Имя бизнеса в WhatsApp: руководство по отображению имени WhatsApp

В этой статье мы узнаем о отображаемом имени WhatsApp Business, его важности для бизнеса и руководящих принципах получения одобрения. Если вы намерены превратить свою учетную запись WhatsApp Business в официальную, продолжайте читать, чтобы узнать, как получить одобрение отображаемого имени для перехода.

Что такое отображаемое имя WhatsApp Business?

Отображаемое имя WhatsApp — это имя бизнеса, отображаемое на экране контакта. Отображаемые имена позволяют контактам идентифицировать бизнес-учетные записи, не добавляя их в свой список контактов.

Отображаемые имена могут отображаться по-разному в зависимости от статуса учетной записи. Вот основные различия между ними.

Официальная бизнес-учетная запись

С официальной бизнес-учетной записью отображаемое имя WhatsApp Business будет:

• Отображаться в списке чатов, на экране чата и в уведомлениях WhatsApp, даже если контакт не добавил бизнес-учетную запись в свой список контактов

• Иметь зеленую галочку рядом, когда оно отображается в верхней части экрана чата и на экране просмотра контактов бизнес-учетной записи

Стандартная бизнес-учетная запись

С помощью стандартной бизнес-учетной записи WhatsApp Business отображаемое имя WhatsApp Business будет:

• Отображаться только на экране просмотра контактов бизнес-учетной записи

• Не иметь зеленую галочку рядом с отображаемым именем ни на одном экране

Теперь, когда вы знаете цель отображаемого имени WhatsApp Business, вот почему вам стоит позаботиться о его получении.

Почему бизнесу следует получить официальное отображаемое имя WhatsApp?

Поскольку официальные отображаемые имена WhatsApp труднодостижимы, они придают компаниям больше доверия. Официальные отображаемые имена WhatsApp дают контактам уверенность, так как они знают, что общаются с проверенной бизнес-учетной записью, особенно когда дело касается обмена конфиденциальной информацией.

Если вы хотите пройти верификацию для своей учетной записи WhatsApp API бизнес-верификации, чтобы увеличить свои лимиты на сообщения или стать Официальной бизнес-учетной записью WhatsApp, вам нужно будет подходящее отображаемое имя, чтобы пройти процесс проверки.

Как бизнесу получить одобрение своего имени в WhatsApp Business?

Meta очень конкретна относительно типов имен, которые она одобряет для официальных учетных записей WhatsApp Business. Отображаемые имена должны точно представлять бизнес и не могут быть использованы для обмана контактов. Чтобы получить одобрение на отображаемое имя, бизнес должен следовать этим правилам.

Руководство по официальным отображаемым именам WhatsApp Business: Grub N Go Food Delivery

Поскольку проверка отображаемого имени — это важная процедура, давайте подробно рассмотрим каждое правило из списка. Мы будем использовать наш вымышленный бизнес, Grub N Go Food Delivery, чтобы проиллюстрировать, что пройдет, а что не пройдет процесс проверки отображаемого имени.

Отображаемое имя WhatsApp Business должно соответствовать политике WhatsApp

Отображаемое имя не должно нарушать Коммерческие и Бизнес правила WhatsApp. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как это служба доставки еды и не нарушает никаких правил WhatsApp

• Grub N Go Drugs & Alcohol - не разрешено, так как нарушает Коммерческую политику

Отображаемое имя WhatsApp Business должно точно представлять ваш бизнес

Отображаемое имя должно представлять бизнес или его услугу, продукт или отдел; или быть тестовой или демонстрационной учетной записью и должно сохранять связь с бизнесом.

Отображаемое имя не должно быть полным именем физического лица, общим термином (например, Мода), общим географическим местоположением (например, Нью-Йорк), слоганом или длинным описанием.

