Facebook-Unternehmensverifizierung: Ein umfassender Leitfaden

Muss dein Unternehmen auf Facebook verifiziert werden? Das sind gute Nachrichten, wir haben alle Antworten für dich! Dieser Artikel erklärt den Verifizierungsprozess für Facebook Business für die WhatsApp Business API.

Was ist die Facebook Business Verifizierung?

Früher hat Meta den Facebook Business Manager in Meta Business Manager umbenannt. Jetzt ist es als Meta Business Portfolio bekannt. Um es klar zu halten, werden wir es weiterhin Facebook Business Manager nennen.

Diese Verifizierung überprüft, ob dein Facebook Business Manager-Konto für ein echtes Unternehmen ist. Dein Unternehmen sollte rechtlich registriert sein und eine ordnungsgemäße Telefonnummer und Adresse haben. Vielleicht liest du das, weil Facebook dich dein Unternehmen zu verifizieren braucht.

Dies ist, um mehr Nachrichten zu senden über die WhatsApp Business API. Wenn du dein Unternehmen zuvor verifiziert hast, z.B. für Facebook-Anzeigen, musst du es nicht noch einmal tun.

Dieses Bild zeigt den Unterschied zwischen der Facebook Business Verifizierung und der Verifizierung der Facebook Business Seite. Du musst das verstehen, bevor wir beantworten, wie man die Verifizierung des Facebook Business Managers beginnt. Willst du wissen, wie du dein Business Manager-Konto bei Facebook verifizierst? Lies diesen Blog, um mehr herauszufinden.

Verwechsle nicht die Verifizierung deines Facebook Business Manager-Kontos mit dem Meta Verified Geschäft-Abonnement. Letzteres ist ein kostenpflichtiges Abonnement von Meta mit Funktionen zur Unterstützung bei Entdeckung, Schutz vor Nachahmung, Kontounterstützung und mehr.

Im nächsten Abschnitt werden wir kurz über den neuen WhatsApp Business API Prozess sprechen und warum du dein Unternehmen für die WhatsApp Business API verifizieren musst.

Facebook Business Verifizierung für WhatsApp Business API

Ab dem 2. Mai 2022 durchlaufen Unternehmen, die sich für die WhatsApp Business API bewerben, einen einfacheren Prozess.

Sie benötigen keine Facebook Business Verifizierung, Überprüfung des Anzeigenamen oder Handelsrichtlinien. Zunächst werden alle Unternehmen als nicht verifiziert kategorisiert, was automatisch eine Compliance-Prüfung mit WhatsApp-Plattformrichtlinien auslöst.

Meta Business Manager: Die Verifizierung des Unternehmens ist seit dem 2. Mai 2022 nicht mehr zwingend erforderlich.

Nachdem du dich für die WhatsApp API registriert hast kannst du beginnen, mit Kunden zu interagieren. Es gibt jedoch anfängliche Einschränkungen:

Sende Unternehmensinitiierte Gespräche (Nachrichtenvorlage) an bis zu 250 einzigartige Kontakte
Beantworte unbegrenzt nutzerinitiierte Gespräche oder Servicengespräche

Um ein offizielles Geschäftskonto (OBA) zu sein, musst du dein Unternehmen im Facebook Business Manager verifizieren. Als nächstes schauen wir uns an, was du für den Verifizierungsprozess für Facebook Business vorbereiten musst.

Verifizierungsanforderungen für den Facebook Business Manager

Bevor du den Prozess startest, musst du den Abschnitt Unternehmensinformationen deines Facebook Business Managers ausfüllen. Hier musst du Details wie den rechtlichen Namen des Unternehmens, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Website angeben.

Stelle sicher, dass die Informationen, die du angibst, mit den Angaben bei den lokalen Behörden übereinstimmen. Sofern Facebook dein Unternehmen anhand der angegebenen Infos verifizieren kann, musst du keine unterstützenden Dokumente zur Verifizierung einreichen.

Du musst den Abschnitt Unternehmensinformationen deines Meta Business Managers ausfüllen.

Falls Facebook dein Unternehmen nicht identifizieren kann, musst du Nachweise der folgenden rechtlichen Informationen mit den richtigen Dokumenten vorlegen:

Rechtlicher Name des Unternehmens: Gewerbeanmeldung, Gesellschaftsvertrag oder Steuer- oder Umsatzsteuerregistrierungszertifikat
Unternehmensadresse und Telefonnummer: Versorgungsrechnung, Kontoauszug oder Gewerbeanmeldung mit deiner Adresse und Telefonnummer darauf

wie man ein Unternehmen im Facebook Business Manager verifiziert: Du musst einige Vorbereitungen treffen, bevor du weißt, wie du dein Facebook Business Manager-Konto oder Meta Business Manager verifizieren kannst

Nachdem du die Dokumente eingereicht hast, musst du eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchlaufen, um zu beweisen, dass du Zugang zu der Telefonnummer oder E-Mail deines Unternehmens hast. Möglicherweise musst du auch deine persönlichen Daten angeben, um dein Unternehmen in einigen Fällen zu verifizieren.

Gib keine falschen Informationen an, verifiziere Unternehmen, die du nicht autorisiert bist zu vertreten, oder umgehe das Überprüfungssystem. Diese Handlungen führen dazu, dass Facebook deine Verifizierungsanfrage ablehnt und sogar weitere Maßnahmen gegen dein Konto ergreift.

Jetzt, da du die Verifizierungsanforderungen kennst, gehen wir die Schritte durch, um es zu tun.

