Cómo hacerlo

Facebook Verificación de empresas: Cómo verificar empresas en Facebook

Gabriella
Redactor de contenidos, Respond.io
18 de mayo de 2022

¿Quieres saber cómo verificar tu cuenta de Business Manager en Facebook? ¿O cuánto tarda la verificación de empresas en Facebook? ¡Tenemos todas las respuestas para ti! Este artículo explicará el proceso de verificación de Facebook Business y cómo verificar la cuenta de Facebook Business Manager para obtener WhatsApp Business API.

Qué es Facebook Verificación de empresas

Tras la introducción de Meta, habrá observado que Facebook Business Manager ha pasado a llamarse Meta Business Manager. Sin embargo, para evitar cualquier confusión, utilizaremos la frase más común, Facebook Business Manager.

Facebook La verificación de empresas es el proceso de verificar una cuenta de Facebook Business Manager para confirmar que pertenece a una organización legítima. Tu empresa debe estar registrada ante las autoridades locales y disponer de un número de teléfono y una dirección postal oficiales.

Probablemente estás en este blog porque Facebook ha determinado que tu empresa está obligada a verificar tu cuenta de Facebook Business Manager para aumentar los límites de mensajería de tu cuenta de WhatsApp Business API .

Si has verificado previamente tu Facebook Business Manager por otras razones, como la ejecución de Facebook Ads, no tienes que volver a pasar por el proceso de verificación.

Esta imagen muestra la diferencia entre Facebook Verificación de negocio y Facebook Verificación de página de negocio. Usted debe entender esto antes de responder a cómo iniciar la verificación de negocios facebook
Diferencia entre la verificación de Facebook Business y la verificación de Facebook Business Page

Tenga en cuenta que la verificación de Facebook Business difiere de la verificación deFacebook Business Page. Por lo tanto, no obtendrá una insignia azul si verifica su cuenta Facebook Business Manager. Consulte la imagen anterior para entender la diferencia.

En la siguiente sección, hablaremos brevemente sobre el nuevo proceso de WhatsApp Business API y por qué necesitas verificar tu cuenta de Facebook Business Manager para WhatsApp Business API.

Verificación de Facebook Business para WhatsApp Business API

A partir del 2 de mayo de 2022, las empresas que se registren en WhatsApp Business API ya no tendrán que pasar por la verificación de Facebook Business, la revisión del nombre para mostrar y las comprobaciones de la política comercial.

En su lugar, se añadirán al nivel de acceso limitado, en el que se activará automáticamente una comprobación del cumplimiento de la política de la plataforma de WhatsApp y se realizará en segundo plano, lo que permitirá a las empresas enviar mensajes a sus clientes inmediatamente después de registrarse.

Meta Administrador de empresas: La verificación empresarial no es obligatoria a partir del 2 de mayo de 2022
Verificación de Facebook Business para WhatsApp Business API

En el nivel de acceso limitado, las empresas pueden:

  • Envío de hasta 250 mensajes de empresa en un periodo de 24 horas por número de teléfono
  • Responda a un número ilimitado de conversaciones iniciadas por el cliente en un plazo de 24 horas.
  • Registrar hasta 2 números

Si desea aumentar el número de conversaciones iniciadas por empresas y pasar al nivel 1 o solicitar ser una cuenta de empresa oficial (OBA), tendrá que verificar su cuenta de Facebook Business Manager.

Echemos un vistazo a lo primero que necesita para prepararse para el proceso de verificación de Facebook Business.

Facebook Requisitos de verificación del Director de Empresa

Antes de iniciar el proceso de verificación, debe rellenar la sección "Información de la empresa" de Facebook Business Manager. En esta sección, tiene que proporcionar detalles de la organización, como el nombre legal, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el sitio web.

Asegúrese de que la información facilitada coincide con los datos registrados ante las autoridades locales. Siempre que Facebook pueda verificar su organización a partir de la información facilitada, no es necesario presentar documentos justificativos para la verificación.

Debe rellenar la sección "Business Info" de Meta Business Manager
Sección Business Info de su Facebook Business Manager

Si Facebook no puede identificar su empresa, deberá acreditar los siguientes datos legales con los documentos adecuados:

  • Nombre legal de la empresa: licencia comercial, certificado de constitución o certificado de registro fiscal o del IVA.
  • Dirección y número de teléfono de la organización: Factura de servicios públicos, extracto bancario o licencia comercial con su dirección y número de teléfono.
cómo verificar negocios en facebook business manager: Usted necesita hacer algunos preparativos antes de saber cómo verificar mi cuenta facebook business manager o Meta Business Manager
Facebook Requisitos de verificación empresarial

Después de presentar los documentos, tendrá que pasar por la autenticación de dos factores para demostrar que tiene acceso al teléfono o al correo electrónico de su empresa. Es posible que en algunos casos también tengas que facilitar tus datos personales para verificar tu empresa.

