Instant Messaging

Что такое группа WhatsApp [июнь 2023]

Крис Лай
Крис Лай
· 07 Jun 2023
6 min read
Группа WhatsApp: Все, что вам нужно знать [июнь 2023]

WhatsApp Group Chat - это популярная функция WhatsApp, позволяющая общаться с группой людей. В этой статье мы рассмотрим, что такое группа WhatsApp и для чего используются группы WhatsApp. Кроме того, вы научитесь создавать группу WhatsApp, как редактировать названия групп WhatsApp, а также как вступить в группу WhatsApp с групповой ссылкой WhatsApp и QR-кодом WhatsApp. Мы также расскажем, как работает WhatsApp Group Call и как удалять группы WhatsApp.

Что такое группа WhatsApp?

Если вы используете WhatsApp, вы'уже знакомы с группой WhatsApp. Это место, где вы можете пригласить людей, и каждый может общаться. Группа WhatsApp - это отличное место для организации мероприятий, планирования ночи или обсуждения с коллегами.

Тем не менее у групп WhatsApp есть лимит пользователей. Вы'можете иметь только 256 человек в групповом чате WhatsApp.

Когда использовать группы WhatsApp?

Ключевым элементом, который делает группу WhatsApp особенным, является то, что каждый может общаться в группе. Поэтому лучше всего использовать WhatsApp Group - это когда вы хотите получить ввод от всех.

В нашем опыте, мы'увидели две ситуации, когда WhatsApp может быть полезным в бизнесе или если у вас есть прибыльные бизнес-идеи.  When you're working with the client, and you need several team members to be involved in the chat.

Кроме того, когда вы работаете над проектом внутри, для этого требуется много разговоров, вы хотите убедиться, что все в команде находится на той же странице.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте WhatsApp-звонками и чатами в одном месте!

Откройте группу WhatsApp с важным клиентом

Красота WhatsApp Group с клиентом заключается в том, что она позволяет легко проводить своевременные и подлинные разговоры. Это позволяет вам предоставить вашим клиентам суперперсональный уровень поддержки и строить отношения.

Группы WhatsApp делают коммуникацию быстрее. Это'S легко игнорировать письмо, которое приходит в 20:00, но чаты гораздо проще разобраться. Иногда клиент борется с крайним сроком, и ему нужно знать, как сделать что-то сразу. Отзыв к чату – это идеальное решение.

Если у вас слишком много групп WhatsApp, они могут быть сложными для управления. С проблемным клиентом, иногда даже одна WhatsApp группа может быть сложной для управления.

Чрезмерное количество сообщений может нанести вред клиенту, а не улучшить его опыт. Самое главное в WhatsApp Groups - это то, что вы создаёте их спаренно. В идеале только для наиболее важных клиентов.

Создать маркетинговую кампанию группового чата WhatsApp

Провокатор агента использовал группы WhatsApp для маркетинга кампании Ménage a Trois. Этот бренд использовал WhatsApp Group, чтобы помочь женщинам решить, какие белье лучше всего было от их "Naughty или Nice" Рождественская коллекция.

Покупателям было предложено начать групповой чат со своими партнерами, и Агент Провокаторы, чтобы помочь им решить, какие товары из магазина лучше всего соответствовали их личности.

Провокатор агента использовал группы WhatsApp для кампании Ménage a<unk> Trois. Бренд нижнего белья использовал группу WhatsApp, чтобы помочь женщинам решить, какие белья лучше всего их

Короче говоря, эта кампания WhatsApp маркетинга была огромным успехом в Великобритании - в приложении было проведено 112 разговоров, В результате посещения магазинов 31% чатов были организованы физическими поездками, а 61% чатов превратились в значительный трафик веб-сайта.

Если вы'хотели бы узнать больше о маркетинге WhatsApp посмотрите нашу статью об Кампании WhatsApp. Кроме того, при создании маркетинговой кампании вам необходимо убедиться, что она содержит качественный и оригинальный контент, чтобы избежать плагиата. Если вам нужна помощь с написанием, естьписательские услуги , которые помогут вам профессионально взглянуть на это.

Использовать группу WhatsApp для внутренней команды

Последнее, но не менее важно, группы WhatsApp могут быть использованы для внутренних команд. Тем не менее, мы рекомендуем это сделать в качестве усилий в последний раз. Slack, Google Chat & Microsoft Teams гораздо лучше оптимизированы для внутренней работы.

Однако, если вы don't есть любые из этих приложений в вашей компании, попробуйте группу WhatsApp, если вам нужен дополнительный уровень сотрудничества с для увеличения производительности среди сотрудников. Готовы создать группу WhatsApp? Читайте о том, как это сделать.

Настройка групп WhatsApp

В этом разделе вы'научитесь создавать группу WhatsApp и редактировать названия групп WhatsApp, как изменить настройки группы конфиденциальности WhatsApp и как вступить в группу WhatsApp.

