هل تريد معرفة كيفية عمل التحقق من فيسبوك للأعمال؟ أو ما المدة التي يستغرقها التحقق من النشاط التجاري على فيسبوك؟ لدينا كل الإجابات لك! تشرح هذه المقالة عملية التحقق من فيسبوك للأعمال في واتساب للأعمال API.

ما هو Facebook التحقق من الأعمال

بعد إدخال Meta، كنت ستلاحظ ذلك Facebook تم تغيير العلامة التجارية لمدير الأعمال إلى Meta مدير الأعمال. ومع ذلك ، لتجنب أي لبس ، سوف نستخدم العبارة الأكثر شيوعا ، Facebook مدير الأعمال.

التحقق من فيسبوك للأعمال هو عملية التحقق من نشاط تجاري للتأكد من أن حساب مدير أعمال فيسبوك ينتمي إلى مؤسسة شرعية. يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجلا لدى السلطات المحلية وأن يكون له رقم هاتف رسمي وعنوان بريدي.

من المحتمل أنك في هذه المدونة لأن Facebook قرر أنك مطالب بالتحقق من نشاطك التجاري لزيادة WhatsApp Business API حدود رسائل رقم الهاتف.

إذا كنت قد تحققت من نشاطك التجاري سابقا لأسباب أخرى ، مثل تشغيل إعلانات Facebook ، فلن تضطر إلى متابعة عملية التحقق مرة أخرى.

يرجى العلم أن التحقق من فيسبوك للأعمال يختلف عن التحقق من صفحة فيسبوك للأعمال. وبالتالي ، لن تحصل على شارة زرقاء إذا قمت بالتحقق من نشاطك التجاري في مدير أعمال Facebook الخاص بك. ارجع إلى الصورة أعلاه لفهم الفرق.

في القسم التالي ، سنتحدث بإيجاز عن واتساب للأعمال الجديد API العملية وسبب الحاجة إلى إثبات ملكية نشاطك التجاري في واتساب للأعمال API.

التحقق من فيسبوك للأعمال في واتساب للأعمال API

اعتبارا من 2 مايو 2022، بدأت الأنشطة التجارية الاشتراك في واتساب للأعمال API لم تعد هناك حاجة إلى إجراء عمليات التحقق من فيسبوك للأعمال ومراجعة اسم العرض وفحوصات السياسة التجارية.

بشكل افتراضي، ستندرج جميع الأنشطة التجارية ضمن فئة الأنشطة التجارية التي لم يتم التحقق منها ، حيث سيتم تشغيل التحقق من الامتثال لسياسات منصة واتساب تلقائيا وإجرائها في الخلفية.

يمكن للشركات البدء في مراسلة العملاء فورا بعد التسجيل في واتساب API، ومع ذلك ، يمكنهم فقط:

• أرسل المحادثات التي بدأها النشاط التجاري (نموذج الرسالة) إلى ما يصل إلى 250 جهة اتصال فريدة في فترة متجددة على مدار 24 ساعة.
• الرد على عدد غير محدود من المحادثات التي بدأها المستخدم أو محادثات الخدمة
• سجل حتى 2 رقم

إذا كنت ترغب في زيادة حدود المراسلة أو طلب أن تكون حساب أعمال رسمي (OBA)، فسيتعين عليك التحقق من نشاطك التجاري في مدير الأعمال من فيسبوك. لنلق نظرة على ما تحتاج إليه للتحضير لعملية التحقق من فيسبوك للأعمال.

Facebook متطلبات التحقق من مدير الأعمال

قبل بدء عملية التحقق ، تحتاج إلى ملء قسم معلومات النشاط التجاري في Facebook مدير الأعمال. في هذا القسم ، يجب عليك تقديم تفاصيل تنظيمية مثل الاسم القانوني والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وموقع الويب.

تأكد من أن المعلومات المقدمة تتوافق مع التفاصيل المسجلة لدى السلطات المحلية. طالما أنه كذلك Facebook يمكن التحقق من مؤسستك من المعلومات المقدمة ، ليست هناك حاجة لتقديم مستندات داعمة للتحقق.

لو Facebook لا يمكن تحديد عملك ، تحتاج إلى تقديم دليل على التفاصيل القانونية التالية مع المستندات الصحيحة:

• الاسم القانوني للنشاط التجاري: رخصة تجارية أو شهادة تأسيس أو شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة القيمة المضافة
• عنوان المؤسسة ورقم هاتفها: فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي أو رخصة تجارية عليها عنوانك ورقم هاتفك

بعد إرسال المستندات ، تحتاج إلى المرور عبر المصادقة الثنائية لإثبات أن لديك حق الوصول إلى هاتف شركتك أو بريدها الإلكتروني. قد تحتاج أيضا إلى تقديم بياناتك الشخصية للتحقق من نشاطك التجاري في بعض الحالات.

