WhatsApp 群聊是一项流行的 WhatsApp 功能,可让您与一群人联系。在本文中,我们将介绍什么是 WhatsApp 群组以及 WhatsApp 群组的用途。此外,您还将学习如何创建 WhatsApp 群组、如何编辑 WhatsApp 群组名称以及如何使用 WhatsApp 群组链接和 WhatsApp 二维码加入 WhatsApp 群组。我们还将解释 WhatsApp 群组通话的工作原理以及如何删除 WhatsApp 群组。
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce1596f49ac520c_whatsapp-cta_57c68abe54302222928adba3394ee35c_800.png)
什么是 WhatsApp 群组?
如果您使用 WhatsApp,您已经熟悉 WhatsApp 群组。这是一个可以邀请人的地方,每个人都可以聊天。WhatsApp 群组是安排活动、计划夜间外出或与同事讨论的好地方。
不过,WhatsApp 群组确实有用户限制。WhatsApp 群聊最多只能容纳 256 人。
何时使用 WhatsApp 群组?
使 WhatsApp 群组与众不同的关键因素是每个人都可以在群组中聊天。因此,使用 WhatsApp 群组的最佳时机是当您希望从每个人那里获得意见时。
根据我们的经验,我们已经看到了两种情况,当 WhatsApp 在商业中有用时,或者如果您有 有利可图的在线商业理念。 当您与客户合作时,您需要多个团队成员参与聊天。
或者,当您在内部处理需要多次对话的项目时,您需要确保团队中的每个人都在同一页面上。
与重要客户一起开设 WhatsApp 群组
与客户的 WhatsApp 群组的美妙之处在于,它可以轻松进行及时和真实的对话。它允许您为客户提供超级个性化的支持并建立关系。
WhatsApp 群组往往会使沟通更快。很容易忽略晚上 8 点收到的电子邮件,但聊天要容易得多。有时客户正在与最后期限作斗争,他们需要知道如何立即做某事。回复聊天是理想的解决方案。
如果您有太多的 WhatsApp 群组,它们可能难以管理。对于有问题的客户端,有时即使是一个 WhatsApp 群组也很难管理。
另一方面,过多的消息会损害您的客户,而不是改善他们的体验。WhatsApp 群组最重要的一点是您可以谨慎地创建它们。理想情况下,只针对您最重要的客户。
创建 WhatsApp 群聊营销活动
特工挑衅者在他们的 The Ménage à Trois 活动中使用了 WhatsApp 群组。该内衣品牌使用 WhatsApp 群组帮助女性决定哪款内衣最适合她们的“顽皮或漂亮”圣诞系列。
鼓励顾客与他们的合作伙伴开始群聊,并鼓励代理挑衅者代理帮助他们决定商店中的哪些商品最符合他们的个性。
![特工挑衅者在他们的 The Ménage à Trois 活动中使用了 WhatsApp 群组。该内衣品牌使用 WhatsApp 群组帮助女性决定她们的“顽皮或漂亮”圣诞系列中哪款内衣最好。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90132296f756_menageatrois_efe2c9a4d2cab607e06ee43aed3d01d6_800.jpeg)
简而言之,这次 WhatsApp 营销活动在英国取得了巨大的成功——在应用程序中进行了 112 次对话,31% 的聊天导致了实体店访问,61% 的聊天转化为大量网站流量。
如果您想了解更多关于 WhatsApp 营销的信息,请查看我们关于 WhatsApp 活动的文章。此外,在创建营销活动时,您需要确保它包含高质量和原创内容, 以避免抄袭。如果您在写作方面需要帮助,有一些写作服务 可以帮助您专业地看待它。
将 WhatsApp 群组用于内部团队
最后但并非最不重要的一点是,WhatsApp 群组可用于内部团队。但是,我们建议将其作为最后的努力。因为 Slack,Google Chat和Microsoft Teams在内部工作方面进行了更好的优化。
但是,如果您的公司没有任何可用的应用程序,如果您需要额外的协作水平来 提高员工的工作效率 ,请尝试 WhatsApp 群组。准备好创建 WhatsApp 群组了吗?请继续阅读,了解具体方法。
设置 WhatsApp 群组
在本节中,您将学习如何创建 WhatsApp 群组和编辑 WhatsApp 群组名称、如何更改 WhatsApp 群组隐私设置以及如何加入 WhatsApp 群组。
如何创建WhatsApp群组和编辑WhatsApp群组名称
创建 WhatsApp 群组很简单。首先,按右上角的三个点。然后,选择“新建组”,然后选择要添加到组的人员。