Как создать группу WhatsApp & Редактировать имена групп WhatsApp

Создать группу WhatsApp просто. Чтобы начать, нажмите три точки в правом верхнем углу. Затем выберите новую группу и выберите людей, которых вы хотите добавить в группу.

Это картина того, как создавать группы WhatsApp и как редактировать названия групп WhatsApp

Следующий шаг заключается в том, чтобы добавить название группы WhatsApp, и вы'будете готовы. Можете ли вы изменить имена групп  WhatsApp? Да, просто перейдите в Настройки и нажмите на значок карандаша. Затем введите ваше новое имя группы WhatsApp. На данном этапе, вы также можете добавить профильную фотографию для вашего бизнеса или просто использовать онлайн создатель логотипа для создания, если он еще не имеется.

Если вы не можете добавить определенных контактов в WhatsApp Group, то они включили контроль конфиденциальности группы WhatsApp.

Как изменить настройки группы WhatsApp

Недавно WhatsApp ввел новый элемент управления конфиденциальностью, позволяющий ограничить круг пользователей, которые могут добавлять вас в группы WhatsApp. Чтобы получить доступ к настройкам группы WhatsApp, перейдите в настройки учетной записи в меню настроек.

Затем нажмите на "Конфиденциальность" и выберите группы. Здесь вы сможете выбрать, кто точно может добавить вас в группу. There are 3 options - Everyone, My Contacts and My Contacts Except.

Это изображение о том, как изменить настройки конфиденциальности.

Если ваши контакты ограничиваются тем, кто может добавлять их в группы WhatsApp и вы не находитесь в их адресной книге, вы можете добавить их в приватном порядке, отправив временную ограниченную по времени ссылку. Помните, что срок действия пригласительной ссылки истекает через 3 дня.

По истечении срока действия ссылки вы можете пригласить контактов, поделившись групповой ссылкой WhatsApp или QR-кодом WhatsApp.

Как вступить в группу WhatsApp с групповой ссылкой WhatsApp & QR-код WhatsApp

Приглашение пользователей по ссылке является удобной функцией, если вы'используете вашу группу WhatsApp для чего-либо. Вы можете разместить ссылку где-нибудь на внутреннем сайте вашей работы или поделиться ею в другой группе. С помощью пригласительной ссылки каждый, кто использует ее, может присоединиться к группе.

В отличие от короткой пригласительной ссылки, у WhatsApp группа ссылка не истечет. Если группа больше не используется, Вы'сможете отозвать ссылку позже, чтобы ни один из новых контактов не смог присоединиться к вашей группе WhatsApp.

Это изображение, показывающее как присоединиться к группе WhatsApp с групповой ссылкой WhatsApp & QR-кодом WhatsApp

Для создания ссылки приглашения откройте меню действий вверху справа и введите информационную панель группы. Затем прокрутите вниз до участников и нажмите кнопку Пригласить по ссылке. На панели приглашений у вас'будет несколько вариантов обмена ссылкой.

Вы также можете сгенерировать WhatsApp QR-код для своей группы WhatsApp. Если вы поделитесь этим QR-кодом с кем-то, он может присоединиться к группе WhatsApp, сканируя его с помощью камеры WhatsApp.

Управление группами WhatsApp

Вероятно, ваша группа WhatsApp может выйти из руки. Не бояться! WhatsApp предоставил некоторые инструменты, которые вы можете использовать для управления вашей группой WhatsApp.

Особенности организации групп WhatsApp

В WhatsApp группе, особенно если вы'имеете дело с большим количеством сообщений, очень важно оставаться организованным. У групп WhatsApp есть три функции, которые помогут вам в этом.

Группа WhatsApp: Описание группы

Описание группы сделает все возможное, чтобы помочь Вам, и все остальные участники группы останутся на пути. Чтобы увидеть описание группы, люди должны будут кликнуть на информацию о группе.

Это изображение, показывающее процесс добавления описания группы

Чтобы создать описание группы, вам'нужно перейти в меню действий в правом верхнем углу. Перейдите для получения информации о группе, затем нажмите на описание. До тех пор, пока вы имеете разрешение на редактирование информации о группе, вы'сможете это сделать здесь.

Группа WhatsApp: Поиск

Поиск помогает найти информацию, которая была отправлена сотнями сообщений назад. Как только вы нажмете поиск,'будет иметь возможность искать текст.

Красота поиска WhatsApp в том, что он будет искать в обратном хронологическом порядке, так что вы'сможете начать с чатов, которые упоминают о вашем поиске недавно и вернуться в старые разговоры, в которых упоминается тот же текст.

Это изображение, показывающее, как использовать функцию поиска

Чтобы искать через WhatsApp Group, вам'нужно будет перейти в меню действий в правом верхнем углу и нажать поиск.

