Press Release

ได้รับการยอมรับถึงความเป็นเลิศ: Repond.io ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO

โรมัน ฟิลเกรา.
โรมัน ฟิลเกรา.
· 25 Aug 2023
3 dakika okuma süresi
ได้รับการยอมรับถึงความเป็นเลิศ: Repond.io ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO

ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่การแข่งขันสูงขึ้น การรักษาคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพในระดับสูงถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ธรรมชาติที่เชื่อมโยงกันของเศรษฐกิจโลกเรียกร้องให้องค์กรต่างๆ รักษามาตรฐานที่พิถีพิถันในด้านต่างๆ ของการดำเนินงาน ในบริบทนี้ คุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพ ได้กลายมาเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จ นี่คือจุดที่การรับรอง ISO เข้ามามีบทบาท

ภาพนี้แสดงใบรับรองมาตรฐาน ISO ใหม่ของ respond.io ISO หมายถึงอะไร ISO-IEC 27001 เป็นแนวทางให้องค์กรต่างๆ ในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยง การแก้ไขช่องโหว่ และการนำกลยุทธ์ที่ครอบคลุมที่เกี่ยวข้องกับบุคคล นโยบาย และเทคโนโลยีมาใช้

ISO ย่อมาจากอะไร?

Respond.io ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2022 เมื่อเร็วๆ นี้ 🥳 ISO ย่อมาจาก International Standards Organization เป็นองค์กรระหว่างประเทศที่เป็นอิสระและไม่ใช่ภาครัฐ

องค์กรนี้พัฒนาและเผยแพร่มาตรฐานต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการต่างๆ นั้นมีความปลอดภัย เชื่อถือได้ และมีคุณภาพสูง

มีการรับรอง ISO หลายประเภทให้เลือกใช้ ซึ่งมอบกรอบการทำงานที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลกให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อแสดงถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความเป็นเลิศในด้านต่างๆ ของการดำเนินงาน

Repond.io ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2022

ISO 27001:2022 เป็นมาตรฐานที่ครอบคลุมซึ่งให้คำแนะนำแก่องค์กรต่างๆ หลากหลายขนาดและหลากหลายอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีการสร้าง ดำเนินการ บำรุงรักษา และปรับปรุงระบบการจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นระบบ

โดยการยึดมั่นตามมาตรฐานนี้ respond.io แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการนำแนวปฏิบัติและหลักการที่มีประสิทธิผลสูงสุดในสาขานี้มาใช้

ท่ามกลางอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้น การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิผลอาจดูเป็นเรื่องท้าทาย ISO 27001 เป็นแนวทางให้องค์กรต่างๆ ในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยง การแก้ไขความเสี่ยงล่วงหน้า และการนำกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งเกี่ยวข้องกับบุคคล นโยบาย และเทคโนโลยีมาใช้

ด้วยการนำ ISO 27001:2022 มาใช้ respond.io ไม่เพียงแต่เสริมสร้างการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์เท่านั้น แต่ยังบรรลุมาตรฐานความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานระดับสูงอีกด้วย ตอนนี้เราจะเจาะลึกว่า respond.io สอดคล้องกับมาตรฐานเหล่านี้อย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

Respond.io ปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001:2022 อย่างไร

Respond.io ประเมินแนวทางปฏิบัติของแต่ละแผนกอย่างเคร่งครัดตามหลักเกณฑ์การปฏิบัติตามการรับรอง ISO

ตัวอย่างเช่น แผนกทรัพยากรบุคคลบังคับให้มีการตรวจสอบประวัติในการสรรหา ในขณะที่ในด้านเทคโนโลยี เราให้ความสำคัญกับการเข้ารหัสอุปกรณ์ของพนักงานเมื่อพวกเขาอยู่ในสภาพพักผ่อน

อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำเร็จของ respond.io สามารถมาจากเสาหลักสองประการ

การพัฒนาและการนำกระบวนการรักษาความปลอดภัยใหม่ๆ มาใช้

ทีมงานด้านเทคโนโลยีของ Respond.io ได้ลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาและนำกระบวนการครบวงจรที่เป็นไปตามหลักเกณฑ์การปฏิบัติตามกฎหมายมาใช้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานไปจนถึงการนำการแจ้งเตือนไปยังทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานด้วยเป้าหมายเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยภายในฐานโค้ดของ respond.io

นอกจากนี้ ยังมีการนำกระบวนการตรวจสอบโดยเพื่อนร่วมงานมาใช้เพื่อป้องกันการปรับใช้โค้ดที่มีข้อบกพร่อง และเพื่อจัดการกับคำขอการดึงข้อมูลแบบรวม ในขณะเดียวกันช่องโหว่ต่างๆ ก็ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีตามเงื่อนไขของข้อตกลงระดับบริการ (SLA)

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อการปฏิบัติตามอย่างยั่งยืน

เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามการรับรอง ISO อย่างต่อเนื่อง เราจึงใช้ระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่งซึ่งคอยตรวจสอบองค์ประกอบต่างๆ อย่างเข้มงวด รวมถึงอุปกรณ์ของพนักงาน โครงสร้างพื้นฐาน AWS และอื่นๆ อีกมากมาย