![这是一张关于如何创建WhatsApp群组和如何编辑WhatsApp群组名称的图片](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b90e87396f765_Full_7cf43f7f097b67ee9b09df37c9b87a38_800.jpeg)
下一步是添加一个 WhatsApp 群组名称,你就完成了。您可以更改 WhatsApp 群组名称吗?是的,只需转到“设置”并单击铅笔图标即可。然后,输入您的新 WhatsApp 群组名称。在此阶段,您还可以为您的企业添加个人资料图片,或者如果还没有,只需使用在线 徽标制作器 创建一个。
如果您无法将某些联系人添加到 WhatsApp 群组,则他们很可能已开启 WhatsApp 群组隐私控制。
如何更改 WhatsApp 群组隐私设置
WhatsApp 最近推出了新的群组隐私控制,可让您限制谁可以将您添加到 WhatsApp 群组。要访问 WhatsApp 群组隐私设置,请前往设置菜单中的帐户选项。
然后,单击“隐私”并选择“组”。在这里,您可以选择谁可以将您添加到群组中。有 3 个选项 - 所有人、我的联系人和我的联系人除外。
![这是如何更改隐私设置的图片。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eee6d9b9084e796f7d2_WhatsAppGroupPrivacySettings_bd8250b47c59478a2850cf16a572760b_800.jpeg)
如果您的联系人限制了谁可以将他们添加到 WhatsApp 群组,并且您不在他们的通讯录中,您可以通过发送临时限时链接来私下添加他们。请记住,邀请链接将在 3 天后过期。
链接过期后,您仍然可以通过共享 WhatsApp 群组链接或 WhatsApp 二维码来邀请联系人。
如何使用 WhatsApp 群组链接和 WhatsApp 二维码加入 WhatsApp 群组
如果您使用 WhatsApp 群组举报某些内容,通过链接邀请用户是一项方便的功能。您可以将链接发布在作品内部网站的某个地方,也可以在另一个群组中共享。使用邀请链接,任何使用它的人都可以加入该组。
与限时邀请链接不同,WhatsApp 群组链接不会过期。如果该群组不再使用,您可以稍后撤销该链接,这样就不会有新的联系人加入您的 WhatsApp 群组。
![这是一张图片,显示了如何使用WhatsApp群组链接和WhatsApp二维码加入WhatsApp群组](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b903fde96f758_WhatsAppGroupInviteLinkandQRcode_97c207e9aa8145b1fc7adb6a728e93eb_800.jpeg)
要创建邀请链接,请打开右上角的操作菜单,然后进入群组信息面板。然后向下滚动到参与者,然后单击“通过链接邀请”按钮。在邀请链接面板中,您将有几个关于如何共享链接的选项。
您还可以为您的 WhatsApp 群组生成 WhatsApp 二维码 。如果您与某人分享此群组二维码,他们可以通过使用 WhatsApp 相机扫描它来加入 WhatsApp 群组。
管理 WhatsApp 群组
您的WhatsApp群组可能会失控。不要害怕!WhatsApp 提供了一些可用于管理 WhatsApp 群组的工具。
WhatsApp 群组组织功能
在 WhatsApp 群组中,尤其是当您正在处理大量消息时,保持井井有条至关重要。WhatsApp 群组有三个功能可以帮助您解决这个问题。
WhatsApp 群组:群组描述
小组描述将尽其所能为您提供帮助,小组中的其他人都会保持正轨。要查看群组描述,人们需要点击群组信息。
![这是一张显示添加组描述过程的图像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ffc9430c7d8d101f56a_Full_6aa1b9f72a3a8f9b3483a4ef12aa877b_800.jpeg)
要创建群组描述,您需要转到右上角的操作菜单。导航到群组信息,然后单击描述。只要您有权编辑群组信息,就可以在此处进行编辑。
WhatsApp 群组:搜索
搜索有助于查找数百条消息前发送的信息。按下搜索键后,您就可以搜索文本了。
WhatsApp 搜索的美妙之处在于它会按时间倒序进行搜索,因此您将能够从最近提及您的搜索词的聊天开始,然后及时返回提及相同文本的旧对话。
![这是一张显示如何使用搜索功能的图像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eef6d9b90bf9896f7eb_Full_868911190262135bd94a3abd85d36c0f_800.jpeg)