После того, как вы'находитесь в интерфейсе поиска, вы можете ввести текст, затем нажать кнопку поиска в правом нижнем углу для поиска. Стрелки вверх и вниз вправо позволят вам двигаться вверх и вниз в диалоге, где появляются условия поиска.

Группа WhatsApp: Группа медиа

Помните, что pdf кто-то отправил вам шесть месяцев назад? Вы не понимаете, что это было название? Групповые медиа могут помочь вам в этом.

Групповые медиа могут быть чрезвычайно полезными в чате, который длился тысячи сообщений. Он будет разделять документы или даже супер трудно найти ссылки, которые кто-то разделяет с вами лет назад, и дать их вам в красивом списке.

Это изображение, показывающее поиск медиа, документов или ссылок в группе WhatsApp

Чтобы проверить медиа-файлы, откройте меню действий в правом верхнем углу и выберите групповые медиа. Там вы можете перемещаться между медиа, документами и ссылками. Здесь вы'найдёте все документы и ссылки, разделенные в разговоре. Со ссылками вы можете вернуться в ту часть разговора, где была отправлена ссылка.

Особенности продуктивности групп WhatsApp: Групповой вызов WhatsApp

Некоторые из наименее известных функций групп WhatsApp - это групповой вызов WhatsApp и групповой видеовызов WhatsApp. Иногда групповой вызов - это просто то, что нужно выяснить. Знаете ли вы, что вы можете звонить в видео до 8 человек в группе WhatsApp?

Это изображение, показывающее, как вы начинаете групповой вызов WhatsApp или групповой видеовызов WhatsApp

Чтобы начать звонок, нажмите значок телефона + в верхней части вашей группы WhatsApp. После нажатия вы можете выбрать участников в нижней части экрана и выбрать между голосовым звонком или видеозвонком.

Настройки прав доступа групп WhatsApp

Иногда его'недостаточно для того, чтобы один человек управлял группой. Возможно, человек, который создал группу, больше не является таким активным, и вам нужен кто-то еще, чтобы добавить и удалить людей из группы. Чтобы помочь достичь этого, WhatsApp имеет несколько настроек разрешений.

Как добавить и удалить администратора группы WhatsApp

Редактировать группы администраторов позволяет администратору добавлять и удалять других администраторов WhatsApp группы из группы. Чтобы получить доступ к настройкам администратора, откройте меню действий вверху справа и откройте информацию о группе. После этого вы можете открыть настройки группы, а затем редактировать администраторов группы.

Это изображение, показывающее, как вы редактируете администраторов группы WhatsApp

Администраторы могут включить или отключить возможность обычных участников группы редактировать информацию о группе и отправлять сообщения.  

Как редактировать привилегии участников группы WhatsApp

Edit Group Info позволяет убрать привилегии от обычных членов группы. По умолчанию все могут редактировать информацию о группе. Этот параметр позволяет вам сделать его так, чтобы только администраторы могли редактировать информацию о группе.

Чтобы получить доступ к этой настройке, откройте меню действий вверху справа и откройте информацию о группе. После этого вы сможете открыть настройки группы, а затем изменить информацию о группе.

Это изображение, показывающее, как вы редактируете права администратора в группе WhatsApp

Отправлять сообщения позволяет убрать привилегии от обычных участников группы. Таким образом, ваша группа WhatsApp становится чем-то подобным телеграмме канала. Администраторы просто могут обмениваться информацией со всеми членами группы.

Это изображение, показывающее, как вы перестаете отправлять сообщения из WhatsApp группы в WhatsApp

Чтобы получить доступ к этой настройке, откройте меню действий вверху справа и откройте информацию о группе. После этого вы сможете открыть настройки группы, а затем отправлять сообщения.

Особенности безопасности групп WhatsApp: Удалить & Группу WhatsApp

Мы'запускаем эти функции с функциями санитарии, потому что они помогают вам оставаться в курсе. Для тех, у кого было много групп WhatsApp, ранее Вы знаете о боли группы, которая имеет новое сообщение каждые 10 секунд или около того.

Как покинуть группу WhatsApp

Если у вас есть группа WhatsApp, которая взорвалась, у вас есть возможность покинуть группу. Просто нажмите три точки в правом верхнем углу > Больше > Группы Выхода. Или нажмите на название группы WhatsApp. Затем нажмите Выход группы > Выход.

Это изображение с одним из функций санитарии

Вы'будете удалены из группы, если выйдете из группы, но вы все еще можете увидеть группу на вкладке Чаты & вы можете прочитать историю чата. Если вы единственный администратор группы WhatsApp, то случайным образом будет выбран новый администратор.

