การยืนยันธุรกิจบน Facebook: คู่มือฉบับสมบูรณ์

คุณจำเป็นต้องยืนยันธุรกิจของคุณบน Facebook หรือไม่? ดีเลย นี่คือข่าวดี เรามีคำตอบทั้งหมดสำหรับคุณ! บทความนี้จะอธิบายกระบวนการยืนยันธุรกิจของ Facebook สำหรับ WhatsApp Business API.

การยืนยันธุรกิจของ Facebook คืออะไร

ก่อนหน้านี้ Meta ได้เปลี่ยนชื่อ Facebook Business Manager เป็น Meta Business Manager. ตอนนี้รู้จักกันในชื่อ Meta Business Portfolio. เพื่อความชัดเจน เราจะเรียกมันว่า Facebook Business Manager.

การยืนยันนี้จะตรวจสอบว่าบัญชี Facebook Business Manager ของคุณเป็นของบริษัทที่แท้จริงหรือไม่ ธุรกิจของคุณควรมีการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ที่ถูกต้อง คุณอาจกำลังอ่านบทความนี้เพราะ Facebook ต้องการให้คุณ ยืนยันธุรกิจของคุณ.

นี้คือเพื่อ ส่งข้อความมากขึ้น ผ่าน WhatsApp Business API. หากคุณเคยยืนยันธุรกิจของคุณมาก่อน เช่น สำหรับโฆษณา Facebook คุณไม่ต้องทำอีกครั้ง.

ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างการยืนยันธุรกิจของ Facebook และการยืนยันเพจธุรกิจของ Facebook. คุณต้องเข้าใจเรื่องนี้ก่อนที่เราจะตอบว่าคุณเริ่มกระบวนการยืนยันธุรกิจ Facebook อย่างไร คุณต้องการทราบวิธีการยืนยันบัญชี Business Manager ของคุณบน Facebook ไหม? อ่านบล็อกนี้เพื่อหาคำตอบ.

อย่าหลงผิดในการยืนยันบัญชี Facebook Business Manager ของคุณกับ การสมัครสมาชิก Meta Verified. ส่วนหลังต้องเสียค่าบริการรายเดือนโดย Meta ซึ่งมีฟีเจอร์ช่วยเรื่องการค้นพบ การป้องกันการปลอมแปลง การสนับสนุนบัญชี และอื่น ๆ.

ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึง กระบวนการ WhatsApp Business API ใหม่ และเหตุผลที่คุณต้องยืนยันธุรกิจของคุณสำหรับ WhatsApp Business API.

การยืนยันธุรกิจของ Facebook สำหรับ WhatsApp Business API

เริ่มตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2022 ธุรกิจที่สมัครใช้ WhatsApp Business API จะต้องผ่านกระบวนการที่ง่ายขึ้น.

พวกเขาไม่ต้องการการยืนยันธุรกิจ Facebook การตรวจสอบชื่อแสดง หรือการตรวจสอบนโยบายการค้าอีกต่อไป ในตอนแรก ธุรกิจทั้งหมดจะถูกจัดประเภทเป็น ไม่ได้รับการยืนยัน โดยอัตโนมัติทำให้เกิดการตรวจสอบความสอดคล้องกับ นโยบายแพลตฟอร์ม WhatsApp.

Meta Business Manager: การยืนยันธุรกิจไม่เป็นสิ่งจำเป็นตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2022

จากนั้น หลังจาก สมัคร WhatsApp API ธุรกิจสามารถเริ่มต้นการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม จะมีข้อจำกัดเบื้องต้น:

ส่ง การสนทนาเริ่มต้นจากธุรกิจ (เทมเพลตข้อความ) ไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ซ้ำกันสูงสุด 250 ราย
ตอบกลับการสนทนาที่เริ่มต้นจากผู้ใช้ไม่จำกัดหรือ การสนทนาบริการ

เพื่อให้เป็น บัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ (OBA) คุณจะต้องยืนยันธุรกิจของคุณใน Facebook Business Manager. ถัดไป มาดูกันว่าคุณต้องเตรียมอะไรสำหรับกระบวนการยืนยันธุรกิจ Facebook.