要搜索您的 WhatsApp 群组,您需要转到右上角的操作菜单并按搜索。
进入搜索界面后,您可以输入一些文本,然后按右下角的搜索按钮进行查找。右上角的向上和向下箭头可让您在显示搜索字词的对话中上下移动。
WhatsApp 群组:群组媒体
还记得六个月前有人发给你的那个pdf吗?你不知道它叫什么名字吗?集团媒体可以为您提供帮助。
群组媒体在持续数千条消息的聊天中非常有用。它将分离文档,甚至是那些很难找到很久以前与您共享的链接,并将它们放在一个漂亮的列表中。
![这是一张图片,显示用于搜索 WhatsApp 群组中的媒体、文档或链接](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90e7a896f75b_Full_7b91c6f3592b1b4d50481e42adcf4728_800.jpeg)
要签出您的组媒体,请打开右上角的操作菜单,然后选择组媒体。在那里,您可以在媒体、文档和链接之间移动。在这里,您可以找到对话中共享的所有文档和链接。通过链接,您甚至可以返回发送链接的对话部分。
WhatsApp 群组生产力功能: WhatsApp 群组通话
关于 WhatsApp 群组的一些鲜为人知的功能是 WhatsApp 群组通话和 WhatsApp 群组视频通话。有时,群组通话正是您解决问题所需要的。您知道 WhatsApp 群组中最多可以与 8 人进行视频通话吗?
![这张图片显示了您如何开始 WhatsApp 群组通话或 WhatsApp 群组视频通话](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b90e80196f763_Full_2a08e1671bd9a4f61e63256bbe377c23_800.jpeg)
要开始通话,请按 WhatsApp 群组顶部的电话 + 图标。按下后,您可以在屏幕底部选择您的参与者,然后在语音通话或视频通话之间进行选择。
WhatsApp 群组权限设置
有时,只有一个人管理团队是不够的。也许创建群组的人不再那么活跃了,您需要其他人在群组中添加和删除人员。为了帮助实现这一目标,WhatsApp 有相当多的权限设置。
如何添加和删除 WhatsApp 群组管理员
编辑小组管理员允许管理员在小组中添加和移除其他 WhatsApp 小组管理员。要访问管理员设置,请打开右上角的操作菜单并打开组信息。在那里,您可以打开群组设置,然后编辑群组管理员。
![这是一张图片,显示了您如何编辑 WhatsApp 群组管理员](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b90c35396f757_Full_1591b908fcb9b21bce272217fa8777f3_800.jpeg)
管理员可以启用或禁用常规群组成员编辑群组信息和发送消息的功能。
如何编辑 WhatsApp 群组参与者权限
编辑群组信息允许您从常规群组成员那里获取权限。默认情况下,每个人都可以编辑群组信息。此设置允许您进行此设置,以便只有管理员才能编辑组信息。
要访问此设置,请打开右上角的操作菜单,然后打开组信息。在那里,您可以打开组设置,然后编辑组信息。
![这张图片显示了您如何在 WhatsApp 群组中编辑管理员权限](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eef6d9b90034d96f7ea_Full_592cf5d17183a5a81172881945f187f3_800.jpeg)
发送消息允许您从常规群组成员那里获取消息权限。在某种程度上,这会将您的 WhatsApp 群组变成类似于 telegram 渠道。只是管理员与组中的每个人共享信息的一种方式。
![这张图片显示了您如何阻止参与者在 WhatsApp 应用程序的 WhatsApp 群组中发送消息](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee86d9b906f3696f795_Full_440848f3b56539e53768bd7cfda35f33_800.jpeg)
要访问此设置,请打开右上角的操作菜单,然后打开组信息。在那里,您可以打开群组设置,然后发送消息。
WhatsApp 群组健全功能:删除和静音 WhatsApp 群组
我们将这些功能称为理智功能,因为它们可以帮助您保持理智。对于那些以前拥有大量WhatsApp群组的人来说,您知道每10秒左右就有一条新消息的群组的痛苦。
如何离开WhatsApp群组
