WhatsApp Business是許多企業非常重要的工具。不幸的是，與客戶交換多條消息對兩端來說都可能很慢且效率低下。WhatsApp Catalog 幫助企業以有效和專業的方式與客戶分享其產品品庫。目前，它僅適用於WhatsApp Business App，但很快將可用於WhatsApp。 API 太。想要改善你的WhatsApp商店？在本文中，您將找到有關在WhatsApp Business應用程式上使用WhatsApp購物目錄的所有資訊。
目錄簡介
由於 WhatsApp的人氣，網上購物通過 WhatsApp 是許多國家的普遍做法。但是，應用內購買尚不可用。
企業主要使用WhatsApp來回答有關其產品的查詢，偶爾也接受訂單。隨著目錄中目錄功能的發佈，這種情況會變得更好 WhatsApp Business 應用程式。它如何讓企業更輕鬆？
什麼是 WhatsApp 購物目錄
以前 WhatsApp 產品目錄，通過以下方式與客戶共用產品照片 WhatsApp 是一項令人厭煩的任務。企業必須一張一張地發送照片，輸入所有要求的資訊。可以想像，這可能非常耗時。
發佈後事情變得更容易 WhatsApp 目錄。此功能允許小型企業在應用程式中展示其產品或服務。結果是，更好的用戶體驗，以及更快、更有效的企業溝通方式。
在 2019 年底推出時，該功能僅在印度、巴西、德國、印尼、墨西哥、英國和美國提供。在過去兩年中，該名單有所增加。雖然 WhatsApp 沒有透露國家名單，我們知道 WhatsApp 目錄現在提供多個 國家/地區 WhatsApp 很受歡迎。
WhatsApp 目錄功能
WhatsApp Business 目錄是您的產品或服務的清單 WhatsApp Business 提供。WhatsApp Catalog 允許您包含有關這些產品或服務的所有相關資訊。您可以在 5 個字段中新增詳細資訊：
- 名字： 您可以在其中為產品選擇一個名稱 WhatsApp 目錄。
- 價格： 該貨幣將從 SIM 卡國家代碼確定。
- 描述： 最多可添加 5000 字的描述。
- 連結： 這是特別有趣的，因為你可以選擇引導客戶到一個網站。 一旦到了那裡，他們可以繼續結帳，或者簡單地訪問更詳細的資訊。
- 產品代碼： 最後，如果您願意，您可以對產品進行編碼。
企業可以在個人聊天、群聊或其他社交應用程式中共用整個目錄或僅共用某些產品。
但是什麼是 WhatsApp Business 目錄限制？WhatsApp Catalog 允許企業註冊多達 500 種產品。每個目錄最多可以包含10張圖像。
如果您是手機設備上記憶體不足的類型，那麼有個好消息。 WhatsApp 通過將照片保留在目錄中，為您節省一些存儲空間。這意味著即使您從圖庫中刪除它們，它們也會保留在那裡。
這 WhatsApp 目錄管理員還提供了隱藏某些專案的可能性。當產品或服務不再可用時，這很有用。一旦它回到您的商店，您可以選擇將其重新包含在目錄中。
要記住的事情： WhatsApp 有一項商業政策，讓您對您的條款和交易負責。此政策還決定了 您可以在平台上銷售的商品。
如何查看 WhatsApp 目錄
要查看 WhatsApp 購物目錄 作為客戶，您只需與您選擇的企業展開對話。然後，點擊看起來像店面的購物按鈕。您將在業務詳細資訊下方找到目錄。
企業還可以共用 WhatsApp 在聊天線程中與客戶進行目錄。想像一下，有人想為您的電腦購買滑鼠。該客戶通過以下方式聯繫商店 WhatsApp 以獲取資訊。