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Wie man dein Unternehmen verifiziert: WhatsApp Business API

Jetzt, da du deine Unternehmensinformationen ausgefüllt und die unterstützenden Dokumente bereit hast, lass uns mit dem Verifizierungsprozess für das Unternehmen beginnen.

1. Gehe zu Facebook Business-Einstellungen und gehe zum Sicherheitszentrum. Du kannst die Option zur Unternehmensverifizierung sehen, sobald du dich für die WhatsApp Business API registriert hast. Klicke auf Verifizierung starten. Wenn du die Option zur Unternehmensverifizierung nicht sehen kannst, kontaktiere bitte uns.

Der erste Schritt zur Verifizierung durch Meta oder zur Verifizierung von Unternehmen auf Facebook besteht darin, auf das Sicherheitszentrum deines Facebook Business Managers zu navigieren und auf Verifizierung starten zu klicken

2. Füge die Details deiner Organisation hinzu. Wenn du deine Unternehmensdetails im Abschnitt Unternehmensinfo ausgefüllt hast, wird dieser Abschnitt automatisch ausgefüllt. Überprüfe die Informationen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.

wie man das Facebook Business Manager-Konto verifiziert: Fülle die automatisch ausgefüllten Angaben deines Facebook Business Managers oder Meta Business Managers aus oder bestätige sie.

3. Füge unterstützende Dokumente hinzu, die die rechtlichen Angaben deines Unternehmens belegen, und reiche sie ein.

Wie man ein Geschäftskonto auf Facebook verifiziert: Fügen Sie unterstützende Dokumente zur Verifizierung des Geschäfts hinzu.

4. Wähle deine bevorzugte Kontaktmethode, um einen Bestätigungscode zu erhalten und deine Verbindung zum Geschäft zu bestätigen. Wenn du eine Website hast, kannst du deine Bewerbung sofort einreichen, ohne einen Bestätigungscode zu erhalten.

wie man dein Unternehmen auf Facebook verifiziert: Verifiziere die Domain im Facebook Business Manager oder erhalte einen Bestätigungscode. Wenn du die Domainverifizierung für den Facebook Business Manager durchgeführt hast, erhältst du keinen Bestätigungscode und du kannst deine Bewerbung sofort einreichen.

5. Gib deine Telefonnummer ein und bestätige sie, und klicke auf Text mich jetzt, um einen Bestätigungscode zu erhalten. Dieser Schritt hängt von der Kontaktmethode ab, die du im vorherigen Schritt ausgewählt hast.

Wie man das Geschäftskonto auf Facebook verifiziert: Wenn die Bestätigungs-E-Mail für die Verifizierung des Facebook Business Managers nicht gesendet wird, können Sie die Kontaktmethode ändern und Facebook bitten, den Bestätigungscode erneut zu senden.

6. Gib den Bestätigungscode ein und klicke auf Nächster. Wenn du keinen Verifizierungscode erhalten hast, klicke auf Code erneut senden. Du kannst deine bevorzugte Kontaktmethode ändern, wenn deine gewählte Methode nicht funktioniert.

wie man den Facebook Business Manager verifiziert: Gib den Bestätigungscode ein, den du erhalten hast

Wie lange dauert die Unternehmensverifizierung?

Nach Abschluss der Verifizierung erhältst du innerhalb von 1-3 Tagen eine E-Mail und eine Benachrichtigung in deinem Facebook Business Manager und auf der Seite. Du kannst auch deinen Status im Abschnitt Unternehmensinfo oder im Sicherheitszentrum überprüfen.

Wenn Facebook dein Unternehmen nicht verifiziert, kannst du durch Einsenden weiterer Dokumente Einspruch erheben. Facebook kann nach deinem Personalausweis und zwei anderen Dokumenten fragen.

Zeige bei der Einsendung deines Ausweises alle Informationen und Ecken. Platziere ihn auf einer dunklen, flachen Oberfläche für das Foto. Facebook akzeptiert keine digital bearbeiteten Bilder. Wenn du Probleme mit der Verifizierung hast, könnte es daran liegen, dass dein Antrag unvollständig ist, die Dokumente unklar sind oder die Angaben nicht übereinstimmen.

Wenn du mehr Hilfe benötigst, besuche das Meta Business Hilfezentrum oder kontaktiere uns zur Verifizierung deiner ID und Unternehmensdetails.

Überprüfung des Anzeigenamens

Nachdem du dein Unternehmen verifiziert hast, wird Facebook die Anzeigenamen für alle deine Telefonnummern überprüfen. Der Anzeigename ist das, was Kunden als deinen Firmennamen auf WhatsApp sehen.

Stelle sicher, dass deine Anzeigenamen klar mit deinem Unternehmen verbunden sind, den Richtlinien von Meta folgen und die Regeln von WhatsApp für Commerce und Business nicht verletzen. Sobald dein Unternehmen verifiziert ist und deine Anzeigenamen genehmigt sind, kannst du mehr Nachrichten senden und mehr Telefonnummern verwenden.

Die Verifizierung deines Unternehmens auf Facebook ist der Schlüssel, um deine Reichweite auf WhatsApp zu vergrößern. Mit der Verifizierung kannst du mehr Nachrichten senden und mehr Telefonnummern verwenden, was zu einer besseren Interaktion mit deinen Kunden führt.

Sobald du dein Unternehmen verifiziert hast, kannst du dein Messaging auf ein neues Niveau heben mit einer KI-gestützten Plattform zur Verwaltung von Kundenunterhaltungen und einem badged Meta Business Partner wie respond.io.

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