Verifikasi Bisnis Facebook: Panduan Lengkap

Apakah Anda perlu memverifikasi bisnis Anda di Facebook? Nah, ini kabar baik, kami memiliki semua jawaban untuk Anda! Artikel ini akan menjelaskan proses verifikasi Facebook Business untuk WhatsApp Business API.

Apa itu Verifikasi Bisnis Facebook

Sebelumnya, Meta mengganti nama Facebook Business Manager menjadi Meta Business Manager. Sekarang, ini dikenal sebagai Meta Business Portfolio. Untuk menjaga kejelasan, kami akan tetap menyebutnya Facebook Business Manager.

Verifikasi ini memeriksa apakah akun Facebook Business Manager Anda untuk perusahaan yang nyata. Bisnis Anda harus terdaftar secara hukum dan memiliki nomor telepon serta alamat yang tepat. Anda mungkin membaca ini karena Facebook membutuhkan Anda untuk memverifikasi bisnis Anda.

Ini untuk mengirim lebih banyak pesan melalui WhatsApp Business API. Jika Anda telah memverifikasi bisnis Anda sebelumnya, seperti untuk iklan Facebook, Anda tidak perlu melakukannya lagi.

Gambar ini menunjukkan perbedaan antara verifikasi Facebook Business dan verifikasi Halaman Bisnis Facebook. Anda harus memahami ini sebelum kami menjawab bagaimana memulai verifikasi bisnis di facebook. Ingin tahu bagaimana memverifikasi akun Business Manager Anda di Facebook? Baca blog ini untuk mengetahuinya.

Jangan salah kaprah antara verifikasi akun Facebook Business Manager Anda dengan langganan bisnis terverifikasi Meta. Yang terakhir adalah langganan bulanan berbayar dari Meta dengan fitur untuk membantu dalam penemuan, perlindungan dari peniruan, dukungan akun, dan lainnya.

Pada bagian selanjutnya, kami akan membahas secara singkat tentang proses WhatsApp Business API yang baru dan mengapa Anda perlu memverifikasi bisnis Anda untuk WhatsApp Business API.

Verifikasi Bisnis Facebook untuk WhatsApp Business API

Mulai 2 Mei 2022, bisnis yang mendaftar untuk WhatsApp Business API akan melalui proses yang lebih sederhana.

Mereka tidak lagi perlu verifikasi Facebook Business, pemeriksaan nama tampilan, atau pemeriksaan kebijakan perdagangan. Pada awalnya, semua bisnis dikategorikan sebagai belum diverifikasi, secara otomatis memicu pemeriksaan kepatuhan dengan Kebijakan Platform WhatsApp.

Meta Business Manager: Verifikasi Bisnis tidak wajib mulai 2 Mei 2022

Kemudian, setelah mendaftar untuk WhatsApp API, bisnis dapat mulai berinteraksi dengan pelanggan. Namun, terdapat batasan awal:

Kirim percakapan yang dimulai bisnis (template pesan) ke hingga 250 kontak unik
Tanggapi percakapan yang dimulai pengguna tanpa batas atau percakapan layanan

Untuk menjadi Akun Bisnis Resmi (OBA), Anda harus memverifikasi bisnis Anda di Facebook Business Manager. Selanjutnya, mari kita lihat apa yang perlu Anda siapkan untuk proses verifikasi bisnis Facebook.

Persyaratan Verifikasi Facebook Business Manager

Sebelum memulai proses, Anda perlu mengisi bagian Info Bisnis di Facebook Business Manager Anda. Di sini, Anda harus memberikan detail seperti nama bisnis yang sah, alamat, nomor telepon, alamat email, dan situs web.

Pastikan informasi yang Anda berikan sesuai dengan detail yang terdaftar di otoritas setempat. Selama Facebook dapat memverifikasi bisnis Anda dari info yang diberikan, tidak perlu memberikan dokumen pendukung untuk verifikasi.

Anda perlu mengisi bagian Info Bisnis dari Meta Business Manager Anda

Jika Facebook tidak dapat mengidentifikasi bisnis Anda, Anda perlu memberikan bukti rincian hukum berikut dengan dokumen yang tepat:

Nama hukum bisnis: Lisensi usaha, Sertifikat Pendiri, atau sertifikat pendaftaran pajak atau VAT.
Alamat dan nomor telepon bisnis: Tagihan utilitas, laporan bank, atau lisensi usaha dengan alamat dan nomor telepon Anda tertera.

cara memverifikasi bisnis di Facebook Business Manager: Anda perlu melakukan beberapa persiapan sebelum mengetahui cara verifikasi akun Facebook Business Manager saya atau Meta Business Manager

Setelah Anda mengirimkan dokumen, Anda perlu menjalani otentikasi dua faktor untuk membuktikan bahwa Anda memiliki akses ke telepon atau email perusahaan Anda. Anda mungkin juga perlu memberikan rincian pribadi Anda untuk memverifikasi bisnis Anda dalam beberapa kasus.

Jangan memberikan informasi palsu, verifikasi bisnis yang tidak Anda berwenang wakili, atau menghindari sistem tinjauan verifikasi. Tindakan ini akan mengakibatkan Facebook menolak permohonan verifikasi Anda dan bahkan mengambil tindakan lebih lanjut terhadap akun Anda.