為了使兩端的事情更容易，企業回復目錄或特定產品。或者，客戶可以訪問目錄並在聊天中共用所需的產品。
WhatsApp Business 用戶可以從其安卓或iOS設備訪問目錄功能。但還有更多：今年，WhatsApp使企業也可以從WhatsApp Web或Desktop管理他們的目錄。
要創建 WhatsApp 購物目錄，您需要一個 WhatsApp Business 應用帳戶。您可以 在此處瞭解如何創建一個。你已經擁有了一個嗎？然後讓我們繼續下一部分。
如何製作 WhatsApp 目錄
像往常一樣，WhatsApp決定讓事情變得簡單。您可以建立一個 WhatsApp Business 從您的輕鬆目錄 WhatsApp Business 應用帳戶。接下來，您將學習如何在WhatsApp中添加目錄。
為安卓系統創建目錄
- 打開WhatsApp Business 應用程式，然後點擊操作列中的更多選項（三點）。對於某些設備，“更多選項”是一個物理按鈕。
- 點擊 商業工具>目錄。
- 選擇 添加新專案。
- 點擊 「加號」圖示，然後添加「圖像」。
- 選擇 圖庫上傳存儲的圖像，或選擇相機拍攝新照片。您可以選擇每個產品最多 10 張圖像。
- 輸入 產品詳細資訊並點擊「保存」。
為 iPhone 建立目錄
- 打開WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 設置>商業工具>目錄。要創建新目錄，請選擇「添加新專案」。
- 點擊 「加號」或「添加新專案」 然後點擊「添加圖像」。
- 選擇 選擇照片上傳存儲的圖像，或選擇相機拍攝新照片。您可以選擇最多 10 張圖像。
- 輸入 產品詳細資訊並點擊「保存」。
為 Web 和桌面建立目錄
- 按兩下 聯繫人清單頂部的「更多>目錄」。
- 選擇 添加新專案。
- 點選單擊 添加圖像以從您的檔案上傳它們。請記住，10 是最大金額。
- 輸入 產品詳細資訊。
- 按下「添加到目錄」將產品添加到目錄。
創建新的產品條目后，您會在其上找到一個小的綠色時鐘。這意味著您的產品不會立即上線。 WhatsApp 必須對其進行檢查以確保其符合所有策略。
通常，此過程只需幾分鐘。一旦產品被接受，時鐘將消失，它最終會對您的客戶可見。
將所有產品添加到目錄后，共用它們是下一步。幸運的是，企業可以通過在應用程式內外共用目錄來積極接觸新客戶。在下一部分中，我們將解釋與客戶共享目錄的不同方式。
如何分享 WhatsApp 購物目錄
共享目錄對客戶來說很方便，但對企業來說卻是無價之寶。他們不僅可以將其發送到聯繫人和聊天組，還可以將其作為連結共用到不同的社交應用程式上。這就是你可以在安卓系統、iPhone 和 Web/桌面上共用它。
分享一個 WhatsApp 安卓目錄
在 Android 上與個人聊天或群聊共用您的目錄：
- 在中打開對話WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 文字欄位旁的回形針圖示。
- 去 目錄>發送目錄。要僅發送某些產品，請點擊產品選擇產品。然後，點擊發送。
使用 Android 上的目錄管理員分享您的目錄連結：
- 打開WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 商業工具>目錄。您現在在目錄經理中。
- 點擊 右上角的連結圖示並選擇共用。要僅共用特定專案，請先選擇它。
- 在螢幕上查找 連結。下面將有三個選項：
- 發送連結 方式 WhatsApp Business.
