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Como Obter WhatsApp API : WhatsApp API Integração [Nov 2022]

Román Filgueira García
Escritor de Conteúdos, Respond.io
16 de Novembro de 2022

A pensar como obter WhatsApp Negócios API? Está no sítio certo. Embora saltar para WhatsApp API integração possa parecer assustadora, na verdade não é nada difícil se seguir as directrizes adequadas. Neste post do blog, mostrar-lhe-emos como obter WhatsApp API para o seu negócio, rápido e sem complicações.

Introdução a WhatsApp API Integração

WhatsApp Business API é uma solução para empresas que desejam o acesso de múltiplos utilizadores à plataforma e capacidades melhoradas de envio de mensagens. Muitas médias e grandes empresas são atraídas por esta ideia, e podem perguntar-se: WhatsApp API é gratuito?

A resposta é não. Para enviar e receber mensagens, as empresas precisam de pagar:

WhatsApp Business API oferece funcionalidades avançadas que as empresas não encontrarão na aplicação de negóciosWhatsApp . Por exemplo, WhatsApp API emissões não estão limitadas a 256 contactos de cada vez.

Além disso, com uma integração WhatsApp API com um CRM, pode seguir e monitorizar agentes e enviar mensagens personalizadas com automatização avançada. Para esse efeito, recomendamos a utilização de respond.io como um WhatsApp CRM.

Esta imagem mostra coisas a saber antes de criar WhatsApp API  conta e enviar WhatsApp API  mensagens
Coisas a ter em mente antes de solicitar uma conta

Antes de solicitar uma conta WhatsApp API , as empresas devem certificar-se de que são elegíveis ao abrigo da Política ComercialWhatsApp . Por exemplo, WhatsApp não permite que produtos médicos e de saúde sejam vendidos na plataforma.

WhatsApp API a integração costumava ser um processo mais complicado e podia demorar até várias semanas. Agora, as empresas podem obter uma conta e começar a enviar mensagens em menos de 10 minutos.

Passemos em revista as alterações que Meta implementou para tornar WhatsApp Negócios API acesso mais conveniente para todos.

Como é fácil obter WhatsApp Negócios API?

Facebook A verificação das empresas já não é obrigatória para todas as empresas, sendo apenas exigida às empresas que procuram ter mais conversas iniciadas por empresas ou tornar-se uma Conta Comercial Oficial.

Do mesmo modo, WhatsApp A conformidade com a política e a revisão do nome de exibição já não são um requisito para que as empresas comecem a enviar mensagens. A WhatsApp verificação da conformidade com a política é desencadeada automaticamente em segundo plano após o processo de registo, enquanto que a revisão do nome do expositor só é iniciada após a verificação da empresa.

Esta imagem mostra como obter WhatsApp para negócios API: Então vs agora. Alguns aspectos como a verificação WhatsApp  API  mudaram recentemente.
Candidatar-se a uma conta WhatsApp API nunca foi tão fácil

Depois destas mudanças, obter uma conta WhatsApp API não tem de ser uma luta. O processo de inscrição é tão fácil como preencher um formulário com BSPs (business service providers) que suportam inscrições expressas. Continue a ler para descobrir a razão.

Como obter WhatsApp Business API: Qual é a melhor maneira?

Conseguir a sua integração WhatsApp API não tem de ser difícil. Esta secção irá apresentar-lhe as diferentes formas de obter uma conta WhatsApp API . Também o guiaremos através da forma mais fácil e rápida de se candidatar a uma conta.

Como obter WhatsApp Negócios API Conta: Nuvem vs Local API

Aqueles que procuram utilizar WhatsApp Business API têm duas opções de alojamento: Cloud API alojado por Meta e on-premises API alojado por BSPs ou pelas próprias empresas. A questão é, qual delas é para si?

WhatsApp O Cloud API foi lançado em 2022, permitindo às empresas candidatarem-se a uma conta WhatsApp API directamente através de Meta. Isto tem prós e contras, mas a maior limitação é que Meta não fornece uma caixa de entrada de mensagens para criar um front-end para WhatsApp Cloud API.