ข้อกำหนดการยืนยัน Facebook Business Manager

ก่อนเริ่มกระบวนการ คุณต้องกรอกข้อมูลในส่วนข้อมูลธุรกิจของ Facebook Business Manager ของคุณ. ในที่นี้ คุณต้องระบุรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อธุรกิจที่ถูกกฎหมาย ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และเว็บไซต์.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้ตรงกับรายละเอียดที่จดทะเบียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่ Facebook สามารถยืนยันธุรกิจของคุณจากข้อมูลที่ให้ ไม่มีความจำเป็นต้องให้เอกสารสนับสนุนสำหรับการยืนยัน

คุณต้องกรอกข้อมูลในส่วนข้อมูลธุรกิจของ Meta Business Manager ของคุณ

หาก Facebook ไม่สามารถระบุตัวธุรกิจของคุณได้ คุณต้องแสดงหลักฐานข้อมูลทางกฎหมายพร้อมกับเอกสารที่ถูกต้อง:

ชื่อธุรกิจที่ถูกกฎหมาย: ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบรับรองการจัดตั้ง หรือใบทะเบียนภาษีหรือ VAT
ที่อยู่ธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์: ใบเรียกเก็บค่าใช้จ่าย ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือใบอนุญาตประกอบธุรกิจที่มีที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอยู่บนเอกสาร.

วิธีการยืนยันธุรกิจใน Facebook Business Manager: คุณต้องทำการเตรียมการก่อนที่จะทราบวิธีการยืนยันบัญชี Facebook Business Manager หรือ Meta Business Manager ของคุณ.

หลังจากที่คุณส่งเอกสารแล้ว คุณจะต้องผ่านการตรวจสอบสองขั้นตอนเพื่อพิสูจน์ว่าคุณมีการเข้าถึงโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลของบริษัทของคุณ คุณอาจต้องระบุรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเพื่อยืนยันธุรกิจของคุณ ในบางกรณี.

อย่าให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ยืนยันธุรกิจที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทน หรือหลีกเลี่ยงระบบตรวจสอบการยืนยัน. การกระทำเหล่านี้จะนำไปสู่การปฏิเสธคำขอยืนยันของคุณจาก Facebook และอาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมต่อบัญชีของคุณ.

ตอนนี้ที่คุณรู้ข้อกำหนดในการยืนยันแล้ว เราจะพูดถึงขั้นตอนในการทำเช่นนั้น

เปลี่ยนการสนทนาของลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการสายโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

จองการสาธิต เริ่มทดลองใช้งานฟรี

วิธีการยืนยันธุรกิจของคุณ: WhatsApp Business API

ตอนนี้ที่คุณกรอกข้อมูลธุรกิจและเอกสารสนับสนุนเรียบร้อยแล้ว เรามาเริ่มกระบวนการยืนยันธุรกิจกันเถอะ

1. ไป ที่ การตั้งค่าใน Facebook Business และไปที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย. คุณจะเห็นตัวเลือกการยืนยันธุรกิจเมื่อคุณ สมัคร WhatsApp Business API แล้ว. คลิกที่ เริ่มการยืนยัน หากคุณไม่สามารถเห็นตัวเลือกการยืนยันธุรกิจได้ โปรด ติดต่อเรา.

ขั้นตอนแรกในการยืนยันธุรกิจของ Meta หรือการยืนยันธุรกิจใน Facebook คือการไปที่ศูนย์รักษาความปลอดภัยของ Facebook Business Manager ของคุณและคลิกที่เริ่มการยืนยัน

2. เพิ่ม รายละเอียดองค์กรของคุณ. หากคุณกรอกรายละเอียดบริษัทในส่วนข้อมูลธุรกิจ ข้อมูลในส่วนนี้จะถูกกรอกอัตโนมัติ. ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

วิธีการยืนยันบัญชี Facebook Business Manager: กรอกหรือยืนยันรายละเอียดที่กรอกอัตโนมัติของ Facebook Business Manager หรือ Meta Business Manager ของคุณ

3. เพิ่ม เอกสารสนับสนุนเพื่อแสดงให้เห็นถึงรายละเอียดทางกฎหมายของธุรกิจของคุณและส่งเอกสาร.