- 複製連結。
- 透過電子郵件或其他社交應用程式共用連結。
分享一個 WhatsApp 適用於蘋果手機的目錄
在iPhone上與個人聊天或群聊共用您的目錄：
- 在中打開對話WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 文字欄位的加號圖示。
- 去 目錄>發送。要僅發送某些產品，請點擊產品選擇產品。然後，點擊發送。
透過 iPhone 上的目錄經理共享您的目錄連結：
- 打開WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 「設置>商業工具>目錄」。。
- 點擊 右上角的三個點。如果您只想要共用特定專案，請先選擇它。
- 在螢幕上查找 連結。下面將有兩個選項：
- 將連結轉發 給其他連結 WhatsApp 接觸。
- 通過電子郵件或其他社交應用程式共享連結。
分享一個 WhatsApp 網路和桌面目錄
在 Web 和桌面上與個人聊天或群聊共用您的目錄：
- 在WhatsApp Business 應用程式。
- 點擊 文字欄位的回形針圖示。然後，按一下「業務圖示」。
- 選擇 您希望共享的產品。
- 按兩下 「發送圖示」。
分享您的目錄連結：
- 打開WhatsApp Business 應用程式。
- 按兩下 對話清單上方的箭頭圖示並按單擊目錄。
- 按兩下 上面連結圖示以共享整個目錄。如果您只想要共用特定專案，請先選擇它。
- 在螢幕上查找 連結。按兩下它，並選擇要與之共用的聯繫人或組。
- 按兩下 「發送」圖示。
在社交應用程式上共用目錄連結是向受眾介紹業務的一種相當有用的方式。但是，當涉及到退房，事情不是那麼簡單。那麼，如果客戶想從我的目錄中購買商品，該怎麼辦？
如何結帳 WhatsApp 購物目錄
WhatsApp 已經在發展數位支付方面取得了重大進展。事實上，他們一直在巴西和印度測試應用內支付。
購物 WhatsApp 仍然有重要的局限性。儘管事實上 WhatsApp 付款並不廣泛， WhatsApp 已經發佈了一項功能，使結帳過程更容易一些。
WhatsApp 購物車是一個 WhatsApp 目錄擴展，允許用戶選擇所需的產品並將其發送到企業進行結帳。此外，還可以指示每個專案的產品數量。
理想情況下，企業會在應用程式中向客戶收費。但自從 WhatsApp Pay僅在巴西可用，他們必須尋找其他方式向客戶收費，例如銀行轉帳或第三方支付閘道。
要下訂單，客戶只需從目錄中獲取所需的產品。然後，他們可以在「添加到購物車」或「消息業務」之間進行選擇，這允許他們查詢有關產品。
將來，我們可能會看到企業如何使用目錄直接在平臺上銷售他們的產品 WhatsApp 支付。但就目前而言，兩者 WhatsApp 目錄和 WhatsApp 工資進展緩慢。
WhatsApp 目錄：未來實施
WhatsApp 是世界上月活躍使用者最受歡迎的消息傳遞應用程式。 WhatsApp最新舉措表明，該應用程式希望利用其全球知名度參與人們生活的更多方面 - 類似於 WeChat 在中國或在日本排隊。
在過去的幾年裡， WhatsApp 一直在嘗試數位支付甚至電子商務。 WhatsApp 付費、目錄和業務指南是準備結合使用的部分。
微信目錄 API
我們已經討論了WhatsApp Business App的WhatsApp目錄。但是WhatsApp Business呢？ API?我們知道它即將在今年夏天到來。這意味著大公司也將能夠與客戶分享他們的產品和服務。一旦更多資訊出來，我們將更新此空間。
WhatsApp Business 指導
最近幾年， WhatsApp 一直在迎合巴西市場。這並不奇怪，因為它是 WhatsApp最大的市場。事實上，就在 2019 年 11 月至 2021 年 1 月之間，1.75m WhatsApp 目錄是在該國創建的。
2021 年 9 月，WhatsApp 開始在巴西聖保羅測試一項令人興奮的新功能。就像某種 Google Maps, WhatsApp Business 指南將允許人們找到附近不同類別的商家。
想像使用者可以在平台上體驗整個WhatsApp購物體驗的未來並不奇怪。從尋找親密的業務開始 WhatsApp Business 指南，從目錄中選擇產品，並使用WhatsApp Pay完成購買。