Esta imagem mostra os dois WhatsApp Messenger  API  métodos de integração, nuvem e no local API. A diferença entre os dois reside em quem acolhe o cliente WhatsApp Business API
WhatsApp API métodos de integração: nuvem vs locais API

APIOn-premises API é o método de integração WhatsApp API que os BSPs têm vindo a apoiar desde WhatsApp 's release. Esta é a forma de instalar o WhatsApp Business API Cliente manualmente através do site API:

  • Passo 1: Instalar o WhatsApp Business API Cliente. No seu núcleo, o cliente WhatsApp Business API é baseado no Docker.
  • Passo 2: Começar a utilizar o cliente. Quando tiver o cliente WhatsApp Business API em funcionamento, pode registar o seu número de telefone enviando uma chamada API para o ponto final da conta.

Estas instruções implicam alguns passos difíceis para os não-desenvolvedores, pelo que recomendamos às empresas que se candidatem a uma conta WhatsApp API através de um BSP. Isto tornará toda a viagem muito mais simples, como explicaremos a seguir.

Como obter WhatsApp Negócios API Conta: Inscrição Clássica vs Embedded

Os BSPs estão lá para o ajudar a obter facilmente uma conta WhatsApp API . Mas a complexidade do processo dependerá também do método de registo que oferecem. Geralmente, os BSPs funcionarão com um dos seguintes métodos de registo: registo clássico ou registo incorporado.

O método clássico de inscrição (também conhecido como On Behalf Of) é um processo de aplicação manual. Este procedimento envolve múltiplas acções de retaguarda e de antecipação entre a empresa e o agente BSP, o que leva a longos tempos de espera.

Em contraste, o registo integrado permite às empresas completar o processo de integração directamente através do preenchimento de um formulário no website do BSP. É um processo de self-service que não requer a participação de um agente da BSP.

Esta imagem mostra como criar uma conta API WhatsApp  : Cadastro Clássico vs Embedded com parceiros oficiais API WhatsApp
Inscrição Clássica vs Inscrição Incorporada: Qual deles deve escolher?

Assim, este método de integração WhatsApp API reduz significativamente o número de passos que tanto os BSPs como as empresas precisam de dar.

Então, como se candidata a WhatsApp Business API? A obtenção de uma conta WhatsApp API através do registo incorporado envolve geralmente quatro passos:

  1. Comprar ou portar um número de telefone.
  2. Preencha o formulário de apresentação de contas comerciais WhatsApp .
  3. Completar os pop-ups de inscrição incorporados.
  4. Gerar uma chave API para se ligar ao seu software comercial.
Esta imagem mostra como criar uma conta WhatsApp API  e obter a sua integração em WhatsApp  API
Como obter uma chave WhatsApp API em quatro passos

Para um processo de embarque sem complicações, sugerimos que se candidate a uma conta através de um registo incorporado. Pode fazê-lo em menos de 10 minutos com a inscrição expressa em 360dialog. Vamos ver como funciona.

Como obter WhatsApp Business API the Easy Way: 360dialog WhatsApp API Inscrição expressa

Para obter uma conta WhatsApp Business API com 360dialog, certifique-se de que tem o seguinte:

  • Acesso administrativo à sua conta Meta Manager Account
  • Um número de telefone válido para WhatsApp
  • Informações actualizadas sobre o perfil do Gestor de Empresas

Para se registar para uma conta 360dialog WhatsApp API , utilize este formulário de registo exclusivo apenas para respond.io utilizadores. Depois, siga estes passos.

1. Clique em Ligar com 360dialog para iniciar o processo de embarque.

Esta imagem mostra como obter a minha chave whatsapp api  a partir do 3660dialog utilizando a plataforma respond.io .
Clique em Ligar com 360dialog para começar

Se já possuir um número verificado WhatsApp e uma chave API , cole-os no formulário e clique em Done. Se não for esse o caso, continue a ler.

2. Registe-se para uma conta 360dialog .

Criar uma conta 360dialog
Introduza os seus dados e clique em Inscrever-se

Ser-lhe-á pedido que introduza o seu nome, endereço de correio electrónico e palavra-passe, seguido dos seus dados de pagamento. Depois, active a sua conta introduzindo o código de verificação que recebeu por correio electrónico. Uma vez terminado, inicie a sessão em 360dialog.

