В условиях растущей конкуренции поддержание высоких стандартов качества, безопасности и эффективности имеет первостепенное значение. Взаимосвязанный характер глобальной экономики требует от организаций тщательного соблюдения стандартов в различных аспектах их деятельности. В этом контексте триада "качество, безопасность и эффективность" стала краеугольным камнем успеха. Именно здесь на помощь приходят сертификаты ISO.

Что означает термин ISO?

Respond.io недавно получила сертификат ISO 27001:2022. ISO, что расшифровывается как Международная организация по стандартизации, является независимой неправительственной международной организацией.

Эта организация разрабатывает и публикует ряд стандартов, призванных обеспечить безопасность, надежность и высокое качество продукции, услуг и процессов.

Существует несколько видов сертификации ISO, которые предоставляют предприятиям признанную во всем мире основу для демонстрации их стремления к совершенству в различных аспектах своей деятельности.

Respond.io Получен сертификат ISO 27001:2022

ISO 27001:2022 - это всеобъемлющий стандарт, определяющий для организаций различных размеров и отраслей, как создать, внедрить, поддерживать и совершенствовать систематическую систему управления рисками безопасности данных.

Придерживаясь этого стандарта, respond.io демонстрирует свое стремление к внедрению наиболее эффективных практик и принципов в данной области.

В условиях растущей распространенности киберпреступлений эффективное управление данными о клиентах может показаться сложной задачей. Стандарт ISO 27001 помогает организациям повысить уровень осведомленности о рисках, заблаговременно устранить уязвимости и реализовать комплексную стратегию, включающую в себя персональный состав, политику и технологии.

Приняв стандарт ISO 27001:2022, respond.io не только укрепляет свою защиту от киберугроз, но и достигает высоких стандартов операционного совершенства. Теперь мы рассмотрим, как respond.io согласует свою деятельность с этими стандартами для обеспечения соответствия.

Как respond.io соответствует стандартам ISO 27001:2022

Respond.io строго оценивает практику каждого подразделения на соответствие требованиям сертификации ISO.

Например, отдел кадров обеспечивает проверку анкетных данных при приеме на работу, а в технологическом плане мы уделяем особое внимание шифрованию устройств сотрудников, когда они находятся в состоянии покоя.

Тем не менее, успешное выполнение требований respond.ioможно объяснить двумя основными принципами.

Разработка и внедрение новых процессов обеспечения безопасности

Respond.ioТехнологическая команда компании вложила значительные средства в разработку и внедрение сквозных процессов, отвечающих нормативным требованиям, от шифрования данных в состоянии покоя до внедрения оповещений на инфраструктурных ресурсах с целью устранения уязвимостей безопасности в кодовой базе respond.io .

Кроме того, для предотвращения развертывания некачественного кода и обработки запросов на объединение внедрен процесс экспертной оценки, а уязвимости оперативно устраняются в соответствии с условиями соглашения об уровне обслуживания (SLA).

Использование технологий для обеспечения устойчивого соответствия нормативным требованиям

Для постоянного обеспечения соответствия требованиям сертификации ISO мы опираемся на надежную систему кибербезопасности, которая тщательно контролирует различные элементы, включая устройства сотрудников, инфраструктуру AWS и многое другое.

В случае обнаружения несоответствий программное обеспечение оперативно уведомляет ответственные стороны, благодаря чему проблемы, не соответствующие требованиям, решаются в оговоренные SLA сроки. Далее мы рассмотрим преимущества сотрудничества с такой ISO-совместимой платформой, как respond.io.

Важность работы с ISO-совместимой платформой

Respond.ioСертификат ISO 27001:2022 - отличная новость для предприятий, использующих наши услуги, и их клиентов. В следующих разделах мы объясним, почему.

Сертификация ISO: Почему это важно для вас

Если вы являетесь организацией, использующей нашу платформу, вот как влияет на вас недавно полученная сертификация ISO на сайте respond.io:

Повышенная безопасность данных: Внедряя эффективную систему управления информационной безопасностью (СУИБ), организация, сертифицированная по ISO, укрепляет свою защиту от несанкционированного доступа и утечки данных, обеспечивая сохранность конфиденциальной информации.

Система управления рисками: Сертифицированная по стандарту ISO платформа обеспечивает структурированную основу для управления рисками. Это дает respond.io инструменты, необходимые для выявления, оценки и эффективного устранения потенциальных угроз.

Операционное совершенство: Принятие принципов стандарта ISO 27001:2022 повышает общую операционную эффективность платформы. Это, в свою очередь, положительно сказывается на рабочем процессе, снижает количество сбоев и улучшает качество обслуживания клиентов.

Сертификация ISO: Почему это важно для ваших клиентов

Сместив акцент на точку зрения клиентов, давайте рассмотрим, как сертификация ISO находит отклик у них:

Усиленная защита данных: Соответствие требованиям ISO гарантирует клиентам, что их конфиденциальная информация тщательно защищена. Такая забота о безопасности данных способствует созданию атмосферы доверия к вашим услугам.

Бесперебойная работа: Повышенное внимание к управлению рисками в рамках соответствия требованиям ISO гарантирует непрерывность работы критически важных служб. Такой проактивный подход сводит к минимуму сбои и простои, обеспечивая заказчикам постоянное и бесперебойное обслуживание.

Прозрачная практика: Соответствие требованиям ISO обеспечивается за счет прозрачной и четко определенной практики. Такая прозрачность позволяет вашим клиентам получить четкое представление о том, как осуществляется управление, обработка и защита их данных.

Получив эту сертификацию, respond.io демонстрирует свое стремление поддерживать исключительное качество, безопасность и эффективность своих услуг. А теперь вы можете убедиться в нашей приверженности ответственному управлению данными через недавно запущенный Центр доверия respond.io .

Центр "Доверие" на сайте respond.io уже работает

Многие игроки отрасли не решаются предоставить подробную информацию о своих политиках и мерах безопасности. Будучи полностью уверенными в своей инфраструктуре безопасности, мы сделали сознательный выбор в пользу ее прозрачности.

Центр доверия respond.io - это динамично развивающееся хранилище, в котором постоянно обновляются новейшие меры безопасности, политики и усовершенствования. Подписавшись на него, вы получаете доступ к самой передовой информации о безопасности respond.io.

Соблюдаются ли на вашем предприятии определенные правила безопасности? Центр доверия respond.io предоставляет исчерпывающую информацию в зависимости от ваших потребностей в соблюдении требований безопасности данных. Чтобы узнать больше о соответствии respond.ioстандарту ISO 27001:2022 и другой информации о конфиденциальности и безопасности, посетите Центр доверия respond.io .

Вы хотите продавать, продвигать и поддерживать клиентов с помощью ведущего программного обеспечения для управления общением с клиентами? Попробуйте respond.io бесплатно.