WhatsApp 商業名稱：WhatsApp 顯示名稱的操作指南

在本文中，我們將了解 WhatsApp 商業顯示名稱，其對企業的重要性以及獲得批准的指導方針。 如果您打算將預設的 WhatsApp 商業帳戶轉變為官方帳戶，請繼續閱讀以了解如何獲得顯示名稱的批准。

什麼是 WhatsApp 商業顯示名稱？

WhatsApp 顯示名稱是顯示在聯絡人視圖螢幕上的商業名稱。 顯示名稱讓聯絡人能夠識別商業帳戶，而無需將其添加到聯絡人名單中。

顯示名稱的顯示方式會根據帳戶的狀態有所不同。 以下是它們之間的區別。

官方商業帳戶

擁有官方商業帳戶時，WhatsApp 商業顯示名稱將：

• 即使聯絡人尚未將商業帳戶添加到其聯絡人名單中，也能從聊天列表、聊天螢幕和 WhatsApp 通知中看到。

• 在顯示於聊天畫面上和商業帳戶的聯絡人視圖上時，會有一個綠色勾號顯示在旁。

預設商業帳戶

擁有預設的 WhatsApp 商業帳戶時，WhatsApp 商業顯示名稱將：

• 僅顯示在商業帳戶的聯絡人視圖螢幕上。

• 在任何螢幕上都不會有顯示名稱旁邊的綠色勾號。

現在您知道了 WhatsApp 商業顯示名稱的目的，以下是您應該關心的理由。

為什麼企業應該獲得官方 WhatsApp 顯示名稱？

因為官方 WhatsApp 顯示名稱很難獲得，這使企業更具可信度。 官方 WhatsApp 顯示名稱可以讓聯絡人安心，因為他們知道他們在與驗證的商業帳戶通話，尤其是在共享敏感資訊時。

如果您想通過商業驗證來增加您的訊息限制或成為官方 WhatsApp 商業帳戶，您需要合適的顯示名稱以通過審查流程。

企業如何獲得 WhatsApp 商業名稱的批准？

Meta 對官方 WhatsApp 商業帳戶批准的名稱類型非常具體。 顯示名稱必須準確表示商業，且不能用來誤導聯絡人。 要獲得顯示名稱批准，企業必須遵循這些規則。

官方 WhatsApp 商業顯示名稱指導方針：Grub N Go 外送

由於顯示名稱審查是一個重要的程序，讓我們逐條解釋列表中的每一條規定。 我們將使用我們虛構的商業名稱Grub N Go Food Delivery來幫助說明哪一個會或不會通過顯示名稱審查流程。

WhatsApp 商業顯示名稱應遵守 WhatsApp 政策

顯示名稱不得違反 WhatsApp 的商務和商業政策。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的，因為這是一個外送服務，並且不違反 WhatsApp 任何政策。

• Grub N Go 醇類和酒精 - 不允許，因為它違反了商務政策。

WhatsApp 商業顯示名稱應準確表示您的商業

顯示名稱應表示一個商務或其服務、產品或部門；或為測試帳戶或示範帳戶，並必須與業務保持聯繫。

顯示名稱不得是個人的全名、一般術語（例如，時尚）、一般地理定位（例如，紐約）、標語或長描述。

與政府有關聯的組織需要 WhatsApp 團隊的批准。 例如：

• Grub N Go 外送測試 - 在用於測試帳戶時是允許的。

• Grub N Go 外送喬治 - 不允許，因為它未能表示服務、產品或部門。

• 喬治·黃 - 不允許，因為這是個人的全名。

• 外送 - 不允許，因為這是一個普通術語。

• 新鮮又快速，從不緩慢 - 不允許，因為這是一個標語。

WhatsApp 商業顯示名稱應與外部品牌一致

WhatsApp 商業顯示名稱必須與外部來源（如公司的網站或行銷）保持一致的品牌形象。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的，因為它遵循公司的外部品牌形象。

