرا. في بعض الأحيان يقاتل العميل موعدا نهائيا ويحتاج إلى معرفة كيفية القيام بشيء ما على الفور. الرد على الدردشة هو الحل الأمثل.

إذا كان لديك الكثير WhatsApp المجموعات التي يمكن أن يكون من الصعب إدارتها. مع عميل إشكالي ، وأحيانا واحد WhatsApp يمكن أن تكون إدارة المجموعة صعبة.

على الجانب الآخر ، يمكن أن يؤدي العدد المفرط من الرسائل إلى الإضرار بعميلك بدلا من تحسين تجربته. أهم شيء في WhatsApp المجموعات هي التي تقوم بإنشائها باعتدال. من الناحية المثالية ، فقط لعملائك الأكثر أهمية.

إنشاء WhatsApp حملة التسويق عبر الدردشة الجماعية

استخدمت Agent Provocateur مجموعات واتساب لتسويق حملتها "The Ménage à Trois". استخدمت العلامة التجارية للملابس الداخلية مجموعات واتساب لمساعدة النساء على اختيار الملابس الداخلية الأفضل من مجموعة "شقي أم لطيف" الخاصة بعيد الميلاد.

تم تشجيع العملاء على بدء دردشة جماعية مع شركائهم ، ووكيل وكيل محرض لمساعدتهم على تحديد العناصر من متجرهم التي تتطابق بشكل أفضل مع شخصيتهم.

باختصار، حققت هذه الحملة التسويقية عبر واتساب نجاحاً هائلاً في المملكة المتحدة - حيث أجريت 112 محادثة في التطبيق، وأسفرت 31% من المحادثات عن زيارات إلى المتجر الفعلي، وتحولت 61% من المحادثات إلى زيارات كبيرة للموقع الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن WhatsApp التسويق تحقق من مقالتنا حول WhatsApp الحملات. أيضا ، أثناء إنشاء حملتك التسويقية ، تحتاج إلى التأكد من أنها تحتوي على محتوى عالي الجودة وأصلي لتجنب الانتحال. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الكتابة ، فهناك خدمات كتابة ستساعدك في إلقاء نظرة احترافية عليها.

استخدم أ WhatsApp مجموعة لفريق داخلي

أخيرًا وليس آخرًا، يمكن استخدام مجموعات واتساب للفرق الداخلية. ومع ذلك، فإننا نوصي بذلك كجهد أخير. Slack فـ Google Chat وMicrosoft Teams أفضل بكثير للعمل داخلياً.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك أي من هذه التطبيقات المتاحة في شركتك ، فجرب WhatsApp قم بتجميع إذا كنت بحاجة إلى هذا المستوى الإضافي من التعاون لزيادة الإنتاجية بين الموظفين. جاهز لإنشاء ملف WhatsApp مجموعة؟ تابع القراءة لمعرفة كيف.

اعداد WhatsApp المجموعات

في هذا القسم ، ستتعلم كيفية إنشاء ملف WhatsApp التجميع والتحرير WhatsApp أسماء المجموعات ، وكيفية التغيير WhatsApp إعدادات خصوصية المجموعة وكيفية الانضمام WhatsApp مجموعة.

كيفية إنشاء WhatsApp مجموعة وتحرير WhatsApp أسماء المجموعات

إنشاء WhatsApp المجموعة بسيطة. للبدء ، اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. ثم حدد مجموعة جديدة وحدد الأشخاص الذين ترغب في إضافتهم إلى المجموعة.

الخطوة التالية هي إضافة ملف WhatsApp اسم المجموعة ، وبذلك تكون قد انتهيت. هل يمكنك التغيير WhatsApp أسماء المجموعات؟ نعم ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات والنقر على أيقونة القلم الرصاص. ثم أدخل الجديد الخاص بك WhatsApp اسم المجموعة. في هذه المرحلة ، يمكنك أيضا إضافة صورة ملف تعريف لعملك أو ببساطة استخدام صانع شعار عبر الإنترنت لإنشاء واحدة إذا لم يكن لديك بعد.

إذا لم تتمكن من إضافة جهات اتصال معينة إلى WhatsApp المجموعة ، من المحتمل أن تكون قد تم تشغيلها WhatsApp عناصر التحكم في خصوصية المجموعة.

كيفية التغيير WhatsApp إعدادات خصوصية المجموعة

WhatsApp أدخلت مؤخرا عناصر تحكم جديدة في خصوصية المجموعة تتيح لك تحديد من يمكنه إضافتك WhatsApp المجموعات. للوصول WhatsApp إعدادات خصوصية المجموعة ، انتقل إلى خيارات الحساب ضمن قائمة الإعدادات.

