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WhatsApp-Firmenname: Eine Anleitung zum WhatsApp-Anzeigenamen [April 2023]

George Wong
George Wong
· 14 Apr 2023
9 Min. Lesezeit
WhatsApp-Firmenname: Ein Leitfaden zum WhatsApp-Anzeigenamen [April 2023]

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den WhatsApp Business-Anzeigenamen, seine Bedeutung für Unternehmen und die Richtlinien für seine Genehmigung. Wenn Sie Ihr standardmäßiges WhatsApp Business-Konto in ein offizielles Konto umwandeln möchten, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihren Anzeigenamen für die Umstellung genehmigen lassen können.

Was ist ein WhatsApp Business-Anzeigename?

Der WhatsApp-Anzeigename ist der Name des Unternehmens, der auf dem Kontaktansichtsbildschirm angezeigt wird. Anzeigenamen ermöglichen es Kontakten, Geschäftskonten zu identifizieren, ohne sie zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.

Wie sich der WhatsApp-Firmenname zwischen offiziellen und Standardkonten unterscheidet

Anzeigenamen werden je nach Status des Kontos unterschiedlich angezeigt. Hier sind die Unterschiede zwischen ihnen.

Offizielles Geschäftskonto

Bei einem offiziellen Geschäftskonto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

  • Seien Sie in der Chatliste, auf dem Chatbildschirm und in den WhatsApp-Benachrichtigungen sichtbar, auch wenn ein Kontakt das Geschäftskonto nicht zu seiner Kontaktliste hinzugefügt hat

  • Wenn es oben im Chat-Bildschirm und in der Kontaktansicht des Geschäftskontos angezeigt wird, muss es mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet sein.

Standard-Geschäftskonto

Bei einem standardmäßigen WhatsApp Business-Konto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

  • Wird nur in der Kontaktansicht des Geschäftskontos angezeigt

  • Auf keinem Bildschirm ist neben dem Anzeigenamen ein grünes Häkchen zu sehen

Nachdem Sie nun den Zweck eines WhatsApp Business-Anzeigenamens kennen, erfahren Sie hier, warum es für Sie wichtig ist, einen zu erhalten.

Warum sollten Unternehmen einen offiziellen WhatsApp-Anzeigenamen erhalten?

Da offizielle WhatsApp-Anzeigenamen schwer zu erhalten sind, verleihen sie Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit. Offizielle WhatsApp-Anzeigenamen geben Kontakten Sicherheit, da sie wissen, dass sie mit einem verifizierten Geschäftskonto sprechen, insbesondere beim Austausch vertraulicher Informationen.

Ein Bild über die Vorteile von Anzeigenamen für WhatsApp-Unternehmen - Geschäftsglaubwürdigkeit, Kundenzufriedenheit und Geschäftsüberprüfung von WhatsApp-API-Konten

Wenn Sie die Geschäftsverifizierung Ihres WhatsApp-API-Kontos bestehen möchten, um Ihre Nachrichtenlimits zu erhöhen oder ein offizielles WhatsApp-Geschäftskontozu werden, benötigen Sie einen geeigneten Anzeigenamen, um den Überprüfungsprozess zu bestehen.

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Wie erhalten Unternehmen die Genehmigung für ihren WhatsApp-Firmennamen?

Meta ist sehr spezifisch, was die Arten von Namen angeht, die es für offizielle WhatsApp Business-Konten genehmigt. Anzeigenamen müssen Unternehmen genau repräsentieren und dürfen nicht dazu verwendet werden, deren Kontakte in die Irre zu führen. Um einen Anzeigenamen genehmigt zu bekommen, müssen Unternehmen diese Regelnbefolgen.

Ein Bild mit Ideen für WhatsApp-Firmennamen basierend auf offiziellen Richtlinien. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Namen in WhatsApp schreiben, um für WhatsApp Business zugelassen zu werden

Da die Überprüfung des Anzeigenamens ein so wichtiger Vorgang ist, gehen wir jede Regel in der Liste durch. Wir verwenden unser erfundenes Unternehmen Grub N Go Food Delivery, um zu veranschaulichen, was den Überprüfungsprozess für Anzeigenamen bestehen wird und was nicht.