Sekarang Anda mengetahui persyaratan verifikasi, kami akan melalui langkah-langkah untuk melakukannya.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Pesan Demo Daftar Gratis

Cara Memverifikasi Bisnis Anda: WhatsApp Business API

Sekarang setelah Anda mengisi informasi bisnis Anda dan dokumen pendukung siap, mari kita mulai proses verifikasi bisnis.

1. Buka Pengaturan Bisnis Facebook dan navigasikan ke Pusat Keamanan. Anda dapat melihat opsi verifikasi bisnis setelah Anda mendaftar untuk WhatsApp Business API. Klik pada Mulai Verifikasi. Jika Anda tidak dapat melihat opsi verifikasi bisnis, harap hubungi kami.

Langkah pertama untuk verifikasi Meta Business atau verifikasi bisnis di facebook adalah dengan menavigasikan ke Pusat Keamanan dari Facebook Business Manager Anda dan klik pada Mulai Verifikasi

2. Tambahkan detail organisasi Anda. Jika Anda telah mengisi rincian perusahaan Anda di bagian Info Bisnis, bagian ini akan terisi otomatis. Periksa kembali informasi untuk memastikan bahwa semuanya akurat.

cara memverifikasi akun Facebook Business Manager: Isi atau konfirmasikan detail yang terisi otomatis dari Facebook Business Manager atau Meta Business Manager Anda

3. Tambahkan dokumen pendukung untuk membuktikan rincian hukum bisnis Anda dan kirim.

cara verifikasi akun bisnis di Facebook: Tambahkan dokumen pendukung untuk verifikasi bisnis Facebook

4. Pilih metode kontak pilihan Anda untuk menerima kode konfirmasi untuk mengonfirmasi koneksi Anda ke bisnis. Jika Anda memiliki situs web, Anda dapat mengajukan aplikasi Anda segera, tanpa harus menerima kode konfirmasi.

cara memverifikasi bisnis Anda di Facebook: verifikasi domain di Facebook Business Manager atau dapatkan kode konfirmasi. Jika Anda telah melakukan verifikasi domain Facebook Business Manager, Anda tidak akan mendapatkan kode konfirmasi dan dapat mengajukan aplikasi Anda segera.

5. Masukkan dan konfirmasikan nomor telepon Anda dan klik Kirim Pesan Sekarang untuk mendapatkan kode konfirmasi. Langkah ini tergantung pada metode kontak yang telah Anda pilih di langkah sebelumnya.

cara verifikasi bisnis manager Facebook atau Meta Business Manager: Jika email verifikasi Facebook Business Manager tidak terkirim Anda dapat mengubah metode kontak dan meminta Facebook untuk mengirim ulang kode konfirmasi.

6. Masukkan kode konfirmasi dan klik Selanjutnya. Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, klik pada Kirim Ulang Kode. Anda juga dapat mengubah metode kontak pilihan Anda jika metode yang dipilih tidak berfungsi.

cara memverifikasi bisnis manager di Facebook: Masukkan kode konfirmasi yang telah Anda terima

Berapa Lama Verifikasi Bisnis Memakan Waktu

Setelah menyelesaikan verifikasi, Anda akan mendapatkan email dan notifikasi di Facebook Business Manager dan Halaman Anda dalam waktu 1-3 hari. Anda juga dapat memeriksa status Anda di bagian Info Bisnis atau Pusat Keamanan.

Jika Facebook tidak memverifikasi bisnis Anda, Anda dapat mengajukan banding dengan mengirimkan lebih banyak dokumen. Facebook mungkin meminta ID Pemerintah Anda dan dua dokumen lainnya.

Saat mengirim ID Anda, tampilkan semua informasinya dan sudutnya. Letakkan di permukaan datar yang gelap untuk foto. Facebook tidak akan menerima gambar yang telah diubah secara digital. Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi, mungkin karena aplikasi Anda tidak lengkap, dokumen tidak jelas, atau detailnya tidak cocok.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kunjungi Pusat Bantuan Bisnis Meta atau hubungi kami terkait verifikasi ID dan detail bisnis Anda.

Tinjauan Nama Tampilan

Setelah Anda selesai memverifikasi bisnis Anda, Facebook akan meninjau nama tampilan untuk semua nomor telepon Anda. Nama tampilan adalah apa yang dilihat pelanggan sebagai nama bisnis Anda di WhatsApp.

Pastikan nama tampilan Anda jelas terkait dengan bisnis Anda, mengikuti pedoman Meta, dan tidak melanggar aturan WhatsApp untuk Komersial dan Bisnis. Setelah bisnis Anda diverifikasi dan nama tampilan Anda disetujui, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan dan menggunakan lebih banyak nomor telepon

Verifikasi bisnis Anda di Facebook adalah kunci untuk memperluas jangkauan Anda di WhatsApp. Dengan verifikasi, Anda akan dapat mengirim lebih banyak pesan dan menggunakan lebih banyak nomor telepon, yang berarti keterlibatan yang lebih baik dengan pelanggan Anda.

Setelah Anda memverifikasi bisnis Anda, Anda dapat membawa permainan pemesanan Anda ke tingkat yang lebih tinggi dengan platform manajemen percakapan pelanggan bertenaga AI dan mitra bisnis Meta bersertifikat dari respond.io.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Jadwalkan Demo Daftar Gratis