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WhatsApp 企业名称:WhatsApp 显示名称操作指南 [2023 年 4 月]

George Wong
内容作家, Respond.io
6月 22, 2022

在本文中,我们将了解 WhatsApp Business 显示名称、其对企业的重要性以及获得批准的指南。如果您打算转默认值 WhatsApp Business 帐户 进入官方帐户后,请继续阅读以了解如何让您的显示名称获得过渡批准。

什么是 WhatsApp Business 显示名称?

这 WhatsApp 显示名称是联系人视图屏幕上显示的业务名称。显示名称允许联系人标识企业帐户,而无需将其添加到其联系人列表中。

如何 whatsapp 官方帐户和默认帐户之间的公司名称不同
官方 WhatsApp Business 名称(左)与默认值 WhatsApp business 姓名(右)

显示名称的显示方式因帐户状态而异。以下是它们之间的区别。

官方企业帐户

使用官方商业帐户, WhatsApp Business 显示名称将:

  • 从聊天列表、聊天屏幕和 WhatsApp 通知,即使联系人尚未将企业帐户添加到其联系人列表
  • 当它显示在聊天屏幕顶部和企业帐户的联系人视图屏幕上时,旁边有一个绿色勾号

默认企业帐户

使用默认值 WhatsApp Business 帐户, WhatsApp Business 显示名称将:

  • 仅显示在企业帐户的联系人视图屏幕上
  • 在任何屏幕上的显示名称旁边都没有绿色勾号

现在您知道了 WhatsApp Business 显示名称,这就是为什么您应该关心获得一个。

为什么企业应该正式化 WhatsApp 显示名称?

自官方 WhatsApp 显示名称很难获得,它们给了企业更多的可信度。官方 WhatsApp 显示名称让联系人高枕无忧,因为他们知道他们正在使用经过验证的企业帐户交谈,尤其是在共享敏感信息时。

关于显示名称的好处的图像 whatsapp 企业 - 商业信誉,客户放心和 whatsapp api 帐户业务验证
为什么企业应该关心他们的 WhatsApp 显示名称

如果你想通过你的WhatsApp API 帐户 业务验证 要提高 消息限制 或成为 WhatsApp 官方企业帐户,您需要一个合适的显示名称才能通过审核流程。

企业如何获得他们的 WhatsApp Business 名称已批准?

Meta 对它批准的名称类型非常具体 官方 WhatsApp Business 帐户。显示名称必须准确代表商家,并且不能用于误导其联系人。要使显示名称获得批准,商家必须遵守 这些规则

具有以下特征的图像 whatsapp business 根据官方指南命名创意。了解如何在whatsapp中写名字以获得批准 whatsapp business
WhatsApp Business 名为 Grub N Go 食品配送的企业的显示名称示例

由于显示名称评审是如此重要的过程,因此让我们浏览列表中的每个规则。我们将使用我们的虚构业务 Grub N Go Food Delivery 来帮助说明哪些内容将通过或不会通过显示名称审核流程。

一个 WhatsApp Business 顯示名應符合 WhatsApp 政策

显示名称不应违反 WhatsApp的商业业务政策。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的,因为它是一项送餐服务,并且不违反任何一项 WhatsApp的政策
  • Grub N Go Drugs & Alcohol - 不允许,因为它违反了商业政策

一个 WhatsApp Business 显示名称应准确代表您的业务

显示名称应代表企业或其服务、产品或部门;或者是测试账户或模拟账户,并且必须与企业保持关联。

显示名称不应是个人的全名、通用术语(例如时尚)、通用地理位置(例如纽约)、口号或详细描述。

具有政府隶属关系的组织需要 WhatsApp 团队的批准。例如:

  • Grub N Go 食品配送 测试 - 用于测试帐户时允许使用
  • Grub N Go Food Delivery George - 不允许,因为它不代表服务、产品或服务部门
  • George Wong - 不允许,因为它是个人的全名
  • 送餐 - 不允许,因为它是一个通用术语
  • 新鲜快速,永不慢 - 不允许,因为它是口号