لا تقدم معلومات خاطئة أو تحقق من الأنشطة التجارية غير المصرح لك بتمثيلها أو تتحايل على نظام مراجعة التحقق. ستؤدي هذه الإجراءات إلى Facebook رفض طلب إثبات الملكية وحتى اتخاذ المزيد من الإجراءات ضد حسابك.

كيفية التحقق من النشاط التجاري على مدير الأعمال على فيسبوك: واتساب للأعمال API

الآن بعد أن تم ملء معلومات نشاطك التجاري والمستندات الداعمة جاهزة ، لنبدأ عملية التحقق من النشاط التجاري.

1. انتقل إلى إعدادات فيسبوك للأعمال وانتقل إلى مركز الأمان. يمكنك رؤية خيار التحقق من النشاط التجاري بمجرد الانتهاء من الاشتراك في واتساب للأعمال API. انقر فوق الزر "بدء التحقق ". إذا لم تتمكن من رؤية خيار التحقق من النشاط التجاري، فاتصل بنا.

2. أضف تفاصيل مؤسستك. إذا كنت قد ملأت تفاصيل شركتك في قسم معلومات النشاط التجاري، ملء هذا القسم تلقائيا. تحقق مرة أخرى من المعلومات للتأكد من دقتها.

3. إضافة المستندات الداعمة لإثبات التفاصيل القانونية لنشاطك التجاري وتقديمها.

4. حدد طريقة الاتصال المفضلة لديك لتلقي رمز تأكيد لتأكيد اتصالك بالنشاط التجاري. إذا كنت قد أثبتت ملكية نطاقك، يمكنك إرسال طلبك على الفور، بدون الحاجة إلى تلقي رمز تأكيد.

5. قم بتأكيد رقم هاتفك وانقر فوق أرسل لي رسالة نصية الآن للحصول على رمز تأكيد. تعتمد هذه الخطوة على طريقة الاتصال التي حددتها في الخطوة السابقة.

6. أدخل رمز التأكيد وانقر فوق التالي. إذا لم تتلق رمز التحقق، فانقر على إعادة إرسال الرمز. يمكنك أيضا تغيير طريقة الاتصال المفضلة لديك إذا كانت الطريقة التي اخترتها لا تعمل.

كم من الوقت يستغرق التحقق من النشاط التجاري

بمجرد الانتهاء من عملية التحقق، ستتلقى حالة التحقق الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني والإشعار على كل من مدير أعمال فيسبوك وصفحة فيسبوك في غضون 1-3 أيام عمل. يمكنك أيضا التحقق من الحالة في قسم معلومات النشاط التجاري أو مركز الأمان لمدير الأعمال على فيسبوك.

لو Facebook لم تمنح نشاطك التجاري حالة التحقق ، يمكنك الطعن في قراره عن طريق إرسال مستندات إضافية لتأكيد تفاصيل عملك. في هذه الحالة، Facebook سيطلب منك بطاقة الهوية الحكومية الخاصة بك ووثيقتين داعمتين أخريين وفقا لتقديرهم.

تأكد من إظهار جميع المعلومات الموجودة على هويتك وجميع الزوايا الأربع للمعرف. حافظ على المعرف مسطحا واستخدم خلفية داكنة للصورة. لاحظ أن Facebook لن تقبل الصور التي تم تعديلها رقميا.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في عملية التحقق الخاصة بك، فقد يرجع ذلك إلى أن إرسالك غير مكتمل أو المستندات غير قابلة للعرض أو أن تفاصيل النشاط التجاري في المستندات القانونية لا تتطابق مع التفاصيل التي قدمتها أو أكثر.

الانتقال إلى Meta مركز مساعدة الأنشطة التجارية للحصول على مزيد من المعلومات أو اتصل بنا إذا كنت تواجه مشاكل في إثبات هويتك وتفاصيل نشاطك التجاري.

Meta التحقق من النشاط التجاري: مراجعة اسم العرض

بعد الانتهاء من عملية التحقق من النشاط التجاري، ستبدأ مراجعة اسم العرض لجميع أرقام الهواتف المرتبطة بحسابك تلقائيا. اسم العرض هو اسم نشاطك التجاري الذي يراه العملاء في ملفك الشخصي في واتساب للأعمال.

لاحظ أن أسماء العرض يجب أن تكون مرتبطة مباشرة بعملك ، والالتزام بها Metaإرشادات اسم العرض ويجب ألا تنتهك سياسات التجارة والأنشطة التجارية في واتساب.

بعد اكتمال التحقق من النشاط التجاري والموافقة على الأسماء المعروضة لجميع أرقام الهواتف، يمكن أن يزيد نشاطك التجاري من حدود رقم الهاتف والمراسلة.

قراءة متعمقة

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض القراءات التي قد تهمك.

• كيفية الحصول على واتساب API
• واتساب للأعمال API الدليل النهائي
• كيف تحصل على WhatsApp Business الحساب مفعل