ثم انقر على الخصوصية وحدد المجموعات. هنا، ستتمكن من تحديد من يمكنه بالضبط إضافة إلى مجموعة. هناك 3 خيارات - الجميع وجهات الاتصال الخاصة بي وجهات الاتصال الخاصة بي باستثناء.

إذا قيدت جهات الاتصال الخاصة بك من يمكنه إضافتها إلى WhatsApp المجموعات وأنت لست في دفتر العناوين الخاص بهم ، يمكنك إضافتها بشكل خاص عن طريق إرسال ارتباط مؤقت محدود الوقت. تذكر أن رابط الدعوة ستنتهي صلاحيته بعد 3 أيام.

بمجرد انتهاء صلاحية الرابط، لا يزال بإمكانك دعوة جهات الاتصال من خلال مشاركة ملف WhatsApp رابط المجموعة أو WhatsApp رمز الاستجابة السريعة.

كيفية الانضمام WhatsApp مجموعة مع WhatsApp رابط المجموعة & WhatsApp رمز ريال قطري

تعد دعوة المستخدمين عبر الرابط ميزة مفيدة إذا كنت تستخدم WhatsApp مجموعة للإبلاغ عن شيء ما. يمكنك نشر الرابط في مكان ما على موقع الويب الداخلي لعملك أو مشاركته في مجموعة أخرى. باستخدام رابط الدعوة، يمكن لأي شخص يستخدمه الانضمام إلى المجموعة.

على عكس رابط الدعوة المحدود زمنيا ، WhatsApp لن تنتهي صلاحية رابط المجموعة. إذا لم تعد المجموعة مستخدمة، فستتمكن من إبطال الرابط لاحقا حتى لا تتمكن جهات اتصال جديدة من الانضمام إلى WhatsApp مجموعة.

لإنشاء رابط دعوة، افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين وأدخل لوحة معلومات المجموعة. ثم مرر لأسفل للمشاركين وانقر على دعوة عبر زر الارتباط. في لوحة ارتباط الدعوة، سيكون لديك بعض الخيارات مع كيفية مشاركة الرابط.

يمكنك أيضا إنشاء ملف WhatsApp رمز الاستجابة السريعة الخاص بك WhatsApp مجموعة. إذا قمت بمشاركة رمز الاستجابة السريعة للمجموعة هذا مع شخص ما ، فيمكنه الانضمام إلى WhatsApp قم بالمجموعة عن طريق مسحها ضوئيا باستخدام WhatsApp كاميرا.

اداره WhatsApp المجموعات

هناك احتمال أن WhatsApp قد تخرج المجموعة عن السيطرة. لا داعي للخوف! WhatsApp بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لإدارة WhatsApp مجموعة.

WhatsApp ميزات تنظيم المجموعات

في أ WhatsApp المجموعة ، خاصة إذا كنت تتوكيل مع عدد كبير من الرسائل ، فمن الأهمية بمكان أن تظل منظما. WhatsApp تحتوي المجموعات على ثلاث ميزات يمكن أن تساعدك في ذلك.

WhatsApp المجموعة: وصف المجموعة

سيقوم "وصف المجموعة" بدوره لمساعدتك، ويبقى كل شخص آخر في المجموعة على المسار الصحيح. للاطلاع على وصف المجموعة، سيحتاج الأشخاص إلى النقر على معلومات المجموعة.

لإنشاء وصف للمجموعة، ستحتاج إلى الانتقال إلى قائمة الإجراءات في أعلى اليمين. انتقل إلى معلومات المجموعة، ثم انقر على الوصف. طالما لديك إذن لتعديل معلومات المجموعة، ستتمكن من القيام بذلك هنا.

WhatsApp المجموعة: البحث

يساعد البحث في العثور على المعلومات التي تم إرسالها منذ مئات الرسائل. بمجرد الضغط على البحث، ستتمكن من البحث عن نص.

جمال WhatsApp البحث هو أنه سيبحث بترتيب زمني عكسي ، لذلك ستتمكن من البدء بالدردشات التي تذكر مصطلح البحث الخاص بك مؤخرا والعودة في الوقت المناسب إلى المحادثات القديمة التي تذكر نفس النص.

للبحث من خلال WhatsApp المجموعة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى قائمة الإجراءات في أعلى اليمين والضغط على بحث.

بمجرد دخولك إلى واجهة البحث، يمكنك كتابة بعض النصوص ثم الضغط على زر البحث في أسفل اليمين للبحث. تتيح لك الأسهم لأعلى ولأسفل أعلى اليمين الانتقال إلى أعلى وأسفل المحادثة التي يظهر فيها مصطلح البحث.