วิธีการยืนยันบัญชีธุรกิจใน Facebook: เพิ่มเอกสารสนับสนุนสำหรับการยืนยันธุรกิจ Facebook

4. เลือก วิธีการติดต่อที่คุณต้องการเพื่อรับรหัสยืนยันเพื่อยืนยันการเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณ หากคุณมีเว็บไซต์ คุณสามารถส่งใบสมัครของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องรอรับรหัสยืนยัน.

วิธีการยืนยันธุรกิจของคุณบน Facebook: ยืนยันโดเมนใน Facebook Business Manager หรือใช้รหัสยืนยัน หากคุณได้ทำการยืนยันโดเมนใน Facebook Business Manager แล้ว คุณจะไม่ได้รับรหัสยืนยันและคุณสามารถส่งใบสมัครได้ทันที.

5. ป้อน หมายเลขโทรศัพท์และยืนยันแล้วคลิก ข้อความหาฉันตอนนี้ เพื่อรับรหัสยืนยัน. ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการติดต่อที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้า

วิธีการยืนยัน Facebook Business Manager หรือ Meta Business Manager: หากไม่สามารถส่งอีเมลการตรวจสอบของ Facebook ได้ คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการติดต่อและขอให้ Facebook ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง

6. ป้อน รหัสยืนยันและคลิก ถัดไป หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้คลิกที่ ส่งรหัสใหม่ คุณยังสามารถเปลี่ยนวิธีการติดต่อที่คุณต้องการได้หากวิธีที่คุณเลือกไม่ทำงาน.

วิธีการยืนยัน Facebook Business Manager: ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับ

การยืนยันธุรกิจใช้เวลานานแค่ไหน

หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยัน คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนใน Facebook Business Manager ของคุณและเพจภายใน 1-3 วัน คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะของคุณได้ในส่วนข้อมูลธุรกิจหรือส่วนศูนย์รักษาความปลอดภัย

หาก Facebook ไม่สามารถยืนยันธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถอุทธรณ์โดยการส่งเอกสารเพิ่มเติม Facebook อาจขอให้คุณแสดง บัตรประจำตัวประชาชนของรัฐ และเอกสารอีกสองฉบับ

เมื่อส่งบัตรประจำตัวของคุณ ให้แสดงข้อมูลและมุมทั้งหมดของมัน วางบนพื้นผิวที่มืดและเรียบสำหรับการถ่ายภาพ Facebook จะไม่ยอมรับภาพที่ถูกปรับแต่งดิจิทัล หากคุณประสบปัญหาในการยืนยัน อาจเป็นเพราะใบสมัครของคุณไม่สมบูรณ์ เอกสารไม่ชัดเจน หรือรายละเอียดไม่ตรงกัน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม ศูนย์ช่วยเหลือธุรกิจของ Meta หรือ ติดต่อเรา เกี่ยวกับการยืนยันบัตรประจำตัวและรายละเอียดธุรกิจของคุณ.

การตรวจสอบชื่อแสดง

หลังจากที่คุณยืนยันธุรกิจของคุณแล้ว Facebook จะตรวจสอบ ชื่อแสดง สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณ ชื่อแสดงคือสิ่งที่ลูกค้าเห็นเป็นชื่อธุรกิจของคุณบน WhatsApp

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อแสดงของคุณเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณอย่างชัดเจน ปฏิบัติตาม แนวทางของ Meta และไม่ละเมิดกฎของ WhatsApp สำหรับ พาณิชย์ และ ธุรกิจ. เมื่อธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันและชื่อแสดงของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะสามารถส่งข้อความได้มากขึ้นและใช้หมายเลขโทรศัพท์ได้มากขึ้น

การตรวจสอบธุรกิจของคุณบน Facebook เป็นกุญแจสำคัญในการขยายการเข้าถึงของคุณบน WhatsApp ด้วยการยืนยัน คุณจะสามารถส่งข้อความได้มากขึ้นและใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ได้มากขึ้น ซึ่งหมายถึงการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณยืนยันธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถนำการสื่อสารของคุณไปสู่ระดับใหม่ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการการสนทนาของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และพันธมิตรธุรกิจ Meta อย่าง respond.io.

เปลี่ยนการสนทนาของลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการสายโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

จองการสาธิต ลงทะเบียนฟรี