
在本文中,我们将学习 WhatsApp 企业显示名称、其对企业的重要性以及获取批准的指南。 如果您打算将默认的 WhatsApp 企业帐户转换为官方帐户,请继续阅读,了解如何获得显示名称的批准。
什么是 WhatsApp 企业显示名称?
WhatsApp 显示名称是联系视图屏幕上显示的企业名称。 显示名称使联系人能够识别企业帐户,而无需将其添加到联系人列表中。
显示名称的外观因帐户状态而异。 以下是它们之间的不同之处。
官方企业帐户
对于官方企业帐户,WhatsApp 企业显示名称将:
即使联系人尚未将商业帐户添加到其联系人列表中,也可以从聊天列表、聊天屏幕和 WhatsApp 通知中看到
在聊天屏幕顶部和商业帐户的联系视图屏幕上显示时,会有一个 绿色勾 旁边。
默认企业帐户
对于默认的 WhatsApp 企业帐户,WhatsApp 企业显示名称将:
仅显示在商业帐户的联系视图屏幕上
在任何屏幕上都没有绿色勾旁边的显示名称。
现在您知道 WhatsApp 企业显示名称的目的了,这里是您应该关心的理由。
为什么企业应该获得官方 WhatsApp 显示名称?
由于官方 WhatsApp 显示名称难以获取,它们为企业提供了更多信誉。 官方 WhatsApp 显示名称使联系人感到安心,因为他们知道自己是在与一个经过验证的企业帐户交流,特别是在共享敏感信息时。
如果您希望通过 商业验证 通过 WhatsApp API 帐户来提高您的 消息发送限制 或成为 官方 WhatsApp 企业帐户 ,您需要一个合适的显示名称来通过审核流程。
企业如何获得 WhatsApp 企业名称的批准?
Meta 对官方 WhatsApp 企业帐户批准名称的类型有明确的要求。 显示名称必须准确表示企业,不能误导其联系人。 要获得显示名称的批准,企业必须 遵循这些规则。
官方 WhatsApp 企业显示名称指南:Grub N Go 外送
允许 | 不允许 | 不允许 |
|---|---|---|
Grub N Go 外送 | 快速而又鲜美,从不慢 | GrubNGoFoodDelivery.com |
Grub N Go 外送测试 | grub n go 外送不允许,因为它是一个通用术语。 | Grub N Go 官方帐户 |
Grub N Go 外送客户服务 | Grub N Go: 外送 | 外送 |
Grub N Go 外送西班牙 | GrubNGo 外送 | GNGFD |
由于显示名称审核是一个重要的程序,让我们逐条规则进行讲解。 我们将用我们虚构的企业 Grub N Go 外送 来帮助说明哪些名称会通过或不会通过显示名称审核流程。
WhatsApp 企业显示名称应遵守 WhatsApp 政策
显示名称不得违反 WhatsApp 的 商业 和 企业 政策。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许,因为这是一个外送服务,没有违反 WhatsApp 的任何政策。
Grub N Go 药品和酒精 - 不被允许,因为它违反了商业政策。
WhatsApp 企业显示名称应准确表示您的业务
显示名称应表示企业或其服务、产品或部门;或为测试帐户或演示帐户,并且必须与企业保持关联。
显示名称不得是个人全名、通用术语(例如,时尚)、通用地理位置(例如,纽约)、标语或长描述。
与政府关联的组织需要 WhatsApp 团队的批准。 例如:
Grub N Go 外送测试 - 被允许,当用作测试帐户时。
Grub N Go 外送乔治 - 不被允许,因为它没有表示服务、产品或部门。
乔治·黄 - 不被允许,因为这是个人的全名。
外送 - 不被允许,因为这是一个通用术语。
新鲜又快捷,绝不迟缓 - 不被允许,因为这是一个标语。
WhatsApp 企业显示名称应与外部品牌保持一致
WhatsApp 企业显示名称必须与外部来源(例如公司的官方网站或 营销)保持一致。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许,因为它符合公司的外部品牌。
Grub N Go 外送 - 不被允许,因为“食物”已从企业名称中删除。
GNG 外送 - 不被允许,因为它是与外部品牌不一致的公司名称的缩写。
WhatsApp 企业显示名称应在您的业务中显示明确的关系
显示名称必须与您的企业有明确的关系 - 必须在企业的网站或外部媒体引用中提到。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许,因为这是网站和所有营销材料上的公司名称。
GNGFD - 不被允许,因为公司没有用其缩写来指称。
如果您的公司和品牌之间的关系不明显,请使用“由 [公司名称] 提供”来表示该关系。 例如:
速递比萨由 Grub N Go 外送 - 被允许,因为名称说明了两个名称之间的关系。
速递比萨 - 不被允许,因为它没有解释与 Grub N Go 外送之间的关系。
如果 WhatsApp 企业显示名称代表公司正在合作的企业(即,如果该企业是代理商、分销商、合作伙伴或母公司),则在两个企业的网站上必须清晰且明显地表明显示名称中关于正在呈现的业务和最终客户业务之间的关系。 例如:
大写和语法
显示名称不得全为大写,必须具有正确的大小写,并应与企业名称中的大小写一致。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许。
grub n go food delivery - 不被允许,因为企业名称使用了正确的大小写。
GRUB N GO FOOD DELIVERY - 不被允许,因为企业名称使用了正确的大小写。
间距
请勿更改与企业名称中使用的间距。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许。
GrubNGo 外送 - 不被允许,因为它不符合企业名称的间距。
Grub N Go 外送 - 不被允许,因为它不符合企业名称的间距。
标点
请勿添加任何多余的标点符号、表情符号或字符符号,例如商标标识。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许,因为它符合企业名称。
Grub N Go: 外送 - 不被允许,因为它不符合企业名称。
Grub ‘N Go! 外送 - 不被允许,因为它不符合企业名称。
多余的词语
不得向您的公司或品牌名称添加额外的词语,除非这些词表明国家或地区、部门或功能,或为“测试”或“演示”帐户。 例如:
Grub N Go 外送西班牙 - 被允许。
Grub N Go 外送客户服务 - 被允许。
Grub N Go 官方帐户 - 不被允许,因为“官方帐户”不表示国家或地区、部门或功能或测试或演示帐户。
额外单词的大写
如果您添加被允许的词,则该词的首字母必须大写。 例如:
Grub N Go 外送西班牙 - 被允许。
Grub N Go 外送客户服务 - 被允许。
Grub N Go 外送西班牙 - 不被允许,因为“西班牙”没有大写。
Grub N Go 外送客户服务 - 不被允许,因为“客户服务”没有大写。
WhatsApp 企业显示名称应至少包含 3 个字符
WhatsApp 企业显示名称必须包含至少三个字符。 在以下示例中,我们将用 GNG 作为官方企业名称,而不是 Grub N Go 外送:
GNG - 将被允许。
GG - 不被允许,因为它少于 3 个字符,并且也不是公司名称。
显示名称中的 URL 格式
WhatsApp 企业显示名称不得采用 URL 格式,除非它是公司的商业名称。 例如:
Grub N Go 外送 - 被允许,因为它不包含 URL。
respond.io - 被允许,因为这是公司的商业名称和通常的称呼。
GrubNGoFoodDelivery.com - 不被允许,因为它包含 URL。
一旦您的 WhatsApp 企业显示名称准备就绪,您将更近一步获得帐户的官方验证。 请务必阅读我们关于验证 WhatsApp 商业账户的完整指南,以了解接下来该做什么!
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