Facebook 企業驗證：如何在 Facebook 上驗證企業 [2024 年 5 月]

您需要在 Facebook 上驗證您的業務嗎？ 好吧，這是個好消息，我們會為您解答所有問題！ 本文將解釋 WhatsApp Business API 的 Facebook Business 驗證流程。

什麼是 Facebook 商業驗證

在此之前，Meta 將 Facebook Business Manager 更名為 Meta Business Manager。 現在，它被稱為 Meta Business Portfolio。 為了保持清晰，我們'仍將其稱為 Facebook 商業管理平台。

此驗證會檢查您的 Facebook 商業管理平台帳號是否屬於真實公司。 您的企業應該合法註冊並擁有正確的電話號碼和地址。 您之所以閱讀本文，可能是因為 Facebook 需要您 驗證您的業務。

這是透過 WhatsApp Business API 向 發送更多訊息 。 如果您之前已驗證過您的業務，例如用於 Facebook 廣告，則無需再進行驗證。

不要誤將你的 Facebook 商業管理平台帳戶驗證與 Meta Verified 商業訂閱進行驗證。 後者是 Meta 的按月付費訂閱服務，其功能包括幫助發現、保護冒充者、帳戶支援等。

在下一部分中，我們將簡要討論 新的 WhatsApp Business API 流程 以及為什麼您需要為 WhatsApp Business API 驗證您的業務。

WhatsApp Business API 的 Facebook 商業驗證

從 2022 年 5 月 2 日起，申請 WhatsApp Business API 的企業將經歷一個更簡單的流程。

他們不再需要 Facebook 商業驗證、顯示名稱評論或商業政策檢查。 首先，所有企業都被歸類為 未經驗證，並自動觸發對 WhatsApp 平台政策的合規性檢查。

然後，在 註冊 WhatsApp API之後，企業就可以開始與客戶互動。 然而，初期存在一些限制：

• 在 24 小時內向最多 250 個唯一聯絡人發送 個業務發起的對話 （訊息範本）

• 回應無限用戶發起的對話或 服務對話

• 最多註冊 2 個號碼

如果您想增加訊息限製或請求成為 官方商業帳戶（OBA），您必須在 Facebook 商業管理平台中驗證您的業務。 接下來，讓我們看看您需要為 Facebook 業務驗證過程準備什麼。

Facebook 商務管理平台驗證要求

在開始此過程之前，您需要填寫 Facebook 商業管理平台的商業資訊部分。 在這裡，您必須提供企業法定名稱、地址、電話號碼、電子郵件地址和網站等詳細資訊。

確保您提供的資訊與當地政府登記的詳細資訊一致。 只要 Facebook 可以根據提供的資訊驗證您的業務，就無需提供支援文件進行驗證。

如果 Facebook 無法識別您的業務，您需要提供以下法律細節的證據和正確的文件：

• 企業法定名稱： 營業執照、公司註冊證書或稅務或增值稅登記證書

• 公司地址和電話號碼： 上面有您的地址和電話號碼的水電費帳單、銀行對帳單或營業執照

提交文件後，您需要透過雙重身分驗證來證明您可以存取公司的電話或電子郵件。 您可能還需要提供您的個人資訊來驗證您的業務 在某些情況下是。

請勿提供虛假資訊、驗證您無權代表的企業或規避驗證審核系統。 這些操作將導致 Facebook 拒絕您的驗證請求，甚至對您的帳戶採取進一步行動。

現在您已經了解了驗證要求，我們將介紹驗證步驟。

如何驗證您的業務：WhatsApp Business API

現在您已經填寫了業務信息並準備好支持文件，讓我們開始業務驗證過程。

1. 前往 到 Facebook 商業設定 並導覽至安全中心。 一旦您 註冊了 WhatsApp Business API，您就可以看到業務驗證選項。 點選 開始驗證。 如果您無法看到業務驗證選項，請 聯絡我們。

2. 新增 您組織的詳細資料。 如果您已在業務資訊部分填寫了公司詳細信息，則此部分將自動填入。 仔細檢查資訊以確保其準確無誤。

3. 新增 支援文件來證明您的業務' 法律細節並提交。

4. 選擇您喜好的聯絡方式來接收確認碼，以確認您與企業的連結。 如果您有網站，您可以立即提交申請，而無需收到確認碼。

5. 輸入 並確認您的電話號碼，然後點擊 立即給我發短信 以獲取確認碼。 此步驟取決於您在上一個步驟中選擇的聯絡方式。

6. 輸入 確認碼，然後點選 下一步。 如果您沒有收到驗證碼，請點選 重新傳送代碼。 如果您選擇的方法無法使用，您也可以更改首選的聯絡方式。

業務驗證需要多長時間

完成驗證後，您將在 1-3 天內收到電子郵件和 Facebook 業務管理員及頁面的通知。 您也可以在「商業資訊」或「安全中心」部分查看您的狀態。

如果 Facebook 無法驗證您的業務，您可以通過提交更多文件來提出上訴。 Facebook 可能會要求您提供 政府身分證 和其他兩份文件。

提交身分證件時，請顯示其所有資訊和細節。 將其放置在深色、平坦的表面上以便拍照。 Facebook 不接受數位修飾的圖片。 如果您在驗證過程中遇到問題，可能是因為您的申請不完整、文件不清晰或詳細信息不匹配。

如果您需要更多協助，請造訪 Meta Business 幫助中心 或 聯絡我們 以驗證您的身分和業務詳細資訊。

顯示名稱評論

在您完成業務驗證後，Facebook 將審核您所有電話號碼的 顯示名稱 。 顯示名稱是客戶在 WhatsApp 上看到的您的公司名稱。

確保您的顯示名稱與您的業務清晰相關，遵循 Meta 的指導方針，並且不違反 WhatsApp 的商務政策和商業政策。 您的企業通過驗證且顯示名稱獲得批准後，您可以發送更多訊息並使用更多電話號碼

在 Facebook 上驗證您的業務是擴大您在 WhatsApp 上的影響力的關鍵。 透過驗證，您'將能夠發送更多訊息並使用更多電話號碼，這意味著您可以更好地與客戶互動。

驗證您的業務後，您可以利用人工智慧客戶對話管理平台和帶有 respond.io 標誌的 Meta 業務合作夥伴，將您的訊息傳遞遊戲提升到新的高度。

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