Как удалить группу WhatsApp

Вы можете удалить группу WhatsApp, как только выйдете из нее.  Имейте в виду, история чатов будет удалена, когда вы удалите группу, и группа больше не будет отображаться на вкладке Чаты.

Это изображение с одним из функций санитарии

Чтобы удалить группу WhatsApp, нажмите на название группы, нажмите на Удалить группу>Удалить. Если вы хотите удалить медиафайлы, установите флажок "Удалить медиа в этом чате".

Как игнорировать группы WhatsApp

Отключение уведомлений позволяет вам отдохнуть от группы WhatsApp в течение некоторого времени, но не покидая её. Вы можете отключить уведомления для любой группы WhatsApp на 8 часов, один или навсегда.

Один из необычных элементов - это флажок, в котором можно нажать на кнопку "Показать уведомления". Почему вы хотите показывать уведомления, если вы отключаете уведомления?

Эта картинка показывает, как отключить уведомления в группе WhatsApp. Отключение уведомлений позволяет вам отключать уведомления для любой группы WhatsApp на 8 часов, один день или одну неделю. Эта функция отлична, если у вас есть одна группа, которая вмешивается и вам нужен перерыв от неё на некоторое время.

При нажатии на эту опцию, вы'сможете видеть, что значок WhatsApp в вашей верхней панели если есть непрочитанное сообщение, но вы не увидите всплывающее уведомление о том, что сообщение обычно.

Чтобы отключить уведомления, откройте меню действий в правом верхнем углу, затем нажмите "Отключить уведомления". Затем вы'сможете выбрать, сколько времени вы хотите отключить уведомления. Чтобы включить звук уведомлений, вы можете вернуться в одно и то же меню.

Как настроить группу WhatsApp пользовательских уведомлений

Пользовательские уведомления - это точное отличие от звука уведомлений. Вместо того, чтобы заглушать группу, эта настройка позволит вам создать специальное уведомление, чтобы вы могли легко отделить группу WhatsApp от вашего внимания.

Это может быть полезно, если у вас много разговоров или групп в WhatsApp, и вам нужно иметь возможность уделять особое внимание одной группе WhatsApp или нескольким группам WhatsApp.

Это изображение, показывающее процесс создания пользовательских уведомлений в группе WhatsApp

Чтобы создать пользовательское уведомление, откройте меню действий в правом верхнем углу, откройте информацию о группе, затем выберите пользовательские уведомления. Там вы сможете выбрать пользовательский звук, длинный или короткий шаблон вибрации, а также цвет индикатора уведомлений.

Добавление ярлыка на домашний экран является еще одним способом присвоения этому приоритету WhatsApp группы перед другими. Это то, что вы можете сделать, если ваше WhatsApp полностью затруднило разговоры, и вы'хотели бы получить быстрый доступ к некоторым группам.

Это изображение, показывающее, как вы добавляете ярлык в вашу группу Whatsapp

Чтобы создать ярлык в группе WhatsApp, откройте меню действий в правом верхнем углу, нажмите еще раз, а затем выберите Добавить ярлык. Тогда вы'спросите, где бы вы хотели разместить ярлык на панели (панели).

И вот у вас все есть. Общение с несколькими участниками одновременно легко с группами WhatsApp, но это может и не быть наиболее эффективной стратегией маркетинга или объявлений в масштабе.

В этом случае вам стоит обратить внимание на трансляции WhatsApp с API WhatsApp. С помощью правильных инструментов для вашего варианта использования, используя WhatsApp вы можете принять ваши разговоры с клиентами на следующий уровень.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте звонками и чатами в WhatsApp в одном месте!

Дополнительные материалы для чтения.

Если вам понравилась эта статья и вас интересует подробнее о WhatsApp для бизнеса, посмотрите следующие статьи:

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Крис Лай
Крис Лай

Крис Лай, автор контента и собственный специалист по SEO в respond.io, имеет степень бакалавра фармацевтики Монашского университета. До прихода в команду в 2020 году Крис усовершенствовал свой опыт в качестве медицинского писателя и стратегиста контента в нескольких маркетинговых агентствах. В его статьях описываются такие бизнес-приложения, как WhatsApp Business, помогая компаниям ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте деловых сообщений.

Связанные посты 👩‍💻

Everything You Need to Know About WhatsApp Voice Call

Learn how WhatsApp Voice Call works, its key benefits, use cases and how businesses can leverage it for better communication and customer engagement.

Выручка от просмотров: как более эффективно использовать TikTok для маркетинга

Хотите знать, как использовать TikTok для маркетинга более эффективно? Узнайте, как оптимизировать свою учетную запись для маркетинга TikTok для создания и управления лидерами.

Что такое WhatsApp Business Calling API: Ultimate Business Guide

Узнайте, как работает WhatsApp Business Calling API, его преимущества, варианты использования ключей и как начать улучшать коммуникацию, улучшать конверсии и многое другое.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