Ein WhatsApp-Geschäftsanzeigename sollte den WhatsApp-Richtlinien entsprechen

Ein Anzeigename sollte nicht gegen die WhatsApp-Richtlinien Commerce und Business verstoßen. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery - ist erlaubt, da es sich um einen'Essenslieferdienst handelt und keine der WhatsApp-Richtlinien verletzt.

  • Grub N Go Drogen & Alkohol - ist nicht erlaubt, da es gegen die Handelspolitik verstößt

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte Ihr Unternehmen genau repräsentieren

Ein Anzeigename sollte ein Unternehmen oder dessen Dienstleistung, Produkt oder Abteilung repräsentieren oder ein Test- oder Demokonto sein und muss eine Verbindung zum Unternehmen aufrechterhalten.

Ein Anzeigename sollte nicht der vollständige Name einer Person, ein generischer Begriff (z. B. Mode), ein generischer geografischer Standort (z. B. New York), ein Slogan oder eine lange Beschreibung sein.

Eine Organisation mit Regierungsbezug benötigt die Genehmigung des WhatsApp-Teams'. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery Test - ist zulässig, wenn es für ein Testkonto verwendet wird

  • Grub N Go Food Delivery George - ist nicht zulässig, da es keinen Dienst, kein Produkt und keine Abteilung darstellt

  • George Wong - ist nicht zulässig, da es sich um den vollständigen Namen einer Person handelt

  • Essenslieferung - ist nicht zulässig, da es sich um einen allgemeinen Begriff handelt

  • Frisch und schnell, niemals langsam - ist nicht erlaubt, da es ein Slogan ist

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mit dem externen Branding übereinstimmen

Ein Displayname für WhatsApp Business muss eine konsistente Markenidentität mit externen Quellen aufweisen, wie der Website des Unternehmens oder Marketing. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da es dem externen Branding des Unternehmens entspricht

  • Grub N Go Delivery – ist nicht zulässig, da „Food“ aus dem Firmennamen entfernt wurde

  • GNG Food Delivery - ist nicht zulässig, da es sich um eine Abkürzung des Firmennamens handelt, die nicht mit dem externen Branding vereinbar ist.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen zeigen

Ein Anzeigename muss eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben – er muss auf der Website des Unternehmens oder in externen Medienreferenzen erwähnt werden. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da dies der Name des Unternehmens auf der Website und allen Marketingmaterialien ist

  • GNGFD - ist nicht zulässig, da das Unternehmen nicht mit seiner Abkürzung bezeichnet wird

Wenn die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und der Marke nicht offensichtlich ist, geben Sie die Beziehung mit „von [Firmenname]“ an. Zum Beispiel:

  • Instant Pizza von Grub N Go Food Delivery - ist erlaubt, da der Name die Beziehung zwischen den beiden Namen erklärt

  • Instant-Pizza - ist nicht erlaubt, da es seine Beziehung zu  Grub N Go Food Delivery nicht erklärt

Wenn der WhatsApp Business-Anzeigename ein Unternehmen repräsentiert, mit dem das Unternehmen zusammenarbeitet (d. h. wenn es sich bei dem Unternehmen um eine Agentur, einen Vertriebshändler, einen Partner oder eine Muttergesellschaft handelt), muss die Beziehung zwischen dem im Anzeigenamen repräsentierten Unternehmen und dem Endkundenunternehmen auf den Unternehmenswebsites beider Parteien offensichtlich und klar sein. Zum Beispiel:

Groß- und Kleinschreibung und Grammatik

Ein Anzeigename muss nicht vollständig in Großbuchstaben geschrieben sein, muss grammatikalisch korrekt groß- und kleingeschrieben sein und sollte mit der Groß- und Kleinschreibung Ihres Firmennamens übereinstimmen. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Essenslieferung - ist erlaubt

  • grub n go food delivery – ist nicht zulässig, da der Firmenname Groß- und Kleinschreibung verwendet.