No facilites información falsa, no verifiques negocios que no estás autorizado a representar ni eludas el sistema de revisión de verificación. Estas acciones provocarán que Facebook rechace su solicitud de verificación e incluso tome medidas adicionales contra su cuenta.

Cómo verificar Facebook Business Manager: WhatsApp Business API

Ahora que ya ha rellenado los datos de su empresa y tiene listos los documentos justificativos, vamos a verificar su cuenta de Facebook Business Manager.

1. Ve a Configuración de Facebook Business y navega hasta Centro de seguridad. Podrás ver la opción de verificación de negocios una vez que te hayas registrado en WhatsApp Business API. Haz clic en el botón Iniciar verificación. Si no puedes ver la opción de verificación de negocios, ponte en contacto con nosotros.

El primer paso para la verificación de empresas en Meta o en facebook es acceder al Centro de seguridad de su administrador de empresas Facebook y hacer clic en Iniciar verificación.
Vaya al Centro de Seguridad de su Facebook Business Manager y haga clic en Iniciar Verificación.

2. Añada los datos de su organización. Si ha rellenado los datos de su empresa en la sección Información de la empresa, esta sección se rellenará automáticamente. Vuelva a comprobar la información para asegurarse de que es correcta.

cómo verificar la cuenta de gestor de empresa facebook : Rellene o confirme los datos rellenados automáticamente de su gestor de empresa Facebook o de su gestor de empresa Meta
Añada los datos de su organización

3. Añada documentos acreditativos de los datos legales de su empresa y envíelos.

cómo verificar la cuenta de empresa en facebook: Añadir documentos justificativos para la verificación de la empresa facebook
Añada documentos acreditativos de los datos legales de su empresa

4. Seleccione su método de contacto preferido para recibir un código de confirmación para verificar su cuenta de Facebook Business Manager. Si ha verificado su dominio, puede enviar su solicitud inmediatamente, sin necesidad de recibir un código de confirmación.

cómo verificar su negocio en facebook: verifique el dominio facebook business manager u obtenga un código de confirmación. Si ha realizado la verificación de dominio facebook business manager, no obtendrá un código de confirmación y podrá enviar su solicitud de inmediato.
Seleccione su método de contacto preferido

5. Confirma tu número de teléfono y haz clic en Envíame un SMS ahora para obtener un código de confirmación. Este paso depende del método de contacto que hayas seleccionado en el paso anterior.

cómo verificar el gestor de empresas facebook o Meta Gestor de empresas: Si el correo electrónico de verificación del gestor de negocios facebook no se envía, puede cambiar el método de contacto y solicitar a Facebook que vuelva a enviar el código de confirmación.
Confirma tu número de teléfono y haz clic en Envíame un SMS ahora

6. Introduzca el código de confirmación y haga clic en Siguiente. Si no ha recibido un código de verificación, haga clic en Reenviar código. También puede cambiar el método de contacto preferido si el elegido no funciona.

cómo verificar business manager en facebook: Introduzca el código de confirmación que ha recibido
Introduzca el código de confirmación y haga clic en Siguiente

¿Cuánto tarda la verificación de empresas de Facebook ?

Una vez que haya completado el proceso de verificación, recibirá su estado de verificación por correo electrónico y Facebook en un plazo de 2-3 días laborables. También puede comprobar el estado en la sección Información de la empresa o en el Centro de seguridad de su gestor de empresas Facebook .

Si Facebook no concede a su empresa el estatus verificado, puede recurrir su decisión presentando documentos adicionales que confirmen los datos de su empresa. En este caso, Facebook le pedirá su DNI y otros dos documentos acreditativos a su discreción.

Asegúrese de mostrar toda la información de su DNI y las cuatro esquinas del mismo. Mantenga el DNI plano y utilice un fondo oscuro para la foto. Tenga en cuenta que Facebook no aceptará imágenes que hayan sido modificadas digitalmente.

Si sigue teniendo problemas con el proceso de verificación, puede deberse a que la solicitud está incompleta, los documentos no se pueden ver, los datos de la empresa que figuran en los documentos legales no coinciden con los que usted facilitó, etc.

Visite Meta Business help Centre para obtener más información o póngase en contacto con nosotros si tiene problemas para verificar su DNI y los datos de su empresa.

Lecturas complementarias

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