3. Seleccione Continuar com Facebook para ligar uma conta comercial Meta .

Esta imagem mostra como ligar Facebook Conta comercial
Continuar com Facebook

4. Criar uma conta comercial em Meta e WhatsApp .

Terá de seleccionar uma conta comercial Meta para ligar a(s) sua(s) conta(s) comercial(ais) WhatsApp . Se não tiver uma conta de negócios Meta , haverá uma opção para criar uma nova conta. Clique em Continuar quando estiver pronto.

Agora é altura de preencher o nome da sua conta WhatsApp API , que deve ser o seu nome comercial. Se estiver a portar um número WhatsApp de uma conta comercial WhatsApp para outra, seleccione uma conta comercial existente WhatsApp com o número associado. Clique em Continuar quando estiver pronto.

Esta imagem mostra como fazer WhatsApp API  conta: Criar Meta e WhatsApp Conta comercial para obter a sua WhatsApp Mensagem API Link
Criar uma nova Meta conta comercial para a integração WhatsApp API

5. Crie o seu WhatsApp Perfil da empresa adicionando um nome de exposição da empresa WhatsApp , categoria da empresa e uma descrição opcional da empresa.

Como ter acesso a WhatsApp Business API: Criar WhatsApp Perfil do negócio para obter API Chave para WhatsApp
Crie o seu perfil de negócio WhatsApp

6. Verifique o seu número de telefone comercial WhatsApp .

Esta imagem mostra como verificar WhatsApp Número de negócio: Como obter WhatsApp API  para negócios
Verifique o seu número de negócios WhatsApp

O número de telefone será verificado com um PIN, por isso certifique-se de que tem acesso ao número que utiliza. O seu número não deve ser actualmente utilizado com qualquer WhatsApp, WhatsApp Business App ou WhatsApp API contas.

Para utilizar um número de telefone ligado a uma conta existente WhatsApp ou WhatsApp Business App, terá primeiro de apagar a sua conta. Clique em Enviar Código quando estiver pronto e verifique o seu número de telefone. Depois, complete o processo de registo clicando em OK.

<call-out> Warning: Using a phone number tied to an existing WhatsApp or WhatsApp Business App account will result in a permanent loss of contacts and messages. <call-out>

7. Regressar a respond.io. Seleccionar o número WhatsApp Enabled Number da lista e completar a configuração premindo Done.

Completar o processo de embarque
Completar o embarque seleccionando o número de habilitação WhatsApp

Depois de obter a sua conta WhatsApp API e de a ligar a respond.io, a sua conta entrará no Nível de Acesso Limitado. Durante este tempo, a verificação da Política Comercial WhatsApp será automaticamente conduzida em segundo plano.

WhatsApp bloqueia imediatamente as contas que não cumprem a sua política. Pode apelar a isso, apresentando um ticket de apoio ao seu BSP.

Do Nível de Acesso Limitado ao Nível 1: Uma Visão Geral Rápida

O Nível de Acesso Limitado impõe sérias limitações às empresas que necessitam de um grande número de conversas iniciadas por empresas.

Por outras palavras, se pretende transmitir mensagens WhatsApp a uma grande audiência, verifique o seu negócio para actualizar a sua conta WhatsApp API para Tier 1, para que possa iniciar conversas de negócios com 1.000 clientes únicos num período contínuo de 24 horas.

Para se tornar uma conta comercial oficial, terá de escalar a sua conta comercial WhatsApp para o nível 2. Isto irá aumentar ainda mais o seu limite de mensagens, permitindo-lhe iniciar conversas de negócios com clientes únicos de 10K num período contínuo de 24 horas.

Após completar o processo de verificação de negócios Facebook , WhatsApp irá rever os nomes de exibição de todos os números de telefone associados à sua conta. Para uma verificação bem sucedida, certifique-se de que o nome da sua empresa não viola as políticas decomércio e negócios WhatsApp ou as Directrizes para o nome da empresa expositora.

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