一个 WhatsApp Business 显示名称应与外部品牌一致

一个 WhatsApp Business 显示名称必须与外部源(如公司的网站或营销)具有一致的品牌。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的,因为它遵循公司的外部品牌
  • Grub N Go Delivery - 不允许,因为“食品”已从商家名称中删除
  • GNG 食品配送 - 不允许,因为它是公司名称的缩写,与外部品牌不一致

一个 WhatsApp Business 显示名称应显示与您的业务的明确关系

显示名称必须与您的业务有明确的关系 - 必须在商家的网站或外部媒体参考中提及。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的,因为这是网站上公司的名称和所有营销材料
  • GNGFD - 不允许,因为该公司的缩写未被提及

如果您的公司与品牌之间的关系不明显,请使用“按[公司名称]”表示关系。例如:

  • Grub N Go Food Delivery 的速溶披萨 - 是允许的,因为该名称解释了两个名称之间的关系
  • 即食披萨 - 不允许,因为它没有解释它与 Grub N Go Food Delivery 的关系

如果 WhatsApp Business 显示名称表示公司正在合作的业务(即,如果业务是代理机构、分销商、合作伙伴或母公司),则显示名称中表示的业务与最终客户业务之间的关系必须在双方的业务网站上清晰明了。例如:

  • 如果 respond.io想要使用显示名称 Grub N Go Food Delivery,他们必须提交两个网站,说明 Grub N Go Food Deliveryrespond.io

大写和语法

显示名称不能全部大写,必须具有语法正确的大写,并且应与公司名称中使用的大写相匹配。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的
  • Grub n Go 送餐 - 不允许,因为公司名称使用正确的大写
  • GRUB N GO 送餐 - 不允许,因为公司名称使用正确的大写

间距

请勿更改商家名称中使用的间距。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的
  • GrubNGo 食品配送 - 不允许,因为它不遵循商家名称的间距
  • Grub N Go FoodDelivery - 不允许,因为它不遵循商家名称的间距

标点

请勿添加任何额外的标点符号、表情符号或字符符号,例如商标名称。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的,因为它遵循公司名称
  • Grub N Go:送餐 - 不允许,因为它不遵循公司名称
  • 蛴螬不走!送餐 - 不允许,因为它不遵循公司名称

额外单词

不要在您的公司或品牌名称中添加额外的单词,除非这些单词表示国家或地区、部门或职能,或者“测试”或“演示”帐户。例如:

  • Grub N Go Food Delivery Spain -被允许
  • Grub N Go Food Delivery 客户支持 - 允许
  • Grub N Go 官方帐户 - 不允许,因为“官方帐户”不表示国家或地区、部门或职能,或测试或模拟帐户

额外单词的大写

如果添加允许的单词,则单词的第一个字母必须大写。例如:

  • Grub N Go Food Delivery Spain -被允许
  • Grub N Go Food Delivery 客户支持 - 允许
  • Grub N Go Food Delivery Spain- 不允许,因为西班牙没有大写
  • Grub N Go Food Delivery 客户支持 - 不允许 客户支持未大写

一个 WhatsApp Business 显示名称应至少包含 3 个字符

一个 WhatsApp Business 显示名称必须至少包含三个字符。对于以下示例,我们将使用 GNG 作为官方企业名称,而不是 Grub N Go Food Delivery

  • GNG - 将被允许
  • GG - 不允许,因为它低于最少 3 个字符,也不是公司名称

显示名称中的 URL 格式

一个 WhatsApp Business 显示名称不能采用 URL 格式,除非它是公司的公司名称。例如:

  • Grub N Go Food Delivery - 是允许的,因为它不包含网址
  • respond.io - 是允许的,因为这是公司的公司名称以及通常的称呼方式
  • GrubNGoFoodDelivery.com - 不允许,因为它包含 URL

一旦你的 WhatsApp Business 显示名称已准备就绪,您离正式验证您的帐户又近了一步。请务必阅读我们的完整指南 验证您的 WhatsApp Business 帐户 以了解下一步该怎么做!

延伸阅读

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