WhatsApp المجموعة: مجموعة وسائل الإعلام

أتذكر ملف pdf الذي أرسله لك شخص ما قبل ستة أشهر؟ ليس لديك أدنى فكرة عن اسمه؟ يمكن أن تساعدك وسائط المجموعة في ذلك.

يمكن أن تكون مجموعة الوسائط مفيدة للغاية في دردشة استمرت آلاف الرسائل. وسوف فصل الوثائق أو حتى تلك السوبر من الصعب العثور على الروابط التي شاركها شخص معك منذ فترة طويلة ومنحهم لك في قائمة لطيفة.

للتحقق من وسائط المجموعة، افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين، وحدد وسائط المجموعة. هناك، يمكنك التنقل بين الوسائط والمستندات والارتباطات. ستجد هنا جميع المستندات والروابط التي تمت مشاركتها في المحادثة. مع وصلات يمكنك حتى العودة إلى جزء من المحادثة حيث تم إرسال الرابط.

WhatsApp ميزات إنتاجية المجموعات: WhatsApp مكالمة جماعية

بعض الميزات الأقل شهرة حول WhatsApp المجموعات هي WhatsApp مكالمة جماعية و WhatsApp مكالمة فيديو جماعية. في بعض الأحيان ، تكون المكالمة الجماعية هي ما تحتاجه لمعرفة الأشياء. هل تعلم أنه يمكنك إجراء مكالمة فيديو مع ما يصل إلى 8 أشخاص في WhatsApp مجموعة؟

لبدء مكالمة، اضغط على أيقونة الهاتف + في الجزء العلوي من WhatsApp مجموعة. بمجرد الضغط عليه ، يمكنك تحديد المشاركين في أسفل الشاشة والاختيار بين مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو.

WhatsApp إعدادات أذونات المجموعات

في بعض الأحيان لا يكفي أن يكون هناك شخص واحد يدير المجموعة. ربما لم يعد الشخص الذي أنشأ المجموعة نشطا بعد الآن وتحتاج إلى شخص آخر لإضافة أشخاص وإزالتهم من المجموعة. للمساعدة في تحقيق ذلك WhatsApp لديه عدد غير قليل من إعدادات الأذونات.

كيفية إضافة وإزالة WhatsApp مشرف المجموعة

يسمح تحرير مسؤولي المجموعة للمسؤول بإضافة وإزالة أخرىWhatsApp مسؤولو المجموعة من المجموعة. للوصول إلى إعدادات المسؤول ، تفتح قائمة الإجراء في أعلى اليمين وتفتح معلومات المجموعة. بمجرد الوصول إلى هناك ، يمكنك فتح إعدادات المجموعة ثم تحرير مسؤولي المجموعة.

يمكن للمسؤولين تمكين أو تعطيل قدرات أعضاء المجموعة العادية لتحرير معلومات المجموعة وإرسال الرسائل.

كيفية التحرير WhatsApp امتيازات المشاركين في المجموعة

تحرير معلومات المجموعة يسمح لك بأخذ امتيازات من أعضاء المجموعة العادية. بشكل افتراضي، يمكن للجميع تحرير معلومات المجموعة. يسمح لك هذا الإعداد بإجراء ذلك بحيث يمكن للمسؤولين فقط تحرير معلومات المجموعة.

للوصول إلى هذا الإعداد افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين وافتح معلومات المجموعة. بمجرد أن تكون هناك يمكنك فتح إعدادات المجموعة ثم تحرير معلومات المجموعة.

يتيح لك إرسال الرسائل سحب امتيازات الرسائل من أعضاء المجموعة العاديين. بطريقة ما ، يحول هذا مجموعة WhatsApp الخاصة بك إلى شيء أقرب إلى telegram قناة. مجرد طريقة للمشرفين لمشاركة المعلومات مع كل شخص في المجموعة.

للوصول إلى هذا الإعداد افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين وافتح معلومات المجموعة. بمجرد أن هناك يمكنك فتح إعدادات المجموعة ثم إرسال الرسائل.

WhatsApp ميزات سلامة المجموعات: حذف وكتم الصوت WhatsApp مجموعة

نحن نسمي هذه الميزات ميزات العقل لأنها تساعدك على البقاء عاقلا. بالنسبة لأولئك الذين لديهم أطنان من WhatsApp المجموعات من قبل ، أنت تعرف ألم المجموعة التي لديها رسالة جديدة كل 10 ثوان أو نحو ذلك.

كيف تغادر WhatsApp مجموعة

إذا كان لديك WhatsApp المجموعة التي تنفجر ، لديك خيار مغادرة المجموعة. ما عليك سوى الضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين > المزيد > مجموعة الخروج. بدلا من ذلك ، اضغط على WhatsApp اسم المجموعة. ثم انقر فوق الخروج من المجموعة > إنهاء.

