WhatsApp Business Name: Ein Leitfaden für den WhatsApp-Anzeigenamen

In diesem Artikel lernen wir den WhatsApp Business-Anzeigenamen, seine Bedeutung für Unternehmen und die Richtlinien für die Genehmigung kennen. Wenn Sie Ihr Standard-WhatsApp Business-Konto in ein offizielles Konto umwandeln möchten, lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihren Anzeigenamen für den Übergang genehmigt bekommen.

Was ist ein WhatsApp Business-Anzeigename?

Der WhatsApp-Anzeigename ist der Name des Unternehmens, der auf dem Kontaktansichtsbildschirm angezeigt wird. Anzeigenamen ermöglichen es Kontakten, Geschäftskonten zu identifizieren, ohne sie zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.

Anzeigenamen erscheinen unterschiedlich, abhängig vom Status des Kontos. Hier sind die Unterschiede zwischen ihnen.

Offizielles Geschäftskonto

Mit einem offiziellen Geschäftskonto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

• Werden Sie in der Chatliste, auf dem Chatscreen und in den WhatsApp-Benachrichtigungen angezeigt, auch wenn ein Kontakt das Geschäftskonto nicht zu seiner Kontaktliste hinzugefügt hat.

• Ein grüner Haken daneben angezeigt, wenn er oben auf dem Chatscreen und auf dem Kontaktansichtsbildschirm des Geschäftskontos angezeigt wird

Standard Geschäftskonto

Mit einem Standard-WhatsApp Business-Konto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

• Nur auf dem Kontaktansichtsbildschirm des Geschäftskontos angezeigt

• Keinen grünen Haken neben dem Anzeigenamen auf irgendeinem Bildschirm haben

Jetzt, da Sie den Zweck eines WhatsApp Business-Anzeigenamens kennen, hier ist, warum Sie sich um dessen Genehmigung kümmern sollten.

Warum sollten Unternehmen einen offiziellen WhatsApp-Anzeigenamen bekommen?

Da offizielle WhatsApp-Anzeigenamen schwer zu bekommen sind, verleihen sie Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit. Offizielle WhatsApp-Anzeigenamen geben Kontakten ein sicheres Gefühl, da sie wissen, dass sie mit einem verifizierten Geschäftskonto sprechen, insbesondere wenn es um sensible Informationen geht.

Wenn Sie Ihre WhatsApp API-Kontogenehmigung erhalten möchten, um Ihr Nachrichtenkontingent zu erhöhen oder ein offizielles WhatsApp-Geschäftskonto zu werden, benötigen Sie einen geeigneten Anzeigenamen, um den Genehmigungsprozess zu bestehen.

Wie erhalten Unternehmen ihren WhatsApp Business-Namen genehmigt?

Meta ist sehr spezifisch in Bezug auf die Arten von Namen, die für offizielle WhatsApp Business-Konten genehmigt werden. Anzeigenamen müssen die Unternehmen genau widerspiegeln und dürfen nicht dazu verwendet werden, ihre Kontakte zu täuschen. Um einen Anzeigenamen genehmigt zu bekommen, müssen Unternehmen diese Regeln befolgen.

Richtlinien für offizielle WhatsApp Business-Anzeigenamen: Grub N Go Lebensmittellieferung

Da die Genehmigung des Anzeigenamens ein wichtiger Prozess ist, lassen Sie uns jede Regel in der Liste durchgehen. Wir verwenden unser fiktives Unternehmen, Grub N Go Lebensmittellieferung, um zu veranschaulichen, was den Genehmigungsprozess für angezeigt Namen bestanden oder nicht.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte den WhatsApp-Richtlinien entsprechen

Ein Anzeigename sollte die Richtlinien von WhatsApp nicht verletzen Commerce und Business-Richtlinien. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, da es sich um einen Lebensmittellieferdienst handelt und keine der Richtlinien von WhatsApp verletzt.

• Grub N Go Drogen & Alkohol - ist nicht erlaubt, da es gegen die Handelsrichtlinien verstößt

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte Ihr Unternehmen genau darstellen

Ein Anzeigename sollte ein Unternehmen oder dessen Dienst, Produkt oder Abteilung darstellen; oder ein Test- oder Demokonto sein und muss eine Verbindung zum Unternehmen aufrechterhalten.

Ein Anzeigename sollte nicht den vollständigen Namen einer Person, einen generischen Begriff (z.B. Mode), einen generischen geografischen Ort (z.B. New York), einen Slogan oder eine lange Beschreibung enthalten.

Eine Organisation mit einer Regierungszugehörigkeit benötigt die Genehmigung des WhatsApp-Teams. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung Test - ist erlaubt, wenn es für ein Testkonto verwendet wird

• Grub N Go Lebensmittellieferung George - ist nicht erlaubt, da es keinen Dienst, kein Produkt oder keine Abteilung darstellt

• George Wong - ist nicht erlaubt, da es der volle Name einer Person ist

• Lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da es ein generischer Begriff ist

• Frisch und schnell, niemals langsam - ist nicht erlaubt, da es sich um einen Slogan handelt

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mit externer Markenidentität übereinstimmen

Ein WhatsApp Business-Anzeigename muss eine konsistente Markenidentität mit externen Quellen haben, wie z.B. der Website eines Unternehmens oder Marketing. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, weil es der externen Markenidentität des Unternehmens folgt

• Grub N Go Lieferung - ist nicht erlaubt, da „Essen“ aus dem Firmennamen entfernt wurde

