¿Necesitas verificar tu negocio en Facebook? Bueno, son buenas noticias, ¡tenemos todas las respuestas para ti! Este artículo explicará el proceso de verificación de negocios de Facebook para la API de negocios de WhatsApp.
Qué es la verificación empresarial de Facebook
Anteriormente, Meta cambió el nombre de Facebook Business Manager a Meta Business Manager. Ahora es conocido como Portfolio de Meta-Negocios. Para mantener las cosas claras,'lo llamaremos administrador de negocios de Facebook.
Esta verificación comprueba si tu cuenta de Facebook Business Manager es para una empresa real. Su negocio debe estar registrado legalmente y tener un número de teléfono y una dirección apropiados. Es posible que estés leyendo esto porque Facebook necesita que verifiques tu negocio.
Esto es para enviar más mensajes a través de WhatsApp Business API. Si'ya verificaste tu negocio antes, como para los anuncios de Facebook,'no necesitas hacerlo nuevamente.
No se equivoque la verificación de su cuenta de Facebook Business Manager con la suscripción empresarial Meta Verificada. Esta última es una suscripción mensual pagada por Meta con características para ayudar a la descubrimiento, protección contra la suplantación, soporte de cuentas y más.
En la siguiente sección, hablaremos brevemente sobre el nuevo proceso de WhatsApp Business API y por qué necesitas verificar tu negocio para la API de WhatsApp Business.
Verificación de negocios de Facebook para WhatsApp Business API
A partir del 2 de mayo de 2022, las empresas que soliciten la API de negocios de WhatsApp pasarán por un proceso más simple.
Ya no necesitan la verificación de Facebook Business, las reseñas de nombres o las comprobaciones de políticas comerciales. Al principio, todas las empresas están categorizadas como no verificada, activando automáticamente una verificación de conformidad con Políticas de Plataforma de WhatsApp.
Luego, después de registrarse en la API de WhatsApp, las empresas pueden comenzar a interactuar con los clientes. Sin embargo, hay limitaciones iniciales:
Si desea aumentar sus límites de mensajería o solicitar ser una Cuenta Oficial de negocios (OBA), tendrá que verificar su negocio en Facebook Business Manager. A continuación, deje que's mire lo que necesita para preparar el proceso de verificación de Facebook Business.
Requisitos de verificación del administrador de negocios de Facebook
Antes de comenzar el proceso, tiene que completar la sección de Información de Negocio de su Gerente de Negocios de Facebook. Aquí tiene que proporcionar detalles como el nombre legal de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el sitio web.
Asegúrate de que la información que proporcionas al respecto se registra ante las autoridades locales. Mientras Facebook pueda verificar su negocio desde la información proporcionada, no hay necesidad de proporcionar documentos de apoyo para la verificación.
Si Facebook no puede identificar su negocio, debe proporcionar pruebas de los siguientes detalles legales con los documentos correctos:
Nombre legal de negocio: Licencia de negocio, Certificado de Incorporación o certificado de registro de IVA
Dirección de negocios y número de teléfono: Factura de utilidad, extracto bancario o licencia de negocio con su dirección y número de teléfono
Después de enviar los documentos, usted necesita pasar por la autenticación de dos factores para demostrar que tiene acceso al teléfono o correo electrónico de su empresa. Es posible que también deba proporcionar sus datos personales para verificar su negocio en algunos casos.
No proporcione información falsa, verifique las empresas que no está autorizado a representar o eludir el sistema de revisión de verificación. Estas acciones harán que Facebook rechace su solicitud de verificación e incluso tome medidas adicionales contra su cuenta.
Ahora que conoce los requisitos de verificación, pasaremos por los pasos para hacerlo.
Transforma las conversaciones de los clientes en crecimiento empresarial con respond.io. ✨
¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!
Cómo verificar tu negocio: WhatsApp Business API
Ahora que tienes la información de tu empresa lista para llenar y apoyar documentos, deja que's inicie el proceso de verificación de la empresa.
1. Vaya a Configuración de negocios de Facebook y vaya al Centro de Seguridad. Podrás ver la opción de verificación comercial una vez que te hayas registrado en la API de WhatsApp Business. Haga clic en Comenzar la verificación. Si no puede ver la opción de verificación comercial, contáctenos.
2. Agregue los detalles de su organización. Si ha rellenado los datos de su empresa en la sección de Información de Negocio, esta sección se completará automáticamente. Compruebe dos veces la información para asegurarse de que son exactas.
3. Agregue documentos de respaldo para demostrar' detalles legales de su negocio y envíelos.
4. Seleccione su método de contacto preferido para recibir un código de confirmación para confirmar su conexión con el negocio. Si usted tiene un sitio web, usted puede enviar su solicitud de inmediato, sin tener que recibir un código de confirmación.
5. Introduzca y confirme su número de teléfono y haga clic en Text Me Now para obtener un código de confirmación. Este paso depende del método de contacto que has seleccionado en el paso anterior.
6. Introduzca el código de confirmación y haga clic en Siguiente. Si no recibiste un código de verificación, haz clic en Reenviar código. También puedes cambiar tu método de contacto preferido si el método elegido'no funciona.
Cuánto tiempo toma la verificación empresarial
Después de completar la verificación,'recibirá un correo electrónico y una notificación en su administrador de negocios de Facebook y página en un plazo de 1-3 días. También puede consultar su estado en las secciones Información de Negocios o Centro de Seguridad.
Si Facebook hace't verifica tu negocio, puedes apelar enviando más documentos. Facebook puede solicitar tu ID del Gobierno y otros dos documentos.
Al enviar tu DNI, muestra toda su información y maíz. Colocarlo en una superficie oscura y plana para la foto. Facebook ganó't aceptar imágenes modificadas digitalmente. Si tienes problemas con la verificación, puede ser porque tu aplicación está incompleta, los documentos no están claros, o los detalles coinciden con don't.
Si necesita más ayuda, visite el Centro de Ayuda Meta Business o contáctenos para verificar su ID y sus datos empresariales.
Mostrar reseña de nombre
Después de que termines de verificar tu negocio, Facebook revisará los nombres mostrados para todos tus números de teléfono. El nombre para mostrar es lo que los clientes ven como su nombre de negocio en WhatsApp.
Asegúrate de que tus nombres para mostrar estén claramente vinculados a tu negocio, sigue las pautas de Metay no infrinjas las reglas de WhatsApp para Commerce y Business. Una vez que su negocio sea verificado y se aprueben sus nombres de pantalla, puede enviar más mensajes y utilizar más números de teléfono
Verificar tu negocio en Facebook es clave para aumentar tu alcance en WhatsApp. Con la verificación, podrás enviar más mensajes y usar más números de teléfono, lo que significa un mejor compromiso con tus clientes.
Una vez que hayas verificado tu negocio, Usted puede llevar su juego de mensajería a nuevas alturas con una plataforma de gestión de conversaciones de clientes impulsada por AIR y una insignia de Meta Business Partner con respond.io.
Transforma las conversaciones de los clientes en crecimiento empresarial con respond.io. ✨
¡Gestiona llamadas, chats y correos electrónicos en un solo lugar!
Lecturas adicionales.
¿Te pareció útil este artículo? Si es así, aquí hay algunas lecturas que podrían interesarle.