ستتم إزالتك من المجموعة إذا خرجت من مجموعة، ولكن لا يزال بإمكانك رؤية المجموعة في علامة التبويب "الدردشات" ويمكنك قراءة سجل الدردشات. إذا كنت الوحيد WhatsApp مسؤول المجموعة ، سيتم اختيار مسؤول جديد عشوائيا.

كيفية الحذف WhatsApp مجموعة

يمكنك حذف ملف WhatsApp قم بتجميع المجموعة بمجرد مغادرتك. ضع في اعتبارك أنه سيتم مسح سجل الدردشات عند حذف المجموعة ولن تظهر المجموعة بعد ذلك في علامة التبويب الدردشات.

لحذف WhatsApp المجموعة ، اضغط على اسم المجموعة ، اضغط على حذف المجموعة > حذف. إذا كنت تريد حذف وسائط المجموعة، فحدد المربع حذف الوسائط في هذه الدردشة.

كيفية كتم الصوت WhatsApp المجموعات

يتيح لك كتم الإشعارات أخذ استراحة من ملف WhatsApp مجموعة لفترة من الوقت ولكن لا تتركها للأبد. يمكنك كتم الإشعارات لأي WhatsApp مجموعة لمدة 8 ساعات ، يوم واحد أو إلى الأبد.

عنصر واحد غير عادي على الرغم من أن هناك خانة اختيار حيث يمكنك الضغط على الإخطارات تظهر. لماذا تريد إظهار الإشعارات إذا كنت كتم الإشعارات؟

عند النقر فوق هذا الخيار ، ستتمكن من رؤية ذلك WhatsApp رمز التطبيق في الشريط العلوي ، عندما تكون هناك رسالة غير مقروءة ، لكنك لن ترى الإشعار المنبثق لما هي الرسالة كالمعتاد.

لكتم الإشعارات افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين، ثم اضغط على إعلامات كتم الصوت. ثم ستتمكن من تحديد المدة التي تريد كتم الإشعارات لها. فك كتم الإشعارات، يمكنك العودة إلى نفس القائمة.

كيفية الإعداد WhatsApp الإشعارات المخصصة للمجموعة

الإشعارات المخصصة هي عكس كتم صوت الإشعارات تماما. بدلا من كتم صوت المجموعة ، سيسمح لك هذا الإعداد بإنشاء إشعار خاص بحيث يمكنك بسهولة فصل أي منها WhatsApp المجموعة تتطلب انتباهك.

يمكن أن يكون هذا مفيدا عندما يكون لديك العديد من المحادثات أو المجموعات في WhatsApp، ويجب أن تكون قادرا على إيلاء اهتمام خاص لواحد WhatsApp مجموعة أو عدد قليل WhatsApp المجموعات.

لإنشاء إعلام مخصص، افتح قائمة الإجراءات في أعلى اليمين، وافتح معلومات المجموعة، ثم حدد إشعارات مخصصة. هناك سوف تكون قادرة على اختيار نغمة رنين مخصصة، ونمط اهتزاز طويلة أو قصيرة، ولون ضوء الإخطار الخاص بك.

تعد إضافة اختصار إلى شاشتك الرئيسية طريقة أخرى لإعطاء هذا WhatsApp أولوية المجموعة على الآخرين. هذا شيء يمكنك القيام به إذا WhatsApp التطبيق مزدحم تماما بالمحادثات ، وترغب في الوصول السريع إلى بعض المجموعات.

لإنشاء اختصار إلى WhatsApp المجموعة افتح قائمة الإجراء في أعلى اليسار، اضغط على المزيد، ثم حدد إضافة اختصار. ثم سيتم سؤالك عن المكان الذي ترغب في وضع الاختصار فيه على اللوحة (اللوحات).

وهناك لديك. يعد التواصل مع عدة مشاركين في نفس الوقت أمرا سهلا مع مجموعات WhatsApp ، ولكنه قد لا يكون الإستراتيجية الأكثر فعالية للتسويق أو الإعلانات على نطاق واسع.

في هذه الحالة ، قد ترغب في التحقق من عمليات بث WhatsApp باستخدام واتس اب API. باستخدام الأدوات المناسبة لحالة الاستخدام الخاصة بك ، يمكن أن يؤدي استخدام WhatsApp إلى نقل محادثات العملاء إلى المستوى التالي.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

مواصلة القراءة

إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد عنها WhatsApp للأعمال، راجع هذه المقالات:

• واتساب للأعمال متعدد المستخدمين: دليل الخطوات 5
• دليل واتساب CRM النهائي: التكامل وحالات الاستخدام وأفضل الممارسات
• كيفية إرسال رسائل جماعية على واتساب: دليل خطوة بخطوة