ในกรณีที่เกิดความคลาดเคลื่อนใดๆ ซอฟต์แวร์จะแจ้งให้ฝ่ายที่รับผิดชอบทราบทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดภายในกรอบเวลา SLA ที่ตกลงกันไว้ ถัดไปเราจะมาสำรวจข้อดีของการเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ ISO เช่น respond.io

ความสำคัญของการทำงานกับแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ ISO

ใบรับรอง ISO 27001:2022 ของ Respond.io ถือเป็นข่าวดีสำหรับธุรกิจที่ใช้บริการของเราและลูกค้าของตน เราจะอธิบายเหตุผลในหัวข้อต่อไปนี้

การรับรอง ISO: เหตุใดจึงสำคัญสำหรับคุณ

ในฐานะองค์กรที่ใช้แพลตฟอร์มของเรา นี่คือ'ว่าการรับรองมาตรฐาน ISO ที่เพิ่งได้รับจาก respond.io ส่งผลโดยตรงต่อคุณอย่างไร:

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง: องค์กรที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO ได้เสริมสร้างการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการละเมิดข้อมูล โดยนำระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่ง (ISMS) มาใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลละเอียดอ่อนของคุณได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัย

กรอบการจัดการความเสี่ยง: แพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO มอบกรอบโครงสร้างสำหรับการจัดการความเสี่ยง สิ่งนี้ช่วยให้ respond.io มีเครื่องมือที่จำเป็นในการระบุ ประเมิน และแก้ไขภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน: การนำหลักการ ISO 27001:2022 มาใช้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานโดยรวมของแพลตฟอร์ม ซึ่งจะส่งผลเชิงบวกต่อเวิร์กโฟลว์ของคุณ ลดการหยุดชะงัก และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

การรับรอง ISO: เหตุใดจึงสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณ

เปลี่ยนจุดสนใจของเราไปที่มุมมองของลูกค้า มาสำรวจวิธีที่การรับรอง ISO สอดคล้องกับพวกเขากันเถอะ:

การปกป้องข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง: การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลนี้ส่งเสริมให้เกิดสภาพแวดล้อมของความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในบริการของคุณ

การดำเนินการที่ไม่หยุดชะงัก: การเน้นย้ำการจัดการความเสี่ยงที่ดีขึ้นภายในการปฏิบัติตาม ISO รับประกันความต่อเนื่องของบริการที่สำคัญ แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยลดการหยุดชะงักและระยะเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด ทำให้ลูกค้าสามารถพึ่งพาประสบการณ์ที่สอดคล้องและราบรื่นได้

แนวทางปฏิบัติที่โปร่งใส: การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO ได้รับการรักษาไว้ผ่านแนวทางปฏิบัติที่โปร่งใสและกำหนดไว้อย่างชัดเจน ความโปร่งใสนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่ามีการจัดการ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของตนอย่างไร

การได้รับการรับรองนี้แสดงว่า respond.io แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการรักษาคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพที่เหนือระดับในบริการของตน และตอนนี้ คุณสามารถเป็นพยานในความมุ่งมั่นของเราในการจัดการข้อมูลที่มีความรับผิดชอบผ่านศูนย์ความน่าเชื่อถือ respond.io ที่เปิดตัวใหม่ล่าสุด

ศูนย์ความน่าเชื่อถือ Repond.io เปิดให้บริการแล้ว

ผู้เล่นหลายรายในอุตสาหกรรมลังเลที่จะเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนโยบายและมาตรการด้านความปลอดภัยของตน ด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่ในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของเรา เราจึงเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับเรื่องนี้

ศูนย์ความน่าเชื่อถือของ respond.io เป็นที่เก็บข้อมูลแบบไดนามิกที่ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยด้วยมาตรการด้านความปลอดภัย นโยบาย และการปรับปรุงต่างๆ ล่าสุด เมื่อสมัครสมาชิก คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านความปลอดภัยของ respond.io ได้

ภาพนี้แสดงศูนย์ความน่าเชื่อถือของ respond.io ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 ได้

ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? ศูนย์ความน่าเชื่อถือของ respond.io จะให้รายละเอียดที่ครอบคลุมตามความต้องการด้านข้อมูลหรือการปฏิบัติตามความปลอดภัยของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001:2022 ของ respond.io  และข้อมูลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอื่นๆ โปรดไปที่ศูนย์ความน่าเชื่อถือของ respond.io

คุณต้องการขาย การทำตลาด และการสนับสนุนด้วยซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าชั้นนำหรือไม่ ทดลองใช้ respond.io ฟรี

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
โรมัน ฟิลเกรา.
โรมัน ฟิลเกรา.

Román Filgueira ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Vigo และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมทีม respond.io ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหาในปี 2021. Román ให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้แอปการส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ.

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน

เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง

การบูรณาการ TikTok: คู่มือการใช้งาน

เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อการรวมระบบ TikTok เข้ากับเทคสแต็กของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เชื่อมต่อ CRM ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า

TikTok Automation: ประโยชน์ 4 ประการ วิธีใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ TikTok Automation วิธีนำไปใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือชั้น

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