• GNG Lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da es eine Abkürzung des Firmennamens ist, die inkonsistent mit der externen Markenidentität ist

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufweisen

Ein Anzeigename muss eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben – er muss auf der Website des Unternehmens oder in externen Medienverweisen erwähnt werden. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, da dies der Name des Unternehmens auf der Website und in allen Werbematerialien ist

• GNGFD - ist nicht erlaubt, da das Unternehmen nicht durch seine Abkürzung bezeichnet wird

Wenn die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und der Marke nicht offensichtlich ist, kennzeichnen Sie die Beziehung mit „von [Unternehmensname]“. Zum Beispiel:

• Instant Pizza von Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, da der Name die Beziehung zwischen den beiden Namen erklärt

• Instant Pizza - ist nicht erlaubt, da es die Beziehung zu  Grub N Go Lebensmittellieferung nicht erklärt

Wenn der WhatsApp Business-Anzeigename ein Unternehmen darstellt, mit dem das Unternehmen arbeitet (d.h. wenn das Unternehmen eine Agentur, Vertriebspartner, Kooperations- oder Muttergesellschaft ist), dann muss die Beziehung zwischen dem im Anzeigenamen dargestellten Unternehmen und dem Endkundenunternehmen auf den Websites beider Parteien eindeutig und klar erkennbar sein. Zum Beispiel:

Schreibung und Grammatik

Ein Anzeigename darf nicht in Großbuchstaben sein, muss grammatikalisch korrekt kapitalisiert sein und sollte mit der Schreibweise Ihres Unternehmensnamens übereinstimmen. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt

• grub n go lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da der Unternehmensname die richtige Großschreibung verwendet.

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - ist nicht erlaubt, da der Unternehmensname die richtige Großschreibung verwendet.

Abstände

Ändern Sie die Abstände des Unternehmensnamens nicht. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt

• GrubNGo Lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da es nicht den Abstand des Firmennamens einhält.

• Grub N Go FoodDelivery - ist nicht erlaubt, da es nicht den Abstand des Firmennamens einhält.

Interpunktion

Fügen Sie keine zusätzlichen Satzzeichen, Emojis oder Zeichensymbole wie Markenzeichen hinzu. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, da es dem Unternehmensnamen folgt

• Grub N Go: Lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da es dem Unternehmensnamen nicht folgt.

• Grub ‘N Go! Lebensmittellieferung - ist nicht erlaubt, da es dem Unternehmensnamen nicht folgt.

Zusätzliche Worte

Fügen Sie Ihrem Unternehmens- oder Markennamen keine zusätzlichen Wörter hinzu, es sei denn, die Wörter geben an, dass es sich um ein Land oder eine Region, Abteilung oder Funktion handelt, oder um „Test“- oder „Demo“-Konten. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung Spanien - ist erlaubt

• Grub N Go Lebensmittellieferung Kundenservice - ist erlaubt

• Grub N Go offizielles Konto - ist nicht erlaubt, da „Offizielles Konto“ kein Land oder keine Region, Abteilung oder Funktion sowie kein Test- oder Demokonto angibt.

Großschreibung zusätzlicher Wörter

Wenn Sie genehmigte Wörter hinzufügen, muss der erste Buchstabe des Wortes großgeschrieben werden. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung Spanien - ist erlaubt

• Grub N Go Lebensmittellieferung Kundenservice - ist erlaubt

• Grub N Go Lebensmittellieferung Spanien - ist nicht erlaubt, da Spanien nicht großgeschrieben ist.

• Grub N Go Lebensmittellieferung kundenservice - ist nicht erlaubt, da Kundenservice nicht großgeschrieben ist.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mindestens 3 Zeichen haben

Ein WhatsApp Business-Anzeigename muss mindestens drei Zeichen lang sein. In den folgenden Beispielen verwenden wir GNG als offiziellen Geschäftsnamen anstelle von Grub N Go Lebensmittellieferung:

• GNG - wäre erlaubt

• GG - wäre nicht zulässig, da es unter dem Minimum von 3 Zeichen liegt und außerdem nicht der Name des Unternehmens ist.

URL-Format im Anzeigenamen

Ein WhatsApp Business-Anzeigename darf nicht im URL-Format vorliegen, es sei denn, es handelt sich um den Unternehmensnamen. Zum Beispiel:

• Grub N Go Lebensmittellieferung - ist erlaubt, da es keine URL enthält

• respond.io - ist erlaubt, da dies der Geschäftsnamen des Unternehmens und wie es normalerweise bezeichnet wird

• GrubNGoFoodDelivery.com - ist nicht erlaubt, da es eine URL enthält.

Sobald Ihr WhatsApp Business-Anzeigename bereit ist, sind Sie einen Schritt näher daran, Ihr Konto offiziell verifiziert zu bekommen. Stellen Sie sicher, dass Sie unseren vollständigen Leitfaden zum Verifizieren Ihres WhatsApp Business-Kontos lesen, um herauszufinden, was als nächstes zu tun ist!

Weitere Schritte

Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden, finden Sie hier einige zusätzliche Artikel, um das Beste aus WhatsApp für Ihr Unternehmen herauszuholen:

• Wie man Massenmitteilungen über WhatsApp sendet: Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden

• WhatsApp CRM Ultimativer Leitfaden: Integrationen, Anwendungsfälle und Best Practices

• WhatsApp Business mehrere Benutzer: 5 Schritte Leitfaden (+Beispiele)