• Grub N Go 外送 - 不允許，因為「食品」已從商業名稱中刪除。

• GNG 外送 -不允許，因為這是在外部品牌形象不一致的公司名稱的縮寫。

WhatsApp 商業顯示名稱應顯示與您的業務的清楚關係

顯示名稱必須與您的業務有清楚的關係——必須在業務的網站或外部媒體參考中提到。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的，因為這是網站和所有行銷材料上的公司名稱。

• GNGFD - 不允許，因為該公司並不以其縮寫來指稱。

如果您公司與品牌之間的關係並不明顯，則需要使用「by [公司名稱]」來說明這種關係。 例如：

• Grub N Go 外送的 Instant Pizza - 是允許的，因為名稱解釋了兩者名稱之間的關係。

• Instant Pizza - 不允許，因為它未解釋其與Grub N Go 外送的關係。

如果 WhatsApp 商業顯示名稱代表貴公司正在合作的企業（即，如果該業務是代理商、分銷商、夥伴或母公司），則顯示名稱中表示的事業和最終客戶業務之間的關係必須在雙方的商業網站上顯而易見且清晰。 例如：

大寫和語法

顯示名稱不得全為大寫，必須使用語法正確的大寫，並應與您的商業名稱所用的大寫相吻合。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的。

• grub n go food delivery - 不允許，因為商業名稱使用了正確的大寫。

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - 不允許，因為商業名稱使用了正確的大寫。

空格

不要更改商業名稱中使用的空格。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的。

• GrubNGo 外送 - 不允許，因為它不符合商業名稱的空格要求。

• Grub N Go FoodDelivery - 不允許，因為它不符合商業名稱的空格要求。

標點符號

不要添加任何額外的標點、表情符號或字符符號（如商標標示）。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的，因為它遵循商業名稱。

• Grub N Go：外送 - 不允許，因為它不遵循商業名稱。

• Grub 'N Go! 外送 - 不允許，因為它不遵循商業名稱。

額外的詞

除非這些詞表示國家或地區、部門或功能，或為「測試」或「示範」帳戶，否則不得增加額外的詞到公司或品牌名稱。 例如：

• Grub N Go 外送西班牙 - 是允許的。

• Grub N Go 外送客戶支持 - 是允許的。

• Grub N Go 官方帳戶 - 不允許，因為「官方帳戶」不表示國家或地區、部門或功能，或測試或示範帳戶。

額外詞的大寫

如果您添加允許的單詞，則該單詞的首字母必須大寫。 例如：

• Grub N Go 外送西班牙 - 是允許的。

• Grub N Go 外送客戶支持 - 是允許的。

• Grub N Go 外送西班牙 - 不允許，因為「西班牙」必須大寫。

• Grub N Go 外送客戶支持 - 不允許，因為「客戶支持」必須大寫。

WhatsApp 商業顯示名稱應具有至少 3 個字符

WhatsApp 商業顯示名稱必須包含至少三個字符。 在以下例子中，我們將使用GNG作為官方商業名稱，而不是Grub N Go 外送：

• GNG - 是允許的。

• GG - 不允許，因為其字符數低於 3 個字符，且也不是公司的名稱。

顯示名稱中的 URL 格式

WhatsApp 商業顯示名稱不得以 URL 格式出現，除非它是公司的商業名稱。 例如：

• Grub N Go 外送 - 是允許的，因為它不包含 URL。

• respond.io - 是允許的，因為那是該公司的商業名稱以及其正常提及的方式。

• GrubNGoFoodDelivery.com - 不允許，因為它包含 URL。

一旦您的 WhatsApp 商業顯示名稱準備就緒，您將更接近於讓您的帳戶正式驗證。 請務必閱讀我們關於驗證您的 WhatsApp 商業帳戶的完整指南，以了解下一步該怎麼做！

進一步閱讀

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