Организация, имеющая отношение к правительству, нуждается в одобрении команды WhatsApp. Например:

• Grub N Go Food Delivery Test - разрешено, если используется для тестовой учетной записи

• Grub N Go Food Delivery George - не разрешено, поскольку не представляет услугу, продукт или отдел

• George Wong - не разрешено, поскольку это полное имя физического лица

• Food Delivery - не разрешено, так как это общий термин

• Fresh and Fast, Never Slow - не разрешено, так как это слоган

Отображаемое имя WhatsApp Business должно быть последовательным с внешним брендингом

Отображаемое имя WhatsApp Business должно иметь последовательный брендинг с внешними источниками, такими как веб-сайт компании или маркетингом. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как оно соответствует внешнему брендингу компании

• Grub N Go Delivery - не разрешено, поскольку слово «Еда» было исключено из названия бизнеса

• GNG Food Delivery - не разрешено, так как это сокращение названия компании, не соответствующее внешнему брендингу

Отображаемое имя WhatsApp Business должно четко показывать связь с вашим бизнесом

Отображаемое имя должно иметь четкую связь с вашим бизнесом — оно должно быть указано на веб-сайте бизнеса или в упоминаниях в СМИ. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как это название компании на веб-сайте и всех рекламных материалах

• GNGFD - не разрешено, так как компания не упоминается по своему сокращению

Если связь между вашей компанией и брендом не очевидна, укажите связь, используя «от [название компании].” Например:

• Instant Pizza от Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как название объясняет связь между двумя названиями

• Instant Pizza - не разрешено, так как не объясняет его связь с Grub N Go Food Delivery

Если отображаемое имя WhatsApp Business представляет бизнес, с которым работает компания (например, если бизнес является агентством, дистрибьютором, партнером или материнской компанией), то связь между бизнесом, представленным в отображаемом имени, и бизнесом конечного клиента должна быть очевидной и четкой на веб-сайтах обоих сторон. Например:

Использование прописных букв и грамматики

Отображаемое имя не должно быть написано заглавными буквами, должно иметь грамматически правильные прописные буквы и соответствовать прописным буквам, используемым в названии вашего бизнеса. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено

• grub n go food delivery - не разрешено, так как название бизнеса должно использовать правильные прописные буквы

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - не разрешено, так как название бизнеса должно использовать правильные прописные буквы

Пробелы

Не изменяйте пробелы, использованные в названии вашего бизнеса. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено

• GrubNGo Food Delivery - не разрешено, так как оно не соответствует пробелам в названии бизнеса

• Grub N Go Food Delivery - не разрешено, так как оно не соответствует пробелам в названии компании

Знаки препинания

Не добавляйте лишние знаки препинания, эмодзи или символы, такие как обозначения товарного знака. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как оно соответствует названию бизнеса

• Grub N Go: Food Delivery - не разрешено, так как оно не соответствует названию бизнеса

• Grub ‘N Go! Доставка еды - не разрешено, так как оно не соответствует названию бизнеса

Лишние слова

Не добавляйте лишние слова к названию вашей компании или бренда, если только слова не указывают на страну или регион, отдел или функцию, или «Тест» или «Демо» учетные записи. Например:

• Grub N Go Food Delivery Spain - разрешено

• Grub N Go Food Delivery Customer Support - разрешено

• Grub N Go Official Account - не разрешено, так как «Официальный аккаунт» не указывает на страну или регион, отдел или функцию, а также тестовый или демонстрационный аккаунт.

Капитализация лишних слов

Если вы добавляете разрешенные слова, первая буква слова должна быть заглавной. Например:

• Grub N Go Food Delivery Spain - разрешено

• Grub N Go Food Delivery Customer Support - разрешено

• Grub N Go Food Delivery spain - не разрешено, так как «Spain» не с прописной буквы

• Grub N Go Food Delivery customer support - не разрешено, так как «Customer Support» не с прописной буквы

Отображаемое имя WhatsApp Business должно содержать не менее 3 символов

Отображаемое имя WhatsApp Business должно содержать не менее трех символов. В следующих примерах мы будем использовать GNG в качестве официального названия бизнеса вместо Grub N Go Food Delivery:

• GNG - будет разрешено

• GG - не будет разрешено, так как оно меньше 3 символов и также не является названием компании

Формат URL в отображаемом имени

Отображаемое имя WhatsApp Business не может быть в формате URL, если это не название бизнеса компании. Например:

• Grub N Go Food Delivery - разрешено, так как оно не содержит URL

• respond.io - разрешено, так как это название компании и как его обычно называют

• GrubNGoFoodDelivery.com - не разрешено, так как оно содержит URL

Как только ваше отображаемое имя WhatsApp Business будет готово, вы будете одним шагом ближе к официальной верификации вашей учетной записи. Обязательно прочитайте наше полное руководство о проверке вашей учетной записи WhatsApp Business, чтобы узнать, что делать дальше!