  • GRUB N GO FOOD DELIVERY - ist nicht zulässig, da der Firmenname Groß- und Kleinschreibung verwendet.

Abstand

Ändern Sie den Abstand nicht gegenüber dem in Ihrem Firmennamen verwendeten Abstand. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Essenslieferung - ist erlaubt

  • GrubNGo Food Delivery - ist nicht zulässig, da es nicht der Leerzeichenfolge des Firmennamens entspricht

  • Grub N Go FoodDelivery - ist nicht zulässig, da es nicht der Leerzeichenfolge des Firmennamens entspricht

Interpunktion

Fügen Sie keine zusätzlichen Satzzeichen, Emojis oder Zeichensymbole wie Markenbezeichnungen hinzu. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da es dem Firmennamen folgt

  • Grub N Go: Essenslieferung - ist nicht erlaubt, da es nicht dem Firmennamen entspricht

  • Grub 'N Go! Essenslieferung - ist nicht erlaubt, da es nicht dem Firmennamen entspricht

Zusätzliche Wörter

Fügen Sie Ihrem Firmen- oder Markennamen keine zusätzlichen Wörter hinzu, es sei denn, die Wörter weisen auf ein Land oder eine Region, eine Abteilung oder Funktion oder auf „Test“- oder „Demo“-Konten hin. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Essenslieferung Spanien - ist erlaubt

  • Grub N Go Food Delivery Kundendienst - ist erlaubt

  • Offizielles Grub N Go-Konto – ist nicht zulässig, da „Offizielles Konto“ weder ein Land noch eine Region, Abteilung oder Funktion noch ein Test- oder Demokonto angibt.

Großschreibung zusätzlicher Wörter

Wenn Sie erlaubte Wörter hinzufügen, muss der erste Buchstabe des Wortes groß geschrieben werden. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Essenslieferung Spanien - ist erlaubt

  • Grub N Go Food Delivery Kundendienst - ist erlaubt

  • Grub N Go Food Delivery Spanien - ist nicht erlaubt, da Spanien nicht großgeschrieben wird

  • Grub N Go Food Delivery Kundensupport - ist nicht erlaubt Kundensupport wird nicht großgeschrieben

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mindestens 3 Zeichen lang sein

Ein WhatsApp Business-Anzeigename muss mindestens drei Zeichen enthalten. Für die folgenden Beispiele verwenden wir GNG als offiziellen Firmennamen anstelle von Grub N Go Food Delivery:

  • GNG - wäre erlaubt

  • GG - wäre nicht zulässig, da es unter das Minimum von 3 Zeichen fällt und auch nicht der Name des Unternehmens ist

URL-Format im Anzeigenamen

Ein WhatsApp Business-Anzeigename darf nicht im URL-Format vorliegen, es sei denn, es handelt sich um den Firmennamen'. Zum Beispiel:

  • Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da es keine URL enthält

  • respond.io - ist zulässig, da dies der Firmenname des Unternehmens ist und so normalerweise darauf verwiesen wird

  • GrubNGoFoodDelivery.com - ist nicht zulässig, da es eine URL enthält

Sobald Ihr WhatsApp Business-Anzeigename fertig ist, sind Sie der offiziellen Verifizierung Ihres Kontos einen Schritt näher. Lesen Sie unbedingt unsere vollständige Anleitung zur Verifizierung Ihres WhatsApp Business-Kontos , um zu erfahren, was als Nächstes zu tun ist!

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Weiterführende Hinweise

Wenn Sie diesen Artikel hilfreich fanden, finden Sie hier einige weitere Artikel dazu, wie Sie WhatsApp optimal für Ihr Unternehmen nutzen können:

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George Wong
George Wong

George Wong ist Kommunikationstratege bei respond.io. Seit seinem Eintritt als Content-Manager im Jahr 2022 hat er seine Rolle um Produktmarketing, Copywriting und soziale Medien erweitert. Wenn er nicht damit beschäftigt ist, Unternehmen durch Chats bei der Umsatzgenerierung zu unterstützen, verbringt George gerne seine Zeit mit Musik, dem Basteln an mechanischen Tastaturen und dem Experimentieren mit Kunst.

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