如果您的 WhatsApp 群组正在爆炸,您可以选择退出该群组。只需按右上角的三个点>更多>退出组即可。或者,点击WhatsApp群组名称。然后单击“退出组”>“退出”。
![这是一张显示健全功能之一的图像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee76d9b9097f396f761_ExitWhatsAppGroup_446f84c120805a5e0f184e0b3295fa20_800.jpeg)
如果您退出群组,您将被从群组中删除,但您仍然可以在“聊天”选项卡中看到该群组,并且可以阅读聊天记录。如果您是唯一的 WhatsApp 群组管理员,我们将随机选择一位新管理员。
如何删除WhatsApp群组
离开后,您可以删除 WhatsApp 群组。 请注意,当您删除群组时,聊天记录将被删除,并且该群组将不再显示在“聊天”选项卡中。
![这是一张显示健全功能之一的图像](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee86d9b90023196f791_DeleteWhatsAppGroup_a2880c45108e7c8555dbd6c0c5d12896_800.jpeg)
要删除 WhatsApp 群组,请点击群组名称,点击删除群组>删除。如果要删除群组媒体,请选中删除此聊天中的媒体框。
如何将 WhatsApp 群组静音
静音通知允许您暂时离开 WhatsApp 群组,但不会永远离开它。您可以将任何 WhatsApp 群组的通知静音 8 小时、一天或永久。
不过,一个不寻常的项目是有一个复选框,您可以在其中按显示通知。如果要静音通知,为什么要显示通知?
![这张图片显示了如何在 WhatsApp 群组中将通知静音。静音通知允许您将任何 WhatsApp 群组的通知静音 8 小时、一天或一周。如果您有一个小组正在爆炸并且您需要休息一段时间,此功能将非常出色。](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b900b0396f759_MuteWhatsAppGroup_8e579d09ebed03e56b9866072e94665c_800.jpeg)
单击该选项时,当有未读消息时,您将能够在顶部栏中看到该 WhatsApp 应用程序图标,但您不会像往常一样看到消息内容的弹出通知。
要将通知静音,请打开右上角的操作菜单,然后按静音通知。然后,您将能够选择要将通知静音多长时间。要取消通知静音,您可以返回同一菜单。
如何设置 WhatsApp 群组自定义通知
自定义通知与静音通知完全相反。此设置将允许您创建特殊通知,而不是将群组静音,以便您可以轻松区分需要您注意的 WhatsApp 群组。
当您的 WhatsApp 中有许多对话或群组时,这可能很有用,并且您需要能够特别关注一个 WhatsApp 群组或几个 WhatsApp 群组。
![这是一张图片,显示了在 WhatsApp 群组中创建自定义通知的过程](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50ee66d9b904c9796f75a_Full_cc706d01a5ef4813931de4704a517343_800.jpeg)
若要创建自定义通知,请打开右上角的操作菜单,打开群组信息,然后选择自定义通知。在那里,您将能够选择自定义铃声、长或短振动模式以及通知灯的颜色。
将快捷方式添加到您的主屏幕是使此 WhatsApp 群组优先于其他群组的另一种方式。如果您的 WhatsApp 应用程序完全被对话弄得乱七八糟,并且您想快速访问某些群组,您可以这样做。
![这是一张图片,显示了您如何向 Whatsapp 群组添加快捷方式](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63c50eec6d9b90d88c96f7c5_Full_f60dc412a2b4d6cc625d508ba5132f60_800.jpeg)
要创建 WhatsApp 群组的快捷方式,请打开右上角的操作菜单,按更多,然后选择添加快捷方式。然后,系统会询问您要将快捷方式放置在面板上的位置。
你有它。使用 WhatsApp 群组同时与多个参与者进行交流很容易,但这可能不是大规模营销或公告的最有效策略。
在这种情况下,您需要查看 WhatsApp 广播WhatsApp的 API.使用适合您用例的工具,使用 WhatsApp 可以将您的客户对话提升到一个新的水平。
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